B2b. bijlage - 9.B. Formatieontwikkeling RSD de Liemers sept23

Formatieontwikkeling RSD de Liemers Juli 2023 – Versie 1.2 Inleiding Naar aanleiding van de zienswijze op de meerjarenbegroting SDL 2024-2027 geven wij hieronder uitleg over de formatieontwikkeling RSD de Liemers. De volgende punten zijn hierop van invloed. 1. Bestuurlijke opdracht (BO) vanaf 2017 ▪ Ontwikkeling de RSD als netwerkorganisatie waarin de klant centraal staat ▪ Werk aan een inclusieve Liemerse arbeidsmarkt ▪ Wees de verbindende schakel in het brede sociale domein in de Liemers en de arbeidsmarktregio (integrale samenwerking) In de periode van 2016 t/m 2022 is het aantal uitkeringsdossiers gedaald. De caseload is verkleind, waardoor de aandacht voor de klant groter is geworden en meer klanten worden gezien. Door meer aandacht te geven, is de dienstverlening effectiever geworden en is meer uitstroom gerealiseerd. Echter de huidige RSD-klanten, die nu leven met vaak complexe problemen, waardoor uitstroom lastiger is en dit veel meer inspanning vraagt van de RSD en van de klanten. 2. Opbouw RSD klantenbestand De omvang van de nieuwe taken, sinds de invoering van de Participatiewet in 2015, behelst inmiddels een aanzienlijk aandeel van het werk. De laatste jaren daalt het aantal uitkeringsdossiers, mede door de vele plaatsingen op werk en scholing. Aan de andere kant is een flinke toename te zien in onze dienstverlening aan werkzoekenden met een arbeidsbeperking.

Hiervan is een aanzienlijk deel niet-uitkeringsgerechtigd, maar wordt voor deze mensen wel een loonkostensubsidie (LKS) verstrekt door de RSD. Het aantal inwoners die de RSD bedient, is hierdoor niet geslonken en daarbij komt dat de werkzaamheden complexer zijn geworden. Trede Trede 1 Trede 2a Trede 2b Trede 3 Trede 4 Trede 5 Trede 6 Eindtotaal

Omschrijving 2016/2023 Geen aanbod Basis dienstverlening Intensieve dienstverlening Arbeidsactivering/Schoolgaand Aanbod < 1 jaar Direct bemiddelbaar Betaald werk/niet uitkeringsgerechtigden

Juli 2016 442 4 629 20 552 262 16 1928

Juli 2023 508 355 472 26 153 54 377 1945

OPBOUW RSD KLANTENBESTAND 800 600 400

442 200 508 0 Trede 1

355 4 Trede 2a

629 472

552 26 20

153

262 54

377 16

Trede Trede 3 Trede 4 Trede 5 Trede 6 2b Juli 2016

Juli 2023 1

3. Nieuwe en gewijzigde wetgeving vanaf 2017 ▪ AVG (Algemene verordening Gegevensbescherming) ▪ Woo (Wet open overheid) ▪ Wmebv (Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer) ▪ Archiefwet ▪ LKS (Loonkostensubsidie) ▪ Ondersteuning Wet Inburgering

Extra incidentele werkzaamheden (apart bekostigd) ▪ Tozo (2020) (Tijdelijke ondersteuning zelfstandig ondernemers) ▪ RooO (2022) (Regeling opvang ontheemden Oekraïne) ▪ Energietoeslag (2022-2023)

4. Meer DVO’s Door nieuwe Dienstverleningsovereenkomsten (extra opdrachten vanuit gemeenten)en de groei van bestaande DVO’s was uitbreiding van de capaciteit met ca 4 FTE nodig. Dit wordt deels ingehuurd en deels structureel ingezet. Denk hierbij aan de rol van de RSD bij de nieuwe wet Inburgering. 5. Situatie huidige arbeidsmarkt Voor RSD klanten Klanten met een korte afstand tot de arbeidsmarkt, zijn uitgestroomd (eenvoudig bemiddelbaar) Klanten met een lange afstand tot de arbeidsmarkt krijgen nu mogelijkheden om in te stromen op de arbeidsmarkt. Door achterliggende problemen is veel begeleiding en inzet van trajecten nodig om deze afstand te overbruggen, waardoor uitstroom wellicht op termijn mogelijk wordt.

Voor RSD als werkgever In 2017 is ingezet op incidentele inhuur van medewerkers. In 2023 speelt de krapte op de arbeidsmarkt ook bij de RSD een grote rol. Er is veel vraag naar geschikt personeel. Als inhuur- of payroll-medewerkers passen binnen het DNA van de RSD wordt besproken of deze medewerker in dienst kan komen bij de SDL. Dit biedt voor zowel de medewerker, de RSD én de klant zekerheid.

Totaaloverzicht Formatieontwikkeling 2016 46 FTE

2023 Groei

69 FTE +23 FTE

Rol Financiën Kwaliteitsmedewerkers Klantcontactteam (receptie/facilitair)

+2,5 +1,5 +3

Beleid en projecten

+1

Informatiebeheer Procesadviseur

+1 +1

Communicatie Klantmanagers

+1 +8

Administratief procesbegeleiders LKS

+2

Jobcoaches

+2

Verklaring groei (1Stroom -> RSD) + groei DVO’s Klant centraal (BO) + groei DVO’s Klant centraal (BO) Invoeren Archiefwet Netwerkorganisatie (BO) Leer- en ontwikkelnetwerk (LEON) Invoeren Archiefwet Datagedreven werken (processen en systemen op orde, passend bij de huidige ICT-standaard) Netwerkorganisatie (BO) Verlagen caseload = klant centraal (BO) Toename complexiteit van de doelgroep Toename nieuwe doelgroepen en ondersteuning werkenden (met beperking) Nieuwe wetgeving – aparte financiering vanuit het Rijk Leer- en ontwikkelnetwerk (LEON) In huis beschikbaar in plaats van inkopen

+23

2