Presentatie Dordrecht Marketing & Partners 03-06-2025.pdf

Presentatie Dordrecht Marketing & Partners Gemeenteraad 3 juni 2025

Inhoud Missie en ambitie Kaders

Organisatie VVV Evenementen Marketing Kansen en bedreigingen

Missie en ambitie “​Dordrecht Marketing & Partners geeft bekendheid aan Dordrecht als een aantrekkelijke stad om te wonen, werken en recreëren voor (potentiële) bewoners, bezoekers, bedrijven en organisaties. Het Evenementenbureau draagt bij aan een levendige stad door organisatoren te ondersteunen bij het realiseren en (door)ontwikkelen van evenementen. VVV Dordrecht is de gastvrije ontvangstplek voor bezoekers en bewoners op weg naar het fraaie aanbod van de stad en regio.”

Onze inspanningen hebben impact op meerdere vlakken: o Economische spin-off en werkgelegenheid; o Maatschappelijke spin-off o Stadsontwikkeling o Levendigheid in de stad op schaalbaar niveau met draagvlak We zijn de verbindende schakel tussen sectoren en tussen de publiek private sector om de stad nog aantrekkelijker te maken.

Kaders: - Statuten - Meerjarencontract 2025 - 2030 - Beleid en Collegedoelstellingen gemeente Dordrecht In de nabije toekomst: evenementenbeleid (in ontwikkeling).

Rollen van DM&P Vanuit citymarketing, het begeleiden van evenementen en gastvrijheid heeft DM&P een aantal rollen. 1. Bewaken van de identiteit, beheerder van het merk, merkontwikkeling; 2. Adviseur op diverse beleidsvelden, bijdragen aan de ontwikkeling van de stad; 3. Begeleiden van evenementen (vergunningsproces, advies, ondersteuning); 4. Uitvoering marketingcampagnes en activiteiten (inclusief bevordering samenwerking); 5. Gastvrijheid (VVV).

Bron: Meerjarencontract gemeente Dordrecht – Dordrecht Marketing & Partners 2024

Organisatie 2007 - oprichting 2020 - fusie met de VVV 2024 - korting op de subsidie en inzet meerjarenovereenkomst 2026 - verhuizing naar het Dordthuis

12,7 FTE (1-1-’25) 3 bedrijfsonderdelen: - Marketing - Evenementenbureau - VVV

VVV Taken en rollen:

Resultaten 2024

Informeren en inspireren bezoekers aan Dordrecht en regio via fysieke VVV balie/ winkel, email en telefoon.

77.500 bezoekers verwelkomd bij VVV.

Ontwikkelen en verkoop van (lokale) routes, souvenirs, streekproducten en cadeaukaarten.

Eigen inkomsten uit verkoop artikelen en services zoals bijvoorbeeld: - 230 gidsentochten. - 3.750 fiets- en wandelroutes verkocht.

Neutrale adviseur, niet concurrerend met partijen in de stad.

4 x Gast in eigen stad georganiseerd.

Activiteiten 2025 - Instapwandelingen met VVV-gids april t/m oktober - Stadswandelingen met gids voor kleine groepen (max. 8 pers)- Gast in eigen stad (welkomstmiddag nieuwe inwoners) Fietsverhuur

Kansen en ambitie - Digitalisering en kennisontwikkeling - Riviercruise - Aandacht voor couleur locale en onontdekt Dordt - Benutten kansen trends (verwachte toename) - Nog meer samenwerking met ondernemers

Dordrecht heeft in 2024 bijna 3 miljoen bezoeken ontvangen. Dit is een stijging van 20% ten opzichte van 2023 en daarmee behoort Dordrecht tot de snelst stijgende steden van Nederland. De gemiddelde bezoeker geeft € 51 uit tijdens een bezoek, dus leidt dat in 2024 in Dordrecht tot € 151 miljoen euro aan bestedingen. Het aantal unieke bezoekers groeide ook, naar 850.000 Nederlanders die de stad bezochten voor ontspanning en plezier.

Bron: AD De Dordtenaar 3 april 2025

Evenementenbureau Taken en rollen: - Begeleiden organisatoren bij het vergunningsproces en subsidieaanvragen. - Intermediaire rol / spin in het web stakeholders - Adviseur Evenementenbeleid en Vergunningsproces - Opstellen jaarlijkse Evenementenkalender - Signalering nieuwe ontwikkelingen en trends - Kennisuitwisseling en vergroting organisatoren - Aanspreekpunt klachten voor- na- en tijdens het evenement

Resultaten 2024

Activiteiten 2025

Kansen en ambitie

-

- Plustaken: aanvullende inzet op evenementenlocatie - Professionaliseren branche - Financiële weerbaarheid organisatoren - Balans behouden leefbaarheid en levendigheid - Levendigheid en aanbod behouden

Begeleiding organisatoren Bijdrage evenementenbeleid Coördinatie evenementenkalender (mede)Organisator Dordtse Decemberdagen & Open Monumentendagen

Begeleiding 98 evenementen 1,1 miljoen bezoekers voor evenementen Dordrecht wordt ervaren als prettige en veilige evenementenstad: rapportcijfer 7,6 Bijna alle Dordtenaren (92%) hebben het afgelopen jaar één of meerdere evenementen bezocht.

Marketing Taken en rollen: - Manager van merk / branding van de stad en toepassing bij ontwikkelingen / projecten.

Resultaten 2024 Stijging aantal unieke bezoekers aan de stad met 20% t.o.v. 2023. 850.000 in totaal. Overkoepelend marketing platform indordrecht.nl;

- Bekendheid geven aanbod van de stad en groene buitengebieden op gebied van winkel-, horeca- en cultuuraanbod en evenementen. - Partner van Binnenstadsbedrijf, POBD, KHN, culturele instellingen, Waterbus, Kinderdijk enz.;

• Meer dan 70.000 bezoekers per jaar op de website; • Ruim 25.000 volgers op de social media kanalen; Campagnes voor Cultuur, Binnenstad, Evenementen, Imago maar ook Dordrecht Maggezien, campagne Tour de France Femmes en bereikbaarheid.

- Verbetering van het imago , verhogen trots bij inwoners.

Activiteiten 2025 -

Projecten Campagnes Beheer communicatie kanalen (her)ontwikkeling merk Dordrecht

Kansen en ambitie Plustaken: aanvullende inzet op andere domeinen (cf afspraak gemeente). Levert optimalisatie en versterkt positie DM&P. Ontwikkelen stedelijke samenwerking vanuit partnership merk. Dordrecht als sterk merk en destinatie stevig neerzetten.

Merkontwikkeling Merk in 2009 voor het laatst opgesteld, stad heeft zich verder ontwikkeld. Tijd voor een rebranding!

DM&P maakt in co-creatie met partners in de stad een nieuw herkenbaar merk, met daarbij horende uitingen en verhaallijnen. We gaan samen het verhaal vertellen. Focus op (potentiële) bezoekers, bewoners en bedrijvigheid. Breder inzetbaar dan alleen vrije tijd en toerisme; talent, maatschappelijk en economie. Merkpartners: bundeling van krachten vanuit betrokkenheid bij de stad en optimalisatie van marketing in de stad (en regio). DM&P gaat vanuit het merk ook aan de slag als partnerorganisatie van de stad. Lancering samenwerking merkpartners en het nieuwe merk: 8 december 2025!

Bedreigingen Vrije tijdsaanbod staat onder druk: retail, horeca, evenementen en cultuur; en daarmee de stadsmarketing.

Kansen • Samenwerking in de stad optimaliseren. • Plustaken. • Trends en kansen in toerisme (toename, riviercruise, zakelijk toerisme, spin-off stimuleren). • Bestendigen levendigheid. • Ambitie stedelijke ontwikkeling. • Imago verbeteren.

Uitnodiging: samenwerken aan de ontwikkeling van ons fraaie Dordrecht.