ONGETEKENDE RIB Jaarverslag klachten 2022 gemeente Dordrecht.pdf
Tekst van het document
Gemeentebestuur Spuiboulevard 300 3311 GR DORDRECHT
Aan de gemeenteraad
Datum Zaaknummer
11 april 2023
Betreft
Jaarverslag klachten 2022 gemeente Dordrecht
2023-0051218
Vergadering van Portefeuillehouder: Begrotingsprogramma Kernteam/Opgave: Auteur: E-mail: Verantwoordelijke: Openbaar:
Marc Merx Bestuurlijk en Ondersteunend Dordrecht Versterking Bestuur & Organisatie - Strategie & Control Evert Jaquet ape.jaquet@drechtsteden.nl Ja
Raadsinformatiebrief Hoe zijn de bevoegdheden rond dit onderwerp verdeeld? Het college stelt het jaarverslag vast en informeert de raad. Wat is de aanleiding om deze informatie kenbaar te maken? Artikel 9:12a van de Algemene wet bestuursrecht luidt als volgt: Het bestuursorgaan draagt zorg voor registratie van de bij hem ingediende schriftelijke klachten. De geregistreerde klachten worden jaarlijks gepubliceerd. De publicatie vindt plaats door middel van het jaarverslag klachten. Het jaarverslag klachten wordt elk jaar vastgesteld door het college en ter informatie aangeboden aan de raad. Wat is de te delen informatie? Een verslag van de bij en over de gemeente ingediende klachten en de wijze waarop de klachten zijn afgedaan. Hoe verder na deze raadsinformatiebrief? Het vastgestelde Jaarverslag klachten 2022 gemeente Dordrecht wordt ter informatie aangeboden aan de raad. Er is na de kennisname door de raad geen vervolgproces. Welke kosten zijn verbonden aan het proces? Niet van toepassing. Het college van Burgemeester en Wethouders
secretaris
burgemeester