Brief wethouder Heijkoop aan raad inzake zuster Norma_20211109.pdf
Tekst van het document
Beste leden van de gemeenteraad,
09-11-2021
Afgelopen dagen is er veel commotie ontstaan rond een tv-uitzending over Zuster Norma. In de uitzending waren beelden te zien over de omgang en de zorg voor kwetsbare mensen die bij Zuster Norma verbleven. Afgelopen dagen hebben de burgemeester en ik veel berichten ontvangen. Veel berichten vroegen om directe sluiting, evenals een petitie met inmiddels meer dan 10.000 ondertekenaars. Tegelijkertijd hebben we ook berichten ontvangen waarin afzenders het ook (in positieve zin) opnemen voor Zuster Norma. Vanuit de gemeente is onze positie als volgt: Vanuit de Wmo zijn er geen cliënten in zorg bij Zuster Norma. De bewoners die daar verblijven doen dat op basis van de Wet Langdurige Zorg en verzilveren hun zorg middels een Persoonsgebonden Budget (PGB). De verantwoordelijkheid voor de kwaliteit en veiligheid bij Zuster Norma ligt (gezien hun financieringsvorm) bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). De IGJ heeft in 2020 eerder ingegrepen toen de kwaliteit onvoldoende was (https://www.igj.nl/actueel/nieuws/2020/08/11/einde-last-onder-dwangsom-voor-zuster-normahet-witte-huis-en-zuster-norma-johan-de-witt). Naar aanleiding van de tv-uitzending heeft onze burgemeester vrijdag jl. de IGJ telefonisch gevraagd om opnieuw in te grijpen. Dat ligt nu verder bij de inspectie. Vrijdag heb ik gesproken met een directeur van een Dordtse ouderenzorgaanbieder.
Namens meerdere Dordtse ouderenzorgaanbieders bood hij hulp aan om de continuïteit van zorg aan deze kwetsbare inwoners te garanderen. Op dit moment zijn er al contacten gelegd en wij zullen vanuit de gemeente, mocht daar behoefte aan zijn vanuit bewoners en hun familie, daarin bemiddelen. Ondertussen hebben we ook contact met het zorgkantoor (VGZ voor onze regio); zij betalen de zorg die betreffende cliënten ontvangen, in de vorm van een PGB. VGZ heeft ons laten weten dat er op dit moment enkele cliënten zorg inkopen bij deze aanbieder. Naar aanleiding van de TV-uitzending neemt VGZ contact met hen (en hun vertegenwoordigers) op en bepalen ze in gezamenlijkheid welke vervolgstappen nodig/wenselijk zijn. VGZ heeft tevens laten weten dat zij in ieder geval extra huisbezoeken gaan starten om de situatie in de praktijk te toetsen (naast in gesprek te gaan met de betreffende cliënten en familieleden: Huisbezoek (vgz-zorgkantoren.nl) VGZ houdt ons op de hoogte over hun interventies. Uiteraard houden ze bij deze contacten rekening met AVG protocollen. Al met al een verdrietige situatie waar de gemeente in formele zin een beperkte verantwoordelijkheid heeft, maar wij die wel degelijk voelen, omdat het om kwetsbare inwoners van onze stad gaat. Hopende u hiermee geïnformeerd te hebben, Hartelijke groet, Peter Heijkoop