Bijlage 2 Rapport Respons Heroverweging Dordtse decemberprogrammering - analyse Dordtse Decemberdagen Kerstmarkt Dordrecht.pdf

 Meer en beter gebruik maken van thematiek, door verhalen over Nijmegen te vertellen. Voorbeeld: Marieke van Nimwegen (en de duivel). Rond dat verhaal onderdelen inrichten (lichtjesroute, kwis, menu, etc.). Voor jongeren: 'dance with the devil'.  Het projectteam moet volgend jaar eerder starten (mei ipv juli). Er is meer tijd nodig om het goed te organiseren, en vooral ook om ondernemers mee te kunnen krijgen. In de huidige vorm van het evenement voldoet een

42

projectleider, maar met de wens om het evenement meer thematisch te laden, wordt de roep om een regisseur/curator luider.  Om Nijmegen in de Winterweken écht op de kaart te zetten is het als organisatie (en/of gemeente) van belang om overkoepelende regie te hebben over het gehele evenemententerrein. Om te kunnen werken aan één thema en uitstraling is het van belang om alles wat er georganiseerd wordt binnen dat thema te laten passen en alle deelorganisatoren aan bepaalde voorwaarden te laten voldoen.

Deventer In Deventer wordt in december sinds 1991 het Dickens Festijn georganiseerd. Tijdens en rondom het evenement zijn er tal van andere kerstactiviteiten in de stad. Kerstmarkten, sfeervolle koopavonden en speciale Dickens-voorstellingen die worden vermarkt onder de titel ‘Deventer Kerststad’. Het Dickens Festijn wordt georganiseerd door Events dEVENTer, die ook verantwoordelijk is voor Deventer op Stelten en de Deventer Boekenmarkt. De activiteiten worden afgestemd met binnenstadsmanagement en Deventer Marketing, om het als één geheel te presenteren.

43

Dickens Festijn Datum | jaargang Duur | periode Bezoekaantallen Begroting

Financiering

10 december 2022 t/m 11 december 2022 | 30e editie 2 dagen | medio december (tussen sinterklaas en kerst). Kerststad Deventer duurde langer (ca 21 dagen) Ca. 135.000 (schatting organisatie) € 200.000 Gemeente Deventer (40%) / provincie Overijssel (30%) / ondernemersvereniging/overige sponsoren (30%)

Bron: Events Deventer

Omschrijving: Voor het Dickensfestijn wordt Deventer omgetoverd in negentiende eeuwse sfeer. Het evenement laat haar bezoekers de romantische sfeer en de tijd waarin Dickens leefde herleven en is dé gelegenheid om een groot aantal hoofd- en bijpersonen uit de boeken van Dickens te ontmoeten. Het Dickens Festijn is onderdeel van Deventer Kerststad. Dit evenement bestaat verder uit o.a. de Dickens Walk (6 t/m 30 december), kerstmarkt in de Lebuinuskerk met 70 kramen (10 & 12 december), Koopzondag Deventer (12 december) en diverse concerten en voorstellingen in kerken en de schouwburg in hetzelfde weekend. De meeste activiteiten worden door Events Deventer georganiseerd, maar er worden ook activiteiten georganiseerd door anderen. Events Deventer stemt af om inhoud en

44

kwaliteit te beoordelen, zeker als ze meegenomen willen worden in de uitingen. Regie ligt daarvoor bij Events Deventer, de activiteit bij de organisator. Events Deventer heeft een fulltime projectleider en productieteam vanaf april op Dickens, en vanaf september zit het hele team van het bureau erop. Voor de uitvoer worden 150 medewerkers en 60+ beveiliging ingezet. Doelstellingen: primair om Deventer te positioneren als dé stad om de Decembermaand in te komen beleven. Daarnaast de samenwerking om als stad gezamenlijk een aantrekkelijk programma te kunnen presenteren. Het Dickens Festijn fungeert als kapstok voor meerdere activiteiten in de decembermaand (Deventer Kerststad). Het Dickens Festijn en de andere activiteiten van Deventer Kerststad moeten leiden tot extra bezoek en bestedingen. Doelgroepen: Dickens Festijn is vooral een evenement voor de niet Deventenaar (van alle evenementen komen hier de minste lokale bezoekers). Opmerkingen en aandachtspunten naar aanleiding van editie 2022:  Het is voor Events Deventer noodzakelijk om de overkoepelende regie in handen te hebben, om zodoende de stad echt als kerststad neer te kunnen zetten.

 Tijdens de drukke weekenden moet alles goed worden overzien (crowd management) en er bijvoorbeeld ook rekening worden gehouden met andere activiteiten in de stad, spreiden van drukte maar ook delen van kennis, kunde en inzet medewerkers waar nodig.  Ondernemers in Bergkwartier (locatie Dickens) haken goed aan op de activiteiten, maar wel met het doel om omzet te draaien. De inhoudelijke kant van de evenementen speelt bij hen veel minder en behoeft meer aandacht.  Events Deventer heeft voor Dickens een vaste poule van vrijwilligers die al jaren meedraaien. Dat wordt aangevuld met nieuwe mensen via de scouting en vrijwilligers die zich aanmelden om mee te helpen. Maar het bestand

45

vergrijst en de aanwas van nieuwe vrijwilligers gaat niet hard genoeg. Dit vraagt om professionalisering van het vrijwilligersbeleid. Eindhoven Het Fijne Feestdagen Festival (FFF) vond van 2012 t/m 2019 vier weken lang in de Eindhovense binnenstad plaats. Het evenement was de opvolger van Eindhoven Winterstad dat in de jaren daarvoor plaatsvond. FFF werd georganiseerd door Eindhoven 247 BV.

Fijne Feestdagen Festival Datum | jaargang Duur | periode Bezoekaantallen Begroting

Financiering Bron: Eindhoven 247 BV

16 november 2019 t/m 5 januari 2020 | 8e editie 51 dagen | medio november tot en met de kerstvakantie. Ca. 650.000 (schatting organisatie) € 400.000 Gemeente Eindhoven € 100.000. Exploitatie derden €75.000. Rest: bijdrage BIZ & overige sponsoren.

46

Omschrijving: Een sfeervolle winterperiode met uiteenlopende activiteiten. De intocht van de Sint medio november was het startschot van de Fijne Feestdagenperiode die duurde tot het einde van de kerstvakantie. Programmering van tenminste 3 weken is noodzakelijk om het te laten beklijven en voldoende urgentiemomenten in te bouwen. Belangrijk onderdeel was de open schaatsbaan op de Markt waar je vanaf de terrassen vrij zicht op had. De hele baan werd omlijst met een lichtkunstwerk waardoor een link was met GLOW, één van de beeldbepalende evenementen van Eindhoven. De meeste activiteiten werden georganiseerd door EHV247 BV. Voor sommige onderdelen werd gebruikt gemaakt door derden (o.a. kerstmarkt). Doelstellingen: stimuleren van koopgedrag door met activiteiten zo dicht mogelijk op de kerstvakantie zitten. Activiteiten in de kerstperiode zijn cruciaal voor Eindhoven in de concurrentiestrijd met andere binnensteden. Daarvoor is een zelfontwikkeld eigen concept nodig, omdat het anders niet beklijft. Extra (ingekochte) activiteiten zoals de SBS kerstparade, passen daar prima bij, maar alleen als toevoeging op de eigen basis Doelgroepen: door middel van seizoenthema-activiteiten zoals een FFF, communiceert Eindhoven met z’n doelgroepen over o.a. de kwaliteit van het winkelaanbod. Eigen inwoners waren de belangrijkste doelgroep voor FFF. Daarbij

47

fungeerde o.a. de ijsbaan als een soort ‘community center’ (ontmoetingscentrum) voor de doelgroep internationals (expats). FFF is tijdens corona stopgezet en komt niet meer terug:  Te complex om te organiseren. Kostencomponenten stegen (energie, veiligheid) en problemen met het op de been brengen van voldoende vrijwilligers (voor o.a. horeca, ijsbaan). Het financiële risico werd te groot.  Er zijn minder (lokale/regionale) partijen beschikbaar die een langer lopend evenement als dit kunnen organiseren. Door corona is daar versnelling in gekomen.  De BIZ als financier & partner is een vloek en een zegen. Zegen: er is structureel geld, vloek: grote bewegingen, grote beslissingen nemen is moeilijk voor detaillisten. Dat bleek een grote hindernis om een evenement als FFF met de noodzakelijke kwaliteit neer te kunnen zetten. Grote verschillen van inzicht ten aanzien van o.a. sfeerverlichting, decoratie, openingstijden, etc.

Gent Gent organiseert in december sinds 2013 de Gentse Winterfeesten, de winterse variant van de Gentse Feesten, op het moment dat er weinig tot geen grootschalige evenementen in de binnenstad zijn, met uitzondering van een loopwedstrijd. Drie van de grootste pleinen van het historisch centrum worden gebruikt. De Gentse Winterfeesten wordt georganiseerd door Look i Like, een commerciële organisatie die in 2020 de door de stad uitgeschreven aanbesteding won. Het bureau betaalt de Stad Gent € 60.000 per jaar voor de concessie. Deze wijze van ‘gunnen’ is een uitzondering in Gent, normaliter zijn commerciële partijen uitgesloten van het organiseren van evenementen in de openbare ruimte. Sec gezien heeft de stad Gent het concept dus ingekocht, maar wel onder (strakke) voorwaarden.

48

Gentse Winterfeesten Datum | jaargang Duur | periode Bezoekaantallen Begroting Financiering

8 december 2022 t/m 31 december 2022 | 8e editie 24 dagen | Na sinterklaas t/m einde van het jaar Ca. 2.500.000 (schatting organisatie) € 1.500.000 (circa) Horeca / stands / attracties / sponsors

Bron: Stad Gent

Omschrijving: evenement bestaat uit verschillende winterse attracties en evenementen waaronder als vereiste: een kerstmarkt, ijspiste, winterkermis, reuzenrad en diverse (muzikale) optredens in het hart van Gent. De stad, en het centrum in het bijzonder, is in kerstsferen gehuld. Met o.a. kraampjes op diverse pleinen, het enorme reuzenrad op de Korenmarkt en de ijsbaan deels onder de stadshal. Op het St. Veerleplein staat Kasteel Gravensteen dat omgetoverd is tot winterkasteel en een volledige kerstuitdossing krijgt. Doelstellingen: het aantrekken van extra publiek ten behoeve van horeca en winkels. Er komen jaarlijks meer dan 2 miljoen bezoekers die hotels en restaurants hoogtijdagen bezorgen. Doelgroepen: primair de Gentenaar, maar ook bezoeker van buiten de stad (toeristen uit binnen- en buitenland).

49

Bijlage 5: Overzicht gesprekspartners Stakeholders Dordrecht Naam Maarten Burggraaf Gerben Baaij Remco Gravendijk Rick Naaktgeboren Judith Frederiks

Organisatie Wethouder gemeente Dordrecht Dordrecht Marketing & Partners POBD Gemeente Dordrecht Gemeente Dordrecht

Externen Naam Martijn Westerbrink Joris Bouwmeister Eric Boselie Jeroen de Schuyteneer Philippe Hes Willem-Jan Brabers

Organisatie Events Deventer (directeur) ACBN Nijmegen (directeur) Eindhoven 247 BV (directeur) Stad Gent (directeur Dienst Feestelijkheden) 4PM Entertainment / Amsterdam Winterparadijs (directeur) Ticketsplus / ICE Amsterdam (directeur)

50

Over Respons Respons is een onderzoek- en adviesbureau gevestigd in Amsterdam en gespecialiseerd in evenementen, toerisme en citymarketing. We verzamelen al jarenlang evenementendata die we onderzoeken, verrijken en analyseren. Uitkomsten publiceren we in onafhankelijke rapportages (monitoren) die maatgevend zijn in de sector. Daarnaast zijn de data beschikbaar voor afnemers die er naar behoefte informatie uit kunnen halen. Verder voeren we (maatwerk) expertise en onderzoeksopdrachten uit in onze specialismen evenementen, toerisme en citymarketing. Voorbeelden zijn benchmarks, quick scans, beleidsontwikkeling, gebiedsmarketing, evenementpositionering, management & organisatie vraagstukken en interim management. Ons bureau kent een brede en trouwe klantenkring met o.a. overheden, eventorganisatoren, marketing organisaties, evenementlocaties, branche organisaties en onderwijsinstellingen.

Over Lex Kruijver Lex Kruijver is oprichter en partner van Respons. Hij geldt als autoriteit op het gebied van evenementen. Daarnaast is het een ervaren specialist citymarketing. Hij werkt ruim 25 jaar als adviseur op deze vakgebieden en is inhoudelijk verantwoordelijk voor de diverse onafhankelijke Respons onderzoeken (monitoren) voor de evenementenbranche. Hij voert opdrachten uit als kwartiermakerschap, organisatorisch advies en (praktische) promotieen marketing-opdrachten. Hij geeft regelmatig presentaties.

Over Eduard Pieter Oud Eduard Pieter Oud is partner bij Respons en een zeer ervaren specialist in toerisme, cityhospitality, destinatie- en citymarketing. Hij werkte ruim 25 jaar in managementfuncties bij VVV’s, Destinatie- en Citymarketing organisaties. Hij was 15 jaar actief in Noord-Holland en 10 jaar zakelijk directeur in Amsterdam voor eerst het Toerisme en Congresbureau en later Amsterdam Marketing. Hij voert opdrachten uit als interim management, organisatie- en strategisch advies, samenwerkings- of fusietrajecten en wordt regelmatig gevraagd input te leveren of presentaties te geven.