Antwoordbrief artikel 40-vragen GroenLinks+VSP OV-65+.pdf
Tekst van het document
Retouradres: Postbus 8 3300 AA DORDRECHT
Gemeente Dordrecht
Aan
Spuiboulevard 300
mevrouw K. Kruger en M.G. Stolk
3311 GR DORDRECHT
van respectievelijk de fracties GroenLinks en VSP
T 14078
p/a raadsgriffie@dordrecht.nl
www.dordrecht.nl
Contactpersoon J.K. Buitink Datum
1 februari 2022
T (078) 770 4834
Ons kenmerk
2022-0012382
E jk.buitink@dordrecht.nl
Betreft
Beantwoorden artikel 40-vragen inzake OV-65+ DOSSIER Afschrift: - MO/BMO, EG Imthorn
Geachte mevrouw Kruger en mevrouw Stolk, Bij brief van 4 januari 2022, bij ons ingekomen op 4 januari 2022, heeft u op grond van artikel 40 van het Reglement van Orde van de gemeenteraad namens de fractie GroenLinks en VSP vragen gesteld inzake OV-65+. Wij beantwoorden uw vragen als volgt. Vraag 1.
Is het college op de hoogte van de gebrekkige en broodnodige informatie voor onze senioren over OV 65+? Zo nee, bent u bereid hiernaar te kijken en eventueel aanpassingen doen op de website?
Antwoord Het vertrekken van informatie over het gratis reizen voor deze doelgroep is uiteraard belangrijk. Via Qbuzz.nl is alle informatie voor de reiziger beschikbaar. Ook kan hier de aanvraag worden ingediend. https://www.qbuzz.nl/dmg/abonnementen-kaartjes/product-details/UFJP RFVDVF9UWVBFOjE0OA/ov-dordrecht-65-dal-vrij Meer informatie is ook terug te vinden op de gemeentelijke site: https:// cms.dordrecht.nl/Inwoners/Overzicht_Inwoners/Parkeren_en_verkeer/ Vervoer/Openbaar_vervoer_65. Vraag 2.
Is het college op de hoogte, dat de oplaadpunten slechts beperkt bereikbaar zijn? Wat zou u hier eventueel aan kunnen doen zodat dit voor iedereen die gebruik maakt van OV 65+ dit goed kan vinden?
Antwoord Het product "OV Dordrecht 65+ Dal Vrij" betreft een gratis reizen product. Hiervoor is het niet noodzakelijk de ov-chipkaart op te laden. Indien ook buiten de daluren gebruik wordt gemaakt over het OV, dan moet de ov chipkaart wel opgeladen worden. Dit kan online en op de gebruikelijk oplaadpunten. De ov-chipkaart service- en contactpunten zijn hier te vinden; https://www.ov-chipkaart.nl/service-en-contact/zoekeen-servicepunt.htm. Vraag 3.
Is het college het met ons eens dat er een betere informatievoorziening moet komen waarbij duidelijk vermeld staat waar zij de mogelijkheid hebben voor het opladen van het abonnement?
Antwoord Wij weten dat Qbuzz gericht op het verzorgen van een goede informatie richting haar reizigers. De Klantenservice is naast de site https://www.qbuzz.nl/dmg/ ook telefonisch bereikbaar op 0900-0109 of Pagina 1/2
SK Dordrecht 704 - raadsgriffier t.b.v. raads- en burgerraadsleden
Datum
1 februari 2022
Ons kenmerk
2022-0012382
specifiek voor Flexibel vervoer op 0900 – 0114. In aanvulling hierop is landelijk alle informatie over de ov-chipkaart op https://www.ov-chipkaart.nl/home.htm#/ terug te vinden. Wij vertrouwen er op u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Hoogachtend, Het college van Burgemeester en Wethouders
C.H.W.M. Post secretaris
Pagina 2/2
A.W. Kolff burgemeester