RIB 80 - Bijlage - Kritische Prestatie Indicatoren schuldhulpverlening
Tekst van het document
Bijlage 1: RIB 80 - Kritische Prestatie Indicatoren schuldhulpverlening Actielijn en gewenst resultaat 1. Voorkóm dat het Vóórkomt: voorkomen dat bewoners een betalingsachterstand niet meer kunnen inlopen waardoor er schulden ontstaan. 2. Erger voorkomen: mensen met financiële problemen kunnen snel hulp vinden om erger te voorkomen. Welke KPI?
2019
2020 (tot 1 juli)*
2020 vanaf 1 juli
Aantal nieuwe aanmeldingen per kalenderjaar * Aantal gemeentelijke advies- en informatiegesprekken * Aantal gemeentelijke intakes schuldhulpverlening * % gemeentelijke intakes die plaatsvindt binnen 2 weken na aanmelding * % gemeentelijke intakes bij crisisinterventie die plaatsvindt binnen 2 werkdagen * Aantal inwoners budgetbeheer Aantal inwoners financieel beheer Aantal inwoners dat budget coaching ontvangt * Aantal doorgeleidingen naar de WSNP Aantal gestarte minnelijke schuldhulpverlening trajecten
57 99
28 27
53 40
40
3
13
90%
67%
100%
100%
100%
100%
15 3 71 7 32
24 7 96 gesprekken 1 8
Actielijn en gewenst resultaat 1. Oog voor alle problemen: we kennen de problematiek achter de voordeur, kijken naar alle leefgebieden en pakken de oorzaken van die problemen ook aan. 2. Werken aan een financieel gezond huishoudboekje: we brengen de schuldensituatie zo snel mogelijk in beeld en passen maatwerk toe.
Welke KPI?
2019
2020 vanaf 1 juli
Aantal (of percentage) aanvragen hulp bij financiën dat is afgeschaald naar voorliggend veld **
onbekend
12
Actielijn 1. Loslaten als dat kan. 2. Ondersteuning als loslaten niet kan.
Welke KPI?
2019
2020
Aantal beëindigde minnelijke schuldhulpverleningtrajecten % van de huishoudens met een schuldhulpverleningstraject die na maximaal 3 jaar schuldenvrij is % uitval na intake schuldhulpverlening PLANgroep
16 4%
7 6%
minder dan 15%
minder dan 15%
* Gegevens via PLANgroep. ** Vanaf 1 juli 2020 worden deze cijfers bijgehouden door de gemeente.