bijlage 2 Werkplan Partners Dongen 2022 (vraag D66)

Bijlage 4 - Werkplan 2022 van de Samenwerkende Partners Voorliggend Veld Dongen 1 november 2021.

De kracht van samenwerken SWOD, MEE, ContourdeTwern en IMW bundelen in 2022 hun krachten om samen te werken aan de maatschappelijke opgaven in Dongen volgens de gezamenlijke visie en afspraken die geformuleerd zijn tijdens het aanbestedingstraject. Gemeente Dongen verwacht dat de vier partners die de opdracht aannemen deze als 1 partij uitvoeren, waarbij de Partijen hun eigen zelfstandigheid behouden. Wij geloven dat onze integrale samenwerking vanuit een gezamenlijke opdracht optimaal zal bijdragen aan de kwaliteit van ons werk. We hebben het hele scala van specifieke kennis en expertise van elk van de Partners in huis, die we samen inzetten onder een eenduidige aansturing en vanuit een gedeelde visie. Afhankelijk van de besluitvorming in de Raad in Q1 zullen wij mogelijk een bijdrage leveren aan het tot stand komen en uitvoeren van een plan om te komen tot een Dorpsteam.

Aanbod In januari starten we met het proces om te komen tot vernieuwing en meer gezamenlijkheid in onze interventies en werkwijze. Het vertrekpunt is ons werk op 1 januari. Dit voeren we uit en inwoners kunnen gewoon op ons rekenen. Tegelijkertijd gaan we aan de slag met het door-ontwikkelen van ons werk. Het overzicht van de interventies die we op 1 januari uitvoeren en hun bijdrage aan de maatschappelijke opgaven is als bijlage opgenomen. Zoals gevraagd is per interventie aangegeven welke partner deze uitvoert. Een overzicht van de omvang van de inzet per partner en taakveld wordt volgens afspraak begin december toegevoegd op basis van de nog te maken afspraken over bekostiging, en zal bij de start gebaseerd zijn op de huidige relatieve inzet. In het door-ontwikkelen zal de focus in 2022 op vier thema’s liggen: 1. Meer collectief werken: ontwikkelen van meer ondersteuning in groepen; in plaats van (indien verantwoord), voorafgaand aan, naast of na afloop van individuele ondersteuning. Hierbij kan het gaan om ondersteuning door de partners zelf, of ondersteuning die wordt uitgevoerd door anderen, bijvoorbeeld zorgaanbieders. Doel: Dit zorgt ervoor dat mensen (weer) meedoen, en we kunnen zo meer mensen helpen. (Start Q1, doorlopend) 2.

Meer samenhang en synergie aanbrengen in ons aanbod, met als doel efficiënter te werken en gezamenlijk te komen tot een kwalitatief beter aanbod. Hierbij starten we met het thema Eenzaamheid. Dit is, mede door corona, een maatschappelijk actueel probleem, en elk van de partners is actief op dit thema (start Q1, doorlopend).

1

3. Belang van basis-op-orde: zorg verlenen als inkomen en huisvesting niet op orde zijn is als water naar de zee dragen. Verbetering vergt een goede afstemming tussen Partners en gemeente, met afspraken over maatwerk. Het betreft weliswaar een beperkt aantal situaties per jaar, maar deze kosten veel inspanning, tijd en geld. Doel: Meer rendement met minder kosten. (start Q2) 4. Wijkgericht werken: focus op (om te beginnen 1) wijk/gebied waarin de in de wijk aanwezige werkers van zowel de Partners als van andere samenwerkingspartners gezamenlijk inzoomen op de wijk en meer outreachend en present gaan werken. Denk aan schoolmaatschappelijk werker, buurtondersteuner, wijk-GGD-er en jongerenwerker. Met als doel: er eerder bij zijn als problemen nog klein zijn, en versterken van de kracht van de wijk: normalisatie vanuit de visie van positieve gezondheid. (start Q2, doorlopend) Verder zal, nadat het concept Lokaal Preventieakkoord is vastgesteld, er aandacht zijn voor de speerpunten voor zover deze nog geen deel uitmaken van de interventies uit het overzicht.

Team Om goede samenwerking en het onderlinge vertrouwen te kunnen waarborgen is het belangrijk dat zowel bestuurders als medewerkers goed samen kunnen werken en als een team te kunnen functioneren. Daarom wordt in het begin van het jaar aandacht besteed aan kennismaking, teambuilding en het beter leren kennen van elkaars werk, deskundigheid en kwaliteiten.

Scholing De medewerkers zijn alle geschoold en toegerust door hun eigen organisatie. Waar het gaat om de centrale uitgangspunten van normaliseren en positieve gezondheid, inventariseren we of daar nog specifiek aanvullende scholing op nodig is. We kunnen daarbij gebruik maken van elkaars kennis van en scholing in de verschillende methodieken die we daarbij toepassen, zoals Sociale Netwerk Versterking, Progressiegericht Werken, Presentiegericht Werken, en gespreksmodel Spinnenweb Positieve Gezondheid.

Verantwoording In het aanbestedingstraject zijn afspraken gemaakt over de verantwoording. Naast de daarbij afgesproken verantwoordingsmomenten maken wij graag afspraken voor regulier (bijvoorbeeld maandelijks) afstemmingsoverleg van onze manager met de ambtelijk verantwoordelijken. In dat overleg is plaats voor afstemming, en voor het bespreken van de voortgang en van nieuwe ontwikkelingen, bijvoorbeeld de implementatie van nieuwe wetgeving.

Registratie In Q4 2021 en Q1 2022 maken we afspraken over registratie zodat we de gezamenlijke verantwoording vorm kunnen geven. Om te kijken of we de samenwerking op de werkvloer beter kunnen faciliteren, en het gezamenlijk verantwoorden eenvoudiger kunnen maken, onderzoeken wij samen met andere partners in de regio de mogelijkheid om te komen tot een gezamenlijk registratiesysteem. De uitkomst van dit onderzoek verwachten wij in de loop van 2022. 2

Samenwerkingsverband Partners IMW zal de rol van trekker, aanspreekpunt en penvoerder van de opdracht vervullen. De samenwerkingsafspraken tussen de Partners worden in het najaar 2021 vastgelegd in een convenant en de financiële vertaling ervan in een begroting voor 2022. IMW stelt in overleg met de Partners een gezamenlijke manager van het team aan per 1 januari en zal namens de partners optreden als werkgever van deze manager. Hierbij gaat het in eerste instantie om de manager voor de periode tot de eventuele start van een Dorpsteam.

3

Bijlage: Interventies Partners Voorliggend Veld 2022 Bijgestelde versie dd. 10 december 2021. In januari 2022 vertrekken we vanuit ons bestaande werk. Per taak is hieronder weergegeven met welke interventies we hier op dit moment vorm aan geven. Per interventie maken we daarbij de koppeling naar een maatschappelijke opgave. Onze uitvoerende Fte-inzet binnen deze opdracht in 2022 is totaal 11,33 Fte, en per partner/cluster van activiteiten als volgt: -4,97 Fte Jeugd- en Jongerenwerk, Sociaal Werk en Buurtondersteuning (Contour de Twern) -2,1 Fte Clientondersteuning (MEE) -0,3 Fte Diagnostiek (MEE) -0,06 Fte Coordinatie Integrale Vroeghulp (MEE) -1,64 Fte Ouderenwerk (SWOD) -2,26 Fte (School-)maatschappelijk werk (IMW).

1. Presentie -- aanwezig zijn, kennen en gekend worden Presentie is de basis, er echt zijn, in de wijk, op straat, met integere belangstelling de inwoners tegemoet treden. We nemen de tijd om inwoners te leren kennen, echt te luisteren, zodat zorgen en talenten in beeld komen. Interventie

Maatschappelijke opgave

Jongerenwerk, Ambulant

Bewuste burger, lerende burger: Jeugd van Dongen is in beeld en duurzaam contact wordt onderhouden. Jongerenwerk heeft aandeel in positieve ontwikkeling van jongeren. Bewuste burger, lerende burger: Een degelijk beheerd jongerencentrum waarin jongeren thuis en zichtzelf zijn, zich ontwikkelen, van elkaar leren, elkaar ontmoeten en duurzame relaties aangaan met elkaar en de jongerenwerkers. Bewuste burger, lerende burger: Jongerenwerkers zijn online present en bouwen daar contact op met jongeren. Risico’s en risicogedrag wordt besproken waardoor jongeren zich hiervan bewust worden en hun gedrag mogelijk aanpassen.

Jongerenwerk, op de Poort

Jongerenwerk, online

Welke partijen voeren de interventie uit? ContourdeTwern

ContourdeTwern

ContourdeTwern

4

Cammeleur-partner

Wijkwerk - Present zijn - Buurtaanpak op basis van analyse - Inspelen op bewonersinitiatieven

Bewuste burger, levenslustige burger: Samen met de andere partners in de Cammeleur zorgen we voor activiteiten en binding tussen inwoners. Bewuste burger, levenslustige burger: We zijn aanwezig in de buurten, dichtbij inwoners met oprechte aandacht. We leggen contact met inwoners en gaan vanuit daar relaties met hen aan. Verbinden van inwoners aan elkaar en aan organisaties.

ContourdeTwern

ContourdeTwern

Eetpunten in de wijk Activiteiten in het kader van Dementievriendelijke Gemeente

SWOD SWOD

Automaatje

SWOD

2. Preventie – zorg voorkomen Veel interventies worden ingezet als middel om inwoners elkaar en de medewerkers te laten ontmoeten. We willen mensen in beweging krijgen en zorgen er samen voor dat geen mens er alleen voor staat. Het versterken van de veerkracht van inwoners en het samenleven in wijken en buurten staat centraal. Dat doen we niet alleen. De inwoners van de gemeente hebben elkaar nodig en de geboden ondersteuning krijgt meer kracht als daar een stevig netwerk onder ligt. Interventie

Maatschappelijke opgave

Jongerenwerk, doorlopend in gesprek en jaarprogramma op school en vindplaatsen.

Lerende burger, participerende burger: Jongeren hebben de juiste informatie op thema’s die hen aangaan. Dit helpt bij het maken van keuzes en aangaan van verplichtingen. Fysiek fitte burger: Het actief blijven voor senioren is van groot belang voor hun welbevinden. Door actief bezig te zijn slapen en eten mensen beter en verbetert hun conditie.

Beweegactiviteiten

Welke partijen voeren de activiteit uit? ContourdeTwern

SWOD

5

Hulp bij opgroeien, opvoeden en gezinsrelaties - Kansrijke start actielijn 1: Nu niet zwanger

Mentaal fitte burger: we voorkomen dat problemen ontstaan door met kwetsbare burgers in gesprek te gaan over hun kinderwens en mogelijkheden voor anticonceptie.

Hulp bij eenzaamheid - Ontmoeting bij Eagle Shelter - Sociaal-culturele activiteiten - Netwerk versterking - Automaatje - Activiteiten in het kader van Dementievriendelijke Gemeente - N.a.v. intakegesprek doorverwijzen naar activiteiten - Ontwikkeling dagbesteding met Thebe en Maria-Oord

Bewuste burger, levenslustige burger: we faciliteren ontmoetingen tussen Dongenaren. Waarbij steun en zorg voor elkaar belangrijke uitgangspunten zijn. Niemand hoeft er alleen voor te staan.

SWOD MEE ContourdeTwern IMW

Hulp aan mantelzorgers - Mantelzorgondersteuning

Bewuste burger: mantelzorgers zijn gevonden, voelen zich gezien en gehoord en zijn voldoende ondersteund. Mantelzorgers zijn verbonden aan elkaar (lotgenoten) of aan inwoners of organisaties die hen ondersteunen. Bewuste burger: vrijwilligers worden gekoppeld aan hulpvragers. Vrijwilligers worden geschoold en gecoacht zodat ze hun activiteiten goed en met plezier uit kunnen voeren. Verenigingen worden ontlast door ondersteuning bij bv. subsidieaanvragen. Lerende burger: via diverse activiteiten worden inwoners (digi)taal-vaardiger en worden hun kennis en vaardigheden vergroot. We zorgen ervoor dat het Taalhuis ondersteunt wordt en er taalmaatjes getraind worden. Activiteiten sluiten aan bij interesses van inwoners, zodat ze gestimuleerd worden om een levenslang te blijven leren en goed voorbereid zijn op een nieuwe levensfase.

ContourdeTwern

Hulp aan vrijwilligers & verenigingen - Werving & Binding vrijwilligers (vrijwilligersinformatiepunt, vacaturebank) - Trainingen voor vrijwilligers

Taalmaatjes Educatieve activiteiten

MEE en IMW

SWOD en ContourdeTwern

ContourdeTwern SWOD

6

Thuisadministratie

Brede dienstverlening aan senioren Wijzer grijzer map

Participerende burger: burger leert zijn post te ordenen en heeft weer overzicht om vervolgens zaken te kunnen regelen met organisaties. Levenslustige burger, participerende burger: senioren krijgen informatie op basis waarvan ze een actieve rol kunnen blijven spelen in het dorp. Ze zijn op de hoogte van diverse voorzieningen waar ze gebruik van kunnen maken ten behoeve van hun welzijn.

ContourdeTwern SWOD SWOD

3. Signalering – problematiek in een vroeg stadium herkennen en daarop kunnen anticiperen Signalen worden gebundeld tot een collectieve aanpak zoals een ontmoetingsactiviteit, taalactiviteiten en de mantelzorgondersteuning. We geven informatie over veelvoorkomende problemen en brengen burgers onderling met elkaar in contact onder het mom “collectief waar het kan, individueel waar het moet”. Interventie

Maatschappelijke opgave

Signalering n.a.v. maaltijden en alarmering

Bewuste burger, levenslustige burger: Vanuit de contacten die we tijdens activiteiten hebben met senioren worden vervolgacties uitgezet om hun welzijn te vergroten of passende ondersteuning te regelen. Bewuste burger: vanuit goed contact met jeugd in openbare ruimte worden jongeren bewust van de effecten van hun gedrag op hun omgeving. Er wordt gewerkt aan gedragsverandering waardoor overlast afneemt. Participerende burger: inwoners worden gecoacht in hoe ze ondanks hun beperkingen mee kunnen doen

Curatief jongerenwerk, n.a.v. overlast

Hulp bij participatie - Jobcoaching - Client ondersteuning bij arbeidsvraagstukken

Welke partijen voeren de activiteit uit? SWOD

ContourdeTwern

MEE

7

-

Toekomstcoach

Hulp bij opgroeien, opvoeden en gezinsrelaties - Kansrijke start actielijn 1: Nu niet zwanger - Schoolmaatschappelijk werk **

-

Lotgenotengroep Kinderen in Echtscheidingssituaties (KIES)*

Hulp bij eenzaamheid

-

in de maatschappij, passend werk of activiteiten vinden. Mentaal fitte burger: wanneer er sprake is van een ongewenste zwangerschap geven we informatie over de mogelijkheden en zorgen we voor de juiste ondersteuning. Schoolmaatschapppelijk werkers gaan in gesprek met kinderen wanneer er zorgen worden gesignaleerd door school. In de gesprekken met SMW leren de kinderen wat ze zelf kunnen doen om problemen op te lossen. Hun sociaal-emotionele ontwikkeling wordt gestimuleerd. Kinderen die last ervaren van de scheiding van hun ouders delen hun ervaringen op spelenderwijze met andere kinderen. Bewuste burger: in onze trainingen leren de deelnemers hoe ze contact met anderen maken en onderhouden. Ze worden weerbaarder en zelfverzekerder om mee te kunnen doen in de maatschappij.

Sociale Weerbaarheid 8-10 jaar* Weerbaarheid Rots en Water 10-12* Training Alleenzaamheid, Vriendenkring

Anti-discriminatie voorziening

MEE en IMW

IMW

IMW IMW MEE Bewuste burger, levenslustige burger

ContourdeTwern

4. Bieden van lichte hulp en ondersteuning We willen er vroeg bij zijn en burgers ondersteunen bij alledaagse vragen. Zo voorkomen we waar mogelijk inzet van zwaardere vormen van hulp. We brengen burgers met dezelfde vragen met elkaar in contact. Door dit collectieve aanbod stralen we uit dat iedereen te maken kan krijgen met problemen en 8

dat je er wat aan kan doen. Bv. bij life events: het is heel normaal dat kinderen en ex-partners even uit balans zijn na een echtscheiding. In het netwerk alsjeuitelkaargaat.nl stemmen we het aanbod rondom echtscheidingssituaties regionaal met elkaar af. Wanneer er individuele ondersteuning nodig is bieden we die hulp, die varieert in duur en intensiteit. Bij enkelvoudige vragen zijn een aantal gesprekken voldoende om iemand weer op de rit te helpen. Bij meer complexe vragen of vragen op meerdere levensgebieden is onze ondersteuning langer nodig. Daarbij wegen we telkens af of onze expertise voldoende is om een inwoner verder te helpen) of om de situatie stabiel te houden), of dat er toch toeleiding naar het sociaal team nodig is voor een maatwerkvoorziening. We werken o.a. volgens de uitgangspunten van Sociale Netwerk Strategie, Positieve Gezondheid en Progressiegericht Werken. Aan deze methodieken is een grondhouding van eigenaarschap gekoppeld. Burgers worden bevraagd en aangesproken op hun eigenaarschap. We nemen zo min mogelijk over en stimuleren de burger om zelf actie te ondernemen evt. met ondersteuning vanuit zijn netwerk. We hebben aanbod ontwikkeld vanuit deze visie. Het is o.a. verwerkt in onze gespreksvoering en in onze training eigen kracht groepen. Interventie

Maatschappelijke opgave

Individuele ondersteuning n.a.v. signalen uit dienstverlening of van partner organisaties.

Levenslustige burger: senioren krijgen waar nodig een korte tijd extra individuele ondersteuning om vragen te beantwoorden / problemen op te lossen. Lerende burger, levenslustige burger: Jongere of volwassenen krijgt waar nodig een korte tijd extra individuele aandacht om zo tot de juiste vaardigheden te ontwikkelen. Om te komen tot goede zorg of begeleiding, (school)keuze, werk of thuissituatie. Mentaal fitte burger: In de eigen kracht groepen ontdekken deelnemers hun eigen kwaliteiten en eigenschappen, waarmee zij haalbare doelen kunnen stellen en bereiken. Ook leren zij wat het de mensen om hen heen voor hen kunnen betekenen. Door het ontdekken van de eigen krachten richten wij ons op het normaliseren en minimaliseren van het probleem door te focussen op kleine (zelf geformuleerde) doelen die d.m.v. nieuwe inzichten stapsgewijs bereikt gaan worden.

Individuele coaching Jongerenwerk of Sociaal Werk 1 op 1 ondersteuning, binnen of buiten de groep. Extra aandacht voor extra ontwikkeling.

Hulp bij psychische kwetsbaarheid / versterken probleemoplossend vermogen - Eigen Kracht Groepen - Clientondersteuning - Psycho-sociale ondersteuning - Diagnostiek - Collegiaal expertise team

Welke partijen voeren de activiteit uit? SWOD

ContourdeTwern

MEE en IMW

9

Tijdens individuele gesprekken wordt het probleemoplossend vermogen van de burger versterkt. -

Faalangsttraining (VO)*

Hulp bij het oplossen van conflicten - Buurtbemiddeling - Mediation Hulp bij opgroeien, opvoeden en gezinsrelaties -

Schoolmaatschappelijk werk ** Kansrijke start actielijn 2: Babyroute Kansrijke start actielijn 3: Triple p (individueel en groep) Opvoedondersteuning Gezinsbegeleiding Aandachtsfunctionarissen huiselijk geweld Integrale vroeghulp Collegiaal expertise team Relatie- en gezinsgesprekken

Hulp bij contacten met instanties / aanvraag voorzieningen - Vrijwillige ouderenadviseurs - Vrijwillige clientondersteuners - Vrijwillige belastinginvullers - Voorlichting over belastingaangifte - Praktische ondersteuning in contact met organisaties - Snelle toeleiding naar sociaal team - Toeleiding WLZ - Onafhankelijke Client Ondersteuning Hulp bij live events - Psychosociale ondersteuning - Clientondersteuning

IMW Bewuste burger, levenslustige burger: inwoners leren met elkaar in gesprek te gaan over conflicten en samen toe te werken naar een oplossing. Mentaal fitte burger: kwetsbare zwangere worden begeleid gedurende hun zwangerschap zodat ze goed voorbereid zijn op de komst van hun kind. Ouders krijgen opvoedingsondersteuning zodat ze alledaagse opvoedvragen zelf op kunnen lossen. Opvoedingsondersteuning wordt zoveel mogelijk aangeboden in groepen, zodat ouders ook leren van elkaar. Onze medewerkers signaleren en ondernemen actie wanneer er zorgen zijn over de ontwikkeling of veiligheid in een gezin.

ContourdeTwern MEE MEE en IMW

Participerende burger: vrijwilligers ondersteunen inwoners met het invullen van formulieren, belastingaangifte en WMO aanvragen. Wanneer een inwoner er zelfstandig niet uitkomt met een organisatie zorgen we ervoor dat hij gehoord wordt of weet welke stappen er ondernomen moeten worden. Inwoners die een maatwerkvoorziening nodig hebben worden toegeleid naar het Sociaal Team of de WLZ.

SWOD

Levenslustige burger: inwoners worden kort ondersteunt en krijgen inzicht. Hun welbevinden wordt hersteld, waardoor ze weer zelfstandig verder

IMW en MEE

Allen

10

kunnen en een actieve rol kunnen spelen in de maatschappij. -

Training Brussen Steungroepen Training Met vertrouwen naar examen*

MEE MEE IMW

*De trainingen met een * van IMW maken geen deel uit van deze opdracht. Er wordt overleg gevoerd over aparte financiering. ** Schoolmaatschappelijk Werk van IMW op het Cambreurcollege valt niet binnen deze opdracht en wordt bekostigd uit andere middelen.

11