24-221 Bijl1- Onderzoeksrapport seniorvriendelijke gemeente - Dongen

Seniorvriendelijkste gemeente van Nederland Onderzoek onder 34.600 leden (55+) van Vereniging Eigen Huis. Augustus 2024

Dongen

Inhoudsopgave

Inleiding 3

Dit rapport bevat de resultaten van een onderzoek, uitgevoerd door Miles Research in opdracht van Vereniging Eigen Huis, onder netto 34.600 leden van Vereniging Eigen Huis van 55 jaar of ouder.

Prettig wonen

4

Betrokkenheid bij veranderingen in de woonomgeving

5

Doel van het onderzoek is het verkrijgen van inzicht in het ouderenbeleid van gemeenten in Nederland. Naast een prettige woonomgeving werd in de vragenlijst ingegaan op de volgende thema’s:

Overview Resultaten per onderdeel:

Beschikbaarheid van woningen voor ouderen

6

Voorzieningen in de gemeente

7

Ondersteuning en advies

8

Actief stimuleren van het gevoel van sociale verbondenheid

9

Mobiliteit

10

Kwaliteit van zorg en ondersteuning aan huis

11

1. 2 3. 4. 5. 6. 7.

Betrokkenheid bij veranderingen in de woonomgeving Beschikbaarheid van woningen voor ouderen Beschikbaarheid voorzieningen Ondersteuning en advies over ouder worden in de eigen woning Actief stimuleren van het gevoel van sociale verbondenheid Mobiliteit en het aanbieden van aangepaste vervoersdiensten Kwaliteit van zorg en ondersteuning aan huis

Het gemiddelde van deze 7 thema’s resulteert in een totaalscore per gemeente. Alleen van de gemeenten waar minimaal 50 beoordelingen van zijn ontvangen, is een aparte rapportage vervaardigd, en alleen deze gemeenten zijn meegenomen in de ranglijst. Het streepje met bijbehorende waarde in de grafieken per thema op pagina 4 t/m 11 staat voor de landelijk gemiddelde score. De open feedback per thema in deze rapportage is geanalyseerd met gebruikmaking van AI.

Resultaten: Gemeente Dongen

2

Totaalscore

Ranking

Respons

6.7

7

52

Gemiddelde van alle onderdelen

Positie binnen 237 onderzochte gemeenten

Thema

Aantal leden dat de vragen beantwoord heeft

Thema ranking

Score

Landelijk gemiddelde

Ranking

Score 7.7

Landelijk 7.5 ge…

Betrokken bij veranderingen in de woonomgeving

6

6.4

5.8

Beschikbaarheid van woningen voor ouderen

7

5.7

4.8

Voorzieningen in uw gemeente

1

7.7

7.3

Ondersteuning en advies

5

6.7

5.7

Actief stimuleren van het gevoel van sociale verbondenheid

3

6.9

6.3

Mobiliteit

4

6.7

6.1

Kwaliteit van zorg en ondersteuning aan huis

2

7.2

6.3

Total

28

6.7

6.1



Thema Prettig om in te wonen

Resultaten: Gemeente Dongen

3

Hoe prettig is uw gemeente om in te wonen voor 50-plussers? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Prettig wonen 7.5

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

Actieve gemeente. Worden regelmatig activiteiten georganiseerd en dat voor nagenoeg alle leeftijden

Het is een gewone doorsnee gemeente

Er zijn voldoende leuke dingen te doen zoals oranjeparkfestival, schaatsbaan rond kerst, theater, terrasjes etc

1

7.7

Fijne gemeente, niet te groot en aandacht voor iedereen goede sfeer, velig, rustig. genoeg voorzieningen.

10

Goede voorzieningen, voldoende groen. Het is een groot dorp. Nog nergens betaald parkeren. En alles is aan te fietsen

Samenvatting

Het is een redelijk rustige gemeente waar veel te doen is

De gemeente biedt diverse activiteiten zoals festivals, een schaatsbaan rond kerst, theater en terrasjes. Het is een middelgrote gemeente met een dorps karakter, voldoende groen en goede voorzieningen. Er is aandacht voor ouderen, met veel laagbouw en aangepaste voorzieningen, hoewel er een tekort is aan gelijkvloerse woningen en kleinere woningen voor starters. De gemeente organiseert regelmatig activiteiten voor alle leeftijden en heeft een actief verenigingsleven. De omgang met bewoners is prettig en er wordt naar hen geluisterd. De gezondheidsvoorzieningen zijn uitstekend en er zijn veel mogelijkheden om te wandelen en te fietsen in de natuur. Over het algemeen is het een veilige en rustige gemeente met een goede sfeer en voldoende winkels.

Omgang met bewoners in het algemeen is prettig. Aardige mensen.

Results.Summary

Prima gemeente om te wonen, maar geen specifieke woonvoorzieningen voor de ouder wordende inwoners

Mijn vrouw en ik voelen ons goed in dongen

Veel laagbouw veel voorzieningen en actief ouderen beleid

Resultaten: Gemeente Dongen

4

Hoe beoordeelt u uw gemeentebestuur als het gaat over de mate waarin 50-plussers betrokken worden bij veranderingen in de woonomgeving? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Betrokkenheid veranderingen 5.8

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

Denk dat een groot deel van gemeentebestuur/gemeenteraad uit 50-plussers bestaat.

bewoners worden nauwelijks betrokken

Er is in ons dorp een dorpsraad

Hoor nooit iets

er is sprake van een goede communicatie.

1 Results.Summary

6.4

Heb ik van horen zeggen. Zelf geen ervaring. Net zo veel als iedere bewoner

10

Overal toegang voor 50-plussers Zij worden erbijnetrokken en middels plaatselijke krant

Communicatie en participatie is onder de maat. Ik ben niet betrokken geweest bij veranderingen in de woonomgeving Info wordt vaak achteraf gegeven. Beslissingen zijn al genomen. Nauwelijks inspraak. mij niets van bekend Onze woonomgeving is prima

Samenvatting

De opmerkingen geven een gemengd beeld van de betrokkenheid en inspraak van bewoners, met name 50plussers, in gemeentelijke zaken. Sommigen ervaren veel inspraak via initiatieven zoals "praat op straat" en de dorpsraad, terwijl anderen aangeven dat communicatie en participatie onder de maat zijn. Er wordt gemeld dat beslissingen vaak al genomen zijn voordat bewoners geïnformeerd worden, wat leidt tot een gevoel van onvoldoende betrokkenheid. Er zijn ook opmerkingen dat de gemiddelde leeftijd van de bevolking wordt meegenomen in meningspeilingen en dat er toegang is voor 50-plussers. Sommige respondenten hebben geen ervaring met gemeentelijke betrokkenheid of horen er weinig over. Er is een vermoeden dat een groot deel van het gemeentebestuur uit 50-plussers bestaat.

Resultaten: Gemeente Dongen

5

Hoe beoordeelt u uw gemeente als het gaat over de beschikbaarheid van woningen voor ouderen? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Beschikbaarheid woningen 4.8

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

Beoordeel ik door wat ik lees in de plaatselijke krant. De raad doet enorm haar best, maar de woningnood is ook hier hoog.

Alle nieuwbouw in nieuwe wijken is geheel gericht op huisvesten van gezinnen. Op de zogenaamde inbreilocaties worden appartementen gebouwd. Als je uit je eengezinswoning wilt wordt je dus geacht maar een (duur) appartement te kopen.

er is zorg voor een voldoende aanbod. Er wordt daarvoor gebouwd

1

5.7

Er zijn er veel maar het kan altijd beter; overall toch wat tekorten.

10

Er zijn nog onvoldoende woningen voor ouderen, maar er worden de laatste jaren wel appartementen bijgebouwd. Ik denk dat jongeren er veel slechter vanaf komen

Results.Summary

Samenvatting

Er is een groot tekort aan betaalbare en geschikte woningen voor ouderen, zowel huur- als koopwoningen. De beschikbare woningen zijn vaak duur en er is weinig nieuwbouw die betaalbaar is voor ouderen. Jongeren lijken het nog slechter te hebben. Er is een gebrek aan sociale huurwoningen en kleinere koopwoningen, en er is geen beleid om ouderen te stimuleren om te verhuizen. Doorstroming naar kleinere woningen wordt onvoldoende bevorderd. Nieuwbouw is vaak gericht op gezinnen of gefortuneerden, en appartementen zijn duur. Er zijn klachten over slechte communicatie en snelle vergeven van woningen. Hoewel er inspanningen zijn om meer woningen te bouwen, blijft de woningnood hoog en zijn er onvoldoende levensloopbestendige woningen.

Wat ik zo om me heen zie, zijn er voldoende woningen voor ouderen. Wordt ondanks alle krapte wel rekening mee gehouden

Er is in onze gemeente een groot tekort aan woningen voor ouderen, zowel huur- als koopwoningen. De geschikte woningen die er zijn, zijn erg duur. Er wordt te weinig gedaan aan doorstroming van ouderen naar kleinere woningen. Er zijn te weinig sociale huurwoningen en te weinig kleinere koopwoningen. Nog afgezien van de (te) hoge huur- en koopprijs. Er is daarnaast geen beleid om ouderen te stimuleren om te verhuizen. Er zijn weinig betaalbare woningen voor ouderen ( bv bungalow, alles gelijkvloers) Er zijn weinig levensloopbestendige woningen Krijg geen bericht terug na vraag om meer info en inschrijving. Vaak zijn de woningen al vergeven ondanks je heel snel hebt gereageerd. nauwelijks woonruimte beschikbaar nieuwbouw voor gefortuneerden Wel nieuwbouw, maar erg duur. Kleiner willen wonen betekent meer onkosten.

Resultaten: Gemeente Dongen

6

Als u denkt aan de voorzieningen in uw gemeente, welk rapportcijfer geeft u dan? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Voorzieningen 7.3

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

Alle basisvoorzieningen zijn prima aanwezig.

merk dat het hoe meer beperking je heb hoe moeilijker dat het word in de gemeente

Alle genoemde voorzieningen voorhanden in mijn dorp. Bijna alles is aanwezig in het dorp De voorzieningen zijn goed

1

Results.Summary

7.7

Veel moet zelf uitgezocht worden, winkelcentrum loopt leeg, markt bestaat uit 4 kramen

Er zijn voldoende voorzieningen. prima geregeld

10

Samenvatting

De voorzieningen in de gemeente worden over het algemeen als goed beschouwd, met voldoende basisvoorzieningen zoals huisartsenpraktijken, een gemeenschapshuis, en een zwembad. Er zijn echter zorgen over de leegloop van het winkelcentrum en het verdwijnen van buurtwinkels, die vervangen worden door Poolse en Turks/Marokkaanse winkels. Activiteiten voor ouderen worden georganiseerd door verschillende instanties, maar er is onduidelijkheid over de aandacht voor ouderen in toekomstige uitbreidingsplannen. Hoewel de meeste voorzieningen aanwezig zijn, wordt het voor mensen met beperkingen steeds moeilijker. De gemeente heeft uitbreidingsplannen voor woningen, maar het is niet duidelijk of deze voldoende rekening houden met de benodigde voorzieningen. Over het algemeen hoeven inwoners voor dagelijkse benodigdheden de gemeente niet te verlaten.

Voor boodschappen en andere zaken hoeven we, in principe, de gemeente niet uit Voor een gemeente met het inwoneraantal van Dongen zijn de voorzieningen prima Voorzieningen zij in voldoende mate aanwezig.

Resultaten: Gemeente Dongen

7

Als u denkt aan ondersteuning en advies die u van uw gemeente kunt krijgen over ouder worden in de eigen woning, welk rapportcijfer geeft u dan? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Ondersteuning & advies 5.7

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

Daar zijn voorzieningen voor en inlichtingen op spreekuren en en wijkgebouwen waar je daarvoor terecht kan

Denk dat dat wel goed gaat. Ik ben 84 jaar en er nog geen ervaring mee. Hoop het zo te houden.

er zijn voldoende adviesmogelijkheden.

Er bestaat de mogelijkheid om in enkele gevallen een woning voor ouders in de tuin te bouwen.

Jaren geleden al zijn er twee adviseurs bij ons thuis geweest en hebben ons positief geadviseerd over het een en ander in huis.

1

6.7

Luisteren goed

10

Ook dit is goed geregeld met een eigen loket/aanspreekpunt in gemeentehuis. Voldoende mogelijkheden voor advies en hulp

Results.Summary

Samenvatting

Nauwelijks ondersteuning, advies en voorlichting vanuit de gemeente. Als dat er al is wordt er veel digitaal gecommuniceerd waardoor veel ouderen niet bereikt worden. nergens te vinden, gemeentehuis slecht op de hoogte/te bereiken Niet erg actief. Meer voor de echt ouderen 80+ Nog geen behoefte aan Passief is er op de site van de gemeente het een en ander te vinden echter niet specifiek voor de doelgroep ouderen.

De opmerkingen over ouderenzorg en -ondersteuning variëren sterk. Sommige mensen vinden dat er voldoende mogelijkheden zijn voor advies en hulp, met specifieke ouderenzorgers bij huisartsenpraktijken en diverse instanties zoals Stichting Welzijn Ouderen Dongen. Anderen ervaren echter problemen met te veel verschillende loketten, lange wachttijden en een gebrek aan ondersteuning en voorlichting vanuit de gemeente, vooral door digitale communicatie die veel ouderen niet bereikt. Er zijn voorzieningen en inlichtingen beschikbaar op spreekuren en wijkgebouwen, maar sommigen vinden het systeem te ingewikkeld. Er zijn ook positieve ervaringen, zoals huisbezoeken van adviseurs en de mogelijkheid om een woning voor ouders in de tuin te bouwen. Over het algemeen is er een mix van tevredenheid en frustratie over de huidige ouderenzorg.

Te veel verschillende loketten en van kastje naar muur beleid Duurt te lang voordat juiste loket gevonden is en vragen beantwoord worden vind het te ingewikkeld om over al er achter na te gaan

Resultaten: Gemeente Dongen

8

Welk rapportcijfer geeft u aan uw gemeente als u denkt aan het actief stimuleren van het gevoel van sociale verbondenheid in uw gemeente? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Stimuleren verbondenheid 6.3

1 Results.Summary

6.9

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

actief

Hier zou men meer aandacht aan mogen besteden.

De gemeente onderscheidt zich door veel vrijwilligerswerk. De gemeente ondersteunt dat ook.

In dezelfde wijk is een supermarkt verdwenen.

De Zomerspelen tijdens een hele week voor kinderen in de lagere school leeftijd is een prachtig voorbeeld van samenwerking tussen de gemeente en de vele vrijwilligers.

10

Samenvatting

De gemeente onderscheidt zich door veel vrijwilligerswerk en ondersteunt dit ook. Er zijn veel initiatieven op sociaal en sportief gebied, zoals de Zomerspelen voor kinderen, die samenwerking tussen de gemeente en vrijwilligers bevorderen. Het verenigingsleven in het dorp is sterk, wat zorgt voor verbondenheid en actieve vrijwilligers. Echter, er is kritiek op het gebrek aan actief beleid en promotie van deze initiatieven. In sommige wijken zijn voorzieningen zoals buurthuizen en supermarkten verdwenen, wat sociale contacten bemoeilijkt. Er is een wens voor nieuwe buurthuizen waar ook Nederlandse cultuur gedeeld kan worden. Ondanks deze uitdagingen, wordt vrijwilligerswerk aangemoedigd en zijn er veel initiatieven zichtbaar in de buurt en gemeentekrant.

Er worden heel veel initiatieven op sociaal en sportief gebied gestimuleerd door de gemeente. Gemeente is vooruitstrevend als het aankomt op gemeenschapszin en vrijwilligerswerk. Het is nooit stil in de gemeente. Ook niet op de zondagen. ik zie veel initiatieven in de buurt en gemeente krant

In mijn wijk is een buurthuis opgedoekt en plaats gemaakt voor andere bewoners. Merk hier weinig van, als dat al aanwezig is. Wijk is aan het vergrijzen, maar voor sociale contacten, praatje, kaarten, poolen, is nu alleen mogelijk in het centrum. Zoals al eerder aangegeven is er het nodige georganiseerd, maar wordt het mijn inziens niet actief gepromoot en gestimuleerd. Zou leuk zijn als daar een nieuw buurthuis voor in de plaats zou komen waar ook de Nederlandse cultuur gedeeld kan worden.

Mantelzorger compliment Stichting met je hart KPJ Ouderenbond en vele andere Ons dorp kent een heel hoog verenigingsleven, waardoor verbondenheid ontstaat en veel vrijwilligers actief zijn. Maar een echt gericht beleid van de gemeente is er niet echt. Vrijwilligerswerk wordt aangemoedigd (ouderen bezoeken, taalvragers helpen).

Resultaten: Gemeente Dongen

9

Welk rapportcijfer geeft u aan uw gemeente als u denkt mobiliteit, zoals de toegankelijkheid en frequentie van openbaar vervoer en het aanbieden van aangepaste vervoersdiensten? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Mobiliteit 6.1

1 Results.Summary

6.7

10

Samenvatting

De mobiliteit in het dorp wordt ondersteund door een goede busverbinding en kleinere busjes, maar er zijn klachten over de deeltaxi, zoals lange wachttijden. Na 23.00 uur is het dorp niet meer bereikbaar per openbaar vervoer en het treinstation is moeilijk te bereiken door een slechte busverbinding. Bushaltes zijn beperkt en vaak ver van woningen van ouderen, die vaak niet op de hoogte zijn van aangepaste vervoersdiensten die de gemeente aanbiedt. Er zijn voldoende bussen, buurtbussen en speciale taxi's voor mensen die slecht ter been zijn. De gemeente biedt ook Valys en deeltaxi aan. Het openbaar vervoer richting Tilburg en Dongen is voldoende, maar richting omliggende gemeenten is een buurtbus nodig. Over het algemeen is het openbaar vervoer toereikend, maar kan beter.

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

busdienst is er en ook automaatje. En ook vervoers busjes die door de gemeente geregeld worden. Daar heb ik niets over te klagen.

Aangepaste vervoersdiensten worden door de gemeente wel aangeboden maar veel ouderen weten de weg daarnaar niet te vinden.

er is een buurt taxi welke door vrijwilligers word gedaan en een goede busverbinding. Voor mensen slecht ter been is er een speciale taxi beschikbaar

Bushaltes zijn beperkt aanwezig en vaak op grotere afstand van de woning van ouderen. Deeltaxi maar veel klachten en lange wachttijden

Er rijden voldoende bussen. Gemeente biedt Valys en deeltaxi aan.

Geen trein, wel busverbindingen en buurtbussen

Het OV richting Tilburg en Dongen is voldoende. Richting omliggende gemeenten waar geen stadsbus komt is het mogelijk een buurtbus te pakken Is hier voldoende Openbaar vervoer kan echt beter, aangepaste vervoersdiensten zijn voorhanden.

In ons dorp alleen buurtbus. Maar ik heb daar nog geen last van, we rijden zelf na 23.00 uur dorp niet meer te bereiken per openbaar vervoer, treinstation niet te belopen busverbinding naar station slecht Schiet tekort.

Prima geregeld dmv een goede busverbinding en kleinere busjes toereikend

Resultaten: Gemeente Dongen

10

Welk rapportcijfer geeft u aan uw gemeente als het gaat over de kwaliteit van zorg en ondersteuning aan huis? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Zorg en ondersteuning aan huis 6.3

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

Geweldig! Ik prijs mij gelukkig hier re mogen wonen.

De aanwezigheid van beide mogelijkheden wordt nogal overschat.

Mantelzorg -99 . Thuiszorg is er wel. Meerdere thuiszorgorganisaties in gemeente en mantelzorgondersteuning is ook goed.

1 Results.Summary

7.2

momenteel zelf mantelzorger en we merken dat er veel mogelijk is qua thuiszorghulp en dergelijke

10

Samenvatting

De opmerkingen over thuiszorg en mantelzorg in de gemeente zijn gemengd. Sommige mensen hebben geen ervaring met de diensten, terwijl anderen positieve ervaringen hebben met Thebe thuiszorg en de mantelzorgondersteuning. Er zijn echter ook klachten over fouten in de dienstverlening en de druk op schoonmaakdiensten voor ouderen. Het gemeentebeleid richt zich op kostenbesparing en zelfredzaamheid, maar de effectiviteit hiervan wordt betwijfeld. De gemeente biedt wel een jaarlijks mantelzorgcompliment en organiseert mantelzorgactiviteiten. Er zijn meerdere thuiszorgorganisaties beschikbaar, en sommige mensen merken dat er veel mogelijk is qua thuiszorghulp. Over het algemeen zijn de meningen verdeeld, met zowel lof als kritiek op de huidige zorgstructuur.

Prima Thebe thuiszorg Voor de thuiszorgdiensten en mantelzorg is de gemeente toch niet verantwoordelijk? Er is wel een jaarlijks mantelzorg compliment vanuit de gemeente in de vorm van vier cadeaubonnen van 25 euro. Ook wordt er een paar keer per jaar een mantelzorgactiviteit georganiseerd.

Resultaten: Gemeente Dongen

De focus ligt op zelfredzaamheid en de sociale infrastructuur van de zorgvrager. Gemende gevoelens. Paar keer fout gegaan met dienstverlening, maar ook zeer goed. Het beleid van de gemeente is om zorgkosten te besparen. Schoonmaakdiensten aan ouderen staan erg onder druk.

11