20230608-09 TV D66 MSchouten ANTW- PvA Energie-armoede

Te c h n i s c h e v r a a g Naam:

Marieke Schouten

Datum: 05/06/2023 Onderwerp:

Raadsvoorstel Plan van Aanpak Energiearmoede

Portefeuillehouder:

I.C.H Jansen, A.J.M de Hoon

Behandeland ambtenaar: Bernard Lambooij Vraag / vragen Huishoudens in (energie)armoede zijn niet of nauwelijks bezig met het verlagen van energiekosten door energiebesparing. Ze hebben andere zorgen die dagelijks aandacht vragen. Vanuit dit gegeven stellen we de volgende vragen: 1. Zijn/worden de energiecoaches/klussers/energiemaatjes – en anderen getraind / opgeleid voor ondersteuning aan deze doelgroep? Antwoord: De uitvoering van de Klusdienst vraagt inderdaad om meer dan het bieden van technische oplossingen. Het is onze intentie om mede in samenwerking met ContourdeTwern de toekomstige energiecoaches, klussers of energiemaatjes op te leiden. ContourdeTwern heeft hier het afgelopen jaar ook ervaring mee opgedaan in de regio. 2. Energiecoaches /energiemaatjes mogen in het kader van de WFT (wet op het Financiële toezicht) geen financieel advies geven voor het aangaan voor leningen door particulieren zoals bij het Warmtefonds. Hoe zorgt u ervoor dat de speciale leningen van het warmtefonds voor huishoudens in energiearmoede maximaal benut worden? Antwoord: Energiecoaches mogen particulieren wel degelijk wijzen op de verschillende financieringsmogelijkheden (subsidies, leningen) mits ze geen aanbeveling voor een bepaald financieel product geven.

De Warmtefondslening brengen we daarnaast ook onder de aandacht via een brede communicatieaanpak, zie ook het antwoord op de volgende vraag. 3. Het is bekend dat mensen die wel willen maar niet kunnen zich mogelijk schamen voor hun situatie en zich daarom niet makkelijk melden. Hoe gaat u hiermee om? Antwoord: Vanwege privacyregelgeving is het een grote uitdaging om direct in contact te komen met de doelgroep. Het plaatsen van een algemene aankondiging of een brief op de deurmat is in andere gemeenten niet effectief genoeg gebleken. Daarom zullen we een gedifferentieerde aanpak ontwikkelen met onze samenwerkingspartners. Naast de online en fysieke communicatiecampagnes (denk aan posters in een buurthuis, kerk of moskee), kan het nodig zijn om een op een langs de deuren te gaan. We werken adaptief en kijken wat er in de verschillende Dongense wijken werkt en nodig is.

Pagina 1 van 2

4.

Is al bekend op welke wijze mensen zich voor de verschillende maatregelen kunnen aanmelden? Antwoord: Nee, dat is nog niet bekend.

Aanvullende vraag: •

Bij de partners ( paragraaf 8, blz 8) vernoemt u Energiecoöperatie Energie Dongen niet, terwijl u in de tekst EC Energie Dongen wel benoemt. Is EC Energie Dongen nu een van de partners? Antwoord: Ja, EC Energie Dongen is ook een van de partners in deze aanpak. Op dit moment onderzoekt gemeente Dongen samen met EC Energie Dongen wat ieders rol kan zijn in deze andere regelingen en activiteiten (zoals bijv. het energieloket).

Pagina 2 van 2