20220602-10 TV CDA DAsin ANTW- RIB 25 Onderzoek laagdrempeligheid

Technische vraag Naam:

Daniëlle Asin

Datum: 30-05-2022 Onderwerp:

RIB 25 - Onderzoek laagdrempeligheid

Portefeuillehouder:

Wethouder Denise Kunst

Behandelend ambtenaar: Kirsten Diehl / Floor Schepens Vragen: In RIB 25 worden de resultaten en bijbehorende conclusies van een onderzoek naar de laagdrempeligheid van dienstverlening binnen het sociaal domein beschreven. Door de vragenlijst op verschillende manieren aan te bieden is getracht zoveel mogelijk respondenten te werven. Desondanks wordt genoemd dat het totale aantal slechts 39 respondenten betreft, wat minder is dan vooraf werd verwacht/gehoopt. 1) Wat is het aantal respondenten dat u had verwacht/ waar u op had gehoopt? Dit is niet concreet in een aantal te benoemen. We hadden graag meer respondenten gehad, van alle leeftijdscategorieën. Dit om een goed beeld te vormen van wat de Dongense samenleving onder laagdrempelige zorg verstaat. 2) Waarom zijn er conclusies geformuleerd op basis van de resultaten van het onderzoek, terwijl eerder in het document werd gesteld dat de resultaten niet representatief zijn voor de Dongense samenleving vanwege de te kleine steekproefgrootte? De gemeenteraad heeft het college middels een motie verzocht om onderzoek te doen naar wat inwoners van Dongen onder laagdrempelige zorg verstaan. We hebben dit onderzoek uitgevoerd en de resultaten gedeeld op verzoek van de gemeenteraad en de sociale raden.

In RIB-25 wordt beschreven dat het onderzoek gedeeltelijk succesvol was als gevolg van de informatie die werd verkregen uit de antwoorden op open vragen uit de vragenlijst. 3) Waaruit blijkt dat dit onderzoek gedeeltelijk succesvol was? De resultaten geven een eenduidig beeld en we onderschrijven wat er is opgehaald waardoor de uitkomsten van toegevoegde waarde zijn en we acties oppakken waar mogelijk.

Pagina 1 van 2

4) In hoeverre is de verkregen informatie uit de open vragen bruikbaar? De informatie die is gegeven bij de open vragen is deels bruikbaar. Er worden een aantal algemene antwoorden gegeven over bijvoorbeeld het contact met de gemeente of over het proces. Veel zaken waren al bekend, een aantal zaken worden bevestigd. 5) Wat is de generaliseerbaarheid en externe validiteit van de verkregen informatie uit de open vragen? De verkregen informatie is deels generaliseerbaar en extern valide. Denk hierbij aan een persoonlijke benadering (dit antwoord komt vaker terug) en minder papierwerk en protocollen. Andere, persoonlijke antwoorden, over bijvoorbeeld de rolverdeling of zichtbaarheid zijn niet generaliseerbaar omdat deze maar één keer gegeven worden.

Pagina 2 van 2