20210930-12 Vragenhalfuur VPD- Fixi

Vragenhalfuur 30 september 2021

Meldingen Fixi Een half jaar geleden is de app Fixi actief geworden in de gemeente Dongen ter vervanging van de BeterBuitenapp. Inwoners kunnen hier eenvoudig meldingen maken als er klachten of problemen zijn in de openbare ruimte. Helaas krijgen we verschillende signalen dat er regelmatig geen actie wordt ondernomen op meldingen, of geen terugkoppeling volgt naar de inwoners. ● ● ●

Is de wethouder op de hoogte van deze signalen? Is er een maximale tijd waarbinnen de inwoners een terugkoppeling kunnen verwachten? Is er een oorzaak voor het uitblijven van een terugkoppeling naar de melder? ○ Zo ja, hoe kan dit opgelost worden voor de melders?