20210415-02 TV D66 MSchouten ANTW- RIB 23 Sociaal domein Q4

Technische Vragen Fractie: Naam: Datum:

D66 Marieke Schouten 8 april 2021

Voorstel tot Portefeuillehouder: Behandelend ambtenaar: Plaatsten op Notubox:

RIB 23 Rapportage Dashboard Sociaal Domein Q4 2020 Petra Lepolder Floor Slaats Ja

Vraag/vragen& antwoord/antwoorden: Op bladzijde 24 staat dat er in het dashboard een tabblad is opgenomen dat informatie geeft over de werkvoorraad en doorlooptijden bij jeugd, Inkomen en WMO. Eerder hoorden we tijdens de raadsinformatieavond dat er een achterstand was bij het verwerken van de aanvragen.

1. Kunt u voor elk van de 3 onderdelen een actueel beeld geven van de doorlooptijden en de werkvoorraad? 2. Is bekend hoe groot het percentage aanvragen was dat in 2020 buiten de termijn is afgehandeld, per onderdeel (jeugd, Inkomen en WMO). 3. Zo ja, kunt u deze percentages met ons delen? Antwoord op vraag 1, 2 en 3: Zoals in de toelichting (dia 24 - ontwikkelingen voor de komende periode) is aangegeven zijn we bezig met het opnieuw vormgeven van het dashboard op het gebied van werkvoorraad. De gegevens zijn momenteel nog niet accuraat genoeg om te delen. De meeste verwijzingen in de jeugdhulp komen via de huisarts. Een mogelijke reden hiervoor zou kunnen zijn dat er via deze route sneller hulp geboden wordt dan bij een aanvraag direct bij de Entree.

4. Klopt het dat jeugdigen die via de huisarts verwezen worden sneller hulp ontvangen dan indien een aanvraag via de Entree verloopt? Een indicatie via de Entree neemt meer tijd in beslag dan een doorverwijzing via de huisarts. Dit heeft met name te maken met wettelijke vereisten die vastzitten aan het afgeven van een indicatie o.g.v. de Jeugdwet. Een huisarts maakt op basis van een consult van 10 minuten een verwijsbrief voor jeugdhulp. Deze verwijsbrief bevat doorgaans enkele zinnen met een omschrijving van de hulpvraag. De klant gaat met de verwijsbrief naar de zorgaanbieder en dan kan het traject opgestart worden. Bij het traject via de Entree moet vanuit de Jeugdwet een integrale vraaganalyse worden uitgevoerd en een integraal plan van aanpak worden opgesteld. E.e.a. moet terecht komen in een beschikking zodat een cliënt gebruik kan maken van de mogelijkheid tot bezwaar. Deze procedure dient zorgvuldig te verlopen en de wettelijke termijn voor dit traject (van aanmelding tot afgifte beschikking) is 8 weken. Deze wettelijk termijn is op dit moment bij jeugd veelal volledig nodig. Vraag nummer: Pagina 1 van 2

Doordat De Entree vanuit wet- en regelgeving veel meer stappen dan de huisarts moet zetten voordat er een beschikking kan worden afgegeven bestaat er een verschil in de termijn van afhandeling. 5. Zo ja, Hoeveel tijd schat u dat dit verschilt en wat bent u van plan om hieraan te gaan doen, zodat jeugdigen die een aanvraag doen via de Entree net zo snel geholpen kunnen worden? Wij zijn en blijven in gesprek met de huisartsen om de samenwerking te versterken en om meer inzicht in elkaars processen te krijgen en deze te stroomlijnen. Daarnaast evalueert De Entree ook regelmatig het werkproces jeugd, onder andere om het traject sneller en efficiënter te laten verlopen. Tevens gaan/zijn we in gesprek met ketenpartners (o.a. Cambreur college en het schoolmaatschappelijk werk) om de samenwerking te optimaliseren zodat het traject bij De Entree (in die zaken) sneller doorlopen kan worden.

Vraag nummer: Pagina 2 van 2