14-10-26 Beantwoording technische vraag rekenkameronderzoek digitale dienstverlening

Beantwoording technische vraag rekenkameronderzoek digitale dienstverlening d.d. 14-10-26 Naar aanleiding van een technische vraag over onderzoekscijfers bij het onderzoek naar digitale dienstverlening het volgende. Aantal deelnemers Met wie gesproken is, staat bij de bronnen in bijlage 1. Het aantal gebruikerssessies (op 26 mei 2025) staat niet in het rapport, maar dat waren er 15. Gebruikte cijfers In bijlage 1 staan geen cijferbronnen en daar waar daar verwezen wordt naar overige bronnen staat het in de voetnoten. Dat zijn ook geen cijfers. In het rapport wordt aangegeven hoe onderzoek plaatsvindt, namelijk documentstudie, analyse van informatie, cijfers en online onderzoek, interviews en gebruikerssessies (pagina 14). In dit onderzoek zijn geen cijfers gebruikt voor onderbouwing van bevindingen en conclusies, het was een belevingsonderzoek. Namens de rekenkamer, Marleen Vriezen, lid.