10.2 Vereniging Eigen Huis, 04-12-2024, bijlage onderzoek Doetinchem.pdf

Seniorvriendelijkste gemeente van Nederland Onderzoek onder 34.600 leden (55+) van Vereniging Eigen Huis. Augustus 2024

Doetinchem

Inhoudsopgave

Inleiding 3

Dit rapport bevat de resultaten van een onderzoek, uitgevoerd door Miles Research in opdracht van Vereniging Eigen Huis, onder netto 34.600 leden van Vereniging Eigen Huis van 55 jaar of ouder.

Prettig wonen

4

Betrokkenheid bij veranderingen in de woonomgeving

5

Doel van het onderzoek is het verkrijgen van inzicht in het ouderenbeleid van gemeenten in Nederland. Naast een prettige woonomgeving werd in de vragenlijst ingegaan op de volgende thema’s:

Overview Resultaten per onderdeel:

Beschikbaarheid van woningen voor ouderen

6

Voorzieningen in de gemeente

7

Ondersteuning en advies

8

Actief stimuleren van het gevoel van sociale verbondenheid

9

Mobiliteit

10

Kwaliteit van zorg en ondersteuning aan huis

11

1. 2 3. 4. 5. 6. 7.

Betrokkenheid bij veranderingen in de woonomgeving Beschikbaarheid van woningen voor ouderen Beschikbaarheid voorzieningen Ondersteuning en advies over ouder worden in de eigen woning Actief stimuleren van het gevoel van sociale verbondenheid Mobiliteit en het aanbieden van aangepaste vervoersdiensten Kwaliteit van zorg en ondersteuning aan huis

Het gemiddelde van deze 7 thema’s resulteert in een totaalscore per gemeente. Alleen van de gemeenten waar minimaal 50 beoordelingen van zijn ontvangen, is een aparte rapportage vervaardigd, en alleen deze gemeenten zijn meegenomen in de ranglijst. Het streepje met bijbehorende waarde in de grafieken per thema op pagina 4 t/m 11 staat voor de landelijk gemiddelde score. De open feedback per thema in deze rapportage is geanalyseerd met gebruikmaking van AI.

Resultaten: Gemeente Doetinchem

2

Totaalscore

Ranking

Respons

6.1

118

109

Gemiddelde van alle onderdelen

Positie binnen 237 onderzochte gemeenten

Thema

Aantal leden dat de vragen beantwoord heeft

Thema ranking

Score

Landelijk gemiddelde

Ranking

Score 7.4

Landelijk 7.5 ge…

Betrokken bij veranderingen in de woonomgeving

4

6.0

5.8

Beschikbaarheid van woningen voor ouderen

7

4.8

4.8

Voorzieningen in uw gemeente

1

7.7

7.3

Ondersteuning en advies

6

5.7

5.7

Actief stimuleren van het gevoel van sociale verbondenheid

3

6.4

6.3

Mobiliteit

5

5.8

6.1

Kwaliteit van zorg en ondersteuning aan huis

2

6.5

6.3

Total

28

6.1

6.1



Thema Prettig om in te wonen

Resultaten: Gemeente Doetinchem

3

Hoe prettig is uw gemeente om in te wonen voor 50-plussers? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Prettig wonen 7.5

1

Results.Summary

7.4

10

Samenvatting

De gemeente Doetinchem biedt een prettige woonomgeving met veel groen, fiets- en wandelpaden, en goede voorzieningen zoals afvalophaling en bereikbaarheid van de gemeente. Er is aandacht voor 50plussers, met diverse activiteiten en ontmoetingscentra, maar er zijn te weinig geschikte en betaalbare woningen voor senioren. De infrastructuur en het onderhoud van voet- en fietspaden zijn over het algemeen goed, hoewel er klachten zijn over de toegankelijkheid van toiletten en parkeerproblemen in het centrum. De stad is rustig, met weinig criminaliteit en vandalisme, en biedt een goede bereikbaarheid van winkels, medische voorzieningen, en culturele instellingen. Er is echter ruimte voor verbetering in het woningbeleid en de bereikbaarheid van de gemeente voor vragen en klachten.

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

Centrum is gemakkelijk bereikbaar. Omgeving is prima met water, bos e.d. Op gebied van ontspanning zijn er voldoende clubs om deel te nemen.

alleen standaard voorzieningen zoals bejaarden soos, computer hulp e.d.

Er wonen veel 50+ ers in Doetinchem en daar wordt goed voor gezorgd

Er is jarenlang niets gedaan aan het bouwen van kleinere woningen of betaalbare appartementen voor senioren en 50plussers.

Er wordt veel voor 50+ georganiseerd vooral op het gebied van sport en samenkomst.

Er zijn niet of nauwelijks geschikte seniorenwoningen beschikbaar.

Er wordt vel aandacht besteed aan het welzijn van 50 plussers

Geen geschikte woningen voor senioren worden gebouwd.

Er zijn bijna alle voorzieningen.

Ik woon aan een drukke straat midden in het centrum, er wordt veel te hard gereden en er is veel geluidsoverlast van brullende motoren.

Fijne rustige woonplaats met overwegend vriendelijke mensen - die wij tegenkomen… Geen drukke verkeer straten, veel fiets en wandelpaden, veel groen, goede voorzieningen (afval ophalen, bereikbaarheid gemeente)

kangeroo woning niet toegestaan, weinig levensloopbestendige nieuwbouwwoningen, veel te weinig.

Goede voorzieningen, rustige omgeving

nieuwbouw onbekend, vergunning afgeven voor nieuwbouw duurt jaren.

Stad is niet te groot en niet te klein. Gemeentebestuur heeft zaken goed op orde.

Slechte wandelwegen slecht toegankelijke toiletten. Vrij weinig woningen op de markt zo te zien en/of zeer duur.

Veel groen, veel voorzieningen op het gebied van winkels en cultuur

Woon in een buurt waar weinig faciliteiten zijn zoals artsen en winkels.

Resultaten: Gemeente Doetinchem

4

Hoe beoordeelt u uw gemeentebestuur als het gaat over de mate waarin 50-plussers betrokken worden bij veranderingen in de woonomgeving? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Betrokkenheid veranderingen 5.8

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

Altijd ruimte voor verbetering wat betreft toegangkelijkheid in het centrum vooral voor mensen slecht ter been

Daarover heb ik nog nooit iets gelezen of gezien.

Denken mee voor oudere hun wensen

Er is ruimte voor verbetering…

Druk bezig met levensloop bestendige woning.

1 Results.Summary

6.0

Er kan meegepraat worden

10

Samenvatting

In Doetinchem is er sprake van inspraak en medezeggenschap via werkgroepen en inspraakrondes, wat Noaberschap wordt genoemd. De gemeente informeert bewoners via flyers en e-mails over buurtzaken, wat de betrokkenheid vergroot. Echter, veel inwoners merken weinig van deze inspraakmogelijkheden en voelen zich niet betrokken bij gemeentelijke besluitvorming, vooral op het gebied van seniorenbeleid. Er zijn klachten over het gebrek aan initiatieven om de woonomgeving voor senioren aan te passen en de trage afhandeling van vergunningen. Sommige bewoners ervaren dat hun input niet wordt meegenomen in de besluitvorming en dat de gemeente vooral eigen belangen nastreeft. Er is ruimte voor verbetering in de toegankelijkheid en communicatie van de gemeente, en er is behoefte aan meer specifieke aandacht voor senioren en 50-plussers.

Er is geen ruimte voor invloed. Er zijn geen initiatieven om de woonomgeving voor senioren aan te passen.

Gemeentelijk overleg met diverse partijen binnen de gemeente wb ouderenbeleid.

Heb er nog niet mee te maken.

je kunt kenbaar maken wat je van belangrijke beslissingen vind en hoe het ook zou kunnen. Daarmee wordt dan rekening gehouden. De wensen/ideeen worden steeds verwerkt.

ik zie weinig wat gemeente doet

Mensen worden betrokken door inspraakrondes Sinds kort krijgen we van de gemeente Flyers en ook emailberichten over bijvoorbeeld zaken die in de buurt spelen (vergunningsaanvragen bijvoorbeeld). Daardoor voel ik me wat meer betrokken dan eerder bij Gemeentezaken.

Ik hoor nooit iets Nooit een oproep gezien of gehad om mee te praten Tot nu toe nog nooit iets van gemerkt We worden sowieso niet daarin betrokken

Wel goed geïnformeerd en betrokken bij mogelijke veranderingen door inspraak avonden. wordt via het web gedaan, men kan reageren op voorstellen

Resultaten: Gemeente Doetinchem

5

Hoe beoordeelt u uw gemeente als het gaat over de beschikbaarheid van woningen voor ouderen? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Beschikbaarheid woningen 4.8

1 Results.Summary

4.8

10

Samenvatting

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

Er worden redelijk veel appartementen gebouwd en er zijn verschillende ouderenvoorzieningen.

Er mag wel meer aandacht zijn voor doorstroming na woningen voor ouderen.

ër worden veel appartementen gebouwd en in nieuwe wijkjes wordt gemêleerd gebouwd, voor alle sociale lagen.

Er worden alleen koopwoningen gerealiseerd. Geen senioren woningen beschikaar.

Meer betaalbare woningen

Er zijn bijna geen betaalbare woningen voor ouderen.

Veel appartementen (betaalbaar) en levensloop bestendige een gezins/persoon woningen.

Er zijn niet of nauwelijks seniorenwoningen beschikbaar.

Volgens mij redelijk aanbod

Laten woningbouw over aan projectontwikkelaars, en die gaan voor winstmaximalisatie.

Wordt gebouwde

Nauwelijks tot geen woningen gepland voor ouderen.

Wordt ook vooral gedacht aan woningen Voor ouderen

Te weinig, er wordt meer gericht op jongere en gezinnen en vluchtelingen.

Er is een groot tekort aan geschikte woningen voor ouderen, met name betaalbare en levensloopbestendige opties. Veel ouderen blijven noodgedwongen in hun huidige, vaak te grote woningen, omdat er geen alternatieven zijn. Projectontwikkelaars richten zich voornamelijk op winstmaximalisatie, wat resulteert in dure appartementen en een gebrek aan betaalbare seniorenwoningen. Er is weinig doorstroming op de woningmarkt, wat de situatie verergert. Gemeenten en woningcorporaties bieden onvoldoende oplossingen, en er is een gebrek aan specifieke projecten voor ouderen. Hoewel er wel appartementen worden gebouwd, zijn deze vaak te duur en niet altijd geschikt voor ouderen die een tuin of gelijkvloerse woning wensen. Er is behoefte aan meer aandacht en actie om het woningaanbod voor ouderen te verbeteren.

Veel te weinig kleinere woningen en vaak erg duur als je naar appartementen kijkt. weinig koop of huurwoningen beschikbaar.

Resultaten: Gemeente Doetinchem

6

Als u denkt aan de voorzieningen in uw gemeente, welk rapportcijfer geeft u dan? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Voorzieningen 7.3

1

Results.Summary

7.7

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

Alles wat je nodig hebt is er in principe

alleen winkels en huisarts

Bijna alle voorzieningen zijn aanwezig, je gaat buiten de stad om wel eens iets anders te zien of om de 'producties' die alleen in de grote steden komen.

De wijk heeft het jaren zonder supermarkt moeten doen

De gemeente heeft de voorzieningen goed voor elkaar

Er is wat beslist nodig is, maar meer niet.

Goede voorzieningen wel een afnemend winkelbestand

10

Samenvatting

De voorzieningen in de gemeente zijn over het algemeen goed geregeld en ruim voorhanden. Er zijn gezondheidscentra met huisartsen, apotheken en fysiotherapeuten, evenals een ziekenhuis, bibliotheek, sportverenigingen en een schouwburg. De meeste wijken hebben supermarkten, drogisterijen en andere winkels, hoewel het winkelaanbod soms beperkt is en er sprake is van verschaling. Er is voldoende groen en openbaar vervoer, zoals een treinstation en beperkt busvervoer. Sommige wijken hebben echter te maken met slecht bereikbare voorzieningen en een tekort aan huisartsen. Ouderenvoorzieningen zijn niet altijd toereikend. Ondanks enkele tekortkomingen, zijn de meeste bewoners tevreden met de aanwezige voorzieningen en vinden ze het prettig om in de gemeente te wonen.

Het is er allemaal, alleen leuke kleine winkeltjes missen de dames nogal. In ons dorp hebben wij alle voorzieningen die wij indirect nodig hebben. Veel gezondheids centra in de wijken, winkel voorzieningen, ook in de wijken en de stad( centrum) goed bereikbaar.

Eigen huisarts heeft te weinig tijd en stuurt moedeloze patiënt snel weg. Heel slecht is alles verdeeld in de gemeente soms moet je een paar kilometers fietsen om een winkel te bereiken. Huisartsentekort. Nogal essentieel. Verschaling van aanbod Voorzieningen voor ouderen zijn niet of nauwelijks beschikbaar

Voorzieningen zijn er voldoende. Daarom is het juist van belang dat men in deze gemeente kan blijven wonen als 70 jarigen+ We hebben de meeste voorzieningen alleen soms niet goed bereikbaar We hebben hier wel alles aan voorzieningen en ook heel veel groen

Resultaten: Gemeente Doetinchem

7

Als u denkt aan ondersteuning en advies die u van uw gemeente kunt krijgen over ouder worden in de eigen woning, welk rapportcijfer geeft u dan? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Ondersteuning & advies 5.7

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

Ben zelf ouder en minder mobiel. Krijg alle medewerking

De gemeente Doetinchem geeft geen actieve voorlichting over ouder worden in de eigen woning.

Die ondersteuning is er wel, maar er is voor zover ik weet geen ouderen makelaar bij wie je specifiek terecht kan en die kijkt wat er eventueel aan huur- of koop is voor ouderen. Individuele begeleiding is er vanuit de gemeente, Buurtplein.

1 Results.Summary

5.7

Speciaal mensen aangesteld om ze te begeleiden

10

Samenvatting

te weinig doet gemeente wij hebben een grote tuin! er is grote behoefte aan vrijwilligers om ons daarbij te helpen! Wij hebben er zelf niet mee te maken

Geen idee wat mogelijkheden zijn Geen voorlichting en advies in dit verband niet behulpzaam Nog nooit iets gehoord. Nooit enige info mogen ontvangen onbekend Totaal niet bekend bij mij Weinig over gehoord, maar ook niet actief mee bezig.

De opmerkingen geven een gemengd beeld van de ondersteuning en voorlichting vanuit de gemeente Doetinchem met betrekking tot ouder worden in de eigen woning. Veel respondenten zijn onbekend met de beschikbare diensten en hebben geen ervaring of noodzaak gehad om contact op te nemen met de gemeente. Er is kritiek op het gebrek aan actieve voorlichting en specifieke ondersteuning, zoals een ouderenmakelaar. De WMO-wachtlijst wordt als problematisch ervaren vanwege lange wachttijden en inefficiënte verwerking van aanvragen. Sommige respondenten hebben positieve ervaringen met individuele begeleiding, maar anderen vinden de deskundigheid en hulp minimaal. Er is ook een behoefte aan meer praktische ondersteuning, zoals hulp bij tuinonderhoud en woningaanpassingen. Over het algemeen lijkt er een gebrek aan informatie en communicatie vanuit de gemeente.

Resultaten: Gemeente Doetinchem

8

Welk rapportcijfer geeft u aan uw gemeente als u denkt aan het actief stimuleren van het gevoel van sociale verbondenheid in uw gemeente? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Stimuleren verbondenheid 6.3

1 Results.Summary

6.4

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

Actief beleid vanuit gemeente en sociale partners en verenigingen.

Denk niet dat mijn gemeente stil staat bij ouder worden

Buurtcentra en gemeentelijke initiatieven en bijdrages aan ouderenactiviteiten vinden plaats.

Het wijkgebouw is gesloten

Buurtinitiatieven worden gestimuleerd Vrijwilligerswerk wordt aangemoedigd evenals mantelzorg.

10

Samenvatting

De gemeente en sociale partners in Doetinchem tonen betrokkenheid bij hun inwoners door diverse initiatieven te stimuleren, zoals buurtinitiatieven, vrijwilligerswerk en mantelzorg. Er zijn voorzieningen zoals een 'huiskamer voor senioren' en wekelijkse artikelen over vrijwilligersvacatures in de lokale krant. Echter, de effectiviteit en bekendheid van deze initiatieven variëren. Sommige inwoners merken weinig van deze inspanningen of vinden dat de gemeente meer kan doen. Er is kritiek op de besteding van belastinggeld aan grote evenementen zoals Koningsdag 2025, terwijl er volgens sommigen meer directe hulp aan inwoners nodig is. Sociale verbondenheid wordt vaak aan de inwoners zelf overgelaten, en er is een gemengd beeld over de mate van gemeentelijke ondersteuning en communicatie.

Daar wordt wel aan gedaan. Een keer per jaar gezamenlijk ontbijt, er is een 'huiskamer voor senioren' ingericht. Dit is er, maar een groot deel ligt bij de mensen zelf. Als nieuwe buren zich amper voor stellen, waar blijven we dan. Sociale media is hier de storende factor.

Er zijn mij geen initiatieven bekend. ik heb hier geen ervaring mee. Heb er niets van gehoord. In onze wijk nog niet echt iets van gemerkt. Nooit iets van gehoord of gemerkt te weinig bekend in gemeente Weinig tot geen informatie Wel redelijk. Wordt wel wat gedaan maar het houd niet over.

Er zijn in Doetinchem vele fysiek laagdrempelige plekken ingericht waar iedereen op elk moment naar toe kan. Gemeente is betrokken bij haar inwoners. Sociale verbondenheid moet hier van de mensen zelf komen. Vrijwilligerswerk wordt wel sterk aangemoedigd en er zijn in elk deel van de stad buurthuizen. Wij zijn tevreden hierover en hebben ook vrijwilligers werk gedaan. Wordt van alles gedaan voor zowel jong als oud als gehandicapte.

Resultaten: Gemeente Doetinchem

9

Welk rapportcijfer geeft u aan uw gemeente als u denkt mobiliteit, zoals de toegankelijkheid en frequentie van openbaar vervoer en het aanbieden van aangepaste vervoersdiensten? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Mobiliteit 6.1

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

Contact op wielen vervoers initiatief binnen de gemeente grens gerund door vrijwilligers en ondersteund door Gemeente

Bijna geen openbaar vervoer in de gemeente

Er rijden lijnbussen, maar uit woonwijken is e.e.a. verdwenen, wel andere opties voor ouderen en gehandicapten als je een pasje hiervoor krijgt.

1 Results.Summary

5.8

Goede busverbindingen, trein( 3 stations), goed WMO beleid( individueel).

10

Samenvatting

De opmerkingen over het openbaar vervoer in de gemeente zijn gemengd. Er zijn goede busverbindingen en drie treinstations, maar het openbaar vervoer wordt als beperkt ervaren, vooral voor ouderen en mensen met een beperking. Initiatieven zoals "Contact op wielen" bieden enige ondersteuning, maar er is weinig regulier busvervoer, vooral in woonwijken. Sommige mensen zijn tevreden met de trein- en busdiensten, terwijl anderen klagen over onvoorspelbaarheid en lage frequentie, vooral in het weekend. Er zijn zorgen over de toegankelijkheid van openbare gebouwen en trottoirs voor mensen met mobiliteitsproblemen. Hoewel er initiatieven zijn, blijft er behoefte aan verbeteringen, zoals stadsbusdiensten en beter toegankelijke voorzieningen voor ouderen en gehandicapten.

Hoewel ik geen gebruik maak van OV hoor ik wel dat anderen best tevreden zijn. Openbaar vervoer is er. Openbare gebouwen zijn goed toegankelijk. Er zijn geregelde openbaar vervoer, zoals bus en trein.

Binnen de stad zelf is er geen OV. Je bent afhankelijk van eigen vervoer. Binnen en buiten de gemeente onvoldoende aanbod Er is in mijn wijk geen openbaar busvervoer. matig openbaar vervoer Niet bijzonder. totaal onbekend wat de gemeente doet Weinig voorzieningen. Er is een particulier initiatief “contact op wielen” gerund door vrijwilligers Zeer matige frequentie met namens wekeinden

Trein Bus aanwezig trein en bus geen probleem Voldoende varianten voorhanden Wij hebben trein en buurtbus

Resultaten: Gemeente Doetinchem

10

Welk rapportcijfer geeft u aan uw gemeente als het gaat over de kwaliteit van zorg en ondersteuning aan huis? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Zorg en ondersteuning aan huis 6.3

1 Results.Summary

6.5

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

Bij mij weten goed geregeld. Heb er zelf geen ervaring mee, maar vanuit kennissenkring hoor ik positief

Is er volgens mij niet

de zorg wordt goed ondersteund door de WMO zorg

neen

er is een behoorlijke mate van thuiszorg! velen maken geen gebruik door onwetendheid!Gebruik comm.midd. als streekradio !

10

Samenvatting

De opmerkingen over zorgondersteuning variëren sterk, met veel mensen die geen ervaring hebben of geen behoefte aan zorg hebben gehad. Sommigen geven aan dat de zorg goed geregeld is, zowel vanuit de gemeente als via organisaties zoals Buurtzorg en de WMO. Er zijn echter ook zorgen over fraudegevoeligheid bij mantelzorgbonnen en de kwaliteit van huishoudelijke hulp, die als onvoldoende en juridisch ondeugdelijk wordt ervaren. Gemeentelijke bemiddeling en bereikbaarheid worden over het algemeen positief beoordeeld, met voldoende mogelijkheden voor tijdelijke hulp na operaties en andere zorgvragen. Er is een roep om betere communicatie en informatievoorziening, bijvoorbeeld via streekradio, om onwetendheid te verminderen.

Laat ze over aan zorgorganisaties

Gemeente bemiddeld voldoende bij het verkrijgen van (tijdelijke) hulp na b.v. operatie. Mdet mantelzorg geen ervaring. Gemeente is goed bereikbaar. Buurtplein is er voor iedereen in de gemeente. Vrijwilligerscentrale goed bereikbaar via internet. WMO dicht bij centrum goed bereikbaar etc.. goed geregeld zover ik het kan beoordelen Maak gebruik van ve WMO voor een driewielfiets. Ook een gehandicapten kaart was snel geregeld. Thuis controle verliep prettig en er is ook gekeken of ik meer hulp of hulpmiddelen ( aanpassingen in woning) moest hebben Op basis van wat ik hoor en lees, is dit wel goed geregeld. Natuurlijk ook in mijn gemeente personeelsgebrek. Vanuit buurtzorg, huisarts, gemeente veel individuele ondersteuning bij zorgvraag. We hebben nog geen zorg nodig maar mijn buren wel en dat is goed geregeld

Resultaten: Gemeente Doetinchem

11