AA26 CBB210572 Raadsinformatiebrief Dienstverlening Dijk en Waard vanaf 3 januari.pdf

Contactpersoon: dhr. H.J. Leemhuis Afdeling/Team: Informatisering & Automatisering E-mail: post@heerhugowaard.nl

Ons kenmerk: Zaaknummer:

Bij21-0959 Cbb

RAADSINFORMATIEBRIEF Aan de Gemeenteraad van Heerhugowaard

Onderwerp: Raadsinformatiebrief Dienstverlening Dijk en Waard vanaf 3 januari Cbb Raadsinformatiebrief Dienstverlening Dijk en Waard vanaf 3 januari Heerhugowaard, 15 december 2021 Geachte leden van de gemeenteraad van Heerhugowaard, Kennisnemen van Op dit moment vinden er allerlei ICT testen plaats om de gemeente Dijk & Waard een goede start te geven. Ook wordt de wijze van werken gedurende de overgangsperiode tussen Kerst en Oud en Nieuw en de eerste dagen van Dijk en Waard in detail voorbereid. In deze brief informeren we u over de hoofdlijnen hiervan. Stappen De weken rond de jaarwisseling zien er in grote lijnen als volgt uit. Vanaf 14 december wordt een schaduw-omgeving voor Dijk en Waard opgebouwd. In deze omgeving gaat per 3 januari gewerkt worden. De schaduw-omgeving is dan de operationele ICT-omgeving van de gemeente Dijk en Waard geworden. In de schaduw-omgeving worden in de laatste week van december en begin januari de eindcontroles gedaan en vinden de definitieve dataconversies plaats. Activiteiten in deze schaduw-omgeving zijn per dag, soms per uur, gepland. Tal van medewerkers, ongeveer 120, hebben een kleinere of grotere rol in het uitvoeren van deze activiteiten. Dit alles met als doel om een operationele ICT-omgeving voor Dijk en Waard te hebben.

Graag hadden we per 3 januari direct een geheel complete omgeving beschikbaar gesteld maar bij een herindeling is dit niet mogelijk. Koppelingen met landelijke voorzieningen kan en mag de gemeente Dijk en Waard pas op 3 januari leggen. Ook interne koppelingen tussen applicaties onderling kunnen dan pas volgen. Daarnaast is een belangrijke landelijke update van de Burgerzaken applicatie pas op 3 januari beschikbaar. De ICT-omgeving is dus de eerste weken

2

van januari in opbouw. Vanaf 3 januari wordt per dag een koppeling gelegd of een grote applicatie aangesloten. Dit houdt de verandering controleerbaar. De dienstverlening Vanaf 3 januari is de dienstverlening groeiende. Een basisdienstverlening is dan voorhanden, een aantal zaken moet nog worden ingeregeld. Dit groeiscenario kent de volgende stappen. Op 4 januari zijn de burgerzaken-producten volledig leverbaar. Dit is nog niet het geval op 3 januari vanwege de landelijke systeemupdate. In de dagen daarna worden steeds meer e-diensten via de e-formulieren op de website beschikbaar gesteld. De e-formulieren zijn afhankelijk van pre-fill (vooringevulde gegevens als persoons- en adresgegevens) en authenticaties. De opbouw gebeurt stapsgewijs. Dit heeft bijvoorbeeld te maken met het aansluiten op DigiD van de nieuwe gemeente Dijk en Waard. Volgens de planning is DigiD op 6 januari gereed. Op de 7de werken de forumlieren met DigiD authenticatie voor Burgerzaken en het Zaaksysteem weer. Op 10 januari is E-herkenning (DigiD voor bedrijven) gereed. De 11de werken ook die formulieren weer. Volgens planning zijn op 14 januari alle e-diensten operationeel. Op de website verschijnen in de eerste twee weken steeds meer formulieren. Raadinformatiesysteem Het nieuwe Raadsinformatiesysteem (iBabs) is vanaf 3 januari voor college, raads- en commissievergaderingen beschikbaar.

Hoogachtend Burgemeester en wethouders van Heerhugowaard, de wnd. secretaris, de burgemeester,

H.J. Leemhuis

A.B. Blase