2024-06-12 presentatie Domeinoverstijgend werken

4 oktober 2023

Verbinding Sociaal Domein

DANIELLE BEUMER

Doel van de werksessie • Toelichting op Verbindend Kader Sociaal Domein • Toelichting op Aanpak Integrale Toegang • Daarna met elkaar in gesprek aan de hand van persona's

wetten

Sociaal Domein We zorgen ervoor dat iedereen ertoe doet en mee kan doen in de Deventer samenleving zorgen ervoor dat iedereen ertoe doet en mee kan doen in de Deventer samenleving We zorgen ervoor dat iedereen ertoe doet en mee kan doen in de Deventer samenleving

Van Wieg Naar Werk Lokaal Actieplan Beschermd Wonen Beleidsplan Meedoen/ Wmo Inzet op Maat /Inzet op Geldzorgen ….

VERBINDEND KADER SOCIAAL DOMEIN DEVENTER

Ambitie

We zorgen ervoor dat iedereen ertoe doet en mee kan doen in de Deventer samenleving Samen maken we Deventer

Dichtbij, betrokken en bevlogen Bestuursakkoord 20222026

Fijn wonen en leven Iedereen doet ertoe Een duurzame toekomst Financiën op orde

Doelstellingen 1.We zorgen voor bestaanszekerheid voor inwoners die het moeilijk hebben, zodat hun inkomen, werk of woonsituatie stabiel en voorspelbaar wordt. 2.We vergroten kansengelijkheid door ervoor te zorgen dat kinderen, jongeren en ouderen kansrijk, veilig en gezond kunnen opgroeien en leven in onze wijken en dorpen. 3.We vergemakkelijken een gezond leven voor inwoners vanuit positieve gezondheid, preventie, gezonde leefomgeving en een integrale toegang. 4.We investeren in een sterke sociale basis tussen inwoners, vrijwilligers en professionals in wijken en dorpen.

Overkoepelende landelijke en regionale afspraken Integraal Zorg Akkoord (IZA)/Regioplan Midden-IJssel Regionale Visie BW/MO Regionale Visie jeugd

Regionale Woonzorgvisie Gezond Actief Leven Akkoord (GALA) Wonen, Ondersteuning en Zorg voor ouderen (WOZO)

Ambitie We zorgen ervoor dat iedereen ertoe doet en mee kan doen in de Deventer samenleving

bestaanszekerheid

Human Capital Agenda

kansengelijkheid

gezond leven

Van Wieg naar Werk

Preventieplan

sociale basis

Goede voorzieningen in de buurt

Toekomstbestendige wijken

Veiligheid We

Inzet op geldzorgen & ondersteuning

Wmo

Inzet op Maat

VVE

Woonzorgvisie

Wijk- en dorpsgericht werken

Meerjaren Beleidsplan Veiligheid

Bestaande kaders:

Armoede en schulden

Diversiteit en Inclusie

Inburgering

Gezondheids nota

Baseline

Integrale Toegang

JeugdZorgVeiligheid

Visie Leefomgeving

Mantelzorg Vrijwilligers

Sport

Aanpak Integrale Toegang • •

Toegang is de plek waar inwoners met (ondersteuning- en zorg)vragen terecht kunnen “No wrong door”

• • •

Brede uitvraag: alle leefdomeinen Vraagverheldering en toewijzing hulp en ondersteuning Uitgangspunt: 1 huishouden, 1 plan, 1 regisseur

Welke keuzes hebben we in Deventer gemaakt? • • • •

Per wet een eigen toegangsloket “wet centraal” Verschillende plekken waar inwoners zich kunnen melden Enkelvoudige uitvraag en bij meerdere problemen zoeken we samenwerking Investeren in preventie

•

Personeel in dienst gekomen bij de gemeentelijke organisatie (1/1/2022)

Plan van Aanpak Integrale Toegang • • •

College heeft Plan van Aanpak Integrale Toegang vastgesteld (zomer 2023) Bouwen aan Integrale Toegang Rekening houden met: hervormingagenda Jeugd, IZA, veranderopgaves teams

• •

Doel: goede, toegankelijke en betaalbare hulp en ondersteuning Dus meer successen voor: • inwoner (eenvoud, snelheid, 1 keer verhaal vertellen, kwaliteit) • professionals (vanuit inwoner werken, kortere lijnen en samenwerking) •

gemeente (heldere visie en aanpak, verbeteren en leren, samenwerking)

ACTIELIJN 1: TEAMONTWIKKELING UITVOERENDE TEAMS

WAT IS HET PROBLEEM?

WAT WILLEN WE BEREIKEN?

-

Samenwerking en uitwisseling tussen de medewerkers, waardoor inwoners één Toegang ervaren.

Expertise Werkprocessen verschillen Diversiteit aan gespreksvoering Capaciteit

HOE GAAN WE DAT DOEN? •

Ontmoeting en gesprek

•

Goede voorbeelden

•

Kwaliteitswerk

•

Voldoende capaciteit

ACTIELIJN 2: VERSTERKEN SAMENWERKING BELEID EN UITVOERENDE TEAMS

WAT IS HET PROBLEEM?

Onduidelijke rol/taakverdeling Kennis- en informatiedeling werkt niet goed

WAT WILLEN WE BEREIKEN? We werken prettig met elkaar samen en houden elkaar goed in positie

HOE GAAN WE DAT DOEN? • • •

Bespreken en vastleggen rollen/taken Heldere afspraken over wat, waarom en hoe Overlegstructuur en laagdrempelige informatieuitwisseling

ACTIELIJN 3: VERSTERKEN REGIEVOERING

WAT IS HET PROBLEEM? Regievoering (casus, proces, escalatie, doorbraak) onduidelijk. Er bestaat behoefte om dat structureel en professioneel in de organisatie een plek te geven.

WAT WILLEN WE BEREIKEN? Duidelijkheid over rollen en verantwoordelijkheden casusregie, procesregie en escalatie. HOE GAAN WE DAT DOEN? • We beschrijven procesregie en casusregie en benoemen welke stappen nog nodig zijn om e.e.a. goed te regelen binnen de organisatie (structurele inbedding). • AVE methodiek: heldere rollen en verantwoordelijkheden casusregie, procesregie en escalatie (landelijke methode)

ACTIELIJN 4: SAMENWERKING TOEGANGSTEAMS BUITEN DE GEMEENTE

WAT IS HET PROBLEEM? We werken met verschillende professionals in de wijk vanuit verschillende werkwijzen en taal.

WAT WILLEN WE BEREIKEN? We spreken vanuit gemeenschappelijke taal en werkwijzen met onze inwoners. We willen de onderlinge samenwerking versterken.

HOE GAAN WE DAT DOEN? • Gemeenschappelijke taal en werkwijzen • Netwerkgesprekken met teams buiten de gemeente • Samenwerken op de snijvlakken van WLZ, ZVW, Wmo, Jeugd etc • Datagedreven werken

Bedankt voor jullie aandacht