2021-04-28 Amendement GL - Verordening bezwaarschriften - bemiddeling -AANGENOMEN-

AMENDEMENT

Raadsvergadering 28 april 2021

Agendapunt

Verordening commissie bezwaarschriften Deventer 2021

Onderwerp

Bemiddeling

Indiener(s)

Koen Boswinkel (GroenLinks)

Mede-indieners

Marco Harps (PvdA)

Voorgesteld wordt: Artikel 10 Bemiddeling 1. In afwijking van het bepaalde in het tweede lid van artikel 9 wordt in daarvoor door het bestuursorgaan geschikt geachte gevallen eerst een bemiddelingspoging gedaan alvorens de zaak in handen van een commissie wordt gesteld. 2. Het bestuursorgaan kan nadere regels voor bemiddeling vaststellen. Te vervangen door Artikel 10 Bemiddeling 1. Het bestuursorgaan gaat - voor geschikt geachte gevallen - na indiening van het bezwaar binnen twee weken in gesprek met de bezwaarmaker: a.

Hierbij wordt gezamenlijk verkend of het bezwaar op een andere manier, buiten de strak omlijnde kaders van het bezwaarschrift, kan worden weggenomen of op een andere tot een voor beide partijen acceptabele oplossing kan worden gekomen.

b.

Indien een herroeping of afwijzing van het primaire besluit niet valt te verwachten wordt nagegaan of het ervaren bezwaar mogelijk anderszins kan worden verzacht

2. Bezwaarmaker heeft te allen tijde, dus ook nadat het bezwaarschrift in handen is gesteld van de commissie, de mogelijkheid om (alsnog) tot een bemiddeling te verzoeken bij het bestuursorgaan. 3. Het doorzetten van een bezwaar blijft te allen tijde het recht van de bezwaarmaker.

Toelichting: In het huidige bestuursakkoord is opgenomen dat de gemeente Deventer werkt met het principe van ‘Prettig contact met de overheid’, waarbij expliciet wordt vermeld dat het de voorkeur geniet om aan de voorkant het gesprek aan te gaan in plaats van een klacht meteen in behandeling te nemen. Op deze manier wordt gehoor gegeven aan het leidende principe dat de overheid er is voor haar inwoners en niet andersom. In de nu voorliggende verordening is dit principe onvoldoende geborgd, terwijl Deventer het in de praktijk wel toepast. Voor het vertrouwen van inwoners in de overheid is het van belang om de mogelijkheid tot bemiddeling helder te verwoorden in de verordening. Het onderzoeken van een bezwaar aan de voorkant kan bovendien kostbare bezwaarprocedures besparen.

Raadsvergadering d.d. 28 april 2021 BESLUIT: Met algemene stemmen aangenomen.