presentatie 1 maart.pdf
Tekst van het document
Plan van aanpak WMO
Motie raad 29 november 2021
Voor 1 maart 2022 • Plan van aanpak om wettelijke termijnen weer te halen
Analyse problematiek
1. Meer en verhoogde complexiteit van de aanvragen 2. Hoog verzuim 3. Krapte op de arbeidsmarkt 4. Inrichting proces
Plan van aanpak
Alleen symptoom (achterstanden) bestrijding is onvoldoende, er dient een structurele oplossing in de basis te worden gezocht om toekomstige achterstanden te voorkomen. Plan van aanpak daarom tweeledig; 1. Aanpak achterstanden 2. Lange termijn oplossingen voor een bestendige en beheersbare uitvoering van de WMO.
Aanpak problematiek
1. Aanpak achterstanden - Extra formatie (8 FTE inmiddels allen gestart) - Inrichting werkproces ( verkorte afhandeling zonder in te boeten aan kwaliteit en rechtmatigheid) - Toegang ( eerst contact met inwoners, tijd verkort van 4 naar 3 uur) - Afstemming inwoners en zorgaanbieders (inwoners informeren en wijzen op mogelijkheden, zorgaanbieders voorzien van maatwerk oplossingen)
Koers?
Beschermd wonen Dagbesteding / Begeleiding WRHV
1 jan. 2022 28 283
28 feb. 2022 11 155
454
344
2. Lange termijn oplossingen voor een bestendige en beheersbare uitvoering van de WMO. - Extra formatie - Inrichting werkprocessen - Toegang (eerste contact met inwoners)
Vragen commissie 7 december 2021;
-
trendanalyse ziekteverzuim benchmark 2017 adviezen toegang aantal aanvragen buiten termijn en risico’s voor de gemeente