U.1 GL motie Een ultimatum voor Noot

GEMEENTERAAD Stuknummer: Uitslag stemming: RIS-nummer:

U.1 GL aangenomen

324890

Motie: Een ultimatum voor Noot Indiener: Vincent Thepass, GroenLinks De raad van de gemeente Den Haag, in vergadering bijeen op 26 februari 2026, ter bespreking van Commissiebrief inzake Halfjaarrapportage 2025 Wmo (RIS324224). Overwegende, dat: ▪ Aanvullend vervoer voor wmo-gerechtigden geen luxe is, maar een harde voorwaarde om goed in de samenleving te kunnen meedoen; ▪ Fatsoenlijk WMO-vervoer met de vergrijzing in toenemende mate belangrijk is voor onze stad; Constaterende, dat: ▪ Het vertrouwen in de AV070 voor steeds meer gebruikers op is; ▪ Steeds meer gebruikers helemaal stoppen met het bestellen van ritten, vanwege de stress en onbetrouwbaarheid waar dit mee gepaard gaat; ▪ Noot in de afgelopen jaren ondanks veel gesprekken steevast onvoldoende is blijven leveren; ▪ Gebruikers aangeven dat de AV070 op grote delen van de dag onbeschikbaar is, en dit in combinatie met andere gebreken een stelselmatige breuk impliceert met de contractuele afspraken en de wettelijke norm om passend vervoer te bieden aan WMO-gerechtigden; ▪ De klachten van veel gebruikers nu niet goed in de kpi’s terug te zien zijn; ▪ De aangekondigde klanttevredenheidsonderzoeken, loosmeldingsonderzoek en mystery guest onderzoek kennis gaat opleveren over gebreken; Van mening, dat: ▪ De huidige gang van zaken in het WMO-vervoer onhoudbaar is en niet tot het einde van de aanbesteding (2029) door kan gaan

Verzoekt het college: ▪ Uiterlijk in mei een voorstel aan de raad te doen over het al dan niet in gebreke stellen van Noot, op basis van de uitkomsten van de lopende onderzoeken (klanttevredenheidsonderzoek, loosmeldingen en mystery guest); ▪ Waar mogelijk nu al voorbereidingen te treffen voor die mogelijke in gebreke stelling, zodat er in mei snel gehandeld kan worden; En gaat over tot de orde van de dag Vincent Thepass GroenLinks

Janneke Holman PvdA

Aldus aangenomen in de openbare raadsvergadering van 26 februari 2026 ValidSigned door De Griffier L. Blankwaard Rombouts op 04-03-2026

Pagina 1 van 1