S.5 PvdA motie Versterk de nazorg en communicatie bij vocht en schimmel

S.5 PvdA

RIS324134 Motie: Versterk de nazorg en communicatie bij vocht en schimmel Indiener: Samir Ahraui (PvdA)

aangenomen

De raad van de gemeente Den Haag, in vergadering bijeen op 4 december, ter bespreking van Resultaten evaluatieonderzoek Haagse Aanpak Vocht en Schimmel. Overwegende, dat: ● schaamte, taalbarrières, gebrek aan vertrouwen of andere kwetsbare omstandigheden drempels vormen voor bewoners om te melden wanneer vocht- en schimmelproblemen spelen of niet volledig verholpen zijn; ● uit de resultaten van het evaluatieonderzoek is gebleken dat nog onvoldoende wordt bijgehouden of problemen na afhandeling zijn opgelost en dat nazorg vrijwel niet plaatsvindt; ● er verwarring en frustratie ontstaat bij bewoners van huizen met vocht- en schimmelproblemen wanneer zij tegenstrijdige informatie ontvangen of niet beschikken over een duidelijk aanspreekpunt. Constaterende, dat: ● problemen aan de woning aanpakken, waar nodig persoonlijk contact onderhouden met bewoners en het bieden van nazorg onder de verantwoordelijkheid valt van corporaties en verhuurders; ● de Rotterdamse corporatie Woonstad Rotterdam een team van case regisseurs heeft opgericht die contactpersoon zijn voor bewoners die vocht- en schimmelproblemen ervaren in hun woning; ● er in Rotterdam zeer positieve ervaringen zijn opgedaan over deze case regisseurs omdat zij zorgen voor uitgebreide nazorg en het persoonlijk contact met bewoners onderhouden.

Verzoekt het college: ● te onderzoeken op welke manieren de Haagse Aanpak Vocht en Schimmel versterkt kan worden wat betreft nazorg en toegankelijke communicatie richting bewoners en hierbij het Rotterdamse voorbeeld van case managers als voorbeeld te nemen; ● de raad te informeren over de uitkomsten.

En gaat over tot de orde van de dag. Samir Ahraui PvdA

Vincent Thepass GroenLinks

Peter Mekers D66

Aldus aangenomen in de openbare raadsvergadering van 4 december 2025 ValidSigned door De Griffier L. Blankwaard Rombouts op 09-12-2025