Document · PDF

S.2 HvDH motie Kortere telefonische wachttijden

Gemeenteraad 4 juni 2026, gemeente Den HaagBij agendapunt: Staat van de dienstverlening (RIS324223)122 woorden

Open het PDF bij de gemeente ↗Naar de vergadering →

Tekst van het document

Uit het bestand gehaald, zonder opmaak, tabellen en afbeeldingen

GEMEENTERAAD Stuknummer:

S.2 HvDH

Uitslag stemming: RIS-nummer:

Motie: Kortere telefonische wachttijden Indiener: Ralf Sluijs, Hart voor Den Haag De raad van de gemeente Den Haag, in vergadering bijeen op 4 juni 2026, ter bespreking van de Staat van de Dienstverlening. Overwegende, dat: • inwoners regelmatig melding maken van lange telefonische wachttijden bij de gemeente; • goede bereikbaarheid essentieel is voor goede dienstverlening. Verzoekt het college: • een servicenorm vast te stellen voor telefonische wachttijden van maximaal 3 minuten; • de raad uiterlijk in het derde kwartaal van 2026 te informeren over deze norm en de wijze waarop deze wordt behaald en gemonitord;

En gaat over tot de orde van de dag. Ralf Sluijs Hart voor Den Haag.

Otto Thors D66

Pagina 1 van 1

De tekst is automatisch uit het bestand gehaald en kan afwijken van het origineel (kolommen, tabellen en koppen lopen door elkaar). Het officiële stuk bij de gemeente is leidend. Bron: https://api.notubiz.nl/document/17038889/1