RIS324880 Afdoening motie Weten waar je recht op hebt

Retouradres: Postbus 12600, 2500 DJ Den Haag

Ons kenmerk

Aan de gemeenteraad

SZW/11035653 RIS324880 Contactpersoon

Annelie van Manen Dienst

Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid Afdeling

SZW Beleid Telefoonnummer

14070 E-mailadres

annelie.vanmanen@denhaag.nl

Datum

9 april 2026 Onderwerp

Afdoening motie: ‘Weten waar je recht op hebt’

Uw raad heeft, tijdens het debat over ‘Kinderopvangtoeslagenaffaire’ op 26 februari 2026, de door het raadslid Holman ingediende motie ‘Weten waar je recht op hebt’ (RIS324880) aangenomen. Hierbij informeert het college de raad over de afdoening van de motie. De motie luidt als volgt: Constaterende, dat: − het soms lastig is voor gedupeerden om in te schatten welke dingen ze niet hebben kunnen doen of bieden aan hun kinderen vanwege het toeslagenschandaal; − de beleidsregels van de gemeente erg algemeen zijn en onvoldoende handvatten bieden voor de specifieke situatie van gedupeerden; − er in het informele circuit veel gewisseld wordt over de brede ondersteuning en daardoor ook verschillende verwachtingen bestaan over wat de brede ondersteuning kan bieden. Overwegende, dat: − transparantie en voorspelbaarheid in de brede ondersteuning belangrijk is voor het herstel van vertrouwen van gedupeerden in de overheid; − een (niet-uitputtende) lijst met mogelijke voorzieningen kan helpen om hulpvragen voor de brede ondersteuning te concretiseren, zoals in de gemeente Rotterdam. Verzoekt het college: − in aanvulling op het maatwerk te voorzien in informatie die gedupeerden kan helpen hun ondersteuningsvraag vorm te geven en hier te kijken naar goede voorbeelden uit andere gemeenten, zoals in Rotterdam.

Het college doet de motie op de volgende manier af: Het college kijkt graag naar goede voorbeelden en wisselt ook actief kennis en ervaringen uit met gemeenten die net als Den Haag veel gedupeerden hebben, zoals de G4 en Almere, en omarmt de oproep daartoe in de motie.

Gemeente Den Haag

Spui 70 Den Haag

Postbus 12600 2500 DJ Den Haag

T 14070 www.denhaag.nl

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

SZW/11035653

Via communicatiecampagnes informeert het college gedupeerden in Den Haag over wat zij kunnen verwachten van de brede ondersteuning (zie ook afdoening motie ‘Het is niet jouw (studie)schuld publiekscampagnecampagne’, RIS324879). Het college verkent daarnaast de mogelijkheid om voor kindgedupeerden een korte pilot te starten, waarbij jongeren voorafgaand aan het gesprek zelf een beknopt plan van aanpak opstellen. Deze werkwijze wordt onder andere toegepast in Amsterdam. Het plan van de jongere kan vervolgens als uitgangspunt dienen voor het gesprek met de casusregisseur over welke ondersteuning mogelijk, wenselijk en noodzakelijk is, en welke stappen jongeren zelf kunnen zetten richting herstel en ontwikkeling. Op deze manier krijgen jongeren meer regie bij het formuleren van hun ondersteuningsvraag en kan het gesprek met de gemeente gerichter worden gevoerd. Tot slot is de individuele situatie van de gedupeerde van groot belang voor het in kaart brengen van de ondersteuningsbehoefte. Een gedupeerde en een casusregisseur voeren persoonlijke gesprekken, om breed en open de behoeften en situatie van de gedupeerde in beeld te krijgen. Als uit de persoonlijke situatie van de gedupeerde volgt dat er materiële zaken, voorzieningen of uitgaven nodig zijn, kan de casusregisseur inzicht bieden in beschikbare richtbedragen hiervoor. Het college beschouwt de motie hiermee als afgedaan.

Het college van burgemeester en wethouders, de secretaris, de burgemeester, Ilma Merx

Jan van Zanen

2/2