RIS324797 Changing Places toiletten in Den Haag

Typ tekstTyp tekstTyp tekst

dienst: dienstcode

Retouradres: Postbus 12600, 2500 DJ Den Haag

Ons kenmerk

DSB/11015306 RIS324797 Contactpersoon

Aan de gemeenteraad

Chimène Broere Dienst

Dienst Stadsbeheer Afdeling

DSB BAS Datum

Telefoonnummer

4 maart 2026

14070 E-mailadres

chimene.broere@denhaag.nl

Onderwerp

Changing Places toiletten in Den Haag

Tijdens de commissie Leefomgeving van 30 oktober 2025 is de toezegging (nummer toezegging: 1131) gedaan om de mogelijkheden van de Changing Places toiletvoorzieningen te onderzoeken, inclusief de mogelijke inpassing in Den Haag. Met deze brief wordt ingegaan op de opties. Changing Places toilet Een Changing Places toilet is een concept uit het Verenigd Koninkrijk, waarmee wordt gestreefd naar het verbeteren van toegankelijke toiletvoorzieningen, zodat iedereen kan deelnemen aan de maatschappij. Het betreft een speciaal ingerichte, veilige ruimte die voldoet aan internationale normen. De voorziening is bedoeld voor mensen die niet zelfstandig kunnen zitten of zich kunnen verplaatsen van rolstoel naar toilet of aankleedtafel. De ruimte beschikt over specialistische hulpmiddelen, zoals een in hoogte verstelbare aankleedtafel en een tillift. Bovendien zijn de sanitaire voorzieningen, de wastafel en een aangepast toilet, ook in hoogte verstelbaar. Daarnaast zijn een privacy scherm, noodbel en afsluitbare afvalbak aanwezig, en is er voldoende ruimte voor een rolstoelgebruiker en begeleider(s). De mogelijkheden voor een Changing Places toilet In 2024 zijn in Nederland twee vaste Changing Places toiletten gerealiseerd, namelijk in Safaripark Beekse Bergen en Paleis Het Loo.

Beide toiletvoorzieningen zijn tot stand gekomen door het adviesbureau Joint Projects in samenwerking met Stichting het Gehandicapte Kind. Er zijn momenteel twee opties die Joint Projects biedt in de Changing Places toiletunit: Vaste unit Een vaste unit kan worden gerealiseerd binnen een gebouw. Dit houdt in dat een bestaande ruimte kan worden aangepast tot een Changing Places unit, of dat bij nieuwbouw direct rekening wordt gehouden met het integreren van deze toiletvoorziening. Niet alle faciliteiten hoeven aanwezig te zijn, er kan ook gekozen worden voor bepaalde specialistische hulpmiddelen. Belangrijk is onder meer dat er voldoende ruimte beschikbaar is, zodat de unit een minimale afmeting heeft voor de specialistische hulpmiddelen en er genoeg plaats overblijft voor zowel de rolstoel als eventuele begeleider(s).

Gemeente Den Haag

Spui 70 Den Haag

Postbus 12600 2500 DJ Den Haag

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DSB/11015306

Mobiele unit Sinds 2025 beheert Joint Projects ook een mobiele Changing Places unit. Dit is een unit met alle specialistische voorzieningen, die door het hele land inzetbaar en verplaatsbaar is. De unit kan worden ingezet op festivals, evenementen en markten. Na afloop wordt de mobiele unit teruggehaald of verplaatst naar een volgende locatie. Bij deze optie moet rekening worden gehouden met de inrichting van de openbare ruimte. Zo zijn een tijdelijke aansluiting op elektriciteit en een afvoer naar de riolering noodzakelijk, dit zijn bepalende factoren voor locatiekeuze. Bovendien moeten er vergunningen worden aangevraagd. Het installeren van een mobiele unit duurt ongeveer twee uur. De mobiele unit kan worden gehuurd, gekocht of geleased. Aanwezigheid vereist van getrainde medewerker Er dient een medewerker (vrijwilliger of beheerder) aanwezig te zijn die te allen tijde, in geval van hulp of nood, de bezoeker van het toilet kan assisteren. Deze medewerkers krijgen een training georganiseerd door Joint Projects, waarbij zij leren hoe zij zo veilig mogelijk kunnen omgaan met een bezoeker en de specialistische hulpmiddelen van het Changing Places toilet. De vereiste aanwezigheid van een getrainde medewerker geldt voor zowel vaste als mobiele units.

Kosten, beheer en onderhoud De inrichting van een vaste Changing Places unit bedraagt tussen de € 50.000 en € 70.000, afhankelijk van de keuze voor specialistische hulpmiddelen binnen de unit. Daarnaast moet er ook rekening gehouden worden met de kosten voor de benodigde verbouwing in het gebouw waar het toilet in moet komen. De kosten voor het huren, leasen of kopen van een mobiele unit zijn maatwerk, omdat hierbij ook kosten voor transport, verzekeringen en vergunningen meegerekend moeten worden. Het beheer en onderhoud van een Changing Places toilet dient te worden uitgevoerd door de eigenaar van het gebouw of de huurder van de mobiele unit, inclusief de kosten daarvan. Er zijn geen specifieke voorschriften voor het schoonmaken van de toiletvoorziening. Als er een defect optreedt, kan dit worden opgelost door de leveranciers van de (specialistische) hulpmiddelen of door een medewerker van Joint Projects. De onderhoudskosten zijn vergelijkbaar met een regulier openbaar toilet, maar dat is exclusief de kosten van de benodigde aanwezigheid van een medewerker. Door de benodigde inpassing en het beheer liggen de totale kosten van een Changing Places toilet hoger dan die van de zelfreinigende toiletten die de gemeente standaard realiseert.

Inpassing in de stad Gelet op bovenstaande randvoorwaarden en kosten is het wenselijk om Changing Places toiletten in bestaande gebouwen onder te brengen. In het gemeentelijk vastgoed zal naar aanleiding van een inventarisatie worden bekeken of de realisatie van een Changing Places toilet mogelijk is. Er zijn in Den Haag al enkele openbare en opengestelde toiletten met een verschoningstafel aanwezig, deze toiletten zijn terug te vinden in de HogeNood-app. Alhoewel deze voorzieningen niet alle specialistische hulpmiddelen bieden die een Changing Places toilet heeft, kan hun locatie wel van invloed zijn op de locatiekeuze voor een nieuw Changing Places toilet. De gemeente Den Haag biedt een subsidie aan organisaties en ondernemingen om de fysieke, sociale en digitale toegankelijkheid voor mensen met een beperking te verbeteren.

2/3

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DSB/11015306

Indien organisaties en ondernemers een Changing Places unit willen realiseren in hun eigen gebouw, of de mobiele unit willen inzetten tijdens bijvoorbeeld een evenement, kunnen zij hiervoor de Subsidie Toegankelijke stad aanvragen, die de kosten gedeeltelijk dekt. Momenteel wordt er vanuit het project Hubertustunnel een opslaglocatie gerealiseerd onder het Teldersviaduct bij Madurodam. Deze opslagruimte, waarvan Madurodam eigenaar is, wordt teruggebracht op dezelfde locatie waar het voorheen heeft gestaan. Madurodam ziet dit als een kans om hier een Changing Places toilet te realiseren en is in principe bereid de ruimte ter beschikking te stellen en het beheer van de toiletvoorziening uit te voeren. Er worden op dit moment gesprekken gevoerd om dit initiatief rond te krijgen. Met deze brief heeft u inzicht gekregen in de mogelijkheden en vereisten voor een Changing Places toilet, inclusief de kosten, het beheer en onderhoud. Het college vertrouwt erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en beschouwt de toezegging hiermee als afgedaan. Het college van burgemeester en wethouders, de secretaris, de burgemeester, Ilma Merx

Jan van Zanen

3/3