RIS324743 Inzet en voortgang POK middelen

Typ tekstTyp tekstTyp tekst

Mariëlle Vavier Wethouder van Armoede, Inclusie, Zorg en Internationale Zaken Hilbert Bredemeijer Wethouder van Onderwijs, Jeugd, Sport en Dienstverlening

dienst: dienstcode

Co Engberts Wethouder van Volkshuisvesting, Wijken, Welzijn en Zuidwest Nur Icar Wethouder van MKB-economie, Werk en Participatie

Retouradres: Postbus 12600, 2500 DJ Den Haag

Ons kenmerk

Aan de voorzitter van de commissie Samenleving

OCW/10971362 RIS324743 Contactpersoon

Sander Ruiterman Dienst

Dienst Onderwijs, Cultuur en Welzijn Afdeling

DBV Control OCW Telefoonnummer

14070 Datum

E-mailadres

24 februari 2026

sander.ruiterman@denhaag.nl

Onderwerp

Inzet en voortgang POK middelen

Geachte voorzitter, De gemeente heeft van het Rijk zogenaamde POK-middelen ontvangen (POK staat voor ‘Parlementaire Ondervragingscommissie Kinderopvangtoeslag’). Doel van deze middelen is om de dienstverlening vanuit de overheid fundamenteel te verbeteren door de uitvoeringscapaciteit bij de overheid te versterken en extra ondersteuning te bieden aan mensen in kwetsbare posities. In totaal is in de periode 2022 t/m 2027 cumulatief ongeveer € 40 mln. beschikbaar. Daarvan is ongeveer € 29 mln. beschikbaar voor alleen Den Haag (en € 11 mln. als centrum gemeentelijke middelen). Uiterlijk in 2027 zal de inzet van de middelen samen met het Rijk geëvalueerd worden. Met deze middelen leveren we een belangrijke bijdrage aan het realiseren van de ambities van de coalitie op kansengelijkheid, bestaanszekerheid en leefbaarheid. Dat doen we door de POK-middelen in te zetten voor: het versterken van de uitvoeringscapaciteit; het verbeteren van de dienstverlening (organisatie, houding en gedrag en het verbeteren van werk- en dienstverleningsprocessen, waarvoor bijvoorbeeld klantreizen inzichtelijk maken waar de knelpunten zitten); het voorkomen dat mensen überhaupt in kwetsbare posities terecht komen; het bereiken van zoveel mogelijk mensen in kwetsbare posities, waarbij een zo groot mogelijke diversiteit aan groepen bereikt wordt.

Gemeente Den Haag

Spui 70 Den Haag

Postbus 12600 2500 DJ Den Haag

Telefoonummer 14070 www.denhaag.nl

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

OCW/10971362

Dat doen we vanuit gezamenlijkheid, want om de gemeentelijke dienstverlening aan mensen in kwetsbare posities over de volle breedte te kunnen versterken zullen we moeten zorgen dat het in onze uitvoeringspraktijk makkelijker wordt om samen te werken, ook over de grenzen van wettelijke taken heen. Daarom zullen we maatwerk moeten kunnen bieden en regie kunnen voeren als dat nodig is. Daar hebben we met de vorige coalitie op ingezet en met de huidige coalitie zetten we deze ambities voort. Vorig jaar (RIS320166) heeft het college de raad geïnformeerd over de voortgang van de inzet van de POK-middelen. In die brief lichtte het college deze gezamenlijke werkwijze toe, blikte het college terug op de voortgang van 2022 en 2023 en vooruit op de plannen voor 2024 en 2025. Met de brief die nu voor u ligt, informeert het college de raad opnieuw over de voortgang: we gaan daarbij in op de behaalde resultaten in 2024. Voor 2025 hebben we de ingezette lijnen gecontinueerd. En dat doen we ook voor 2026. Uiterlijk Q2 2026 informeren we u over de voortgang hiervan. Volgens coalitieakkoord ronden we de inzet in 2026 af.1 Gemeentelijke werkwijze POK-middelen Zoals we u eerder berichtten staan de middelen gereserveerd in een specifieke gemeentebrede projectreserve (Reserve Versterking van dienstverlening voor kwetsbare inwoners) die meerjarig beschikbaar blijft.

Daarbij is onze inzet gericht op het afronden van deze inzet in uiterlijk eind 2026. Omdat initiatieven gericht zijn op het duurzaam verbeteren van onze dienstverlening, en op de onderlinge samenhang en integraliteit bevorderen, laten we ook de rode draden en lessen uit de verschillende initiatieven en projecten samenkomen in deze gezamenlijke voortgangsrapportage. Inzet in 2024 In het jaar 2024 hebben we de POK-middelen ingezet op een aantal projecten en programma's. In de bijgevoegde bijlage hebben we deze inzet en prestaties visueel weergegeven. Daarin geven we een korte toelichting op de initiatieven en hebben daarbij ook aangegeven wat we tot nu toe bereikt hebben, welke inwoners of doelgroepen we bereikt hebben en hoe het bijdraagt aan de verschillende coalitiedoelen. Daarnaast hebben we in 2024 vanuit de POK-middelen financieel bijgedragen aan het gemeentebrede programma dienstverlening en het versterken van de Stadskamer in het bereiken van ondervertegenwoordigde groepen (het project mensgericht inzicht). De financiële inzet ten behoeve van deze projecten leest u in onderstaande tabel. Financiële inzet 2024 Onderdeel (x € 1.000) Programma Maatwerk en Regie Projecten die aansluiten bij investeringsgebieden en wijkagenda’s (inclusief project mensgericht inzicht en programma gemeentebrede dienstverlening).

Jongerenpunt070 – preventieve benadering en begeleiding kwetsbare jongeren Thema rechtsbescherming Ondersteunen van mensen in bestaansonzekerheid Toekomstscenario kind- en gezinsbescherming (centrum gemeentelijke/ regionale

actielijn) Zorg- en Veiligheidshuis Haaglanden: (hoog) risico en verward gedrag (centrum

gemeentelijke/ regionale actielijn)

Programma gemeentebrede dienstverlening en project mensgericht inzicht Totale onttrekkingen

1

Onttrekking 2024 € 2.164 € 1.850 € 136 € 794 € 1.880 € 1.289 € 997 € 855 € 9.965

Dit met uitzondering van de centrumgemeentelijke middelen voor het Zorg&Veiligheidshuis, die lopen tot en met 2027 door.

2/4

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

OCW/10971362

In 2024 is ongeveer € 10 mln. aan middelen besteed in het kader van de verschillende projecten/plannen. De totale besteding 2022 t/m 2024 komt daarmee op € 16,4 mln. (2022: € 1,8 mln. en 2023: € 4,6 mln.). Rode draad: samen Haags Nadat 2023 een opstartjaar was, is 2024 het eerste echte jaar geweest dat initiatieven tot uitvoering zijn gekomen. Belangrijk element dat we daarin zien zijn de dwarsverbanden, de onderlinge samenwerking, die tot stand is gekomen. Zoals bijvoorbeeld gebeurd is bij het versterken en uitbreiden van de Helpdesk geldzaken, waarbij die collega’s tegelijkertijd participeren in Gezinsgericht Werken. Doordat collega’s van de Helpdesk participeren in Gezinsgericht Werken komen zij via partners in de jeugdketen (de jeugdgezondheidszorg, de jeugdhulp, scholen, etc.) weer in contact met inwoners die daarvoor niet bij de gemeente in beeld waren. Of een ander voorbeeld: de uitbreiding van de preventieve inzet van het Jongerenpunt070 en de gerichte inzet van Click Jongeren in sommige investeringsgebieden om jongeren van met name Roemeense en Bulgaarse arbeidsmigranten in beeld te krijgen, vooral in ReVa en Laak. Door de uitbreiding van aanwezigheid van het jongerenpunt070 in de stad en de samenwerking met de verschillende initiatieven in de wijk, komen deze jongeren via Click Jongeren, wanneer dat nodig is, nu ook in beeld van dienstverlening door het Jongerenpunt.

We zien dat we met deze inzet inwoners en ketenpartners (professioneel en informeel) bereiken die we op een andere, beter manier hebben kunnen helpen en ondersteunen, zoals: de 274 gezinnen en inwoners die we in 2024 hebben geholpen via het Doorbraaklab; de 251 gezinnen die we in 2024 met gezinsgericht werken hebben ondersteund; de samenwerking die we in Moerwijk met en rondom De Verbinders hebben vormgegeven met een samenwerkingsnetwerk van inwoners en informele partijen tot nieuwe initiatieven als Gewoon sociaal en de samenwerking met gemeentelijke voorzieningen en de GGZ; de 24 lief&leedstraatjes die in Laak zijn geopend of de Young Leaders training voor groep 8’ers in Duindorp; de preventieve ondersteuningslijn die is ontwikkeld vanuit het Jongerenpunt070; de ondersteuning van arbeidsmigranten onder andere vanuit LOKAAL; het mobiel informatiepunt; het terugdringen van overlast in Laak en Transvaal. Dit alles illustreert hoe we hebben ingezet op het verbeteren van onze dienstverlening aan inwoners in kwetsbare posities. Het laat ook zien dat – juist als het gaat om zorg en ondersteuning voor inwoners in meer kwetsbare situaties – samenwerking bittere noodzaak is. Dat is een belangrijke les: de problemen van inwoners in kwetsbare situaties kennen vaak zoveel onderlinge samenhang dat geen van de disciplines dat in haar eentje kan oplossen.

Alleen door interdisciplinair samen te werken kunnen we de spiraal van complexe problematiek doorbreken, zowel in het leven van een individu, als in een wijk in de stad waar veel speelt. De lessen die we hieruit leren zullen we duurzaam in onze manier van werken moeten verankeren. Van belang is dus dat we blijven inzetten op sterke netwerken: op het (mogen) werken in netwerken, op het versterken van netwerken en op het (anders) samenwerken. Anders samenwerken met inwoners en met en tussen professionals en organisaties onderling. Echt Samen Haags dus.

3/4

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

OCW/10971362

2025 en 2026 In 2025 hebben we de lijnen gecontinueerd (projecten, programma's en initiatieven) waar we ook in 2024 op hebben ingezet en blijven we inzetten op het onderling verbinden en werken in netwerken. Dit geldt ook voor 2026. De financiële vertaling hiervan staat in onderstaande tabel beschreven. Dat bedragen fluctueren tussen de jaren is deels gevolg van het feit dat middelen soms zijn herverdeeld/doorgeschoven over de jaren, bijvoorbeeld omdat projecten later starten (zo is een deel van het niet uitgegeven budget uit 2024 ad € 2,0 mln. doorgeschoven naar 2024). En deels door verschuivingen binnen de centrumgemeentelijke middelen. De overige projecten en programma’s hebben een meerjarig gelijke financiële opbouw. Bedragen x € 1.000 Uitgeputte start (2022) t/m 2023

€ 6.436

Uitgeputte middelen 2024 Continuering ingezette lijnen in 2025

€ 9.965 € 12.685

Continuering ingezette lijnen in 2026 Continuering ingezette lijnen in 20272

€ 10.259 € 799

Totaal

€ 40.144

Met deze brief hebben wij u geïnformeerd over de voortgang in 2024. Uiterlijk tweede kwartaal 2026 informeren wij u over de (financiële) voortgang 2025. In die rapportage zullen wij ook uitgebreider reflecteren op de lessen die we kunnen trekken uit de inzet van deze POK-middelen en hoe we onze dienstverlening voor kwetsbare inwoners blijvend (hebben) kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, de wethouder Onderwijs, Jeugd, Sport en Dienstverlening Hilbert Bredemeijer de wethouder Volkshuisvesting, Wijken, Welzijn en Zuidwest Co Engberts de wethouder MKB-economie, Werk en Participatie Nur Icar de wethouder van Armoede, Inclusie, Zorg en Internationale Zaken Mariëlle Vavier

2

Volgens eerdere afspraken worden de Haagse middelen in deze coalitieperiode ingezet. In de huidige prognoses resteren voor 2027 alleen middelen voor de centrum gemeentelijke actielijnen voor het Zorg- en Veiligheidshuis

4/4