RIS324743 Bijlage POK-verantwoording 2024

Programma Maatwerk en Regie

Wat hebben we bereikt?

Het programma Maatwerk en Regie is een gemeentebreed programma. Het heeft tot doel om inwoners - in één keer goed te helpen. Maatwerk leveren en regie voeren is daarbij van belang. De inwoner en zijn situatie staan centraal. En - wanneer nodig - pakt de professional de regie om, samen met de inwoner, tot een oplossing te komen.

We hebben ingezet op activiteiten die erop gericht zijn het werken vanuit het gedachtegoed van Maatwerk en Regie te verankeren in onze gemeentelijke organisatie/ dienstverlening en de samenwerkingspartners. In ons digitale jaaroverzicht kunt u hier meer over lezen.

De ambitie van het programma is om te zorgen dat het leveren van maatwerk en het voeren van regie de standaard wordt, in de hele gemeentelijke organisatie én in de stad. Dat kan het programma niet alleen, daarvoor hebben we samenwerking met alle diensten en met de samenwerkingspartners in de stad nodig.

Hier staan een aantal van de grotere resultaten: Doorbraaklab Het Doorbraaklab is sinds 2022 een vaste plek en werkwijze in onze organisatie (RIS311094). Het Doorbraaklab is een netwerk van professionals uit verschillende onderdelen van de gemeentelijke organisatie. De rol van Doorbraakcoach is een rol die je voor een deel van je tijd vervult, voor een periode van een jaar. Op die manier werkt het Doorbraaklab aan het versterken van het intercollegiale netwerk en aan het anders denken en doen. Ook vergroot het de olievlek om te werken met de Doorbraakmethode. Eind 2024 waren er 21 Doorbraakcoaches actief. Sinds januari 2022 zijn 53 professionals uit verschillende gemeentelijke afdelingen opgeleid als Doorbraakcoach. In 2024 heeft het Doorbraaklab: l 274 meldingen ontvangen (in 2023 waren dit er 240) l 169 daarvan geholpen met Doorbraakbudget l In 105 situaties (83 in 2023, 108 keer in 2022) was de inzet van het ontschot budget niet nodig en volstond het verbinden en inzetten van reguliere voorzieningen. l een bedrag van € 355.830 aan Doorbraakbudget ingezet. Hiertegenover staat -gebaseerd op de rekentool van het Instituut voor Publieke Waarden in de Doorbraakmethode - € 1.108.044 aan gerealiseerde baten - ten opzichte van de huidige situatie. l meldingen ontvangen van interne collega’s en ketenpartners.

Onder meer Jeugdbescherming West, Middin, Stichting Leergeld, Stichting Leven in Zuidwest, Achter de Voordeur, De Radin, Wijkz, Limor, Maatschappelijk werk, Haga Ziekenhuis en Youz deden een melding bij het Doorbraaklab. Gezinsgericht werken Het versterken van netwerken doen we ook in de werkwijze van Gezinsgericht Werken. Deze werkwijze is vormgegeven vanuit het startpunt van het Haags Toekomstperspectief Jeugd.

In stadsdeel Centrum is een werkwijze ontwikkeld om -rondom ouderproblematiek op een slimme manier vanuit het gemeentelijke domein te kunnen samenwerken met de samenwerkingsverbanden jeugd- en gezinshulp. Vanaf september 2024 schaalden we het Gezinsgericht Werken op naar zes teams verspreid over de hele stad. Met Gezinsgericht Werken hielpen we in 2024 in totaal 251 gezinnen met veelal complexe problematiek. Met Gezinsgericht Werken wordt niet alleen de problematiek van het kind opgepakt, maar zetten we ook in op de problemen in de bredere context van het gezin. Scholing Maatwerk en Regie In 2020 en 2021 hebben we, in samenwerking met het Zorg- en Veiligheidshuis, de Haagse Hogeschool en de Hogeschool Leiden, de masterclass Maatwerk en Regie ontwikkeld. Deze masterclass bestaat uit 3 modules en een game. De Stichting Kwaliteitsregister Jeugd heeft dit leerprogramma geaccrediteerd voor 48 SKJ-punten. De Doorbraakmethode en het gebruik van de waardendriehoek is uitgebreid opgenomen in deze masterclass en daar wordt in getraind. In 2024 hebben 258 professionals van verschillende gemeentelijke afdelingen, zoals regisseurs Stedelijke Dienstverlening, casemanagers Arbeidsontwikkeling, sociaal casemanagers, financiële hulpverlening en WMO-casemanagers de masterclass gevolgd. Daarnaast hebben ongeveer120 professionals van ketenpartners de masterclass gevolgd.

Die laatste groep is met 230% gestegen ten opzichte van 2023 (toen waren er 70 deelnemers vanuit partnerorganisaties). Opvallende cijfers over deelnemers aan het leeraanbod 2024: l 13 verschillende soorten functies deden mee; l 24 verschillende partnerorganisaties haakten aan l 11 Haagse buurten waren vertegenwoordigd Verder:

l Zijn er losse modules Maatwerk en Regie aangeboden, zoals Grondhouding en

‘Samen voor en met de Haagse inwoner’. De verschillende modules zijn tot nu toe gevolgd door ruim 200 Haagse professionals; l Hebben we op basis van onderzoek van het LUMC/ Gezond en Gelukkig Den Haag naar het werken in netwerken in Moerwijk in 2024 een tool ontwikkeld om als team je netwerk te vergroten.

POK-middelenoverzicht 2024 | 1

Bijdrage aan Jeugdhulp-(preventie):

Bijdrage Bestaanszekerheid – Bestrijding Armoede

• Inzet ontschot budget (Doorbraakbudget) Onderdeel van de afwegingen die in het Doorbraaklab gemaakt worden, om een uitzondering vanuit het ontschot budget (Doorbraakbudget) te bekostigen, is of inwoners in staat zijn een creatieve oplossing zelf te bekostigen. Het Doorbraakbudget wordt alleen ingezet als dat niet het geval is. In die zin draagt de inzet van het Doorbraaklab altijd bij aan de bestaanszekerheid van inwoners. • Netwerkbenadering en scholing Door de netwerkbenadering van het programma (zoals bijvoorbeeld de Doorbraakcoaches die rouleren, professionals die scholing volgen en collega’s van onder andere de helpdesk geldzaken en de bijzondere bijstand die participeren in gezinsgericht werken) vergroot dit de kennis over de mogelijkheden van de armoederegelingen. Hierdoor weten ook andere professionals, die in contact staan met inwoners, van deze mogelijkheden. Daarmee dragen zij ook bij aan het vergroten van het bereik van - bijvoorbeeld – de armoederegelingen.

• Gezinsgericht Werken draagt direct bij aan vergroten bereik Bijdrage Nabijheid van dienstverlening Een nadere analyse van de situaties van 100 gezinnen die zijn geholpen integraal en meedenkend met de vraagsteller vanuit Gezinsgericht Werken liet zien dat er relatief vaak inzet vanuit SZW (financiële hulpverlening en bijzondere bijstand) is ingezet: • Perspectief inwoners centraal in 72 van de 100 situaties. Relatief weinig mensen hadden een Nabijheid van dienstverlening, integraal en meedenkend met de vragensteller participatiewet-uitkering. Het zijn met name ‘werkende is een belangrijk uitgangspunt in het programma Maatwerk en Regie. Ambitie armen’. Voor de dienst SZW betrof het grotendeels een van het programma is immers niet voor niets de inwoner in één keer goed geholpen. nieuw bereik, zij hadden deze gezinnen niet eerder Het gedachtegoed van Maatwerk en Regie stelt het perspectief van de inwoners Bijdrage Gebiedsgericht werken in beeld. Gezinsgericht Werken draagt dus ook centraal en faciliteert en ontwikkelt het samenwerken over de grenzen van wetten, direct bij aan de coalitiedoelstelling om Verbeteren fysieke en sociale veiligheid domeinen en afdelingen heen. Het ontwikkelen en faciliteren van het verbeteren van het bereik van armoederegelingen te onze ondersteuning aan inwoners doen we samen met verschillende betrokken afdelingen • Duindorp vergroten.

in onze organisatie, met collega’s in de wijk en in de praktijk, aan de hand van concrete Het Doorpakteam Duindorp heeft de masterclass Maatwerk en casuïstiek. Als ondersteunend programma zetten we hier op verschillende manieren op in, Regie gevolgd. onder andere: • Voorlichting Doorbraakmethode • Verschillende vormen van scholing van/voor professionals: waarbij in de scholing aandacht Op meerdere plekken in Haagse wijken zijn voorlichtingen gegeven over is voor het perspectief van de inwoner en de waardendriehoek, grondhouding, herkennen de doorbraakmethode en het gebruik van de waardendriehoek. wanneer er iets anders nodig is, interdisciplinair samenwerken. • Gezinsgericht Werken • Reflectie- en leersessies en het leren van casuïstiek. In 2024 is de werkwijze uitgerold in zes teams: Centrum, Escamp, Laak, • Het versterken van netwerkvorming, kennis en kennissen, waardoor collega’s een Kust (Segbroek, Scheveningen en Loosduinen), Leidschenveen-Ypenburg en netwerk krijgen waarmee ze in staat worden gesteld inwoners in één keer goed te Haagse Hout. helpen. Denk aan het rouleren van doorbraakcoaches, scholing in gemengde groepen, • Samenwerking met lerend netwerk van Sociaal Contract in Moerwijk netwerkteam bij Gezinsgericht Werken, netwerksessies met het eigen team.

We werken samen met sociaal contract Moerwijk (Zuidwest) aan • Vakontwikkeling en doorontwikkeling van (nieuwe) werkwijzen in het sociaal het versterken van de samenwerking tussen het professioneel domein: het Doorbraaklab, Gezinsgericht Werken, versterken van het vak (formeel) netwerk van organisaties en instanties en het casusregie. Belangrijke onderbouwing voor het domeinverbindend informele netwerk in Moerwijk. Vanuit deze ervaringen werken is het werken met de waardendriehoek. is ook weer scholing voor teams ontwikkeld, specifiek gericht op het kennen en vergroten van je eigen werknetwerk als team.

• Doorbraaklab Bij meer dan de helft van de meldingen bij het Doorbraaklab ging het om gezinnen met kinderen. Het Doorbraaklab draagt hiermee ook bij aan de (preventie) van Jeugdhulp; we pakken meer in samenhang aan. • Gezinsgericht Werken als schakel tussen gemeente en jeugd(hulp)domein • De werkwijze Gezinsgericht Werken blijkt succesvol te zijn. In 2024 zijn in totaal 251 gezinnen met deze nieuwe werkwijze in één keer goed geholpen. In 2024 zijn 5 nieuwe teams gestart, in totaal draaien er nu 6 teams in de stad. Deze doorontwikkeling is gerealiseerd vanuit de staande organisatie. • Er is intensieve samenwerking met Kracht en rondomJou, maar ook de jeugdbescherming, de jeugdgezondheidszorg en het medisch domein, bijvoorbeeld het Juliana Kinderziekenhuis kan aanmelden voor Gezinsgericht Werken. De teams Gezinsgericht Werken zijn daarmee dé schakel in het verbinden van het jeugd(hulp) domein en het gemeentelijk sociaal domein.

POK-middelenoverzicht 2024 |

2

Projecten die aansluiten bij investeringsgebieden en wijkagenda’s De gemeente zet via investeringsgebieden en wijkagenda’s gericht in op het verbeteren van een veilige, sociale en fysieke leefomgeving. Wijkagenda’s leggen -na een participatieproces- de belangrijkste prioriteiten per wijk vast. Deze vormen de basis voor een uitvoeringsplan. De POK-middelen worden vooral ingezet in investeringsgebieden. Deze door het college aangewezen gebieden krijgen extra middelen om hardnekkige problemen integraal aan te pakken, geselecteerd op basis van een vastgesteld afwegingskader. Het doel is om gemeentelijke programma’s, waaronder de inzet van POK-middelen, beter op elkaar af te stemmen. Zo versterken maatregelen elkaar en wordt het effect in de wijk zichtbaar: 1+1=3.

Wat hebben we bereikt? Duindorp

Wat hebben we bereikt? Weimarstraat/Beeklaan/Zevensprong • Sinds oktober 2024 zijn de openingstijden van Servicepunt XL RegenValk verruimd. Door uitval moest dit tijdelijk worden stilgelegd, maar groepen uit de wijk – waaronder Roemeense en Afghaanse bewoners – weten de weg inmiddels beter te vinden. ROC Mondriaan werft een docent om ’s avonds taallessen te verzorgen. • Ook is er sinds oktober 2024 een extra kinderwerker ingezet voor het aanbieden van extra activiteiten samen met partners en scholen, zoals het opzetten van een kinderwijkkrant en kinderraad. • Bovendien heeft Stichting Click Jongeren extra capaciteit gekregen. Zij begeleiden kinderen, jongeren en ouders bij vragen over werk en onderwijs. Dit vergroot het bereik onder de meest kwetsbare groepen, zoals EU-arbeidsmigranten, die uitdagingen ervaren op het gebied van wonen en werken en regelmatig informeren naar taallessen. Veel van deze jongeren kunnen we doorverwijzen naar het informatiepunt in de Kempstraat en ROC Mondriaan. Ook zijn we gestart met het bouwen aan netwerken.

• Schoolcoaches zorgen voor een sterke verbinding tussen scholen onderling en met andere organisaties in de wijk. Incidenten zoals ruzies of gedragsproblemen worden sneller opgepakt. Bovendien blijkt het inzetten van schoolhonden als onderdeel van de methodiek Positive Behaviour Support een positief effect op het gedrag van kinderen te hebben • In samenwerking met de Haagse Hogeschool (HHS) liep in 2024 een Young Leaders-training voor groep 8-leerlingen en startte jongerenparticipatie via een community-onderzoek (CLRA), dat in 2025 wordt vervolgd. • Via Esports heeft het jongerenwerk een nieuwe ingang gevonden bij jongeren, met als effect meer focus op zwaardere problematiek en een moeilijke groep. Daarmee blijft de jongerenproblematiek in Duindorp beheersbaar.

POK-middelenoverzicht 2024 | 3

Wat hebben we bereikt? Laak

Wat hebben we bereikt? Kaapseplein/ Transvaal

• In Laak heeft extra capaciteit voor begeleiding van arbeidsmigranten geleid tot • In en rondom het Kaapseplein in de wijk Transvaal is in het afgelopen jaar gewerkt aan merkbare afname van overlast op hotspotlocaties, minder meldingen en betere negen projectlijnen die bijdragen aan overkoepelende doelstellingen waaronder het doorverwijzing naar hulp. vergroten van participatie en zelfredzaamheid, gezondheid en weerbaarheid van bewoners en • Sociale cohesie: er zijn 24 nieuwe Lief & Leedstraatjes gestart (14 in Laakhavens, het verminderen van overlast en vergroten van veiligheid. 10 in Spoorwijk). In het Schipperskwartier heeft extra inzet geleid tot de oprichting • Taal en participatie: Twee taalklassen zijn afgerond. Dit vergroot de zelfredzaamheid van bewoners van een nieuwe stichting door moeders, die als spreekbuis fungeert en activiteiten en hun toegang tot werk en voorzieningen. organiseert • Veldwerk en bereik arbeidsmigranten: Met de uitbreiding naar drie veldwerkers zijn meer dan 2.000 • Voor jongeren is het sportaanbod in Laak flink uitgebreid met drie Gymboxxen, extra arbeidsmigranten bereikt en ondersteund. De verwachting is dat dit bereik in 2025 verder groeit. streetsport en kickbokslessen.

Ook is gestart met het opleiden van jongeren uit de wijk • Wijkgerichte dienstverlening: LOKAAL informatiepunt is stevig verankerd in de wijk en steeds beter en studenten van de HALO (sportacademie) tot ‘gymboxxcoach’, via peer-to-peer vindbaar voor bewoners. De uitbreiding van spreekkamers is in gang gezet. Avondopenstelling en begeleiding. communicatie-inzet volgt in 2025. • Extra inzet van jongerenwerk bereikte ruim 200 jongeren met voor• Zichtbare overheid: De communicatie-inzet is gestart met themabijeenkomsten over onder meer lichting en culturele activiteiten – van een rap-evenement in het afval en schoon en wordt in 2025 verder uitgerold. Doel is een herkenbare, toegankelijke Schipperskwartier tot avonden over gokverslaving en vapeoverheid in de wijk. gebruik, en trainingen voor meiden over weerbaarheid. • Kinderen arbeidsmigranten (Jij, ik, wij): Het project bereikt jongeren met een MiddenDoor de extra inzet vinden jongeren sneller een zinvolle en Oost-Europese achtergrond en is versterkt door koppeling aan andere initiatieven, dagbesteding. zoals Gymboxx. De samenwerking met partners vergroot de impact. • Er is een werkgroep (GGD, HAPA, communitybuilder) • Wijkcoöperatie: Het onderzoek is tijdelijk stilgelegd vanwege overlap met andere gestart tegen laaggeletterdheid, die in 2025 een initiatieven. In 2025 volgt besluitvorming over een vervolg.

aanpak lanceert om vraag en aanbod rond taal • Gezondheid en weerbaarheid: De uitbreiding met een Gymboxx en het De inzet richt zich op het versterken van sociale samenhang en beter te verbinden. programma Vrouwen van Transvaal versterken gezondheid, sportdeelname participatie: en zelfvertrouwen. Partners zoals GGD en OCW ondersteunen dit. • Ontmoeten: Buurtkamer De Luyk is medio 2024 versterkt met een • Aanpak overlast Kaapseplein/Hoefkade: Straatstewards, gastvrijheid en coördinator en assistent-coördinator. De Luyk ontwikkelt zich verder spelbegeleiding in de vroege ochtend zorgen voor meer rust en toezicht. Met als laagdrempelige ontmoetingsplek. Block 33 kreeg in 2024 een de inzet op gedragsverandering is een start gemaakt met een analyse van de nieuwe invulling als verzamelplek voor organisaties en initiatieven verkeersveiligheid op locatie. die zich op jongeren richten. • Huurdersdesk/onderzoek huurproblematiek: De huurdersdesk draait • Welzijnswerk: na beperkte inzet is eind 2024 gestart met herstel en volledig. Het wekelijkse spreekuur blijkt succesvol en voorziet in een uitbreiding. In 2025 krijgt dit vervolg met als doel meer continuïteit duidelijke behoefte van bewoners. en aanbod. • Activiteiten: er waren drie bewonersbijeenkomsten in Moerwijk en een goedbezochte informatiemarkt in Block 33.

Daarnaast kwamen diverse laagdrempelige initiatieven tot stand, zoals een herdenkingsperkje, een peukenproject, extra schoonmaakacties en seizoensfeesten. Dit droeg bij aan een merkbaar schonere, veiligere en socialere straat.

Wat hebben we bereikt? Jan Luykenlaan/ Van Baerlestraat

POK-middelenoverzicht 2024 | 4

Bijdrage Jeugdhulp-(preventie):

Bijdrage Bestaanszekerheid – Bestrijding Armoede

• Jan Luykenlaan/Van Baerlestraat Block 33 in Moerwijk West blijft een belangrijke voorziening voor jongeren. In Transvaal is gericht ingezet op het versterken van bestaanszekerheid. In 2024 waren er door omstandigheden beperkt activiteiten. De aanpak is integraal en sluit aan bij de lokale behoeften. Hieronder een • Kaapseplein/Transvaal overzicht van de belangrijkste interventies: Verschillende initiatieven zijn gericht op kinderen en jongeren: • Taalonderwijs: Het taalaanbod is begin 2024 gestart met twee groepen. - Project ‘Jij, ik, wij’ richt zich op kinderen van arbeidsmigranten, met een focus op Taalprogramma’s ondersteunen integratie, zelfredzaamheid en emancipatie, Bulgaarse meiden en Oost-Europese jongeren. en vergroten kansen op de arbeidsmarkt - Spelbegeleiding en Gymboxx versterken de sociale cohesie en bieden jongeren sportieve • LOKAAL informatiepunt: laagdrempelige hulp bij juridische en financiële en maatschappelijke ontwikkelingskansen. vragen. Uitbreiding spreekkamers en avondopenstelling vergroten bereik. - Vrouwen van Transvaal levert indirect een bijdrage aan jeugdhulp. Kennis over gezondheid, • Veldwerkers: Signaleren problematiek, helpen waar mogelijk en verwijzen opvoeding en zelfontwikkeling wordt door vrouwen doorgegeven binnen gezinnen en draagt warm door. bij aan een stabielere thuissituatie.

• Projecten ‘Jij, ik, wij’ en Vrouwen van Transvaal vergroten weerbaarheid en • Laak welzijn, met indirecte effecten op gezinnen. Het aanbod sport voor jongeren is in 2024 flink uitgebreid. Via drie nieuwe Gymboxxen, • Gezondheidsprojecten: Gymboxx en bijeenkomsten met vrouwen streetsport en kickbokslessen zijn zo’n 500 jongeren bereikt. Extra jongeren- en meidenwerk versterken welzijn en weerbaarheid. bereikte circa 205 jongeren met activiteiten gericht op weerbaarheid, gezonde leefstijl • Vrouwen van Transvaal: Ondersteunt vrouwen in gezondheid en en ontwikkeling. Evenementen, zoals het rap-evenement in het Schipperskwartier ontwikkeling; indirect profiteren ook hun kinderen (en mannen). (250 jongeren), vergroten de betrokkenheid en dagbestedingsmogelijkheden. In • Huurdersdesk: Sinds april 2024 wekelijkse spreekuren bij totaal hebben circa 800 jongeren in Laak meer mogelijkheden gekregen zich te huurproblemen. ontplooien en zijn zij weerbaarder geworden door intensiever contact met jongerenwerk en sportcoaches. • Duindorp De focus lag op het bereiken van jongeren via schoolcoaches, young De aanpak in Transvaal is per definitie wijkgericht, afgestemd op lokale leadership-trainingen en Esports.

De begeleiding vond plaats op plekken behoeften en ondersteund door partners zoals WeZijn Transvaal, Helpdesk waar jongeren zelf actief zijn, zoals scholen, jongerenplek in wijkcentra Geldzaken, Stichting Barka en het Juridisch Loket. Projecten bestrijken de en sporttuin Duindorp: de wijk waar ze wonen. buurten Transvaal Noord, Midden, Zuid en de Groente- en Fruitmarkt, met extra focus op het Kaapseplein en de Hoefkade. • Kaapseplein / Hoefkade: Focus op overlastbestrijding en gedragsverandering. • LOKAAL informatiepunt: Fysieke plek midden in de wijk waarin 15 partners actief bijdragen met laagdrempelige ondersteuning, dienstverlening en participatie. Draagt bij aan sociale veiligheid. • Veldwerkers en straatstewards: Ingezet op basis van behoeften uit de wijk en actuele problematiek. • Communicatie: De inzet van communicatie wordt bottom-up ontwikkeld op basis van participatie vanuit de wijk, wat betrokkenheid en effectiviteit vergroot.

Bijdrage Gebiedsgericht Werken - Verbeteren fysieke en sociale veiligheid

POK-middelenoverzicht 2024 | 5

Versterken Jongerenpunt070

De ‘Jongeren Buiten Beeld-aanpak’ is een wijkgerichte aanpak voor jongeren zonder schoolinschrijving, bijstandsuitkering of andere inkomsten. Deze outreachende manier van werken vanuit Jongerenpunt070 richt zich op individuele begeleiding aan kwetsbare jongeren. Er wordt ondersteuning geboden op het gebied van onderwijs, (leer)werk, participatie, inkomen, armoede en schulden. Met diverse organisaties en professionals wordt nauw samengewerkt. Waar jongerenwerkers zich bijvoorbeeld vooral richten op groepsactiviteiten en helpen bij het opbouwen van een (groter) sociaal netwerk, leiden zij toe naar Jongerenpunt070 voor individuele begeleiding van jongeren op het gebied van zelfredzaamheid. In 2024 hebben we ingezet op de versteviging en doorontwikkeling van de preventieve lijn, het versterken van en werken in/met de netwerken in de wijken en op het ROC en het versterken van het contextgericht werken.

Wat hebben we bereikt? Aanpak ‘Jongeren buiten beeld’ • De methodiek is verder geïntegreerd in de wijkgerichte aanpak, met specifieke aandacht voor jongeren met complexe hulpvragen zoals dakloosheid, financiële problemen en schooluitval. In 2024 is de Jongeren Buiten Beeld-lijst van het Inlichtingenbureau minstens één keer helemaal nagelopen.

Wat hebben we bereikt? Preventieve aanpak MBO

Met inzet van de POK-middelen is in 2024 ingezet op een doorontwikkeling/ versteviging van de preventieve lijn: • In 2024 is in elk stadsdeel en op elke locatie van ROC Mondriaan aanwezigheid van het Jongerenpunt070 gerealiseerd. • We hebben zo’n 570 Jongeren “in de wijk” bereikt waarvan er 326 gebruik hebben gemaakt van verdere dienstverlening. • Op de ROC-scholen hebben we talloze jongeren laagdrempelig bereikt (en zij ons) en hebben er 325 actief gebruikgemaakt van dienstverlening.

POK-middelenoverzicht 2024 | 6

Bijdrage Jeugdhulp-(preventie):

Bijdrage Gebiedsgericht Werken Verbeteren fysieke en sociale veiligheid

Preventieve aanpak MBO • We hebben zo’n 570 jongeren “in de wijk” bereikt waarvan er 326 gebruik hebben gemaakt van verdere dienstverlening. • Op de ROC scholen zijn talloze jongeren bereikt, waarvan er 325 jongeren gebruik hebben gemaakt van dienstverlening.

Bijdrage Bestaanszekerheid – Bestrijding Armoede

Outreachende en preventieve aanpak • Zoveel mogelijk Haagse jongeren voorzien in eigen inkomen, komen uit armoede en/of blijven en duurzaam zelfredzaam. • Een belangrijke aanpak die zich specifiek richt op armoedebereik is de verbinding met de fysieke jongerenpunten en de locaties van Wijkz in de stad waar wij altijd snel in contact kunnen staan met collega’s van Helpdesk Geldzaken of een andere benodigde organisatie of afdeling.

Werken in de wijk • In 2024 is in elk stadsdeel en op elke locatie van ROC Mondriaan aanwezigheid van het Jongerenpunt070 gerealiseerd: • Het Jongerenpunt070 heeft twee fysieke locaties: in Escamp en Centrum; • Daarnaast houdt dit jongerenpunt ook spreekuur op verschillende Servicepunten XL in de stad. • Verder hebben we ingezet op het versterken van het netwerk in de wijk: in elk stadsdeel hebben we nu een stevig netwerk van ketenpartners en werken we samen met andere teams binnen het Jongerenpunt070, maar ook met andere collega’s vanuit gemeente zoals Persoonsgerichte Aanpak (PGA) en Preventie met Gezag (PMG).

Bijdrage Nabijheid van dienstverlening - integraal en meedenkend met de vraagsteller

Vanuit de wijk en context- en mensgericht • Er wordt gewerkt vanuit nabijheid op de ROC’s, scholen en in de wijken. Daarnaast wordt ingezet op deurbezoeken. Context- en mensgerichte aanpak Ook wordt ingezet op nabijheid en meedenkend met de vragensteller door de contexten mensgerichte aanpak van het Jongerenpunt070: • Zowel het Jongerenpunt070 als specifiek de preventieve aanpak kennen een context gedreven en mensgerichte aanpak: naast de begeleiding van jongeren richt die aanpak zich op het herkennen van negatieve patronen in de leefwereld van de doelgroep. Door waarnemingen met elkaar te delen en te bundelen leggen we deze patronen bloot en werken we samen met ketenpartners om deze te doorbreken. • We brengen negatieve patronen in kaart en werken actief samen om deze voor een volgende generatie te doorbreken. Voorbeelden van deze patronen zijn de verschillende intakeprocessen op verschillende scholen waarbij soms de zorgbehoefte van jongeren vroeg in kaart wordt gebracht en soms pas in een later stadium.

POK-middelenoverzicht 2024 | 7

Robuuste rechtsbescherming In 2024 is de basis gelegd voor het versterken van (het netwerk van) ondersteuning voor inwoners op het gebied van rechtsbescherming in onze stad. Daar hebben we via een aantal sporen aan gewerkt: • Uitbreiding capaciteit van de gemeentelijke sociaal raadslieden. • In Mariahoeve hebben we in 2024 met twee sociaal raadslieden een pilot gedraaid om te onderzoeken hoe we de inwoner in/vanuit de wijk beter sociaal-juridisch kunnen ondersteunen. • Daarnaast hebben we eind 2024 contact gelegd met de organisaties in onze stad die actief zijn in het sociaal-juridische werkveld in Den Haag. Dit betreft zowel nulde-, eerste- als tweedelijns organisaties. Uit de gesprekken met deze partners is de behoefte aan meer afstemming, een sterker netwerk en structurele samenwerking duidelijk geworden. We zijn zowel stedelijk als in de wijk Mariahoeve (stadsdeel Haagse Hout) gestart met het bouwen aan een robuust rechtsbeschermingssysteem met een focus op de juridische dienstverlening. De resultaten hiervan worden in 2025 verwacht. Het project in Mariahoeve heeft als doel om in de wijk te onderzoeken wat goed werkt. Daarna kijken we hoe we dit ook in andere wijken kunnen gebruiken. In het stedelijke netwerk zitten ook de partijen die zich inzetten voor de inwoners waar veel sprake van armoede is.

Dit gaat bijvoorbeeld om dak- en thuisloze mensen, EU-arbeidsmigranten, maar ook partijen die hulp bieden aan jeugd en gezinnen. En in Mariahoeve sluiten we aan op de wijkagenda van Mariahoeve. We spelen daardoor een rol in het terugdringen en zichtbaar maken van (verborgen) armoede. Op deze manier dragen we bij aan het vergroten van het effectieve bereik van armoedevoorzieningen. En de kennis en kennissen van het (in)formele netwerk van de wijk wordt vergroot. Door het praktijkgericht leren wordt helder waar de armoede of toegang tot de bureaucratie ook jeugdproblematiek betreft.

Wat hebben we bereikt? • Uitbreiden capaciteit sociaal raadslieden: in 2024 is ingezet op het vergroten van de toegang tot het recht en versterken van de rechtsbescherming van inwoners, door extra capaciteit bij de sociaal raadslieden te realiseren. Dat heeft geresulteerd in 7 extra sociaal raadslieden die in de loop van 2024 zijn geworven. Hierdoor hebben we in 2024 geleidelijk het aantal locaties kunnen uitbreiden, op bestaande locaties de capaciteit kunnen verhogen, de capaciteit bij de directe telefoonlijn kunnen vergroten en de capaciteit kunnen uitbreiden en in samenwerking met andere afdelingen inwoners beter kunnen helpen. • Inzichten in wijkgerichte ondersteuning: in Mariahoeve is met twee sociaal raadslieden een pilot gedraaid om te onderzoeken hoe we de inwoner beter sociaal-juridisch kunnen ondersteunen. Dat heeft tot nu toe de volgende inzichten opgeleverd: In de wijk aanwezig zijn helpt. Het team is in de wijk incidenteel aanwezig geweest op vindplekken/ bij partners in de wijk. En zij hebben voor een bepaalde periode structureel een spreekuur bij het Servicepunt XL gehouden. Met name de aanwezigheid op het Servicepunt XL heeft voor de meeste meldingen gezorgd. Een klein, maar significant, aantal inwoners heeft zelf de weg naar de raadslieden gevonden. Ook zijn de netwerkpartners in de wijk in kaart gebracht en de eerste contacten gelegd.

In 2024 is het team vooral aangehaakt op netwerken of samenwerkingen die al bestaan. • Versterken stedelijk netwerk. Uit het contact met organisaties die actief zijn in het sociaaljuridische werkveld in Den Haag is duidelijk geworden dat er behoefte is aan meer afstemming, een sterker netwerk en structurele samenwerking. We hebben in de praktijk gemerkt dat het lastig is om te bepalen of we samen genoeg doen en of we de juiste dingen doen. In 2025 werken we dit verder uit. Daarbij bouwen we op het draagvlak en de inzet van de gemeente en de partners in de stad.

POK-middelenoverzicht 2024 | 8

Vergroten gebruik van minimavoorzieningen en scholingsfonds In 2024 hebben we stevig ingezet op het vergroten van het gebruik van minimavoorzieningen. Dat hebben we via verschillende sporen gedaan: • De capaciteit van de Helpdesk Geldzaken is uitgebreid; • Het programma ‘Vergroten gebruik minimavoorzieningen’ is in september 2024 gestart met een voorlichtingsteam ‘Niemand Verdient Geldzorgen. Dit wordt gefinancierd vanuit de POK-middelen. Dit voorlichtingsteam geeft informatie over: - de Ooievaarsregelingen - de Helpdesk Geldzaken, en - de dienstverlening van de sociaal raadslieden. • Een financiële bijdrage vanuit de POK-middelen aan het scholingsfonds van Haaglanden leert door, een initiatief gericht op de arbeidsmarktregio Haaglanden.

Wat hebben we bereikt? Uitbreiding Helpdesk Geldzaken Door de uitbreiding van de capaciteit bij de Helpdesk Geldzaken hebben we het volgende bereikt: • Het aantal gesprekken is gestegen van 9.000 naar 9.300. Dit is mogelijk door extra middelen, zoals POK, HPA en structureel budget. • De zichtbaarheid van en op de locaties is vergroot via stoepborden, deur(entree) stickers, folderdisplay en muurkranten. • Het aantal locaties in de stad is uitgebreid van 40 naar 49. Dit is onder andere gedaan in samenwerking met Regiodeal: ontmoetingsplekken en verloskundigenpraktijk en het project Kansrijke Start. Dit is inclusief de inzet op de CJG’s via Gezinsgericht Werken. Ook zijn goedlopende locaties versterkt met extra capaciteit. • Deelname aan Gezinsgericht Werken op CJG-locaties (Centrum, Laak, LeidschenveenYpenburg, Wateringse Veld en Segbroek) is uitgebreid. • De openingstijden van bestaande locaties zijn ruimer, zodat we vaker op goedlopende locaties aanwezig zijn. Bijvoorbeeld Lokaal (gebiedgericht werken). • Inloopspreekuren zijn opgezet in de Servicepunten XL in Laak, Cromvlietplein, Bouwlust en wijkcentrum Moerwijk, en worden in 2025 verder uitgerold op geschikte Servicepunten XL. Deze inloopspreekuren zijn opgezet in het kader van Actieplan Laak en het ‘Vergroten gebruik van minimavoorzieningen’.

• Extra capaciteit is beschikbaar gesteld voor inloopspreekuren bij, en in samenwerking met, het Daklozenloket op de Fruitweg. Hierdoor is de Helpdesk Geldzaken makkelijker bereikbaar bij dit loket. • Het experiment met avondopenstelling gaat op donderdagavond door op locatie Spui (stadhuis). • Het mobiel informatiepunt (MIP) voor EU-arbeidsmigranten is uitgebreid met 1 fte Pools sprekend op locatie Lokaal Kempstraat. Hierdoor kunnen zij makkelijk schakelen met de Helpdesk Geldzaken. • De samenwerking met partners in de wijk is versterkt door inzet van accountmanagers. Gestart in Laak (vanuit Actieplan Laak en ‘Vergroten gebruik minimavoorzieningen’). De stad is nu verdeeld over 3 accountmanagers, wat de samenwerking en het netwerk versterkt. • Ook de samenwerking met huisartsen is verbeterd. Bovengenoemde accountmanagers hebben hier een rol in. Inmiddels is de Helpdesk Geldzaken aangesloten bij het afsprakensysteem Pluhz, zodat inwoners makkelijker en sneller doorverwezen kunnen worden vanuit de huisartsen.

Voorlichtingsteam Niemand verdient geldzorgen • Sinds september 2024 geeft dit team voorlichting over: - Ooievaarsregelingen - Helpdesk Geldzaken - Sociaal Raadslieden Het team bestaat uit 6 collega’s. Zij sluiten pro-actief aan bij evenementen in buurten en wijken, waaronder de bijeenkomst Gezondheid en Armoede in Laak, de wijkpicknick Moerwijk, het Jongerenevent bij ROC Mondriaan en bij bibliotheken is het voorlichtingsteam ingezet.Van september tot december 2024 heeft het team meegewerkt aan meer dan 30 evenementen, waaronder Vermeerpark 30-jarig jubileum, Wijkpicknick Moerwijk, Futurefest, Vitaliteitsmarkten voor medewerkers gemeente Den Haag, Wijkfestival Spoorwijk, Informatiemarkt Newtonstraat en Informatiemarkt Morgenstond. • Voorlichting armoedebestrijding, bijvoorbeeld bij ouderenmiddag Laakkwartier Noord en bij Seizoensopening Transvaal. • Voorlichting in bibliotheken: Samen met brugfunctionarissen van scholen in Moerwijk en Heeswijkplein 10 is het plan ‘Eet je wijzer’ opgesteld. Scholingsfonds Haaglanden leert door • Van maart tot half november 2024 zijn alle voorbereidingen getroffen om de scholingsvoucher ‘Haaglanden leert door’ aan te bieden. Dit betrof het inrichten van de website, processen, subsidieregeling, communicatieplan, projectteam en inwerken scholingsadviseurs van het Leerwerkloket Haaglanden.

• De communicatie is aangesloten op de campagne ‘Niemand verdient geldzorgen’ van het programma ‘Vergroten gebruik minimavoorzieningen’. Dit is vanwege het feit dat we grotendeels dezelfde doelgroep willen bereiken. De focus lag het grootste deel van het jaar op het neerzetten van een stevige basis voor het scholingsfonds. • Van half november tot eind 2024 zijn 172 inwoners bereikt in Den Haag en ook in de arbeidsmarktregio Haaglanden. 67 inwoners vroegen een scholingsvoucher aan. Hiervan waren 37 mensen werkend (20 in loondienst, 17 ZZP-ers/flexwerkers) en 30 mensen hadden geen werk. • 105 inwoners kregen advies of een oriëntatiegesprek. Omdat financiele bestaansonzekerheid in de adviesgesprekken nog lang niet altijd een blek krijgt, wordt in 2025 meer aandacht besteed aan de aansluiting bij de Helpdesk Geldzaken en minimavoorzieningen.

POK-middelenoverzicht 2024 | 9

Bijdrage Gebiedsgericht Werken Verbeteren fysieke en sociale veiligheid

Bijdrage Jeugdhulp-(preventie): Helpdesk Geldzaken – deelnemer van Gezinsgericht werken • De Helpdesk Geldzaken doet mee aan Gezinsgericht werken. Dit is een nieuwe manier van werken waarmee gezinnen op alle leefgebieden worden ondersteund. Andere acties • Verder heeft de Helpdesk Geldzaken gesprekken gevoerd bij een verloskundigenpraktijk in Segbroek met aanstaande ouders en jonge moeders. Ook is er een Helpdesk Geldzaken gestart bij Stichting Leergeld, waar we indirect impact hebben. Daarnaast geven we voorlichting aan ouders op basisscholen over onze dienstverlening en verwijzen hen door naar onze locaties in de buurt. Tot slot is de Helpdesk Geldzaken ook aanwezig op ROC De Meppel en bij het Jongerenpunten070. • Vergroten van armoedebereik via sociaal raadslieden De sociaal raadslieden zijn binnen de dienst SZW onderdeel van het domein financiële hulpverlening en zorgen door samenwerking met de Helpdesk Geldzaken in het (warm) overdragen van inwoners met financiële zorgen. Ook is er een samenwerking met het domein inkomensondersteuning voor warme overdracht.

Bijdrage Bestaanszekerheid – Bestrijding Armoede

• Juridische dienstverlening sociaal raadslieden: dienstverlening is nu beschikbaar in Gezondheidscentrum De Rubenshoek, Ypenburg (wijkcentrum Piet Vink), Loosduinen, Moerwijk/ Zuidwest (pilot wijkrechtspraak), Mariahoeve (na een korte onderbreking zijn we hier begin 2025 weer aanwezig) en locatie Den Haag Werkt. In het Centrum en Escamp is de bestaande capaciteit van spreekuren uitgebreid. Voor de toekomst is de ambitie om geleidelijk onze aanwezigheid in de wijken vergroten in afstemming met de behoefte van inwoners en de bredere netwerkbeweging rond robuuste rechtsbescherming • Het ontwikkelproject in Mariahoeve heeft als doel om wijkgericht te onderzoeken wat werkt in Mariahoeve en hoe we dat overdraagbaar naar andere wijken kunnen maken. In Mariahoeve sluiten we bovendien aan op de wijkagenda van Mariahoeve. We spelen daardoor een rol in het terugdringen en zichtbaar maken van (verborgen) armoede. Op deze manier dragen we bij aan het vergroten van het effectieve bereik van armoedevoorzieningen. En de kennis en kennissen van het (in)formele netwerk van de wijk wordt vergroot. Door het praktijkgericht leren wordt helder waar de armoede of toegang tot de bureaucratie ook jeugdproblematiek betreft.

• Het programma Vergroten gebruik van minimavoorzieningen heeft als doel om meer inwoners te bereiken en hen te stimuleren gebruik te maken van de Ooievaarsregelingen en hulp bij geldzaken. Een belangrijk onderdeel van dit programma is het voorlichtingsteam Niemand verdient geldzorgen. Dit team helpt mee om de regelingen en ondersteuning beter onder de aandacht te brengen bij inwoners van Den Haag. We richten ons vooral op de wijken Laak, Escamp en Centrum. In deze gebieden maken relatief weinig mensen gebruik van de beschikbare voorzieningen, terwijl ze daar vaak wel recht op hebben. Daarom zetten we hier extra in op voorlichting en communicatie, zodat meer mensen weten wat er mogelijk is en hoe ze hulp kunnen krijgen.

• Meer verbinding in de wijk Via het programma vergroten bereik en gebruik is een samenwerking ontstaan tussen Helpdesk Geldzaken en Welzijn Scheveningen/ Servicepunten XL, waarbij nu gezamenlijk inloopspreekuren worden gedraaid. Die inloopspreekuren zijn in 2024 gestart in Laak en Escamp. Voor 2025 worden mogelijkheden bekeken voor uitbreiding. Verder is de Helpdesk Geldzaken ook aangesloten bij de wijkagenda’s en investeringsgebieden. • Inzet van het voorlichtingsteam en de Helpdesk Geldzaken

Bijdrage Nabijheid van dienstverlening - integraal en meedenkend met de vraagsteller

Het voorlichtingsteam en de extra capaciteit van de Helpdesk Geldzaken worden gericht ingezet in de wijken waar dat nodig is. Daarbij is samenwerking met de wijkpartners erg belangrijk. Deze partners variëren van Servicepunten XL, huisartsen en verloskundigen tot ROC De Meppel. Door dichtbij in de wijk te werken – de Helpdesk Geldzaken is inmiddels op 49 locaties aanwezig – is de dienstverlening laagdrempelig en goed bereikbaar voor inwoners. Via de Helpdesk Geldzaken worden ook verbindingen gelegd met andere projecten en initiatieven. Zo doet de Helpdesk Geldzaken mee aan Gezinsgericht werken, zijn er contacten met de sociaal raadslieden en wordt samengewerkt met Haaglanden Leert Door.

POK-middelenoverzicht 2024 | 10

Aanpakken regio Haaglanden

Toekomstscenario/Proeftuin Kind- en Gezinsbescherming De huidige inrichting van de jeugdbeschermingsketen is complex en de werkwijzen van organisaties in de beschermingsketen sluiten niet goed op elkaar aan. Ouders en kinderen hebben hierdoor te maken met veel verschillende organisaties. Dit is ook wat genoemd wordt door de gezinnen zelf: vertrouwen en een relatie met een professional kunnen opbouwen is essentieel voor de slagingskans van de hulp. De sector loopt hier in de uitvoering tegen aan; kinderen en ouders krijgen vaak niet tijdig de passende hulp, de onderliggende problematiek in gezinnen krijgt te weinig aandacht, er is sprake van scheiding tussen het jeugd- en sociaal domein en er is te weinig verbinding met het volwassendomein. In 2023 is de regionale proeftuin Toekomstscenario Kind- en Gezinsbescherming Haaglanden gestart, met als doel vanuit de praktijk bij te dragen aan een fundamenteel herontwerp van de (jeugd)beschermingsketen. Dit in het kader van het landelijk Toekomstscenario Kind- en Gezinsbescherming. In de proeftuin werken 3 gemeenten (Delft, Den Haag en Westland) en verschillende samenwerkingspartners, waaronder Gecertificeerde Instellingen (jeugdbeschermingsorganisaties), Veilig Thuis, Raad voor de Kinderbescherming, Perspektief en Impegno (jeugd en volwassen GGZ) samen.

Met deze proeftuin willen we in en vanuit de praktijk ontwikkelen en beproeven hoe we de beschermingsketen anders kunnen (in)richten. Rondom het éénjarig bestaan van de proeftuin (zomer 2024) is een magazine uitgebracht, waarin de lessen gedeeld worden en gezinnen en professionals hun verhaal doen over hun ervaringen met de proeftuin.

Wat hebben we bereikt? • Uitvoerend team Het uitvoerend team bestaat uit 17 professionals, netwerkcollega’s, van alle deelnemende organisaties die samen die het werk fundamenteel anders mogen gaan doen. Niet alleen denkend vanuit ‘waar is mijn organisatie en waar ben ikzelf van?’, maar vooral vanuit ‘wat zegt het gezin nodig te hebben?’ • 20 gezinnen in proeftuin Eind 2024 namen +/- 20 gezinnen deel aan de proeftuin. Dit aantal groeit in de looptijd van de proeftuin uit tot 30-40 gezinnen. • We verkorten de keten door slecht één keer onderzoek te doen; • Netwerksamenwerking ontstaat niet ‘vanzelf’; stevige sturing en afbakening is noodzakelijk: • De vorming van een netwerk kent een grote veranderkundige opgave; onderschat de rol van een veranderkundige in dit proces niet; • Leren moet plaatsvinden op alle niveaus; van de professionals tot aan de bestuurders van organisaties. Dit leren moet georganiseerd worden om een proeftuin te laten slagen.

Zorg- en Veiligheidshuis Haaglanden: (hoog) risico en verward gedrag We zetten in op de versterking van de gecoördineerde aanpak voor mensen met meervoudige problematiek op het grensvlak van zorg en veiligheid. Het gaat daarbij onder meer om mensen met een (hoog) veiligheidsrisico en verward gedrag. De regionale POK-middelen zijn bestemd voor de versterking van het Zorg- en Veiligheidshuis Haaglanden om deze doelgroep verder te helpen. Meer achtergrond bij de bredere aanpak van verward en onbegrepen gedrag is te lezen in de beleidsbrief verward en onbegrepen gedrag (RIS318840).

Wat hebben we bereikt? Intensieve Levensloopaanpak • Onder leiding van een procesregisseur van Zorg- en Veiligheidshuis Haaglanden werkt een gemeentelijk casusregisseur intensief samen met een Levensloopcoordinator van Fivoor, de forensische ggz. Dat doen zij in een Levensloopteam waarin ook andere netwerkpartners deelnemen zoals bijvoorbeeld de politie, Leger des heils of Parnassia en OM. • In 2024 werden zijn ruim 40 mensen geincludeerd in de Intensieve Levensloopaanpak. • Daarnaast hebben we kennissessies georganiseerd over bijvoorbeeld verplichte zorg en het strafrechtproces. Maatwerk en intensieve samenwerking • Het lukt elk jaar beter om deze intensieve samenwerking vorm te geven. • De zorg-, sociaal domein- en veiligheidsketens gaan hierdoor meer dezelfde taal spreken in het bieden van maatwerk aan personen met verward gedrag en een (hoog) gevarenrisico. • Door deze integrale aanpak krijgen de mensen, om wie het gaat, eerder (verplichte) zorg en daalt de overlast en criminaliteit. Eén van de doelstellingen is ook het ontlasten van de inzet van de politie. Grootste knelpunt is verblijfsvoorzieningen • Het grootste knelpunt waar we tegenaan lopen is dat we verblijfsvoorzieningen voor deze doelgroep missen. Denk aan beschermd-wonen-plekken, housing first of een voorziening als skaeve huse.

In 2024 hebben we vanuit het Zorg- en Veiligheidshuis analyses gemaakt over het nog extra nodige woonzorgaanbod in Den Haag en omstreken. Deze problematiek van personen met verward gedrag en een (hoog) veiligheidsrisico is weerbarstig en vraagt een meerjaren-aanpak waarin we het elke dag een beetje beter doen.

POK-middelenoverzicht 2024 | 11

Aanpakken regio Haaglanden

Bijdrage aan Jeugdhulp-(preventie): • Toekomstscenario Kind- en gezinsbescherming: noodzaak tot fundamentele herziening van het stelsel De jeugdbeschermingsketen is een belangrijk onderdeel van het jeugdzorgstelsel. En zeker voor dit deel van het jeugdzorgstelsel geldt dat ouders en kinderen te maken hebben met een verscheidenheid aan organisaties die allen gefragmenteerd en volgordelijk een bijdrage leveren aan de veiligheid en bescherming van betrokkenen. Dit is ook wat genoemd wordt door de gezinnen: vertrouwen en een relatie met een professional kunnen opbouwen is essentieel voor de slagingskans van de hulp. De sector loopt hier in de uitvoering tegen aan; kinderen en ouders krijgen vaak niet tijdig de passende hulp, de onderliggende problematiek in gezinnen krijgt te weinig aandacht, er is sprake van scheiding tussen het jeugd- en sociaal domein en er is te weinig verbinding met het volwassendomein.

Bijdrage Nabijheid van dienstverlening integraal en meedenkend met de vraagsteller • Vanuit de proeftuin nabij en meedenkend Nabijheid van dienstverlening, integraal en meedenkend met de vragensteller krijgt in deze proeftuin vorm doordat het uitvoerend team echt naast het gezin gaat staan. Er wordt ingezet op het wegnemen van de onveiligheid, in de vorm van onderzoek, analyses en interventies, maar ook met praktische hulp en ondersteuning. Praktische hulp en ondersteuning door het uitvoerend team, denk bijvoorbeeld aan het helpen verhuizen als een moeder en haar kind hun eigen huis verlaten om de situatie te doorbreken. En ook door het helpen organiseren van hulp vanuit het eigen netwerk van het gezin. Integraal, bijvoorbeeld doordat zowel trauma als ook bestaanszekerheid of woonvraagstukken betrokken worden. En nabij doordat de hulp- en ondersteuning samen met het gezin wordt vormgegeven.

• Integraal samenwerken Integraal werken is ook een belangrijk doel van de proeftuin. In de proeftuin kijken we naar het hele gezin, in plaats van alleen het kind. Dus we vragen ook naar de financiële situatie of de huisvesting. En ook de onderliggende trauma’s van ouders (bijvoorbeeld omdat zij in hun jeugd huiselijk geweld meegemaakt Bijdrage Bestaanszekerheid – hebben) een plek geven. De aanpak gaat over verschillende wetten en domeinen heen, zoals de Wmo, hulp bij geldzaken of werk of de wet Verplichte GGZ. Niet na of naast elkaar, maar met elkaar. Bestrijding Armoede

• Het vraagstuk van het jeugdbeschermingsstelsel is een vraagstuk dat wij niet als gemeenten alleen kunnen oplossen. De stelselverantwoordelijke departementen en andere wetgeving zijn hiervoor aan zet. Daar blijven we landelijk dan ook voor vragen, onder meer samen met de G4 en G40 . Tegelijkertijd willen we als gemeenten vanuit de praktijk bijdragen aan dat fundamenteel • Bestaanszekerheid en intergenerationele overdracht in andere stelsel, door in de praktijk te beproeven hoe het de Proeftuin Kind- en Gezinsbescherming anders en beter kan. Dat doen we met onze Haaglandse In alle casuïstiek - die tot nu toe in de proeftuin is opgepakt - spelen vraagstukproeftuin, bekostigd vanuit de centrumgemeentelijke ken op het terrein van bestaanszekerheid een rol. De ervaringen in de proeftuin POK-middelen voor het Toekomstscenario Kind en benadrukken dus de noodzaak van een betere verbinding tussen die beide domeinen. gezinsbescherming. In het afgelopen half jaar hebben we daarom een uitwisseling en kennismaking georga• In de proeftuin beproeven we een nieuwe werkwijze, die er onder meer op gericht is op het voorkomen van uithuisplaatsingen, het anders en effectiever inrichten van de werkwijze(n) van de jeugdbeschermingsketen.

niseerd tussen het uitvoerend team van de proeftuin en de werk-en-inkomen-domeinen van de drie gemeenten. Er wordt nu gezamenlijk opgetrokken in casuïstiek. In het kader van preventie is de verwachting dat door het vroegtijdig maken van een integrale, gemeenschappelijke, verklarende analyse, dit leidt tot het uitvoeren van een samenhangende set van interventies die gericht zijn op het hele (gezins)systeem en daarmee bijdraagt aan het effectiever inzetten van jeugdhulp. Door al veel eerder naar het hele gezinssysteem te kijken beogen we intergenerationele problematiek te verbreken en de herhaalde inzet van jeugdhulp te voorkomen. Ook voorkom je de inzet van veel losse trajecten die in zijn totaliteit onvoldoende samenhang kennen en daardoor minder effectief zijn. • Aanpak verward en bestaanszekerheid Een van de focuspunten van de Intensieve (Levensloop)aanpak Verward en Risicovol Gedrag ligt op het creëren van rust op het gebied van bestaanszekerheid. Door de samenwerking met gemeentelijke casusregisseurs, zet deze aanpak niet alleen in op het verbinden van zorg en straf, maar worden ook problemen op het gebied van bestaanszekerheid onderdeel van het plan van aanpak.

• Hulp voor inwoners met een (hoog) gevarenrisico. Inwoners met meerdere problemen, waarbij ook een (hoog) gevarenrisico vormt. Nabijheid van dienstverlening, een vast gezicht en iemand die naast de inwoner staat, is dan juist belangrijk. In deze aanpak levert de gemeente casusregisseurs die voor inwoners het vaste gezicht zijn. Dit helpt het opbouwen van vertrouwen. De casusregisseurs gaan naast hen staan en helpen de (sociale) voorzieningen van de gemeente beter toegankelijk te maken. Zij werken in het Zorg- en Veiligheidshuis samen met de GGZ, de verstandelijk gehandicaptenzorg en andere organisaties. Bijvoorbeeld de Reclassering, justitiële inrichtingen, maatschappelijke opvang en beschermd-woonvormen, de politie en het OM. Op die manier wordt gewerkt aan en met een integraal plan van aanpak.

Bijdrage Gebiedsgericht Werken Verbeteren fysieke en sociale veiligheid

• Aanpak verward en onbegrepen gedrag en het terugdringen overlast Het terugdringen van overlast in de wijk is een van de doelen van de aanpak verward en onbegrepen gedrag. In deze aanpak overlast wordt ook intensief samengewerkt met de wijkagent en zijn er korte lijnen met onder meer de casusregisseur Stedelijke Dienstverlening. Door de integrale aanpak krijgen de mensen om wie het gaat eerder (verplichte) zorg en daalt de overlast en criminaliteit. Eén van de doelstellingen is ook het ontlasten van de inzet van de politie.

| 12