RIS324619 Afdoening motie Belastingdienst en RVO spreekuur bij het Ondernemersportaal

Retouradres: Postbus 12600, 2500 DJ Den Haag

Ons kenmerk

Aan de gemeenteraad

DSO/11029520 RIS324619 Contactpersoon

Sal van Bochove Dienst

Dienst Stedelijke Ontwikkeling Afdeling

DSO Economie Telefoonnummer

14070 E-mailadres

sal.vanbochove@denhaag.nl

Datum

31 maart 2026 Onderwerp

Afdoening motie: ‘Belastingdienst en RVO spreekuur bij het Ondernemersportaal’

Tijdens de bespreking van de commissiebrief inzake ‘Voortgangsrapportage Programma verbeteren ondernemersdienstverlening’ (RIS324066) op 29 januari 2026, de door het raadslid Butt ingediende motie: ‘Belastingdienst en RVO spreekuur bij het Ondernemersportaal’ (RIS324619) aangenomen. Hierbij informeert het college de raad over de afdoening van de motie. De motie luidt als volgt: Constaterende, dat: • het ‘Haags Ondernemersmanifest gemeenteraadsverkiezingen 2026’ van VNO NCW Regio Den Haag een verdere doorontwikkeling van het Haagse Ondernemersloket adviseert; • het ‘MKB Den Haag Verkiezingsmanifest 2026’ aanmoedigt om het Ondernemersportaal door te ontwikkelen in samenwerking met bijvoorbeeld de Belastingdienst, RVO en KvK zodat Haagse ondernemers snel, volledig en eenvoudig hun weg vinden.

Overwegende dat: • Haagse ondernemers de gemeentelijke ondernemersdienstverlening gemiddeld met een 5,8 waarderen en vooral behoefte hebben aan snelheid, duidelijkheid en een gemeente die er voor hen is (RIS324066); • een pilot in samenwerking met de Belastingdienst liet zien dat er een (grote) groep ondernemers is met achterstanden bij de Belastingdienst, waarvoor aanvullende dienstverlening nodig is (RIS323792); • het vernieuwde Ondernemersportaal meer ruimte biedt voor persoonlijk contact en duidelijke informatievoorziening, waar ondernemers laagdrempelig terechtkunnen en snel de juiste ondersteuning vinden (RIS324066); • er met landelijke partners zoals de Kamer van Koophandel en de Belastingdienst binnen het Integraal Hulp Team, wordt samengewerkt om ondernemers met complexe vraagstukken snel en persoonlijk te ondersteunen (RIS324066). Verzoekt het college: • te inventariseren of er behoefte is voor een vast spreekuur van de Belastingdienst en de RVO bij het Haagse Ondernemersportaal;

Gemeente Den Haag

Spui 70 Den Haag

Postbus 12600 2500 DJ Den Haag

T 14070 www.denhaag.nl

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DSO/11029520

•

als die behoefte er is, dan samen met het Integraal Hulp Team en de Antennegroep Ondernemers een vast spreekuur van de Belastingdienst en de RVO bij het Haagse Ondernemersportaal te realiseren.

Het college doet de motie op de volgende manier af: Momenteel loopt er een verkenning met de Belastingdienst over een eventuele samenwerking met het Ondernemersportaal. Een inloopspreekuur is niet van toepassing gezien dit door capaciteitsgebrek bij de Belastingdienst niet uitvoerbaar is. Wel wordt er onderzocht of het Ondernemersportaal tools en werkwijzen van de Belastingdienst kan overnemen om Haagse ondernemers nog beter van dienst te zijn. Bij het Ondernemersportaal komen momenteel geen specifieke vragen binnen voor de RVO. De behoefte aan een inloopspreekuur voor de RVO wordt dan ook niet herkend. Wel lopen er samenwerkingen op verschillende thema’s met de RVO. Momenteel wordt verkend of deze samenwerkingen verbreed kunnen worden. Denk hierbij aan aanvullende informatie op thema’s internationalisering of Europese regelgeving die vanuit de gemeente onvoldoende behandeld worden en waar de RVO zijn expertise op kan inzetten. Het college beschouwt de motie hiermee als afgedaan. Het college van burgemeester en wethouders, de secretaris, de locoburgemeester, Ilma Merx

Mariëlle Vavier

2/2