RIS324285 Beantwoorden SV Actieplan leefbaarheid Waterbuurt

Datum

BEANTWOORDING SCHRIFTELIJKE VRAGEN

24 februari 2026 Ons kenmerk Onderwerp

Antwoord van het college op de vragen van het raadslid Dubbelaar, luidend: ‘Actieplan leefbaarheid Waterbuurt’

DSB/11007327 RIS324285

Het raadslid Dubbelaar heeft op 15 december 2025 een brief met daarin 20 vragen aan de voorzitter van de gemeenteraad gericht. Overeenkomstig artikel 32 van het reglement van orde voor vergaderingen en andere werkzaamheden van de raad, beantwoordt het college deze vragen als volgt. Hart voor Den Haag (raadslid Arjen Dubbelaar, fractievertegenwoordiger en team Leidschenveen Ypenburg) heeft recent in de Waterbuurt een uitgebreide buurtenquête gehouden, waarop ruim 150 bewoners hebben gereageerd. Daarnaast organiseerde de fractie een drukbezochte bewonersavond in het Piet Vink Centrum. Uit zowel de enquête als de bijeenkomst komt een duidelijk beeld naar voren: bewoners ervaren structurele problemen op het gebied van onderhoud, waterkwaliteit, handhaving en veiligheid. Onderhoud, Groenbeheer en Openbare Ruimte 1.

Erkent het college dat delen van de Waterbuurt structureel lijken te worden overgeslagen in het groenonderhoud? Kan het college een overzicht verstrekken van de daadwerkelijk uitgevoerde onderhoudsbeurten (snoeien, maaien, onkruidbestrijding) in 2024 en 2025 per straat in deze wijk?

Het college herkent niet dat delen van de Waterbuurt structureel worden overgeslagen in het groenonderhoud. Het reguliere onderhoud aan heesters, hagen, gazons en bermen wordt uitgevoerd volgens de afgesproken frequenties. Het is gemeentelijk beleid dat onkruid in de verharding één keer per jaar wordt verwijderd en dat gebeurt ook in de Waterbuurt. Er wordt regelmatig gerapporteerd welke werkzaamheden waar zijn uitgevoerd. Er worden echter geen overzichten per straat bijgehouden, waardoor een volledig overzicht per straat voor 2024 en 2025 niet kan worden verstrekt. 2.

Bewoners melden dat maaisel langdurig blijft liggen, hagen over voetpaden groeien en groen het zicht op kruispunten ontneemt. a. Hoe controleert het college of de aannemer voldoet aan de contractuele verplichtingen en beeldkwaliteit? b. Zijn er boetes of waarschuwingen uitgedeeld voor slecht werk in deze wijk?

De genoemde signalen vanuit bewoners zijn niet bekend bij het college. De aannemer rapporteert aan de groenbeheerder van het stadsdeel welke werkzaamheden waar zijn uitgevoerd. Er wordt regelmatig gecontroleerd of de werkzaamheden zijn uitgevoerd en daar waar nodig wordt er bijgestuurd. Er zijn geen boetes of waarschuwingen uitgedeeld.

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DSB/11007327

3.

Is het college bereid om de verzakte stoepen, scheve bestrating en locaties met ernstige wortelopdruk — die op meerdere plekken tot direct valgevaar leiden — met prioriteit te inspecteren en een herstelplanning met de raad te delen?

Nee, het college is niet voornemens deze locaties met prioriteit te inspecteren. De gemeente inspecteert tweejaarlijks heel Den Haag. Leidschenveen-Ypenburg inspecteren we in het eerste kwartaal van 2026. Indien onderhoud vereist is, plannen we dit in op basis van prioriteit en beschikbare middelen. De buurt informeren we zodra herstel plaatsvindt; de termijn hangt af van de betreffende onderhoudsmaatregel. Als inwoners naar hun mening valgevaarlijke situaties zien of ervaren, dan kunnen zij hier altijd een melding openbare ruimte van maken. 4.

Kan het college aangeven wanneer de bruggen en steigers in de Waterbuurt voor het laatst constructief en op veiligheid zijn gekeurd? a. Zijn er gebreken geconstateerd? b. Binnen welke termijn worden de als 'onveilig' ervaren bruggen hersteld?

Gebreken die tijdens de inspecties of vanuit het meldingen systeem, worden aangemeld als onveilig en urgent, zijn direct met noodmaatregelen hersteld. Zoals het bevestigen van platen op locaties met kapotte dekdelen. Alle civiele objecten (i.e. bruggen en steigers) worden minimaal één keer in de 5 jaar geïnspecteerd. De bruggen in Waterbuurt zijn in 2022 geïnspecteerd en worden in 2026 opnieuw geïnspecteerd. Op basis van deze inspecties kunnen herstelmaatregelen worden opgesteld. Die worden planmatig uitgevoerd. In 2025 zijn bijvoorbeeld 11 brugdekken in Waterbuurt volledig vervangen. 5.

Specifiek het looppad langs de Van der Woudedijk wordt door bewoners als zeer onveilig ervaren door slecht onderhoud, overhangend groen, verzakkingen en matige verlichting. Is het college bereid dit specifieke pad met spoed te inspecteren en op te knappen?

Recent is deze locatie geschouwd. Hieruit blijkt dat de openbare verlichting naar behoren functioneert en voldoet aan de geldende normen. Overhangend groen is niet geconstateerd. Op sommige plekken bleek inderdaad dat er lichte verzakkingen zijn. In 2026 neemt het college deze plekken mee in het onderhoud. Waterkwaliteit en Oevers 6.

De waterkwaliteit wordt door bewoners als zeer slecht ervaren (stank, drijvend afval, algengroei/blauwalg). Kan het college inzicht geven in de waterkwaliteitsmetingen van de afgelopen drie jaar in de Waterbuurt?

In het midden van de wijk ligt een meetpunt van het Hoogheemraadschap van Delfland. Hier wordt sinds 2000 de waterkwaliteit gemonitord. De metingen van het Hoogheemraadschap van de afgelopen 3 jaar geven geen aanwijzing voor grote problemen in de waterkwaliteit. Nutriënten en zuurstofgehaltes zijn rond de norm . 7.

Welke structurele oorzaken liggen volgens het college ten grondslag aan de terugkerende stank en vervuiling? Waarom hebben eerdere maatregelen niet geleid tot een structurele verbetering?

2/6

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DSB/11007327

In de Waterbuurt is het Hoogheemraadschap van Delfland verantwoordelijk voor het dagelijks onderhoud van de watergangen en het oppakken van meldingen. Op basis van meetgegevens is niet duidelijk wat de eventuele oorzaken zijn. Het is niet duidelijk aan welke eerdere maatregelen gerefereerd wordt. Het college is geen extra maatregelen bekend. 8.

Is het college bereid de reiniging van oevers, watergangen en het verwijderen van drijvend afval en kroos/algen te intensiveren, met name in de zomermaanden?

Het Hoogheemraadschap van Delfland hanteert in de zomermaanden een specifiek kroosprotocol. Indien een kroosdek zorgt voor significante negatieve invloed op de waterkwaliteit (afwijkend zuurstofgehalte) neemt het Hoogheemraadschap maatregelen om de kwaliteit te verbeteren. In het periodiek overleg over waterkwaliteit met het Hoogheemraadschap wordt dit onderwerp onder de aandacht gebracht. 9.

Zijn er gezondheidsrisico's voor mens en dier (bijv. honden) door de huidige waterkwaliteit en wordt hier voldoende voor gewaarschuwd?

Zoals toegelicht in het antwoord op vraag 6 wordt de waterkwaliteit structureel gemonitord op basis van de metingen van het Hoogheemraadschap van Delfland. Indien er een aanleiding is tot aanvullende maatregelen, dan worden deze met het Hoogheemraadschap vastgesteld, uitgevoerd en op passende wijze gecommuniceerd. Handhaving, Zichtbaarheid en Veiligheid 10. Bewoners geven aan dat handhaving en de wijkagent onzichtbaar zijn in de Waterbuurt. Kan het college inzicht geven in de feitelijke inzet (in uren/frequentie) van BOA’s en politie in deze specifieke buurt in 2024? In de Waterbuurt zijn twee wijkagenten en het handhavingsteam van stadsdeel LeidschenveenYpenburg actief. De inzet van de Handhavingsorganisatie en de politie wordt binnen de leefbaarheidsen veiligheidsoverleggen in de stadsdelen bepaald. Deze inzet is mede afhankelijk van ontvangen meldingen en signalen. Op basis van het huidige leefbaarheids- en veiligheidsbeeld, acht het college de huidige handhavings- en politie inzet in de Waterbuurt toereikend. Mocht het beeld wijzigen dan zal opnieuw worden bekeken of extra inzet nodig is. 11.

Is het college bereid vaste handhavingsmomenten in te voeren in de Waterbuurt, specifiek gericht op de top 3-ergernissen: foutparkeren, overlast door scooters/fatbikes op voetpaden en hondenoverlast?

Er worden door het handhavingsteam Leidschenveen-Ypenburg al op meerdere momenten in het jaar Integrale Leefbaarheid Acties (ILA’s) uitgevoerd in het stadsdeel, ook in de Waterbuurt en dit gebeurt op basis van meldingen en signalen. Naast deze acties wordt informatiegestuurd ingezet op basis van meldingen en signalen van inwoners. In de ILA ’s en de reguliere inzet van het handhavingsteam is al veel aandacht voor de genoemde top-3 van ergernissen. Het college is van mening dat vaste handhavingsmomenten invoeren niet benodigd is, gezien de inzet die al wordt gepleegd op deze thema’s. 12. Is het college bereid om, waar sprake is van herhaalde overlast en vandalisme, tijdelijk mobiel cameratoezicht (bijv. flexcamera's) in te zetten om de pakkans te vergroten?

3/6

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DSB/11007327

Waar sprake is van plots opkomende en tijdelijke overlastproblematiek die leidt tot een verstoring van de openbare orde, is het mogelijk om tijdelijk mobiel cameratoezicht in te zetten. In bepaalde gevallen kan dit type cameratoezicht, als onderdeel van een samenhangend pakket aan maatregelen, bijdragen aan het (blijvend) herstel van de openbare orde. Voor de inzet van cameratoezicht moet sprake zijn van concrete en aantoonbare structurele overlast of zware openbare ordeproblematiek. Cameratoezicht wordt ingezet wanneer andere maatregelen niet het beoogde effect hebben. Op dit moment zijn er geen signalen van concrete en aantoonbare structurele overlast of zware openbare ordeproblematiek die de inzet van tijdelijk mobiel cameratoezicht rechtvaardigen. 13. De route via de Frits Diepenlaan richting het Böttgerwater wordt als verkeersonveilig ervaren. Is het college bereid deze locatie met prioriteit te onderzoeken en maatregelen te treffen (zoals markering of drempels)? De Frits Diepenlaan is op dit moment ingericht als een erftoegangsweg met een maximumsnelheid van 30 km/uur. De weg beschikt over de inrichtingskenmerken die passen bij deze wegcategorie en voldoet daarmee aan de geldende richtlijnen. Daarnaast blijkt uit de beschikbare ongevalsgegevens dat het aantal geregistreerde incidenten in dit gebied zeer beperkt is.

In het kader van het Programma Verkeersveiligheid is in 2025 de schoolomgeving van BS de Vlieger en de verkeerssituatie op de Frits Diepenlaan geanalyseerd. Samen met de school en enkele buurtbewoners zijn een aantal maatregelen vastgesteld die bijdragen aan zowel de herkenbaarheid als de veiligheid van de schoolomgeving. Het gaat hierbij om: • het aanpassen van de schoolzonemarkering, zodat deze vanuit alle rijrichtingen goed zichtbaar is; • het aanbrengen van gekleurde paaltjes om foutparkeren tegen te gaan en om de herkenbaarheid van de schoolomgeving en het attentieniveau van verkeersdeelnemers te vergroten; • het plaatsen van extra fietsnietjes, waarmee meer ruimte ontstaat voor fietsparkeren en het fietsen naar school wordt gestimuleerd; • de vergroening van het schoolplein om de verblijfskwaliteit te verhogen. Uitvoering hiervan staat gepland voor 2026. Gezien zowel de huidige inrichting als de verkeersveiligheidsgegevens en de geplande maatregelen is er op dit moment geen aanleiding om aanvullend onderzoek uit te voeren of om nieuwe verkeersmaatregelen te treffen. 14. Bewoners geven aan dat verlichting op meerdere plekken (stegen, langs water, schoolroutes) onvoldoende is.

Is het college bereid een schouw uit te voeren in de avonduren om donkere plekken in kaart te brengen en de verlichting te verbeteren? Het college erkent het belang van goede verlichting en in het kader hiervan worden reeds schouwen uitgevoerd. Hierbij is ook aandacht voor onvoldoende verlichte plekken in de avonduren, zoals stegen, langs het water en schoolroutes. Eventuele knelpunten die hieruit naar voren komen, worden meegenomen in de verdere verbetering van de openbare verlichting. Hierbij wordt ook gekeken naar het budget wat hiervoor beschikbaar is.

4/6

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DSB/11007327

Leefbaarheid en Voorzieningen 15.

Speelplekken in de Waterbuurt verkeren volgens bewoners in slechte staat (losse onderdelen, verouderd). Wanneer zijn de speelplekken voor het laatst gekeurd en is er budget beschikbaar voor renovatie of vervanging van toestellen?

Het college is niet op de hoogte van de signalen dat speeltoestellen in een slechte staat verkeren. De speeltoestellen zijn allemaal gekeurd en gecertificeerd. Elk kwartaal worden alle speeltoestellen in heel Den Haag en ook in de Waterbuurt geïnspecteerd. 16. Bewoners signaleren een tekort aan afvalbakken bij speelplekken en wandelroutes, wat leidt tot zwerfafval. Is het college bereid om op basis van meldingen van bewoners extra bakken te plaatsen? Afvalbakken en banken worden geplaatst op de plekken waar ze nodig zijn. Op plekken waar mensen langer verblijven - zoals speelplekken en wandelroutes - staan in de praktijk al voldoende afvalbakken. Het college ziet op dit moment geen noodzaak om extra afvalbakken te plaatsen. De plaatsing van afvalbakken is voor een groot deel maatwerk. Het gemeentelijke beleid is erop gericht dat in buurten met ondergrondse containers zo min mogelijk afvalbakken te plaatsen. Het zwerfafval kan in deze containers gedeponeerd worden. 17.

Is het college bereid om samen met bewoners te zoeken naar een geschikte locatie voor een omheinde hondenuitlaatplaats, een wens die breed leeft in de wijk?

Het college staat hier positief tegenover. Eén van de punten uit het coalitieakkoord is dat we bestaande hondenlosloopgebieden verbeteren en nieuwe toevoegen. We houden daarbij rekening met de veiligheid en ecologische waarden. Nieuwe losloopgebieden komen middels participatie tot stand, in samenspraak met bewoners. Het college bekijkt graag samen met bewoners welke mogelijkheden er zijn. Communicatie en Regie 18. Kan het college aangeven hoeveel meldingen er via de BuitenBeter-app vanuit de Waterbuurt zijn gedaan sinds 1 januari 2024 en hoeveel procent daarvan aantoonbaar is opgelost? In de periode van 1 januari 2024 tot en met 31 december 2025 zijn 244 meldingen ontvangen via de BuitenBeter-app. Alle meldingen zijn geregistreerd op de status "afgehandeld". Er is geen apart overzicht beschikbaar waarin aantoonbaar afgehandelde meldingen worden onderscheiden. Of een melding aantoonbaar is afgehandeld, kan alleen worden vastgesteld door de individuele meldingen afzonderlijk te bekijken. Het college begrijpt dat mensen behoefte hebben aan een duidelijke terugkoppeling. Binnen de gemeente zijn er werkafspraken dat een melding eerst wordt opgelost en daarna administratief wordt afgehandeld.

Wanneer dit proces anders loopt, biedt het meldingssysteem openbare ruimte van de gemeente een belangrijk voordeel: melders kunnen via de ingebouwde tevredenheidstool aangeven of zij tevreden zijn over de afhandeling. Deze terugkoppeling helpt de gemeente gericht te sturen op de kwaliteit van het proces en tijdig te signaleren waar verbeteringen nodig zijn.

5/6

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DSB/11007327

BuitenBeter is een commerciële applicatie waar de gemeente geen contractuele relatie mee heeft. De afhandeling van meldingen en de terugkoppeling aan bewoners verlopen via het meldingssysteem openbare ruimte van de gemeente. Hierdoor ontvangen gebruikers van de BuitenBeter-app geen inhoudelijke terugkoppeling binnen die app, omdat deze functionaliteit daar niet wordt ondersteund. Sinds het najaar van 2024 worden alle meldingen over de openbare ruimte in het meldingssysteem openbare ruimte van de gemeente geregistreerd; daarvoor werden hiervoor meerdere systemen gebruikt. 19. Bewoners klagen over het gebrek aan inhoudelijke terugkoppeling op meldingen ("melding afgehandeld", terwijl het probleem er nog ligt). Gaat het college dit proces verbeteren zodat melders serieus worden genomen? Zie het antwoord op vraag 18. 20. Bewoners hebben het gevoel dat diverse diensten (groen, water, handhaving) langs elkaar heen werken. Is het college bereid een structureel overleg (“Wijktafel Waterbuurt”) te faciliteren om de regie te pakken en de voortgang van bovenstaande punten met bewoners te bewaken? Het college erkent het belang van structureel overleg. Het stadsdeel voert al regelmatig en structureel overleggen. Bijvoorbeeld met het Bewonersplatform Ypenburg, waar de bewonersorganisatie Waterwijk ook in is vertegenwoordigd.

Tijdens dit overleg worden diverse (actuele) onderwerpen besproken die binnen de wijken spelen, waaronder Waterwijk. Ook overlegt het stadsdeel regelmatig met de afzonderlijke bewonersorganisaties, zéker wanneer er problemen zijn. Er is nauw contact met het buurtpreventieteam Waterwijk. Het buurtpreventieteam benadert het stadsdeel indien er signalen of vragen zijn. Maandelijks is er ook een leefomgevingsoverleg. Het stadsdeel bespreekt hier samen met verschillende partners zoals de bibliotheek, winkeliersvereniging, politie, handhaving en welzijnsorganisaties wat er binnen de wijken speelt. Hierbij worden de signalen vanuit de bewonersorganisaties en buurtpreventieteams ook meegenomen. Op die manier komt alles samen en zetten we indien nodig direct acties uit onder de verschillende partners. Een extra wijktafel Waterbuurt acht het college op dit moment daarom overbodig. Het college van burgemeester en wethouders, de secretaris, de burgemeester, Ilma Merx

Jan van Zanen

6/6