RIS324132 Afdoening motie Verlaag drempel onafhankelijk onderzoek

Typ tekstTyp tekstTyp tekst

Retouradres: Postbus 12600, 2500 DJ Den Haag

Ons kenmerk

Aan de gemeenteraad

DSO/11002565 RIS324132 Contactpersoon

Mildred Theunisz Dienst

Dienst Stedelijke Ontwikkeling Afdeling

DSO Wonen Telefoonnummer

14070 Datum

E-mailadres

10 februari 2026

mildred.theunisz@denhaag.nl

Onderwerp

Afdoening motie: ‘Verlaag drempel onafhankelijk onderzoek’

Uw raad heeft, tijdens het debat over ‘Commissiebrief inzake Resultaten evaluatieonderzoek Haagse Aanpak Vocht en Schimmel’ op 4 december 2025, de door het raadslid de heer Thepass ingediende motie ‘Verlaag drempel onafhankelijk onderzoek’ (RIS324132) aangenomen. Hierbij informeert het college de raad over de afdoening van de motie. De motie luidt als volgt: Overwegende, dat: vocht en schimmel een onacceptabel volksgezondheidsprobleem is; bindend onafhankelijk onderzoek en advies een effectief instrument kan zijn om een patstelling tussen huurder en verhuurder te voorkomen. Constaterende, dat: schimmelproblematiek bijna altijd (ook) het gevolg is van bouwkundige en/of installatietechnische problemen, maar er in de Haagse aanpak vaak de neiging is om primair naar huurdersgedrag te wijzen; de drempel voor de vocht en schimmelexpert nu erg hoog is en schimmelmeldingen bij corporaties nu bijna nooit bij de onafhankelijke expert terechtkomen en de mogelijkheden voor de vocht en schimmelexpert voor velen onbekend zijn; dit deels verklaard kan worden omdat corporaties nu zelf de poortwachter zijn voor een onafhankelijke second opinion, terwijl zij daar lang niet altijd belang bij hebben; er bovendien nu maar 90 onafhankelijke onderzoeken van de vocht en schimmelexpert per jaar mogelijk zijn, terwijl er in Den Haag naar schatting meer dan 24.000 sociale huurwoningen zijn.

Van mening, dat: het mogelijk maken van een gezonde woning primair de verantwoordelijkheid is van de verhuurder, maar de gemeente tegelijkertijd de plicht heeft om waar mogelijk in te grijpen wanneer corporaties hun verantwoordelijkheden stelselmatig niet nakomen.

Gemeente Den Haag

Spui 70 Den Haag

Postbus 12600 2500 DJ Den Haag

T 14070 www.denhaag.nl

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DSO/11002565

Verzoekt het college: bij de aangekondigde opvolging van de aanbevelingen in Q1 uit te werken hoe de vocht en schimmelexpert laagdrempeliger gemaakt gaat worden; hierbij in ieder geval (1) maatregelen op te nemen voor het vergroten van de bekendheid van de schimmelexpert en (2) het voor bewoners mogelijk te maken om gelijk een onafhankelijk onderzoek aan te vragen wanneer de corporatie niet binnen een vastgestelde periode een schimmelonderzoek heeft gedaan; het aantal onderzoeken per jaar te verruimen, zodat bewoners ook daadwerkelijk van het onafhankelijke onderzoek gebruik kunnen maken.

Het college doet de motie op de volgende manier af: Op basis van de resultaten van het Evaluatieonderzoek Haagse Aanpak Vocht en Schimmel (RIS323637) – hier na te noemen Evaluatieonderzoek - zijn elf aanbevelingen geformuleerd om de aanpak van vocht en schimmel in Den Haag te optimaliseren. Eén van de aanbevelingen uit dit onderzoek betreft een grotere bekendheid van de onafhankelijke vocht- en schimmelexpert onder bewoners. Het gaat hier om aanbeveling 9, die luidt: ‘Zorg dat alle huurders op de hoogte zijn van de mogelijkheid tot het inschakelen van de vocht- en schimmelexpert’. Deze aanbeveling sluit aan bij de oproep in de motie om de vocht- en schimmelexpert laagdrempeliger te maken, door de bekendheid van de expert bij bewoners te vergroten. Ook in de aanbevelingen uit het Evaluatieonderzoek rondom het verbeteren van de communicatie naar bewoners, wordt dit punt van het vergoten van de bekendheid van de expert benadrukt. De uitwerking van alle aanbevelingen uit het Evaluatieonderzoek komen in een gezamenlijk plan van aanpak; het laagdrempeliger maken door bekendheid van de expert te vergoten wordt hierin meegenomen. Als tweede roept de motie op, om de inzet van de vocht- en schimmelexpert op een laagdrempelige wijze in zetten als de corporatie niet binnen een vastgestelde periode een schimmelonderzoek heeft gedaan.

Uit het Evaluatieonderzoek is niet naar voren gekomen dat het (te) lang duurt dat de corporatie, na een melding van een bewoner, een schimmelonderzoek ter plaatse doet. Bij navraag geven de corporaties aan, dat er bij een schimmelmelding in veruit de meeste gevallen binnen één week iemand langskomt voor een eerste inspectie. Bij de gevallen waar dit niet gebeurt, is er sprake van uitzonderlijke situaties, of lukt het niet om met de huurder een goed moment in te plannen. De gemeente gaat in gesprek met de corporaties, om te bekijken welke afspraken er gemaakt kunnen worden over de termijn waarbinnen een onderzoek plaatsvindt en welke mogelijkheden er zijn om bij een overschrijding van die termijn direct door de bewoner een beroep te laten doen op de expert. Ook dit punt wordt meegenomen in de uitwerking van het plan van aanpak.

2/3

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DSO/11002565

Als laatste roept de motie op om het aantal onderzoeken voor inzet van de expert te verruimen. Er is binnen de Haagse Aanpak Vocht en Schimmel geen maximum op het aantal onderzoeken door de onafhankelijk vocht- en schimmelexpert vastgesteld. Niet door de gemeente, die 25% van de kosten van de inzet van de expert betaalt, en niet door de corporaties, die 75% betalen. Een onderzoek door de expert wordt aangevraagd als het de corporatie niet lukt om de problemen op te lossen of als de bewoner merkt dat de afhandeling door de corporatie niet tot de oplossing van het vocht- of schimmelprobleem heeft geleid. Het onderzoek kan worden aangevraagd door de corporatie of door de bewoner. In de praktijk zien we dat er, gemiddeld over de afgelopen jaren, in totaal door de corporaties en bewoners 90 maal inzet van de vocht- en schimmelexpert is aangevraagd. Dat mogen en kunnen er dus ook meer zijn. Daarmee is er geen noodzaak om het aantal onderzoeken per jaar te verruimen. Het gaat erom dat de bewoner ook goed de weg naar de expert weet te vinden. Daar zijn in het Evaluatieonderzoek aanbevelingen over geformuleerd die aansluiten bij deze motie. Daarnaast moeten de corporaties goed geëquipeerd zijn om meldingen adequaat op te pakken en op te volgen.

In dat kader is het van belang om de kennis en deskundigheid van de medewerkers van de corporaties, die de melding oppakken en afhandelen, te optimaliseren, waarbij ze op tijd de expert inzetten indien nodig. Ook daar zijn aanbevelingen in het Evaluatieonderzoek voor geformuleerd, die worden uitgewerkt in het plan van aanpak. De raad wordt einde Q1 2026 geïnformeerd over het plan van aanpak. Het college beschouwt de motie hiermee als afgedaan. Het college van burgemeester en wethouders, de secretaris, de burgemeester, Ilma Merx

Jan van Zanen

3/3