RIS323911 Afdoening motie Bezwaar tegen Haagse heffingen

Retouradres: Postbus 12600, 2500 DJ Den Haag

Ons kenmerk

Aan de gemeenteraad

DPZ/11039823 RIS323911 Contactpersoon

Gijs Kist Dienst

Dienst Publiekszaken Afdeling

DPZ Belastingzaken Telefoonnummer

14070 E-mailadres

gijs.kist@denhaag.nl

Datum

21 april 2026 Onderwerp

Afdoening motie: ‘Bezwaar tegen Haagse heffingen’

Geachte raadsleden, Uw raad heeft, tijdens de bespreking van het voorstel inzake ‘Programmabegroting 2026-2029’ (RIS323103) op 12 november 2025, de door het raadslid Klokkenburg-Reedeker ingediende motie: ‘Bezwaar tegen Haagse heffingen’ (RIS323911) aangenomen. Hierbij informeert het college de raad over de afdoening van de motie. De motie luidt als volgt: Constaterende, dat: • •

de gemeente in gevallen rekeningen voor bijvoorbeeld afvalstoffenheffing naar adressen buiten de stad stuurt, naar bewoners die inmiddels verhuisd zijn; burgers bezwaar kunnen maken tegen (onterechte) heffingen.

Overwegende, dat: • • •

burgers die verhuisd zijn naar een adres buiten Den Haag vanzelfsprekend geen rekeningen dienen te krijgen voor Haagse belastingen of kosten verbonden aan een Haags adres; er ook andere redenen zijn om bezwaar te maken tegen gemeentelijke heffingen, maar niet inzichtelijk is wat de (meest voorkomende) redenen van bezwaar zijn; het wenselijk is om inzicht te hebben in de meest voorkomende redenen van bezwaar tegen gemeentelijke heffingen.

Verzoekt het college: •

bij de programmarekening 2025 inzichtelijk te maken wat de meest voorkomende redenen van bezwaar tegen gemeentelijke heffingen zijn.

Gemeente Den Haag

Spui 70 Den Haag

Postbus 12600 2500 DJ Den Haag

T 14070 www.denhaag.nl

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DPZ/11039823

Het college doet de motie op de volgende manier af: Burgers kunnen binnen zes weken na dagtekening van het aanslagbiljet bezwaar maken tegen gemeentelijke heffingen. Dat kan zowel schriftelijk als digitaal via Mijn DenHaag. Bij digitaal bezwaar vullen burgers een formulier in waarin zij een passende bezwaarcategorie kiezen, zoals laden en lossen bij parkeerbelasting of verhuizing tijdens het jaar bij afvalstoffenheffing. Ook is er ruimte om zelf een toelichting te schrijven en om bijlagen, bijvoorbeeld foto’s, mee te sturen. Bij de afhandeling van het bezwaar bekijkt de gemeente de situatie opnieuw. Daarbij wordt alle informatie meegenomen: de gekozen bezwaarcategorie, de eigen toelichting en eventuele bijlagen. Het college heeft onderzocht wat de meest voorkomende redenen zijn voor het indienen van bezwaar tegen gemeentelijke heffingen. Daarbij is gekeken naar de belastingsoorten waartegen het meest bezwaar wordt gemaakt en naar de bezwaarcategorieën die door de inwoner is geselecteerd. Het meest wordt bezwaar gemaakt tegen: • de WOZ‑beschikking/OZB (gemiddeld ca. 5.600 bezwaardossiers per jaar); • de afvalstoffenheffing (gemiddeld ca 2.800 bezwaren per jaar); en, • de parkeerbelasting (ca. 55.000 bezwaren per jaar) Per belastingsoort benoemen we de belangrijkste redenen voor bezwaar. 1.

WOZ-beschikking/OZB

De meest voorkomende redenen om bezwaar te maken over een te hoge WOZ-waarde zijn: • er is sprake van achterstallig onderhoud; • de stijging van de WOZ-waarde ten opzichte van het jaar daarvoor is te hoog; • de WOZ-waarde van de buren is lager. 2.

Afvalstoffenheffing

De meest voorkomende redenen om bezwaar te maken over de afvalstoffenheffing zijn: de aanslag is niet juist omdat de woning niet (meer) wordt gebruikt en de aanslag bevat een onjuist tarief. Beide redenen worden toegelicht. •

•

De aanslag is niet juist omdat de woning niet (meer) wordt gebruikt. Wanneer een woning niet meer in gebruik is, bestaat er recht op ontheffing voor de maanden waarin geen gebruik heeft plaatsgevonden. In de meeste gevallen wordt deze ontheffing automatisch toegepast. Als automatische verwerking niet mogelijk is, wordt doorgaans een bezwaarschrift ingediend. De aanslag bevat een onjuist tarief. Het tarief voor de afvalstoffenheffing is afhankelijk van het aantal personen dat op 1 januari in de Basisregistratie Personen (BRP) op het adres staat ingeschreven (1-, 2- of meerpersoonshuishouden). Een foutieve inschrijving in de BRP kan leiden tot een onjuiste aanslag.

2/3

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DPZ/11039823

3.

Parkeerbelasting

Wanneer iemand niet betaalt voor het parkeren op straat of parkeert zonder geldige parkeervergunning, dan legt de gemeente een parkeerbon op. Dit heet een naheffingsaanslag parkeerbelasting. Tegen deze aanslag kunnen parkeerders bezwaar maken. De meest voorkomende redenen om bezwaar te maken tegen de naheffingsaanslag zijn: • de parkeerder heeft bij het voldoen van het parkeergeld via de mobiele telefoon een verkeerd kenteken of een verkeerde GSM-code (zonenummer) aangemeld; • de parkeerder heeft een parkeervergunning, maar parkeert in een gebied waar deze niet geldig is; • bij de aanmelding op een bezoekersvergunning is een verkeerd kenteken voor de geparkeerde auto ingevoerd; • de bewonersvergunning is niet op tijd betaald en is daarom niet geldig. Het college beschouwt de motie hiermee als afgedaan. Het college van burgemeester en wethouders, de secretaris, de burgemeester, Ilma Merx

Jan van Zanen

3/3