RIS323811 Stop beschikkingsarm werken bij het Daklozenloket

Typ tekstTyp tekstTyp tekst

Retouradres: Postbus 12600, 2500 DJ Den Haag

Ons kenmerk

Aan de gemeenteraad

OCW/10994599 RIS323811 Contactpersoon

Hanna Hekkert Dienst

Dienst Onderwijs, Cultuur en Welzijn Afdeling

OCW Stad en Bestuur Telefoonnummer

14070 Datum

E-mailadres

6 januari 2026

hanna.hekkert@denhaag.nl

Onderwerp

Afdoening motie: ‘Stop beschikkingsarm werken bij het daklozenloket’

Uw raad heeft, tijdens het de behandeling van het voorstel inzake “Debat over de Voortgangsrapportage Aanpak dakloosheid 2024 beleidskader Den Haag geeft Thuis” (RIS322995) op 13 november 2025, de door het raadslid mevrouw Klokkenburg ingediende motie: “Stop beschikkingsarm werken bij het daklozenloket”(RIS323811) aangenomen. Hierbij informeert het college de raad over de afdoening van de motie. De motie luidt als volgt: constaterende, dat: • uit de ETHOS-telling is gebleken dat er meer dan 6.000 dakloze mensen in Den Haag zijn; • veel dak- en thuisloze mensen die aankloppen bij het Daklozenloket om toegang te krijgen tot de maatschappelijke opvang - via een Wmo-aanvraag - weggestuurd worden, omdat zij voldoende 'zelfredzaam' zouden zijn; • het wegsturen vaak alleen gebeurt met een advies in plaats van een beschikking; overwegende, dat: • bezwaar maken tegen een besluit enkel mogelijk is via een beschikking; • indien de hulp onder de Wmo geweigerd wordt, er een schriftelijke beschikking moet volgen; • dak- en thuisloze mensen niet komen voor een advies, maar voor hulp; • dit systeem lijkt op beschikkingsarm werken; • reeds is vastgesteld dat beschikkingsarm werken in strijd is met de Algemene wet bestuursrecht (Awb), zoals ook gebleken is met betrekking tot jeugdzorg; • door dit systeem van beschikkingsarm werken veel dakloze mensen buiten beeld blijven bij de gemeente;

verzoekt het college: • aan te geven wanneer er sprake is van een hulpvraag onder de Wmo en wanneer er sprake is van een vraag om advies; • in de werkwijze op te nemen dat mensen bij een verzoek tot of een hulpvraag behorend bij Wmo, hoe laagdrempelig ook, altijd een beschikking krijgen, en over deze werkwijze jaarlijks bij de voortgangsrapportage te rapporteren.

Gemeente Den Haag

Spui 70 Den Haag

Postbus 12600 2500 DJ Den Haag

T 14070 www.denhaag.nl

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

OCW/10994599

Op 2 december jl. is de commissie Samenleving geïnformeerd over meerdere verbeteringen in de processen rondom beschikkingen en briefadressen voor dak- en thuisloze mensen (RIS324009). In deze brief wordt onder meer beschreven hoe het Wmo-proces er precies uitziet, inclusief het doen van een aanvraag. Ook staat in deze brief benoemd dat er verbeteringen worden doorgevoerd in de communicatie en de werkwijze bij het dak- en thuislozenloket, onder meer ten aanzien van het afgeven van beschikkingen. In de eerstvolgende voortgangsrapportage van het beleidskader Den Haag geeft Thuis zal hierover een update worden gegeven. Het college beschouwt de motie hiermee als afgedaan. Het college van burgemeester en wethouders, de secretaris, de locoburgemeester, Ilma Merx

Saskia Bruines

2/2