RIS323709 Beantwoording SV Kunnen we het niet beter zelf gaan doen

Datum

BEANTWOORDING SCHRIFTELIJKE VRAGEN

25 november 2025 Ons kenmerk Onderwerp

Antwoord van het college op de vragen van het raadslid mevrouw Holman en de heer Thepass, luidend: ‘Kunnen we het niet beter zelf gaan doen?’

DSO/10977113 RIS323709

De raadsleden mevrouw Holman en meneer Thepass hebben op 4 november 2025 een brief met daarin 5 vragen aan de voorzitter van de gemeenteraad gericht. Overeenkomstig artikel 32 van het reglement van orde voor vergaderingen en andere werkzaamheden van de raad, beantwoordt het college deze vragen als volgt. Na Groupcard is nu ook Winst Uit Je Woning failliet - bedrijven waarmee de gemeente Den Haag samenwerkte voor de uitvoering van diensten gericht op energiebesparing, waaronder de Duurzame Cadeaukaart, het Ontzorgingsaanbod koken op schone energie, de Doe-het-zelf-voucher en de Collectieve inkoop met vouchers. In september is de raad nog geïnformeerd over de stand van zaken over de overstap van Groupcard naar Winst Uit Je Woning (RIS323254) na het faillisement van Groupcard. Hierdoor loopt de isolatie van woningen en steun voor mensen met een laag inkomen mogelijk opnieuw vertraging op. Door het faillissement van deze marktpartijen rijst de vraag of we als gemeente niet zelf meer grip moeten hebben op de uitvoering. 1.

Kan het college aangeven welke gevolgen het faillissement van Winst Uit Je Woning heeft op het verduurzamingsaanbod van de gemeente?

Het faillissement van Winst Uit Je Woning heeft geen financiële gevolgen gehad voor de gemeente Den Haag. Het faillissement heeft vooral gevolgen voor de uitvoering van enkele energiebesparingsregelingen van de gemeente. Hier wordt nader uitleg over gegeven in de antwoorden op vraag 2 tot en met 4. 2.

Kan het college aangeven of er nu opnieuw sprake is van vertraging of het opschorten van het aanbod?

Het college werkt hard aan zowel tijdelijke als structurele oplossingen om het aanbod van regelingen voor verschillende doelgroepen aan te blijven bieden en vertraging zoveel mogelijk te beperken. Het college is voor de korte termijn een samenwerking gestart met de Woonwijzerwinkel voor een collectieve inkoopactie voor glas en kozijnen en met het Regionaal Energieloket voor een collectieve inkoopactie voor vloerisolatie. Daarnaast zet het college ook andere collectieve inkoopacties op met verschillende uitvoerende partijen, zodat de uitvoering minder kwetsbaar wordt en de afhankelijkheid van één partij afneemt. De stadsbrede isolatievoucher (met een subsidiewaarde van € 570,-) kan nog steeds worden aangevraagd door inwoners en wordt door het college uitgekeerd via een tijdelijke werkwijze. Reeds uitgegeven Duurzame cadeaukaarten kunnen nog steeds door inwoners worden ingezet. Nieuwe Duurzame cadeaukaarten kunnen tijdelijk niet worden aangevraagd. De inzet is om dit jaar het aanbod van nieuwe cadeaukaarten weer open te stellen.

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DSO/10977113

Het ontzorgingsaanbod voor koken op schone energie is door het faillissement tijdelijk niet beschikbaar. De impact hiervan is beperkt, omdat het aantal aanvragen dat klaarstond beperkt was. Tot slot kan de doe-het-zelf isolatievoucher zonder vertraging doorgaan via een tijdelijke oplossing in de vorm van een samenwerking met de Woonwijzerwinkel. Bij deze tijdelijke oplossing kunnen inwoners zelf isolatiematerialen kopen via een online webshop. Het college werkt aan een structurele oplossing waarbij inwoners ook terecht kunnen bij lokale bouwmarkten. 3.

Heeft dit gevolgen voor de isolatiecampagne die het college eind 2025 wil lanceren?

Nee, de isolatiecampagne kan doorgaan. De communicatiecampagne “Pak je voordeel” is live per 17 november 2025, met aangepaste informatie en tijdelijke werkwijzen waardoor een breed aanbod van isolatiemogelijkheden nog steeds beschikbaar is. De website is beschikbaar en inwoners kunnen gebruikmaken van de doe-het-zelf isolatievoucher, een collectieve inkoopactie voor glas- en kozijnen isolatie via de Woonwijzerwinkel, een collectieve inkoopactie voor vloerisolatie via het Regionaal Energieloket en binnenkort nog andere collectieve inkoopacties via andere uitvoerende partijen. Ook de stadsbrede isolatievoucher (met een subsidiewaarde van € 570,-) kan nog steeds worden aangevraagd door inwoners en wordt door het college uitgekeerd via een tijdelijke werkwijze. 4.

Heeft het faillissement financiële gevolgen voor de huidige aanpak van het college (kunnen we u minder doen)?

Nee, het faillissement heeft geen financiële gevolgen voor de gemeente. Er zijn geen voorschotten verstrekt en alleen facturen voor daadwerkelijk geleverde diensten zijn betaald. Er is dus geen sprake van financiële schade. Het college kan de geplande aanpak voortzetten, zij het via aangepaste uitvoeringsroutes. In de brief van september schrijft het college: “Het college had nog enkele andere mogelijkheden om de voortzetting of lancering van deze diensten mogelijk te maken, zoals het opnieuw aanbesteden of het overdragen van diensten aan een onderaannemer van Groupcard.” 5.

Is ook overwogen om als gemeente zelf het aanbod te organiseren en dit niet uit te besteden aan een externe partij? Zo ja, waarom is deze optie afgevallen? Zo nee, is het college bereid om deze mogelijkheid alsnog te onderzoeken en mee aan de slag te gaan?

Ja, deze optie is overwogen. Op korte termijn bleek dit niet haalbaar vanwege de benodigde expertise en systemen voor de uitvoering. Het college heeft gekozen voor overdracht aan een externe partij om continuïteit van het aanbod van isolatiemaatregelen voor inwoners te waarborgen. Het college heeft voordat de samenwerking van start ging, een check gedaan op de onafhankelijkheid van de stichting derdengeldenrekening van Winst Uit Je Woning. Dit deed het college om te controleren of voorschotten van het college daar veilig zouden staan. Na controle bleek dit onafhankelijk en veilig. Door het faillissement van twee opeenvolgende uitvoerende partijen kiest het college nu voor een andere aanpak. Het college onderzoekt of het Centraal Subsidiebureau vanaf volgend jaar subsidieregelingen kan gaan uitvoeren . Hiermee verkleint het college de afhankelijkheid van commerciële partijen. Tegelijkertijd zet het college meerdere collectieve inkoopacties op met verschillende externe uitvoerende partijen, zodat het college de uitvoering kan verspreiden over meerdere partijen om de kwetsbaarheid te verminderen.

2/3

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DSO/10977113

Door de collectieve inkoopacties worden inwoners ontzorgd met hulp en ondersteuning bij de installatie van isolatiematerialen door aannemers. Het college zal de raad op korte termijn nader informeren over het vervolg in een commissiebrief over de voortgang van de EFG-aanpak en Stadsrenovatie (RIS316094). Het college van burgemeester en wethouders, de secretaris, de burgemeester, Ilma Merx

Jan van Zanen

3/3