RIS323668 Bijlage 2 Appreciatie risico's en aanbevelingen veiligheidsanalyse

Hfst. 6 a

b

c

Risico De samenwerkingspartners Onduidelijke verantwoordelijkheden op het gebied van veiligheid.

Nieuwe huurders, zoals buurtrestaurant, conformeren zich niet aan gemeenschappelijke afspraken.

Conflicterende rollen van gemeente in relatie tot huurders.

Aanbeveling (wat?)

Aanbeveling (hoe?)

Prio

Haalbaarheid

Hoe?

Verduidelijk wie waarvoor verantwoordelijk is.

Maak de locatiemanager of -directeur coördinator voor de veiligheid in het pand en de buitenruime.

ZH

Aanbeveling wordt overgenomen

Verdeel de formele verantwoordelijkheden en leg deze vast per organisatie.

ZH

Aanbeveling wordt overgenomen

De locatiemanager wordt aangewezen als veiligheidscoördinator voor pand en buitenruimte. Verdere uitwerking volgt in het overkoepelend veiligheidsplan. De formele verantwoordelijkheden worden per organisatie verdeeld en worden vastgelegd in het Overkoepelend Veiligheidsplan.

Laat de locatiemanager of -directeur actief sturen op de ontwikkeling van (on)veiligheid in de omgeving.

ZH

Aanbeveling wordt overgenomen

Er komt een periodiek veiligheidsoverleg, welke de locatiemanager zal voorzitten.

Zorg voor een Overkoepelend Veiligheids Plan (OVP). Zie hoofdstuk 14.

ZH

Aanbeveling is reeds geborgd

Neem de verplichtingen en onderliggende afspraken op in huurovereenkomst.

H

Aanbeveling is reeds geborgd

Opdracht is gegeven voor het opstellen van een overkoepelend veiligheidsplan. De samenwerkingsovereenkomsten zijn in de afrondende fase. Hieropvolgend worden de huurovereenkomsten opgesteld. Hierin worden ook alle verplichtingen en afspraken in opgenomen.

Verplicht partijen tot het ontwikkelen van beleid ten aanzien van het dossier veiligheid en laat voor hun deel beveiligingsplannen uitwerken.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Deze aanbeveling nemen we mee in de gunning van de opdracht, waarbij partijen verplicht worden beleid te ontwikkelen ten aanzien van veiligheid en voor hun deel een beveiligingsplan uit te werken. Daarnaast wordt dit onderwerp geborgd in de overkoepelende afspraken die worden vastgelegd in het uiteindelijke beheerplan.

Verplicht partijen -inclusief de beheerder van het gebouw- tot het periodiek opstellen van een Risico-Inventarisatie en Evaluatie (RI&E). Stem deze onderling af en neem waar nodig actie.

H

Aanbeveling wordt deels overgenomen

Voor de locatie wordt periodiek een RI&E uitgevoerd op initiatief van de gemeente, waarna de aanbevelingen worden opgevolgd. De afspraken over commitment en opvolging van de RI&E worden vastgelegd in de huur- en/of samenwerkingsovereenkomst met betrokken partijen.

Verduidelijk welke rollen de gemeente heeft en waar deze kunnen conflicteren.

ZH

Aanbeveling wordt overgenomen

Onderzoek of de rollen die met elkaar conflicteren opgesplitst kunnen worden, zoals beheer en verhuur splitsen van handhaving en beleid, middels een specifieke rechtsvorm, zoals stichting of BV.

ZH

Aanbeveling wordt overgenomen

Deze aanbeveling wordt meegenomen in het uiteindelijke beheerplan. Hierin worden alle rollen en verantwoordelijkheden opgenomen. Deze aanbeveling nemen we mee in de gunning van de opdracht, waarbij partijen verplicht worden beleid te ontwikkelen ten aanzien van veiligheid en voor hun deel een beveiligingsplan uit te werken. Daarnaast wordt dit onderwerp geborgd in de overkoepelende afspraken die worden vastgelegd in het uiteindelijke beheerplan.

Beschrijf voor iedere organisatie de rollen en verantwoordelijkheden.

ZH

Aanbeveling wordt overgenomen

Beschouw de beheerder als een van de partijen in het pand, die gelijkwaardige inspanningen moet doen als de overige organisaties. Borg de periodieke afstemming in het omgevingsoverleg.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Het omgevingsoverleg zal, ook na opening, door blijven gaan, onder leiding van de locatiemanager.

Analyseer de verschillen in de juridische situatie in het pand en voeg deze in de te ontwikkelen beheersingsmaatregelen.

ZH

Aanbeveling wordt overgenomen

Dit risico wordt herkend en de aanbeveling wordt meegenomen in het uiteindelijke beheerplan en huisregels.

Maak onderscheid tussen privéruimten (toegang alleen bij calamiteiten of met toestemming) en gemeenschappelijke ruimten.

H

Aanbeveling is reeds geborgd

Dit wordt geborgd in de huurovereenkomsten, waarin het onderscheid tussen privé- en gemeenschappelijke ruimten is vastgelegd. Tevens zal er gewerkt worden met een systematiek voor de toegangscontrole.

Leg regels over toegang en toezicht vast in huisregels en huurovereenkomsten.

H

Aanbeveling is reeds geborgd

ZH

Aanbeveling wordt overgenomen

ZH

Aanbeveling is reeds geborgd

Stem de consequenties van de uitkomsten van RI&E en BHV-verplichtingen af.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Huisregels en huishoudelijk reglement worden opgesteld en afgestemd met DUWO en Arcade voor verwerking in de huurovereenkomsten tussen deze partijen en de individuele huurder. Het opleveren van een beveiligingsplan per te contracteren partij zal worden opgelegd in de gunningsvoorwaarden. Aanbeveling wordt onderschreven en is reeds in uitvoering. De verplichtingen worden geborgd in de Samenwerkingsovereenkomsten (SOK) en de huurovereenkomsten. De RI&E wordt uitgevoerd door een externe partij. Op basis van de uitkomsten worden de benodigde BHV-maatregelen vastgesteld, geleverd en periodiek gecontroleerd. De BHV-verplichting van medewerkers wordt vervolgens verankerd in de contractuele afspraken met de betrokken partijen, zodat naleving afdwingbaar is en onderdeel vormt van het uiteindelijke beheerplan.

Voer gezamenlijk een incidentanalyse uit.

Maak, zodra er duidelijkheid is over de inrichting van de bedrijfsvoering, een incidentanalyse per betrokken partij om de onderkende incidenten te beoordelen in termen van kansen en effecten.

ZH

Aanbeveling wordt overgenomen

Zodra er duidelijkheid is over de inrichting van de bedrijfsvoering, wordt een incidentanalyse uitgevoerd

Borg de veiligheidsanalyse bij alle organisaties.

Verplicht een eigen beveiligingsplan voor alle organisaties. OF ontwikkel een veiligheidsplan voor de gemeenschappelijke ruimten en laat hen daaronder vallen, rekening houdend met de eventuele juridische beperkingen. Maak een overkoepelend veiligheidsplan (OVP) voor gemeenschappelijke binnen/ buitenruimten en omgeving, dat aansluit op de veiligheidsplannen van individuele organisaties. Leg de bevoegdheden om de gemeenschappelijke voorzieningen te betreden en de voorwaarden waaronder dit mag, vast in de huurovereenkomst of huisregels en maak deze vooraf kenbaar kenbaar.

ZH

Aanbeveling wordt overgenomen

ZH

Aanbeveling is reeds geborgd

Met de beheer- en beveiligingspartijen worden afspraken vastgelegd over de invulling van het beveiligingsplan. De afspraken worden periodiek geëvalueerd en waar nodig aangepast. Opdracht is gegeven voor het opstellen van een overkoepelend veiligheidsplan

ZH

Aanbeveling is reeds geborgd

Leg verplichtingen op aan nieuwe huurders.

Verduidelijk de rollen van gemeente en huurders.

d

Onvoldoende betrokken omwonenden.

Borg de betrokkenheid van omwonenden.

e

Onvoldoende borging van de (juridische) verschillen in het gebruik van de afzonderlijke huurders, waardoor bijvoorbeeld toegang tot bepaalde ruimten niet is toegestaan.

Verduidelijk de (juridische) verschillen.

f

g

Verschillen in juridische verplichtingen, zoals RI&E en BHV, tussen de huurders, waardoor er verschillen in beheersing van veiligheidsrisico's ontstaan.

Veiligheidsplannen van organisaties zijn niet beschikbaar of onvoldoende afgestemd.

Leg verplichtingen op aan organisaties die geen RI&E en Verplicht partijen tot het ontwikkelen van beleid ten aanzien van het dossier BHV hebben. veiligheid en laat ieder voor zijn deel een beveiligingsplan uitwerken. Borg verplichtingen voor samenwerkingspartners en toekomstige huurders in een privaatrechtelijke huurovereenkomst

Borg de veiligheid in de gemeenschappelijke binnen- en buitenruimten en directe omgeving. h

Onduidelijkheid over de toegang tot Leg de voorwaarden voor toegang vast. gemeenschappelijke voorzieningen (Arcade en DUWO), zoals keuken en sanitair

Hfst. 7

Zes doelgroepen

Deze aanbeveling wordt meegenomen in het uiteindelijke beheerplan. Hierin worden alle rollen en verantwoordelijkheden opgenomen. Deze aanbeveling wordt meegenomen in het uiteindelijke beheerplan.

Toegangsvoorwaarden tot gemeenschappelijke voorzieningen worden vastgelegd in de huisregels en verwerkt in de huurovereenkomsten met DUWO en Arcade.

a

Individueel of gezamenlijk gedrag van bewoners leidt tot conflicten.

Verduidelijk (on)gewenste omgangsvormen.

Borg snel ingrijpen.

b

c d

c

Aanbeveling is reeds geborgd

Huisregels en huishoudelijk reglement worden opgesteld en afgestemd met DUWO en Arcade voor verwerking in de huurovereenkomsten. Dat geldt eveneens voor de mensen in de opvang

Dit wordt opgenomen in de huisregels en de bewonerscommunicatie. Tevens zal sociaal beheer hierop sturen. Naast 24-7 beveiliging worden Haagse Hosts ingezet voor toezicht en aanspreekbaarheid. Daarnaast worden peer hosts ingezet; bewoners die als aanspreekpunt fungeren voor hun eigen afdeling, signalen ophalen en doorgeven, nieuwe bewoners wegwijs maken, samenwerken met beheer etc

H

Aanbeveling wordt overgenomen

M

Aanbeveling wordt overgenomen

Zet in op zinvolle dagbesteding van bewoners uit de doelgroepen, stimuleer actief de bewoners die daar moeite mee hebben.

M

Aanbeveling wordt overgenomen

Dagbesteding is belangrijk omdat deze structuur, sociale contacten en een gevoel van zingeving biedt. Arbeid is hierin de belangrijkste vorm. Samenwerking met werktoeleiders wordt actief opgezocht

Voorkomen plaatsing bewoners met potentieel risicogedrag.

Analyseer de samenstelling van de (toekomstige) bewonersgroepen en pas het matchingsproces daar continu op aan.

ZH

Aanbeveling wordt deels overgenomen

Stem de wens dat hier geen veiligelanders (jonge mannen zonder kans op een verblijfsvergunning) komen af met het COA. Let op het non-discriminatiebeginsel. Geen uniformiteit in de aanpak van incidenten. Streef uniformiteit door de verschillende organisaties na. Streef naar een gezamenlijke aanpak van incidenten, los van de achterliggende organisaties en doelgroepen. Onvoldoende kennis en naleving van regels Stuur op naleving door bewoners. Streef naar een gezamenlijke aanpak rond naleving van regels en handhaving, los door bewoners. van de achterliggende organisaties en doelgroepen.

H

Aanbeveling is reeds geborgd

Deels is de samenstelling nog onbekend. Het is aan beherende partijen om te matchen per doelgroep. Bij mismatch wordt direct overlegd tussen de relevante partij(en) en locatiemanager. Dit is reeds afgestemd met het COA.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

H

Dit wordt meegenomen in het overkoepelend veiligheidsplan en de uiteindelijke borging hiervan ligt in het beheerplan. Wenselijk, maar in de praktijk moeilijk Dit is beperkt uitvoerbaar vanwege verschillende wettelijke kaders, uitvoerbaar opvang- en huurconstructies. Waar mogelijk wordt gestreefd naar afstemming en een gezamenlijke werkwijze in naleving en handhaving.

Gebruik het Interventiekompas van het CCV om elke doelgroep in verschillende soorten nalevers en niet-nalevers te verdelen en bedenk oplossingsrichtingen. Ontwikkel een uniforme introductie voor nieuwe bewoners uit alle doelgroepen tezamen over gebruik, omgangsvormen en do’s en don’ts in de omgeving. Herhaal dit periodiek. Train intercultureel handelen voor medewerkers.

M

Aanbeveling wordt overgenomen

Toepassing van het kompas wordt verder verkend.

H

Aanbeveling wordt deels overgenomen

Er zal worden gewerkt met een introductiemap voor nieuwe bewoners, waar onder andere deze zaken in worden opgenomen

M

Aanbeveling is reeds geborgd/ aanbeveling wordt deels overgenomen

Intercultureel handelen wordt opgenomen in de aanbesteding als referentie-eis, voor het sociaal beheer en beveiliging. Het is in principe aan de opdrachtnemer om dit te organiseren. In gesprek met de partners zal worden onderzocht wat verdere behoeften zijn buiten de gestelde kaders.

Zorg voor gerichte aansturing.

Geef de locatiemanager of -directeur de verantwoordelijkheid voor de organisatie en inrichting van het overkoepelend beheer, sociaal beheer én de diverse overlegstructuren.

ZH

Aanbeveling wordt overgenomen

De locatiemanager krijgt de verantwoordelijkheid voor de organisatie en inrichting van het overkoepelend beheer, inclusief sociaal beheer en de diverse overlegstructuren.

Borg een eenduidig aanspreekpunt voor de veiligheid binnen en rond de locatie.

Geef de locatiemanager of -directeur de verantwoordelijkheid voor de veiligheid in binnen- en buitenruimte, inclusief de veiligheid in de directe omgeving.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

De locatiemanager wordt aangewezen als veiligheidscoördinator voor pand en buitenruimte.

Zorg voor gestructureerd overleg met alle stakeholders.

Richt op voorhand overlegstructuren in voor het overkoepelend beheer, voor het sociaal beheer en het omgevingsmanagement.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Er wordt gewerkt aan een beheerstructuur waarin deze verantwoordelijkheden zijn opgenomen. De locatiemanager wordt verantwoordelijk voor de uitvoering van het overkoepelend en sociaal beheer en de bijbehorende overlegstructuren.

Zorg voor uniformiteit in contractrelaties en verantwoordelijkheden.

Beschouw de locatie als een bedrijfsverzamelgebouw met een diversiteit aan huurders.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

De locatie wordt beschouwd als een bedrijfsverzamelgebouw met diverse huurders. Dit principe wordt geborgd via de Samenwerkingsovereenkomsten (SOK’s) met COA, DUWO en Arcade en via aanvullende overeenkomsten met de verschillende exploitanten.

Verduidelijk de interne bedrijfsvoering.

Beschrijf de rollen en onderlinge verhoudingen van de verschillende organisaties. Werk de plannen voor de interne bedrijfsvoering zo snel mogelijk uit in overleg met de architect en landschapsarchitect.

ZH H

Aanbeveling wordt overgenomen Aanbeveling is reeds geborgd

De taken en verantwoordelijkheden worden beschreven in beheerplan. De interne bedrijfsvoering, waaronder logistieke routering, bevoorrading en afvalafvoer, wordt uitgewerkt in samenwerking met betrokken partijen, waaronder de architect en landschapsarchitect.

Verduidelijk welke voorzieningen door huurders gezamenlijk georganiseerd kunnen worden.

Inventariseer welke taken in de gemeenschappelijke ruimten moeten worden uitgevoerd.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

De inventarisatie vindt plaats in afstemming met de betrokken beheeren uitvoeringspartijen.

Garandeer adequate storingsreacties.

Reserveer budget voor het verhelpen van dagelijkse storingen en planmatig onderhoud en stel dit ter beschikking aan de locatiemanager of -directeur. Richt een centraal meldpunt in voor verstoringen of defecten binnen en buiten.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

ZH

Aanbeveling wordt overgenomen

Borg een snelle afhandeling van defecten binnen en buiten.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Borg de noodstroomvoorziening met een aggregaat.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Borg een Gebouw Beheersing Systeem (GBS) ten behoeve van het overkoepelend beheer. Ontwikkel een gemeenschappelijk beleid voor de binnen- en buitenruimte over de wijze waarop de sturing bij incidenten, calamiteiten en crisissituaties wordt vormgegeven.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

H

Aanbeveling is reeds geborgd

Aanbeveling wordt overgenomen en geborgd in de technische afspraken die onderdeel uitmaken van het algemene beheerplan. Aanbeveling wordt overgenomen en geborgd in de technische afspraken die onderdeel uitmaken van het algemene beheerplan. Aanbeveling wordt overgenomen en geborgd in de technische afspraken die onderdeel uitmaken van het algemene beheerplan. Aanbeveling wordt overgenomen en geborgd in de technische afspraken die onderdeel uitmaken van het algemene beheerplan. Aanbeveling wordt overgenomen en geborgd in de technische afspraken die onderdeel uitmaken van het algemene beheerplan. Er wordt gewerkt aan een gemeenschappelijk beleid voor de aanpak van incidenten, calamiteiten en crisissituaties binnen en buiten het pand. Dit wordt opgenomen in het Overkoepelend Veiligheidsplan (OVP).

Matchingsproces bij plaatsing is onvoldoende afgestemd tussen organisaties.

Borg handvaten voor medewerkers

b

Maak met bewoners afspraken over gewenst gedrag in de buurt (bovenop de regels uit de APV), zoals avondrust, afval meenemen en rondhangen in groepen. Zet in op handhaving, awareness en snelle reactie bij (potentiële) incidenten, bijvoorbeeld in de vorm van mobiele teams die uit de doelgroep komen en mensen aanspreken.

H

Voorkom verveling.

Borg informatieoverdracht over huis- en leefregels.

Hfst. 8 a

Ontwikkel uniforme huisregels voor de binnen- en buitenruimte. Houdt daarbij rekening met de verschillen in sanctiebeleid tussen de partijen als gevolg van verschillende wettelijke grondslagen (ROA en huurrecht).

Beheer Overkoepelend beheer is niet tijdig gereed.

Facilitair beheer is niet tijdig ingeregeld.

Sociaal beheer is onvoldoende afgestemd tussen organisaties.

Uniformiteit bij interventies.

c

Sociaal beheer is onvoldoende afgestemd tussen organisaties.

Verduidelijk rollen van alle organisaties.

Hfst. 9 a

b

c

d

Beveiliging en handhaving Onduidelijkheden in scope en werkverdeling tussen gecontracteerde partijen binnen de beveiliging.

Maak vanuit het overkoepelend beheer duidelijk in welke situaties welke organisatie welke rol heeft.

ZH

Aanbeveling wordt overgenomen

De rollen en verantwoordelijkheden van alle betrokken organisaties worden uitgewerkt binnen het Overkoepelend Veiligheidsplan, inclusief de aansluiting op de Veiligheidsregio en de GRIP-structuur. De taakverdeling binnen de BHV-organisatie wordt daarin meegenomen.

Borg een goede aansluiting op de Veiligheidsregio en de GRIP-structuur en maak duidelijk wie hierbij binnen de locatie welke rol heeft.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

De rollen en verantwoordelijkheden van alle betrokken organisaties worden uitgewerkt binnen het Overkoepelend Veiligheidsplan, inclusief de aansluiting op de Veiligheidsregio en de GRIP-structuur. De taakverdeling binnen de BHV-organisatie wordt daarin meegenomen.

Beschrijf de rollen en taakverdeling binnen de BHV-organisatie.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

De rollen en verantwoordelijkheden van alle betrokken organisaties worden uitgewerkt binnen het Overkoepelend Veiligheidsplan, inclusief de aansluiting op de Veiligheidsregio en de GRIP-structuur. De taakverdeling binnen de BHV-organisatie wordt daarin meegenomen.

Leg verplichtingen op aan -nieuwe- huurders.

Ontwikkel een RI&E voor de gemeenschappelijke binnen- en de buitenruimte. Leg verplichtingen op voor een BHV-organisatie

H

Aanbeveling wordt overgenomen

De RI&E wordt periodiek door een onafhankelijke partij afgenomen De BHV- verplichting wordt verankerd in de contractuele afspraken met de betrokken partijen, zodat naleving afdwingbaar is en onderdeel vormt van het beheerplan

Informatiedeling

Ontwikkel een uniform overzicht voor incidenten en incidentregistratie en communiceer dit periodiek met de omgeving. Stem dit ook af met de politie. Borg adequate informatie-uitwisseling en check welke informatie gedeeld kan worden.

ZH

Aanbeveling wordt overgenomen

Er wordt gewerkt aan een gezamenlijke incidentenanalyse.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Er wordt gekeken naar een manier waarop we op een veilige en juridisch kloppende manier informatie onderling kunnen uitwisselen.

Begin met analyseren en communiceren over het huidige niveau van incidenten op korte termijn (vóór de opening), zodat een duidelijke ‘0’-situatie ontstaat.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Onderzocht wordt welke methodiek het meest geschikt is om de nulmeting uit te voeren en vast te leggen.

Leg verantwoordelijkheden en taken tussen partijen vast. Maak een inventarisatie van alle diensten waar mogelijk een samenloop in ontstaat en maak hier afspraken over.

H

Niet van toepassing

Er wordt één beveiligingspartij gecontracteerd; verantwoordelijkheden en taken worden vastgelegd in het contract.

Beschrijf de scope van beveiligingsorganisatie en de daaruit voortvloeiende activiteiten, zoals receptie, beveiligingstaken, surveillance, camerabewaking, bijdrage aan BHV en incidenten. Overweeg een laagdrempelige uitstraling van het uniform.

ZH

Aanbeveling is reeds geborgd

M

Aanbeveling wordt onderzocht

Beschrijf de incident-, calamiteiten- en crisisorganisatie en de rol van de beveiliging daarbinnen in het overkoepeld veiligheidsplan (OVP).

ZH

Aanbeveling wordt overgenomen

Draag zorg voor de goede werking en dekking van communicatiemiddelen van de verschillende beveiligingsbedrijven, zoals portofoons en telefoons, en laat deze goed op elkaar aansluiten. Ontwikkel een gemeenschappelijk plan voor opleiden, trainen en oefenen

ZH

Aanbeveling is reeds geborgd

De scope en taken van de beveiligingsorganisatie zijn opgenomen in de aanbesteding en worden tevens meegenomen in de bijbehorende contractstukken. De mogelijkheden voor een laagdrempelige uitstraling van het uniform worden bekeken. De formele verantwoordelijkheden, communicatielijnen en escalatiemodel worden per organisatie verdeeld en worden vastgelegd in het Overkoepelend Veiligheidsplan Dit is standaard van toepassing op alle locaties en onderdeel van de operationele afspraken met de beveiligingsorganisatie.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Gezamenlijke oefeningen, zoals ontruiming of het oefenen van een calamiteit, worden door de locatie, onder leiding van de locatiemanager georganiseerd.

Stem opleiding, training en oefening af met de Haagse Hosts.

M

Aanbeveling wordt overgenomen

Ontwikkel interne procedures en instructies.

Beschrijf in een beveiligingsplan alle procedures, instructies en checklists voor de beveiligers : toegangsregistratie, alarmeringsschema’s, BHV, incidentmeldingen registratie en -rapportage, receptie en bezetting, escalatieprocedures, bezoekersprotocol en -registratie, handelingsperspectief bij niet veel voorkomende incidenten, openings- en sluitingsrondes, sleutel- en toegangsbeheer, surveillance en richtlijnen voor het gebruik van camera’s en camerabeelden, ook met het oog op de AVG, afspraken met politie en hulpdiensten, instructies voor -tijdelijk- personeel en vrijwilligers, conflictbeheersing en profiling.

ZH

Aanbeveling wordt overgenomen

Gezamenlijke oefeningen, zoals ontruiming of het oefenen van een calamiteit, worden door de locatie, onder leiding van de locatiemanager georganiseerd. De rollen en verantwoordelijkheden van alle betrokken organisaties worden uitgewerkt binnen het Overkoepelend Veiligheidsplan, inclusief de aansluiting op de Veiligheidsregio en de GRIP-structuur. De taakverdeling binnen de BHV-organisatie wordt daarin meegenomen.

Borg afstemming met derden.

Borg aansluiting op een centrale meldkamer van het beveiligingsbedrijf (of bedrijven) als back-up.

H

Aanbeveling is reeds geborgd

Aansluiting op een centrale meldkamer is opgenomen als apart perceel in de aanbesteding.

Borg capaciteit en prioriteit.

Zorg dat de inzet van de gemeentelijke handhavers 24/7 actief is en toegewezen wordt aan deze locatie en directe omgeving.

H

Aanbeveling is reeds geborgd

Wijs de omgeving als prioriteit toe aan de gemeentelijke handhavers om te voorkomen dat in bepaalde periodes of momenten de inzet naar elders wordt verplaatst, zoals tijdens het strandseizoen. Borg de inzet van één aangewezen wijkagent die ondersteunt wordt door een operationeel specialist bij de politie verantwoordelijk voor de veiligheid in en om deze locatie.

H

Aanbeveling is reeds geborgd

H

Niet uitvoerbaar binnen de gemeentelijke verantwoordelijkheid.

De inzet van de handhavingsorganisatie wordt bepaald binnen het lokale veiligheids- en leefbaarheidsoverleg op basis van signalen, incidenten en meldingen. De inzet van de handhavingsorganisatie wordt bepaald binnen het lokale veiligheids- en leefbaarheidsoverleg op basis van signalen, incidenten en meldingen. Inzet en capaciteit van de politie wordt door de politie zelf bepaald. De politie heeft laten weten dat er een wijkagent beschikbaar is voor het gebied waar de locatie binnen valt. Deze wordt ondersteund door operationeel specialisten van de politie.

Borg dat de politie -tijdelijk- extra capaciteit kan krijgen om met name preventief werk te doen en stand-by te zijn bij incidenten. Maak hier verwijderingsbevelen (tot 48 uur) en gebiedsverboden (langere tijd) mogelijk, evenals het regelmatiger kunnen toepassen van bestuurlijke middelen, zoals bestuurlijk toezicht en een verkorte procedure voor een gebiedsverbod.

H

Niet uitvoerbaar binnen de gemeentelijke verantwoordelijkheid. Aanbeveling wordt onderzocht en is reeds geborgd

Verschillen in procedures en instructies tussen Borg planvorming en communicatie bij incidenten. organisaties en beveiligingsbedrijven.

Geen plan voor (gemeenschappelijk) opleiden, Ontwikkel beleid voor het opleiden, trainen en oefenen trainen en oefenen. van medewerkers.

Onvoldoende uitgewerkte procedures en instructies.

Hfst. 10 Omgeving Onvoldoende mogelijkheid tot inzet politie en a handhaving

Inzet bestuurlijke middelen.

H

Inzet en capaciteit van de politie worden door de politie zelf bepaald. Er is wel structureel overleg over afstemming en prioritering. Het opleggen van een gebiedsverbod of bestuurlijk toezicht is reeds mogelijk.We onderzoeken momenteel of de inzet van het kortdurende gebiedsverbod (verwijderingsbevel) mogelijk is.

Inzet bestuurlijke middelen.

b

c

Gebrekkige communicatie

Borgen van de veiligheid

Borg dat de politie gemandateerd blijft voor het inzetten van verwijderingsbevelen.

H

Aanbeveling wordt onderzocht

We onderzoeken momenteel of de inzet van het kortdurende gebiedsverbod (verwijderingsbevel) mogelijk is.

Verzorg informatie-uitwisseling.

Breidt het convenant tussen politie en Leger des Heils uit naar de andere organisaties, waar het gaat om informatie-uitwisseling bij incidenten.

H

Aanbeveling wordt deels overgenomen

Een convenant voor alle doelgroepen blijkt juridisch niet haalbaar. Er wordt gekeken naar alternatieve mogelijkheden om informatieuitwisseling op een zorgvuldige manier te borgen.

Goed contact met omwonenden.

Zorg voor een duidelijke ‘Facts & Figures’ voor de bewoners

H

Reeds in uitvoering

Er wordt gewerkt aan een duidelijke ‘Facts & Figures’-pagina voor bewoners met praktische informatie over de locatie.

Dicht de ontstane kloof tussen een deel van de omwonenden en de gemeente

ZH

Reeds in uitvoering

Stel één vast meldpunt in (digitaal en telefonisch) voor de omwonenden en winkeliers in en deel die ruim voordat de eerste nieuwkomers inhuizen.

ZH

Reeds in uitvoering

Richt een website in, hou deze actueel en communiceer over ontwikkelingen, activiteiten, planning en incidenten

H

Aanbeveling is reeds geborgd

Er is al een website ingericht waar omwonenden en winkeliers terechtkunnen met vragen en meldingen. Deze wordt actief bijgehouden

Ontwikkel een nieuwsbrief, breng deze periodiek uit, en borg hierin bijdragen van zowel gemeente en organisaties als van bewoners en omwonenden.

H

Aanbeveling is reeds geborgd

Er verschijnt viermaal per jaar een nieuwsbrief. Bij urgente onderwerpen wordt aanvullende communicatie huis-aan-huis verspreid.

Zet in op preventieve en proactieve inzet van handhavers en Haagse Host om zeker in de beginperiode - de afspraken over gedrag in de wijk te stimuleren.

H

Aanbeveling is reeds geborgd

Haagse Hosts worden preventief en proactief ingezet om, met name in de beginperiode, de afspraken over gedrag in de wijk te stimuleren.

Realiseer een intensieve samenwerking met de wijkagent en hulpinstanties.

H

Aanbeveling is reeds geborgd

De politie is actief betrokken bij de totstandkoming en onderdeel van het projectteam. De samenwerking met hulpinstanties wordt vastgelegd

Stel peer hosts aan binnen elke doelgroep. Laat deze onderdeel zijn van het periodieke omgevingsoverleg en een terugkoppeling geven over hun inzet.

H

Aanbeveling is reeds geborgd

Peer hosts worden per doelgroep aangesteld als aanspreekpunt binnen de locatie. Zij koppelen hun bevindingen periodiek terug via sociaal beheer

Laat het sociaal beheer met gerichte maatregelen optreden tegen overtredingen van de regels.

H

Aanbeveling is reeds geborgd

Sociaal beheer treedt op al onze locaties met gerichte maatregelen op bij overtreding van de huisregels.

In de omgeving geldt al een verbod op het gebruik van alcohol en softdrugs en bedelen. Houdt de inzet van andere bestuurlijke maatregelen, zoals het gebiedsverbod voor individuen, achter de hand als mogelijk effectieve instrumenten.

H

Aanbeveling is reeds geborgd

We hebben scherp in beeld welke bestuurlijke maatregelen mogelijk zijn en passen dit, net als op andere locaties, toe waar nodig.

Borg een interventieteam dat snel wordt ingezet bij -potentiële- incidenten.

H

Aanbeveling is reeds geborgd

Partijen op locatie informeren elkaar via het overkoepelend beheer bij (potentiële) incidenten. Met deze partijen wordt de afspraak gemaakt dat zij ook bijvoorbeeld politie en Haagse Hosts informeren als zij vermoeden dat gevolgen van deze (potentiële) incidenten ook in de openbare ruimtie zichtbaar zijn. Zoals een ruzie tussen bewoners die op straat kan escaleren als deze elkaar weer tegenkomen.

Stimuleer de inzet van het Politiekeurmerk Veilig Wonen. Bewoners die zich onveilig blijven voelen, kunnen overwegen om hun woning met behulp van het Politiekeurmerk Veilig Wonen veiliger te maken.

M

Aanbeveling is reeds geborgd

Voortzetten van het Omgevingsoverleg.

Zet het maandelijkse Omgevingsoverleg met bewoners en BIZ Fahrenheitstraat voort. Houdt in specifieke situaties bestuurlijke maatregelen, zoals een verwijderingsbevel, gebiedsverbod of alcohol- en gebruiksverbod, achter de hand om toe te passen.

H

Aanbeveling is reeds geborgd

De gemeente is actief in het informeren van alle bewoners op het gebied van woninginbraak. Informatie hierover is ook terug te lezen op de gemeentelijke website. Na opening zal dit overleg voorgezet worden.

H

Aanbeveling is reeds geborgd

In de omgeving is reeds een softdrugs,- alcohol- en bedelverbod van kracht. Wanneer daar aanleiding toe is, kunnen ook andere bestuurlijke bevoegdheden worden toegepast.

Zet de strategisch communicatieadviseur in om de ontstane kloof tussen (een deel van) de omwonenden en de gemeenten te dichten.

H

Aanbeveling is reeds geborgd

We zetten gerichte communicatie in bij de aanpak richting omwonenden om het vertrouwen en de samenwerking te versterken.

Richt een website in met actuele activiteiten, planning en incidenten. Voeg er nieuwsbrieven aan toe.

H

Aanbeveling is reeds geborgd

Er is een website ingericht waar omwonenden en winkeliers terechtkunnen met vragen en meldingen; deze wordt actief bijgehouden, en daarnaast verschijnt viermaal per jaar een nieuwsbrief, met bij urgente onderwerpen aanvullende huis-aan-huiscommunicatie.

Realiseer een intensieve samenwerking met o.a. wijkagent en hulpinstanties.

H

Aanbeveling is reeds geborgd

De politie is actief betrokken bij de uitwerking en onderdeel van het projectteam. De samenwerking met wijkagent en hulpinstanties wordt vastgelegd.

Stel peer hosts aan binnen elke doelgroep. Laat deze onderdeel zijn van het periodieke omgevingsoverleg en een terugkoppeling geven over hun inzet.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Peer hosts worden per doelgroep aangesteld als aanspreekpunt binnen de locatie. Zij koppelen hun bevindingen periodiek terug via sociaal beheer

Betrek de omwonenden bij de verdere ontwikkeling, vormgeving, inrichting en gebruik van de locatie.

M

Aanbeveling is reeds geborgd

Omwonenden zijn betrokken via twee werkgroepen, waaronder de werkgroep ‘Vrije Ruimtes’, waarin voorstellen voor ontwikkeling, inrichting en gebruik van de locatie worden besproken.

Laat de locatiemanager of-directeur bewonersinitiatieven voor participatie maximaal ondersteunen in termen van organisatie en financiën

H

Aanbeveling wordt overgenomen

De locatiemanager ondersteunt bewonersinitiatieven voor participatie maximaal, zowel organisatorisch als waar mogelijk financieel.

Stuur op handhaven, interventies en sancties.

Gebruik bestuurlijke maatregelen.

d

Negatieve houding en weinig betrokkenheid bij Probeer het vertrouwen van alle omwonenden (terug) te omwonenden winnen.

Faciliteer alle vormen van participatie want onbekend maakt onbemind.

We werken via verschillende participatie- en communicatietrajecten aan het versterken van het contact met de omgeving. Dat doen we onder meer met werkgroepen, nieuwsbrieven en actuele informatie op de gemeentelijke website. Daarbij ligt de nadruk op een open dialoog, zodat zorgen en vragen van omwonenden tijdig worden opgehaald en besproken. Er wordt één centraal meldpunt ingericht (digitaal en telefonisch) voor omwonenden en winkeliers, dat ruim vóór ingebruikname van de locatie wordt gecommuniceerd.

Faciliteer alle vormen van participatie want onbekend maakt onbemind.

Maak het voorplein uitnodigend voor bezoekers.

Organiseer activiteiten voor de buurt

Wees open over incidenten e

Vervuiling en verloedering

Onderhoud

Beleid

Inspecties Rondhangen in de wijk door bewoners

Zorg voor voldoende dagbesteding voor alle doelgroepen.

Beoordeel de inzet van ‘wijkambassadeurs’, omwonenden die zich willen inzetten voor het project, ten behoeve van de integratie.

M

Aanbeveling wordt overgenomen

Er zijn reeds circa 100 vrijwilligers aangemeld. Dit wordt zeker verder gestimuleerd om betrokkenheid en integratie rond de locatie te versterken.

Blijf ook na de inhuizing in gesprek met de omwonenden.

M

Aanbeveling wordt overgenomen

Na de inhuizing blijft de dialoog met omwonenden plaatsvinden via het omgevingsoverleg. Ook kan dit via de de website en participatiebijeenkomsten. Individuele bewoners kunnen daarnaast ook hun zorgen/ vragen/ ideeen melden via het centraal meldpunt.

Organiseer activiteiten waarbij ook omwonenden welkom zijn, zoals tuinieren, sport en spel, markt en muziek. Zet de agenda op de website.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

De activiteiten willen we nadrukkelijk organiseren met de reeds gevormde vrijwilligersgroepen, zodat bewoners niet alleen kunnen deelnemen maar ook zelf mede vormgeven aan de invulling. Het uitgangspunt is dat de activiteiten voor én met de buurt plaatsvinden.

Huur professionele communitymanagers in.

M

Aanbeveling wordt deels overgenomen/ onderzocht

We geven er de voorkeur aan om te werken met vrijwilligers uit de wijk, omdat daar de energie en betrokkenheid aanwezig zijn. Deze vrijwilligers werken onder aansturing van de locatiemanager, die de samenhang en continuïteit bewaakt. Daarnaast herkennen we de meerwaarde van professionele communitybuilders en onderzoeken we of en zo ja, hoe we deze van meerwaarde kunnen laten zijn rondom en op de locatie.

Verwijder al het prikkeldraad op en naast de hekken.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Communiceer bij het hek de openingstijden en laat weten wie hier op welke manier naar binnen kan na sluitingstijd. Communiceer bij het hek alle openbare activiteiten en voorzieningen in het pand.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

H

Aanbeveling wordt overgenomen

De maatregel zal vóór de ingebruikname van het pand worden gerealiseerd. De maatregel zal vóór de ingebruikname van het pand worden gerealiseerd. De maatregel zal vóór de ingebruikname van het pand worden gerealiseerd.

Zorg voor voldoende verlichting bij beide toegangen naar het voorplein.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Organiseer activiteiten voor alle doelgroepen, waarbij ook omwonenden welkom zijn, zoals tuinieren, sport en spel, markt en muziek. Zet de agenda op de website.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Zet professionele communitymanagers in om buurt en omwonenden te betrekken.

H

Aanbeveling wordt onderzocht

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Communiceer periodiek met de omgeving over de ontwikkeling en aanpak van incidenten. Bied bewoners de mogelijkheid om bij te dragen aan het onderhoud van gebouw of buitenruimte als een vorm van dagbesteding tegen een vergoeding.

M

De maatregel zal vóór de ingebruikname van het pand worden gerealiseerd. Activiteiten willen we organiseren met de reeds gevormde vrijwilligersgroepen, zodat bewoners niet alleen kunnen deelnemen maar ook zelf mede vormgeven aan de invulling. Het uitgangspunt is dat de activiteiten voor én met de buurt plaatsvinden.

De voorkeur gaat uit naar betrokken bewoners uit de wijk, zodat de locatie op een natuurlijke manier onderdeel wordt van de buurt. Ook wordt onderzocht of professionele communitybuilders van meerwaarde kunnen zijn.

Het omgevingsoverleg zal, ook na opening, door blijven gaan en worden uitgebreid. De uitvoering ervan is complex vanwege de financiële afhandeling, die via SZW loopt. We onderzoeken of en hoe bewoners op een verantwoorde manier kunnen bijdragen aan het onderhoud van gebouw Wenselijk, maar in de praktijk moeilijk of buitenruimte, zonder dat dit leidt tot administratieve of juridische knelpunten. uitvoerbaar Aanbeveling wordt overgenomen Aanbeveling wordt overgenomen en geborgd in de technische afspraken die onderdeel uitmaken van het algemene beheerplan. Aanbeveling wordt overgenomen Aanbeveling wordt overgenomen en geborgd in de technische afspraken die onderdeel uitmaken van het algemene beheerplan. Aanbeveling wordt overgenomen Aanbeveling wordt overgenomen en geborgd in de technische afspraken die onderdeel uitmaken van het algemene beheerplan.

Zorg dat het beleid om graffiti snel te verwijderen en racistische of aanstootgevende graffiti binnen 24 uur ook daadwerkelijk wordt uitgevoerd. Voer reparaties (al dan niet door vernieling) zo snel mogelijk uit. Betrek de bewoners waar mogelijk bij onderhoud en reparaties. Hou periodieke inspecties met zowel de gemeente als alle beherende organisaties.

H

Laat alle organisaties garanties voor dagbesteding van hun doelgroep geven.

H

Aanbeveling wordt deels overgenomen

We onderschrijven het belang van duidelijke afspraken over dagbesteding. Voor de Sportlaan werken we met verschillende partners. We nemen dit onderwerp expliciet mee in het overleg, zodat helder is wie waarvoor verantwoordelijk is en hoe dit wordt afgestemd binnen het totaal van de locatie.

Geef alle (of zoveel mogelijk) doelgroepen een Ooievaarpas.

M

Aanbeveling wordt deels overgenomen

We onderschrijven het belang van deelname aan sport, cultuur en recreatie. De toekenning van de Ooievaarspas vindt individueel plaats. Iedereen die onder de voorwaarden valt, heeft recht op een pas. Voor bewoners die daar behoefte aan hebben en aan de criteria voldoen, zullen we dit actief faciliteren. We zorgen wel dat ieder kind op de locatie een vakantiepas zal ontvangen.

Laat geselecteerde daklozen en asielzoekers meelopen met Haagse Hosts.

M

Aanbeveling wordt overgenomen

Laat winkeliers asielzoekers werk geven (na 6 maanden).

M

Aanbeveling wordt onderzocht

We ondersteunen alle activiteiten die bijdragen aan de locatie en onderzoeken nog of deelname beperkt blijft tot deze doelgroepen of breder wordt vormgegeven. Asielzoekers worden actief naar werk toegeleid. Samen met Den Haag Werkt en de ondernemers onderzoeken we wat de wensen en mogelijkheden zijn. De inzet is dat bewoners passend en duurzaam werk vinden, waarbij werk in de directe omgeving zeker wordt gestimuleerd als dat haalbaar is.

H H

Zorg voor time-out voorzieningen binnen het pand.

Zorg voor een prikkelarme ruimte en professionele begeleiding.

M

Aanbeveling wordt onderzocht

Het realiseren van een time-outvoorziening of prikkelarme ruimte vraagt zorgvuldige afweging, gezien de wettelijke kaders rond vrijheidsbeperkende maatregelen. We onderzoeken de mogelijkheden binnen de geldende wet- en regelgeving en verkennen alternatieven, mits dit juridisch en praktisch uitvoerbaar is. Met daarbij de kanttekening dat sommige doelgroepen een huurovereenkomst hebben en er van time-out geen sprake kan zijn

Voorkom hangen aan de Sportlaan nabij woningen. Voorkom hangen (van grote groepen) bij het OV.

Verwijder de eerste twee banken bij de oude PWO-ingang.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Overleg vóór de komst van de bewoners met HTM Personenvervoer over de mogelijke inzet van extra bussen als er structurele tekorten blijken te zijn.

M

Deze aanbeveling wordt overgenomen.

De maatregel zal vóór de ingebruikname van het pand worden gerealiseerd. Deze aanbeveling zal besproken worden met HTM Personenvervoer.

g

Rondhangen in de wijk door niet-bewoners

Voorkom dat mensen die niet op deze locatie (mogen) verblijven hier naar toe worden gestuurd of gebracht.

Geef informatie aan ambtenaren, organisaties en publiek over alternatieve locaties waar deze mensen wel naar toe kunnen.

M

Aanbeveling is reeds geborgd

De toelating en doorverwijzing naar de locatie verlopen via de gemeente en haar ketenpartners, die toezien op plaatsing van de juiste doelgroepen. Indien zich onverhoopt personen melden die niet in aanmerking komen, worden zij doorverwezen naar de juiste instantie of locatie. Heldere communicatie hierover blijft belangrijk en is onderdeel van de reguliere werkafspraken.

h

Rondhangen bij de entrees

Zorg dat hangers bij de entrees goed in het zicht staan.

Bij alle entrees (schrik)verlichting en cameratoezicht.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Er wordt voldoende cameratoezicht en verlichting wordt opgenomen bij alle entrees

Communiceer dat niet voor de deur gehangen mag worden.

Bordjes ophangen wat wel en niet mag rondom de entrees.

L

Aanbeveling wordt overgenomen

De maatregel zal vóór de ingebruikname van het pand worden gerealiseerd.

Vermeld in de huisregels dat rondhangen bij de entrees verboden is.

L

Aanbeveling wordt deels overgenomen

Of dit uiteindelijk in de huisregels wordt opgenomen, is nog onderwerp van afweging. We nemen de aanbeveling in ieder geval mee in de uitwerking van de buitenruimte en zullen hierop actief laten sturen door beveiliging en sociaal beheer.

Voorkom dat bij parkeerplaats Sportlaan gehangen wordt Verwijder het bushokje bij de oude hoofdingang.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Voorkom rondhangen door gebrek aan oriëntatie

Duidelijke bewegwijzering bij alle hekken en entrees

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Voorkom dat het zicht van binnen naar buiten wordt geblokkeerd door dichte gordijnen, opslag, etc. Zorg voor voldoende handhaving en betrokkenheid

Schouw regelmatig op objecten die het zicht beperken.

M

Aanbeveling wordt overgenomen

Garandeer voldoende menskracht voor beheer, handhaving en politie. Wijs 24/7 inzet van gemeente aan deze locatie en omgeving toe.

H

Aanbeveling wordt deels overgenomen

De maatregel zal vóór de ingebruikname van het pand worden gerealiseerd. De opdracht voor duidelijke bewegwijzering bij alle hekken en entrees is reeds uitgezet. Aanbeveling wordt overgenomen en geborgd in de technische afspraken die onderdeel uitmaken van het algemene beheerplan. Deze wordt, behoudens de politie/handhavingsorganisatie, meegenomen in contractuele afspraken met beheer en beveiliging, waarbij aan de voorkant afspraken worden vastgelegd over inzet, bereikbaarheid en het op- en afschalen van capaciteit.

Borg een interventieteam dat snel wordt ingezet bij -potentiële- incidenten

H

Aanbeveling is reeds geborgd

Partijen op locatie informeren elkaar via het overkoepelend beheer bij (potentiële) incidenten. Met deze partijen wordt de afspraak gemaakt dat zij ook bijvoorbeeld politie en Haagse Hosts informeren als zij vermoeden dat gevolgen van deze (potentiële) incidenten ook in de openbare ruimtie zichtbaar zijn. Politie, handhavingsorganisatie en Haagse Hosts surveilleren in de openbare ruimte en treden op bij incidenten.

Stel één centraal meldpunt (digitaal en telefonisch) voor noodsituaties in voor omwonenden en winkeliers. Zorg voor 24/7 bereikbaarheid. Zorg voor een contactpersoon/vertrouwenspersoon.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Er komt 1 centraal meldpunt 24-7 voor omwonenden en winkeliers.

H

Aanbeveling is reeds geborgd

Ontwikkel een contactkaart (escalatieladder) voor omwonenden voor het melden van overlastgevende situaties of incidenten. Deel deze ruim voordat de eerste nieuwkomers inhuizen. Maak een separate uitgave voor de winkeliers.

ZH

Aanbeveling wordt overgenomen

Sociaal beheer is reeds aanwezig en vervult deze rol. Zij fungeren als aanspreekpunt en vertrouwenspersoon voor bewoners. Er komt 1 centraal meldpunt 24-7 voor omwonenden en winkeliers. Ook kan er via de site of via het omgevingsoverleg signalen gemeld worden.

ZH

Aanbeveling is reeds geborgd

Handhaaf het verbod )APV) op het gebruik van alcohol, soft- en harddrugs en bedelen in de omgeving

Houdt de inzet van bestuurlijke maatregelen, zoals het gebiedsverbod, achter de hand.

H

Aanbeveling is reeds geborgd

Voorkom winkeldiefstal.

Laat Haagse Hosts dagelijks patrouilleren in Fahrenheitstraat, Goudenregenstraaat, Thomsonlaan en Goudsbloemlaan. Zij zijn in staat om een eventuele link te leggen tussen incidenten in de omgeving/winkelstraat en de bewoners

H

Aanbeveling is reeds geborgd

De Haagse Hosts lopen al in de omliggende winkelstraten in tijden dat de PWO open is. Dit zal tevens zo vorm krijgen als de locatie volledig open is.

Continueer het omgevingsoverleg met BIZ-Fahrenheit en winkeliers Goudenregenstraat. Zorg dat de aanwezige beveiliging binnen én buiten zichtbaar aanwezig is.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

H

Aanbeveling is reeds geborgd

Ook na de opening van de locatie, zal het omgevingsoverleg voort blijven gaan. De beveiliging is binnen zichtbaar aanwezig, de Haagse Hosts houden buiten toezicht en zijn tevens aanspreekbaar voor omwonenden en bewoners

Overweeg invoering van het Keurmerk Veilig Ondernemen (KVO) van het CCV.

L

Aanbeveling wordt onderzocht

Maak afspraken over gewenst gedrag in de wijk (geen drank, drugs, lawaai maken, afval achterlaten, in grote groepen rondhangen, etc.) Communiceer die bij aankomst en herhaal deze periodiek. Borg in het matchingsproces dat hier geen of zo min mogelijk kansarme asielzoekers, alcoholisten, drugsverslaafden e.d. worden geplaatst.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

H

Aanbeveling wordt onderzocht

i

Overlastgevend of crimineel gedrag rond het pand.

Zorg dat alle bewoners weten welk gedrag wel en niet gewenst is in de omgeving.

Dit is reeds opgenomen in de huidige afspraken rondom de PWO met de ondernemers. Deze zullen tevens van kracht zijn tijdens de gehele periode van opvang/ wonen. Bij ernstige overlast kan een persoon door de burgemeester een bestuurlijk gebiedsverbod krijgen. Dit is vastgelegd in de Gemeentewet.

De toepasbaarheid van het Keurmerk Veilig Ondernemen (KVO) van het CCV zal worden onderzocht in het kader van de verdere uitwerking van het veiligheidsbeleid. Nieuwe bewoners ontvangen een introductiemap met regels en verwachtingen. Deze worden tevens individueel met alle bewoners doorgenomen. De wens is om te voorkomen dat individuen met een profiel dat niet past binnen de beoogde samenstelling op deze locatie worden geplaatst. Tegelijkertijd vraagt dit om zorgvuldige afwegingen binnen de plaatsingsprocedure en samenwerking met ketenpartners, zodat maatwerk per individu mogelijk blijft.

Borg de betrokkenheid en veiligheidsgevoelens van omwonenden.

Adviseer omwonenden wat ze zelf kunnen doen om zich veiliger te voelen, zoals het Politie Keurmerk Veilig Wonen.

L

Betrek de omwonenden bij de introductie, bijvoorbeeld door middel van een informatieve wandeling met bewoners door de wijk.

M

Aanbeveling wordt niet overgenomen Er is geen aanleiding om actief te adviseren over maatregelen zoals het Politie Keurmerk Veilig Wonen. Bewoners die behoefte hebben aan informatie hierover kunnen terecht bij de politie of het CCV. Aanbeveling wordt onderzocht Dit past binnen onze aanpak om de wijk actief te betrekken via vrijwilligers en gezamenlijke activiteiten. We willen vooral inzetten op verbinding tussen bewoners en omwonenden, niet alleen aan de voorkant, maar tijdens de gehele periode.

Biedt trainingen intercultureel handelen vrijblijvend aan omwonenden aan.

L

Aanbeveling wordt onderzocht

De behoefte voor een training intercultureel handelen onder omwonenden zal worden onderzocht.

Doe een nulmeting op basis van politiecijfers EN onveiligheidsgevoelens ten behoeve van een realistische monitoring de komende jaren.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Verschillende data bronnen geven ons hier inzicht in zoals de wijkagenda, veiligheidsmonitor en de meldingen die bij de gemeente binnenkomen. Daarnaast kunnen politiecijfers te allen tijde met elkaar vergeleken worden.

Roep alle omwonenden op om alle overlast en incidenten te melden.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Organiseer een prijsvraag met/voor de buurt.

M

Zet de nieuwe naam boven alle ingangen.

M

Aanbeveling wordt onderzocht

Zet bewoners, zoals daklozen of asielzoekers, tegen een kleine vergoeding in als schoonmaker of ‘tuinman’.

M

Aanbeveling wordt onderzocht

Zorg dat het beleid om graffiti snel te verwijderen en racistische of aanstootgevende graffiti zelfs binnen 24 uur wordt uitgevoerd. Voer reparaties (al dan niet door vernieling) zo snel mogelijk uit. Betrek waar mogelijk bewoners bij onderhoud en reparaties. Hou periodieke inspecties met zowel de gemeente als alle beherende organisaties.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

H

Aanbeveling wordt overgenomen

M

Aanbeveling wordt overgenomen

Verbeter het aangezicht vanaf de Rode Kruislaan.

Verwijder een deel van het groen en het prikkeldraad op de hekken.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Verbeter het aangezicht vanaf de Sportlaan.

Leg zo spoedig mogelijk de geplande groenstrook onder de bomen tussen de parkeerplaats en het fietspad/trottoir Sportlaan aan. Wissel hogere en lage beplanting af, zodat er voldoende doorzicht blijft. Vergroen het parkeerterrein Sportlaan verder door nieuwe bomen in de stook langs de hellingbaan te plaatsen. Verwijder de bonte verzameling hekjes, paaltjes en bolders en zet de lantaarnpaal recht. Verwijder alle overbodige borden, trottoirbanden en paaltjes.

M

Aanbeveling wordt overgenomen

M

Aanbeveling wordt overgenomen

H

Aanbeveling wordt overgenomen

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Verwijder een deel van het doorgeschoten hoge groen en knap het verwaarloosde groen op. Organiseer op deze plek markten of kleine festiviteiten voor de buurt.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

L

Aanbeveling wordt onderzocht

Laat in de leegstaande vleugel 's nachts een paar lampjes branden. Verwijder de graffiti en een deel van het doorgeschoten groen. Vervang verwijderd groen en tegels door aantrekkelijk laag groen OF haal hek aan de Sportlaan helemaal weg, trek de groene route door tot de Fahrenheitstraat (concept Uitwerkingsplan Buitenruimte) en plaats een nieuw hek om de grens van de ‘tuin’ van de PWO te markeren.

L H M

Aanbeveling wordt overgenomen Aanbeveling wordt overgenomen Aanbeveling wordt overgenomen

Deze aanbeveling wordt opgenomen in de opdracht aan de beveiliging. Dit wordt uitgevoerd door de leegstandsbeheerder. Deze aanbeveling is opgenomen in het ontwerp en zal voor opening van het pand uitgevoerd worden

Verwijder delen van hoog groen om het zicht op en van het pand en de omgeving te vergroten.

Snoeien bij Henri Dunant pad, vooral bij kruispunten en bruggen. Snoeien bij hekken Rode Kruislaan en hoek Sportlaan/Fahrenheitstraat. Snoeien tot 1,20m voor doorzicht. Ook ondergroei van straatbomen verwijderen.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Deze aanbeveling wordt nu uitgevoerd.

Voorkom 's avonds onveilige fiets- en looproutes vanuit de Bomen- en Bloemenbuurt richting Vogelwijk en strand. En vice versa. Voorkom dat achter de huisartsenpost een verstopplek ontstaat. Voorkom dat delen van de openbare ruimte zonder toezicht zijn.

Plaats extra lichtpunten langs de beide fiets- en looproutes.

M

Aanbeveling wordt overgenomen

De maatregel zal vóór de ingebruikname van het pand worden gerealiseerd.

Plaats bij PWO zijde Sportlaan een recht hek (zie tekening)

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Laat toezichthouders (politie, Haagse Hosts en BOA's) het Henri Dunantpad en speeltuin Fahrenheitstraat standaard meenemen in hun rondes.

H

Aanbeveling wordt onderzocht

Deze aanbeveling wordt opgenomen in het ontwerp en zal voor opening van het pand uitgevoerd worden In het lokale veiligheids- en leefbaarheidsoverleg bespreken we de inzet van de handhavingsorganisatie. Als op basis van meldingen en signalen blijkt dat er overlast is op deze locaties zullen deze worden meegenomen in de surveillance. Hetzelfde geldt voor de politie die informatie gestuurd werkt. De Haagse Hosts nemen deze locaties standaard mee in hun rondes.

Vergroot de hoeveelheid bruikbare buitenruimte

Stel de ecozone open voor publiek onder de volgende voorwaarden: Zorg voor minimaal een 20 m brede strook langs het water waar geen mensen of honden mogen komen. Knap de zone op (verwijderen betonplaten vervangen, verwijderen/snoeien doorgeschoten heesters, etc.) Kies aanvullende ecologische maatregelen (inheemse plantensoorten, inzaaien wilde bloemenmengsels, nestkasten en insectenhotels, etc.).

L

Aanbeveling wordt onderzocht

Deze zal worden besproken met de gemeentelijk ecoloog om te beoordelen welke maatregelen ecologisch en ruimtelijk haalbaar zijn.

Voeg meer bankjes toe aan het Henri Dunant pad.

H

Aanbeveling wordt onderzocht

Omdat het de openbare ruimte betreft, is nadere uitwerking nodig.

Zorg voor een goede monitoring van de objectieve en subjectieve veiligheid op en rond de locatie.

j

Slechte uitstraling en imago.

Geef de opvanglocatie snel een nieuwe naam.

Zorg voor een schone en hele omgeving.

Verbeter het aangezicht van de oude entree PWO.

Verbeter het aangezicht van de hoek Sportlaan Fahrenheitstraat.

k

l

Beperkte zichtbaarheid in de omgeving, verstopplekken.

Niet of slecht bruikbare buitenruimte vergroot rondhangen in de omgeving.

Omwonenden worden actief opgeroepen om overlast en incidenten te melden via het centrale meldpunt, zodat signalen snel kunnen worden opgepakt. Aanbeveling wordt niet overgenomen De naamgeving maakt deel uit van een stedelijke aanpak voor alle multifunctionele opvanglocaties en wordt in samenspraak met de doelgroepen ontwikkeld. De nieuwe naam zal in ieder geval boven de hoofdingang geplaatst worden. Hoe de naam bij andere ingangen wordt geplaatst, moet nog worden bepaald. We onderzoeken of en zo ja, hoe bewoners van de locatie kunnen bijdragen aan het onderhoud van het gebouw of de buitenruimte. Aanbeveling wordt overgenomen en geborgd in de technische afspraken die onderdeel uitmaken van het algemene beheerplan. Aanbeveling wordt overgenomen en geborgd in de technische afspraken die onderdeel uitmaken van het algemene beheerplan. Aanbeveling wordt overgenomen en geborgd in de technische afspraken die onderdeel uitmaken van het algemene beheerplan. De maatregel zal vóór de ingebruikname van het pand worden gerealiseerd. Deze aanbeveling is opgenomen in het ontwerp en zal voor opening van het pand uitgevoerd worden Deze aanbeveling is opgenomen in het ontwerp en zal voor opening van het pand uitgevoerd worden Deze aanbeveling is opgenomen in het ontwerp en zal voor opening van het pand uitgevoerd worden De maatregel zal vóór de ingebruikname van het pand worden gerealiseerd.

De maatregel zal vóór de ingebruikname van het pand worden gerealiseerd. De buurt heeft hier in eerdere participatiesessies wisselend op gereageerd. Dit onderwerp zal opnieuw worden besproken bij de presentatie van de schets van de buitenruimte aan de werkgroep Vrije Ruimte.

l

Niet of slecht bruikbare buitenruimte vergroot rondhangen in de omgeving.

Zorg dat ook bewoners met voordeur aan de Sportlaan naar buiten kunnen verblijven.

m

Onduidelijkheden rondom logistiek

Leveranciers weten niet op welk adres ze moeten zijn. Laden en lossen zitten elkaar in de weg op het voorplein

n

0

Onduidelijkheden rondom parkeren

Onduidelijkheden rondom fietsparkeren

Hfst. 11 Buitenruimte Niet- of slecht-bruikbare buitenruimte a

Monteer lange zitbanken óp de keermuur rechts en links van de ingang en bij de ingang van de huisartsenpost. Met een afvalbak erbij. Behoud parkeerplekken pal voor, links en rechts voor de ingangen ten behoeve van laden/lossen en gehandicaptenvervoer.

M

Aanbeveling wordt deels overgenomen

De voorgestelde maatregelen worden meegenomen in het ontwerp, waarbij de uiteindelijke uitwerking afhankelijk is van de verdere planvorming en de inbreng van de werkgroep en de bewoners aan de overzijde.

Offer negen plekken aan westzijde parkeerplaats Sportlaan op voor een sportvoorziening, zoals fitness. Zorg voor duidelijke bewegwijzering bij de verschillende hekken en entrees en informatie waar leveranciers zich moeten melden. Reserveer een of twee parkeerplaatsen langs Rode Kruislaan als reserve laad- en losplek of wachtend vrachtverkeer dat het plein op moet

M

Aanbeveling wordt overgenomen

H

Aanbeveling wordt overgenomen

M

Aanbeveling wordt overgenomen

Deze aanbeveling wordt opgenomen in het ontwerp en zal voor opening van het pand uitgevoerd worden Deze aanbeveling wordt opgenomen in het ontwerp en zal voor opening van het pand uitgevoerd worden De voorgestelde maatregelen worden meegenomen in het ontwerp, waarbij de uiteindelijke uitwerking afhankelijk is van de verdere planvorming. Deze aanbeveling wordt opgenomen in het ontwerp en zal voor opening van het pand uitgevoerd worden Deze aanbeveling wordt opgenomen in het ontwerp en zal voor opening van het pand uitgevoerd worden Deze aanbeveling wordt opgenomen in het ontwerp en zal voor opening van het pand uitgevoerd worden Deze aanbeveling wordt opgenomen in het ontwerp en zal voor opening van het pand uitgevoerd worden Deze aanbeveling wordt opgenomen in het ontwerp en zal voor opening van het pand uitgevoerd worden

Schep duidelijkheid wie er op de parkeerplaatsen aan de Maak bij de ingang aan de Sportlaan en Rode Kruislaan middels borden duidelijk Sportlaan of op het voorplein mogen parkeren. voor wie de parkeerplaatsen bedoeld zijn en onder welke voorwaarden. Geef de parkeerplaats Sportlaan één ingang en één uitgang met slagboom.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

M

Aanbeveling wordt overgenomen

Informeer incidentele bezoekers waar ze kunnen parkeren.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Breng de parkeerplaatsen onder cameraobservatie en verlichting.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Zorg bij de ingangen voor voldoende fietsenrekken voor bezoek van de bewoners en voorzieningen en voor het personeel.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Voorkom dat geparkeerde auto's de meeste buitenruimte Onderzoek of het mogelijk is dat er door dubbelgebruik, zoals overdag personeel en bezet houden. ’s avonds bezoekers van voorzieningen, het aantal parkeerplaatsen lager kan worden . Laat bezoekers en personeel tot 18.00u (gratis) in de wijken parkeren. 's Avonds is er voor hen voldoende plek in de buitenruimte.

H

Aanbeveling wordt onderzocht

Omdat het de openbare ruimte betreft, is nadere uitwerking nodig.

H

Aanbeveling wordt onderzocht

Omdat het de openbare ruimte betreft, is nadere uitwerking nodig.

Borg de toegang tot algemene parkeervoorzieningen met een slagboom, intercom en toegangspas, voorzien van verlichting en cameradetectie. Voorzie op zoveel mogelijk plekken in zitgelegenheid in. Kies bij voorkeur voor lange banken of picknicktafels i.p.v. kleine banken Geef banken ‘rugdekking’ en zicht op de omgeving of andere mensen Maak deze zone geschikt voor rustige activiteiten, zoals (moes)tuinieren en zitgelegenheid.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

H

Aanbeveling wordt overgenomen

M M

Aanbeveling wordt overgenomen Aanbeveling wordt overgenomen

Deze aanbeveling wordt opgenomen in het ontwerp en zal voor opening van het pand uitgevoerd worden Deze aanbeveling wordt opgenomen in het ontwerp en zal voor opening van het pand uitgevoerd worden Wordt overgenomen in het ontwerp Deze aanbeveling wordt meegenomen in de verdere uitwerking van het ontwerp, waarbij eventuele aanpassingen worden beoordeeld in samenhang met het totaalontwerp waar de positionering plaats zal vinden.

Plaats hier rondom een nieuw (groen) hek, waardoor deze strook alleen toegankelijk is voor asielzoekers en het personeel via de ingang op de begane grond (bij de behandelkamers).

M

Aanbeveling wordt overgenomen

Deze aanbeveling wordt meegenomen in de verdere uitwerking van het ontwerp, waarbij eventuele aanpassingen worden beoordeeld in samenhang met het totaalontwerp waar de positionering plaats zal vinden.

Zorg dat er in geval van calamiteiten een extra uitgang is bij het hek richting het voorplein/garages.

H

Aanbeveling wordt overgenomen

Deze aanbeveling wordt meegenomen in de verdere uitwerking van het ontwerp, waarbij eventuele aanpassingen worden beoordeeld in samenhang met het totaalontwerp waar de positionering plaats zal vinden.

Zorg voor voldoende verlichting of beter nog: sluit deze strook af zodra het begint te schemeren .

M

Aanbeveling wordt overgenomen

Deze aanbeveling wordt meegenomen in de verdere uitwerking van het ontwerp, waarbij eventuele aanpassingen worden beoordeeld in samenhang met het totaalontwerp waar de positionering plaats zal vinden.