RIS323594 Bijlage Participatieverslag MJB Bibliotheek Den Haag 2026-2029

Participatieverslag Meerjarenbeleidsplan Bibliotheek Den Haag 2026-2029

Oktober 2025

Participatieverslag

Inhoud Proces

3

Resultaten

3

Deelnemers

3

Inbreng

3

Dit is meegenomen

4

Dit is niet meegenomen

4

Ervaringen

4

Deelnemers (externe evaluatie, indien uitgevoerd)

4

Gemeente (interne evaluatie)

4

Aandachtspunten

4

Vervolg

4

2

Participatieverslag

1

Proces Dit meerjarenbeleidsplan 2026 - 2029 (MJB) is het resultaat van een proces waarbij uitwisseling met de stad centraal stond. Dat proces bestond uit verschillende onderdelen: I.. Bijeenkomsten met: − medewerkers op 14 april 2025 − vrijwilligers op 19 mei 2025 − onze partners op 6 mei 2025 Deze bijeenkomsten zijn begeleid door een externe partij 'Cornelis serveert'. Het uitgangspunt voor deze gesprekken was het ‘Startdocument meerjarenbeleidsplan 2026 – 2029’ (RIS321598). Op basis van dit document zijn we ook in gesprek gegaan met de wethouders en de raadscommissie Samenleving. II. Bibliotheek Den Haag is een ‘Community Library’. Daarmee willen we recht doen aan de diversiteit die onze stad rijk is, op basis van data én op basis van gesprekken in alle wijken, met zoveel mogelijk verschillende (groepen) mensen en organisaties. Om zo samen wensen, ideeën en behoeften te vertalen naar hoe onze (nieuwe) vestigingen eruit zouden kunnen zien, naar de behoeftes rond collectie en programmering. In opmaat naar het meerjarenbeleidsplan zijn de Community Librarians actief het gesprek gegaan met bewoners, gemeenschappen en partners over wat hun wensen en beelden zijn voor de bibliotheek in de komende jaren. Deze wijkverkenningen hebben -in verschillende vormen- plaatsgevonden tussen juli en oktober 2025. III.

Informatie opgehaald via de participatietrajecten (uitgevoerd door Haags Samenspel) voor de nieuwe vestigingen in Benoordenhout en Mariahoeve en de herinrichting van vestigingen Laakkwartier en Wateringseveld en uitbreiding openingstijden centrale bibliotheek en Laakkwartier.

Resultaten In het participatietraject zijn vooral positieve reacties opgehaald over de uitgangspunten in het startdocument en voor de brede maatschappelijke functie van Bibliotheek Den Haag. Er zijn verschillende focuspunten opgehaald die zijn gebundeld in de vijf accenten die in het MJB zijn uitgewerkt.

Deelnemers − − − −

medewerkers op 14 april 2025: bijeenkomst voor alle medewerkers van Bibliotheek Den Haag. Ongeveer 120 medewerkers hebben deelgenomen. vrijwilligers op 19 mei 2025: ongeveer 20 vrijwilligers hebben deelgenomen. onze partners op 6 mei 2025: deelnemers van welzijnsorganisaties, onderwijs en cultuurinstellingen, partners zoals Heel Den Haag Leest en Huis van het Boek en collega’s van beleidsafdelingen OCW, DPZ-dienstverlening. Ongeveer 25 deelnemers. Met de wijkverkenningen zijn ruim 75 inwoners gesproken.

Inbreng In het participatietraject zijn vooral positieve reacties opgehaald over de uitgangspunten in het startdocument en voor de brede maatschappelijke functie van Bibliotheek Den Haag. Hierdoor konden we voortbouwen op het startdocument (en het vorige meerjarenbeleidsplan) en konden we accenten leggen.

3

Participatieverslag

Dit is meegenomen De herkenning van zowel partners, bestuurders, vrijwilligers, inwoners en medewerkers sterkte ons in de basis die er al staat. Er zijn verschillende focuspunten opgehaald. Die zijn gebundeld in de vijf accenten die in het MJB zijn uitgewerkt.

Dit is niet meegenomen In met name de partnerbijeenkomst zijn onderwerpen aan bod gekomen die niet alleen binnen de scope van het meerjarenbeleidsplan van de bibliotheek vallen. Bijvoorbeeld het idee van een ‘cultuurpas’ waarmee je met korting lid kunt worden of culturele instellingen kunt bezoeken. Het gesprek hierover gaan we aan met de collega’s van OCW/Cultuur, maar heeft geen plek gevonden in het MJB. Bij de vrijwilligersbijeenkomst werden suggesties gedaan om het vrijwilliger zijn bij Bibliotheek Den Haag nog aantrekkelijker te maken. Die input is ter harte genomen en wordt verwerkt in afspraken met vrijwilligers.

Ervaringen Deelnemers aan de bijeenkomsten geven aan de bijeenkomsten te waarderen. Het geeft een beeld van waar de bibliotheek nu staat en wat de plannen voor de toekomst zijn. Het idee dat input geleverd kan worden voor het MJB wordt op prijs gesteld. Bij de partnerbijeenkomst geven veel partners aan dat partners uit verschillende ‘sectoren’ (onderwijs, welzijn, cultuur) gezamenlijk in een bijeenkomst zijn waardevol is, omdat de ervaring is dat toch vaak sectoraal gesprekken gevoerd worden. Juist de kruisverbanden die de bibliotheek legt in deze bijeenkomst, maar ook al in het dagelijks werk, worden als zinvol ervaren.

Deelnemers (externe evaluatie, indien uitgevoerd) Een aantal reacties van deelnemers: “Laat het ons niet gewoon bij een verzameling goede voornemens houden, maar echt vervolg geven aan wat we samen hebben uitgesproken. Eerste contacten werden gelegd, bestaande contacten werden verdiept: dit is een warme oproep om elkaar op korte en lange termijn echt op te zoeken en samen aan de slag te gaan.” “Nog veel belangrijker dan alle inhoudelijke inzichten die je tijdens zo’n middag opdoet, zijn de mensen die je ontmoet.” “We hebben ons netwerk versterkt, gegevens en uitnodigingen uitgewisseld. Zo komt Den Haag weer een stapje dichter bij elkaar.”

Gemeente (interne evaluatie) Het participatietraject is positief ervaren. Het is goed om gestructureerd en op basis van uitgangspunten in gesprek te gaan met verschillende groepen. De werkwijze van de Community Librarians is waardevol en wordt de komende jaren verder uitgewerkt en in de praktijk gebracht. Samenwerking met partners is verdiept en heeft geleid tot nieuwe samenwerkingsverbanden. De binding met vrijwilligers is sterker geworden.

Aandachtspunten Niet van toepassing

Vervolg Als bibliotheek bewegen we mee met de stad. Leren doen we niet alleen formeel, maar juist ook informeel en non-formeel - in de praktijk, via werkbezoeken en in de samenwerking met collega’s en partners. We bouwen aan een organisatiecultuur die samenwerking, creativiteit en klantgerichtheid stimuleert. Participatie is onlosmakelijk verbonden met het werk in de bibliotheek en wordt de komende jaren voortgezet.

4