RIS323254 Situatie Groupcard

9 Typ tekstTyp tekst

Arjen Kapteijns Wethouder van Energietransitie, Mobiliteit en Grondstoffen

dienst: dienstcode

Retouradres: Postbus 12600, 2500 DJ Den Haag

Uw brief van Uw kenmerk Ons kenmerk

Aan de voorzitter van de commissie Leefomgeving

DSO/10934834 RIS323254 Contactpersoon

Tim Jacobs Dienst

Dienst Stedelijke Ontwikkeling Afdeling

DSO Wonen Telefoonnummer

14070

Datum

E-mailadres

25 september 2025

tim.jacobs@denhaag.nl antal bijlagen

Onderwerp

Situatie Groupcard

Geachte voorzitter, Graag informeert het college u via deze brief over de actuele situatie rondom Groupcard. Als gemeente werkten we samen met deze externe partij voor de uitvoering van diverse diensten gericht op energiebesparing. Helaas is Groupcard recent failliet verklaard en kwam het bedrijf in het nieuws vanwege verdwenen voorschotten die door meerdere gemeenten zijn overgemaakt aan een stichting derdengelden. In deze brief wordt eerst ingegaan op de diensten die Groupcard voor de gemeente uitvoerde, en vervolgens op de financiële gevolgen die het faillissement voor de gemeente heeft gehad. Tot slot geven we aan welke maatregelen inmiddels zijn genomen en welke vervolgstappen het college neemt om de dienstverlening aan onze inwoners zo spoedig mogelijk te hervatten. Groupcard voerde een aantal diensten voor Gemeente Den Haag uit In 2024 is een aanbesteding gestart voor een aantal energiebesparende diensten. Groupcard won hierbij meerdere percelen en werd daarmee verantwoordelijk voor de uitvoering van de volgende vier diensten: • • • •

Duurzame Cadeaukaart – Korting op energiezuinige apparaten voor ooievaarspashouders. Ontzorgingsaanbod Koken op schone energie – Een samenwerking met vaste leveranciers/installateurs en een subsidie voor koken op inductie. Doe-het-zelf-voucher – Korting op materialen voor het zelf isoleren van de woning. Collectieve inkoop met vouchers (nieuwe stijl) – Gezamenlijke inkoopacties met bijbehorende kortingsvouchers.

Op het moment dat duidelijk werd dat Groupcard in financiële problemen verkeerde, waren twee van deze diensten al actief: de Duurzame Cadeaukaart en het Ontzorgingsaanbod Koken op schone energie. Deze zijn direct stopgezet en konden vanaf dat moment door inwoners niet langer worden aangevraagd. De overige twee diensten bevonden zich nog in de voorbereidingsfase, de geplande lancering daarvan is uitgesteld.

Gemeente Den Haag

Spui 70 Den Haag

Postbus 12600 2500 DJ Den Haag

Telefoonummer 14070 www.denhaag.nl

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DSO/10934834

Geen financiële schade voor gemeente Den Haag Recent is veelvuldig in het nieuws geweest dat meerdere gemeenten in Nederland voorschotten hadden gestort op de rekening van een stichting derdengelden. Het doel van een stichting derdengelden is dat het geld van anderen beschermd is wanneer een bedrijf failliet gaat. De stichting die dit beheert zou ook onafhankelijk moeten zijn, in het geval van Groupcard was dit niet het geval. Nu komt in het nieuws veelvuldig naar voren dat het geld van deze rekening eerder naar andere rekeningen van bv’s is overgemaakt. Hierdoor zijn voorschotten van meerdere gemeenten verdwenen. In Den Haag is er geen sprake geweest van het verstrekken van voorschotten. Er zijn dan ook geen financiële verliezen geleden. De Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) bereidt momenteel een collectieve claim voor namens de Nederlandse gemeenten. Aangezien de gemeente Den Haag geen gedupeerde is, ziet het college geen aanleiding om hierbij aan te sluiten. Tot op heden heeft de gemeente uitsluitend facturen betaald voor daadwerkelijk geleverde diensten. Impact voor inwoners Inwoners hebben wel nadelige gevolgen kunnen ondervinden doordat diensten tijdelijk zijn opgeschort of uitgesteld. • Duurzame Cadeaukaart: Vanaf halverwege juni 2025 konden inwoners van Den Haag geen gebruik maken van de Duurzame Cadeaukaart.

Veel inwoners maken gebruik van deze dienst en daarom heeft het stopzetten van deze actie impact gehad. Dit is vermeld op de website van de gemeente. Vanaf halverwege juli 2025 konden inwoners die al een cadeaukaart hadden ontvangen deze weer gebruiken. De kaarten werden gedeblokkeerd en de leveranciers konden direct aan de gemeente Den Haag factureren. Vanaf begin augustus 2025 zijn ook de al eerder aangevraagde cadeaukaarten die nog niet waren verstuurd alsnog verzonden. Op dit moment is de actie volledig overgedragen aan Winst uit je Woning, en loopt de actie weer volledig naar behoren. • Ontzorgingsaanbod Koken op schone energie: Midden juni is de aanvraagprocedure voor het ontzorgingsaanbod gepauzeerd. Inwoners kunnen nog steeds gebruikmaken van de gemeentelijke subsidie, maar dienen hiervoor zelf een leverancier en installateur te selecteren en het subsidiebedrag voor te schieten. Dit wordt vermeld op de website van de gemeente. De gevolgen hiervan zijn beperkt. • Doe-het-zelf-voucher: De lancering is uitgesteld waardoor inwoners hier op korte termijn geen gebruik van kunnen maken. Daarentegen was de lancering nog niet gecommuniceerd waardoor de impact beperkt is gebleven. • Collectieve inkoop met vouchers (nieuwe stijl): De lancering is uitgesteld waardoor inwoners hier op korte termijn geen gebruik van kunnen maken.

Daarentegen was de lancering nog niet gecommuniceerd waardoor de impact beperkt is gebleven. Voortzetting diensten door Winst uit je Woning Inmiddels is er formeel akkoord gegeven aan het uitvoeren van de diensten door Winst uit je Woning. Deze partij heeft na een biedingstraject delen van de dienstverlening van het bedrijf Groupcard overgenomen. Het college had nog enkele andere mogelijkheden om de voortzetting of lancering van deze diensten mogelijk te maken, zoals het opnieuw aanbesteden of het overdragen van diensten aan een onderaannemer van Groupcard. De overdracht aan Winst uit je Woning was de enige optie waarbij voortzetting van de diensten op korte termijn mogelijk was, waarbij tegelijkertijd de continuïteit in de dienstverlening geborgd blijft.

2/3

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DSO/10934834

Bekend is dat Winst uit je Woning in het verleden enkele keren negatief in het nieuws is geweest rondom hun aanpak voor energiearmoede die zij uitvoeren voor andere gemeenten, omdat deze niet effectief zouden zijn. Het gaat hierbij echter om andere diensten van Winst uit je Woning dan de diensten die zij nu voor de gemeente Den Haag gaan uitvoeren. Met deze partij zullen we desalniettemin regelmatig aan tafel zitten om de kwaliteit van de producten en de diensten te borgen. We zien dan ook geen reden om de samenwerking met Winst uit je Woning niet aan te gaan. Het college vindt het belangrijk om de dienstverlening snel weer beschikbaar te maken voor inwoners van Den Haag, zowel ter ondersteuning van inwoners, als voor het behalen van de klimaatdoelstellingen. Zoals aangegeven wordt de Duurzame Cadeaukaart op dit moment weer volledig naar behoren uitgevoerd, inmiddels wordt dit volledig gedaan door Winst uit je Woning. Het Ontzorgingsaanbod Koken op schone energie, de Doe-het-zelf-voucher en de Collectieve inkoop met vouchers gaan in oktober met Winst uit je Woning van start. Met het oppakken van deze diensten vertrouwt het college erop dat inwoners weer op een degelijke manier kunnen worden geholpen met het besparen van energie en het toekomstbestendig maken van hun woning. Met vriendelijke groet, de wethouder van Energietransitie, Mobiliteit en Grondstoffen Arjen Kapteijns

3/3