RIS323094 Stand van zaken sinds overhandiging Zwartboek Visserijbuurt

RIS323094 Schriftelijke vragen: Stand van zaken sinds overhandiging Zwartboek Visserijbuurt Indiener: Lesley Arp, SP Datum: 27 augustus 2025 Aan de voorzitter van de gemeenteraad, Op 5 juni 2025 hebben verschillende huurders uit de Visserijbuurt ingesproken in de commissie Ruimte over een veelvoud aan problemen in de Haag Wonen-complexen waar zij huren. Naar aanleiding van deze inspraak hebben de wethouder Energietransitie, Mobiliteit en Grondstoffen en de wethouder Volkshuisvesting, Wijken, Welzijn en Zuidwest een bezoek gebracht aan enkele woningen in de Visserijbuurt. Dit werkbezoek is eveneens bijgewoond door enkele raadsleden en commissieleden en vertegenwoordigers van Haag Wonen, waaronder de bestuursvoorzitter. Na een presentatie van huurders en enkele huisbezoeken hebben de aanwezige politici en de bestuursvoorzitter van Haag Wonen een zwartboek in ontvangst genomen. Uit het zwartboek blijkt duidelijk dat de problematiek in de Visserijbuurt al sinds minimaal 2014 speelt. De documentatie toont aan dat verschillende klachten – bijvoorbeeld over problemen met de mechanische ventilatie, vochtproblemen, schimmel, roestende leidingen en onvoltooide werkzaamheden – al jarenlang bekend zijn bij Haag Wonen maar tot op heden nog niet zijn opgelost. Ook bevat het zwartboek schokkende beelden van ernstige gebreken, zoals paddenstoelen die bij een huurder uit het plafond groeien.

Daarnaast worden er voorbeelden van onregelmatigheden in de eindafrekeningen voor energie en water gegeven. Overeenkomstig art. 32 van het Reglement van orde stellen de raadsleden Lesley Arp (SP), Peter Mekers (D66), Fatima Faïd (Haagse Stadspartij) en Vincent Thepass (GroenLinks) de volgende vragen: 1. Is het college het met de indieners van deze vragen eens dat de problemen van huurders in de Visserijbuurt die in het zwartboek worden geschetst zo voortvarend mogelijk moeten worden opgelost door Haag Wonen? Zo nee, waarom niet? 2. Het zwartboek eindigt met een opsomming van eisen van de huurders. Is het college bereid om aan te dringen op een snelle schriftelijke reactie van Haag Wonen op de constateringen en eisen in het zwartboek, die vervolgens ook met de gemeenteraad gedeeld wordt? Zo nee, waarom niet? 3. Is het college het met de indieners eens dat de huurders, mede in het licht van de in het zwartboek geschetste problematiek rond hoge eindafrekeningen, energiearmoede en stookangst, recht hebben op maximale transparantie met betrekking tot de opbouw van de ISTA eindafrekeningen? Zo nee, waarom niet?

De opstellers van het zwartboek geven aan dat de Tijdelijke Tegemoetkoming Blokaansluiting (TTB) die Haag Wonen heeft ontvangen voor de complexen in de Visserijbuurt niet volgens de normen van de Rijksoverheid is verdeeld onder de huurders. 4. Kan het college bij Haag Wonen om een reactie vragen op deze stelling in het zwartboek en deze reactie met de raad delen? 5. Kan de gemeente bemiddelen tussen Haag Wonen en gedupeerde huurders omtrent de TTB, zodat bij huurders die te weinig compensatie hebben ontvangen hun reeds verrekende korting wordt aangevuld? Zo nee, waarom niet? De indieners van deze vragen hebben vernomen dat Haag Wonen de resultaten van onderzoeksrapporten – bijvoorbeeld naar de staat van de waterleidingen – niet pro-actief deelt met bewoners die hierom vragen. 6. Is het college het met de indieners eens dat deze gang van zaken onwenselijk is? Is het college het daarnaast met de vraagstellers eens dat bij zulke problemen ook zonder het bestaan van een formele bewonerscommissie informatie door de corporatie dient te worden gedeeld met bewoners(groepen)? Zo ja, kan het college er bij Haag Wonen op aandringen dat deze informatie alsnog met huurders die hierom vragen wordt gedeeld? Zo nee, waarom niet? 7.

Is het college bereid om, in het licht van de vele problemen in de Visserijbuurt, een onafhankelijk onderzoek te laten verrichten naar de onderhoudsstaat van de complexen aan de Sleepnetstraat, Pinkstraat en Loggerstraat en de kwaliteit van de door Haag Wonen uitgevoerde groot onderhoudswerkzaamheden? Is het college hierbij bereid om extra aandacht te vragen voor risicovolle gebreken, zoals de aanwezigheid van asbest, verroeste leidingen en afgekeurde meter- en stoppenkasten? Zo nee, waarom niet? 8. Is het college bereid om, in samenspraak met de huurders, een onafhankelijk onderzoek te laten verrichten naar de opbouw van de ISTA eindafrekeningen van huurders in de Visserijbuurt? Zo nee, waarom niet? In het zwartboek wordt aangegeven dat huurders in één van de complexen ‘uit coulance’ een financiële compensatie hebben ontvangen voor problemen die het gevolg waren van een lekkage. De lekkage-problematiek speelde echter ook in de andere complexen in de Visserijbuurt. 9. Hebben de huurders van deze complexen inmiddels ook een financiële compensatie ontvangen voor de lekkage-problematiek? Zo nee, waarom niet? 10.

Is het college het met de indieners eens dat de bewoners recht hebben op transparantie over de opbrengsten die de zonnecollectoren op de daken van de complexen in de Visserijbuurt hebben opgeleverd? Is zij bereid hierop aan te dringen bij Haag Wonen? Zo nee, waarom niet? De indieners van deze vragen hebben vernomen dat sommige individuele huurders uit de Visserijbuurt al maanden geen reactie ontvangen op e-mails met klachten en/of vragen.

11. Is het college bereid om er bij Haag Wonen op aan te dringen dat deze huurders alsnog een reactie krijgen? Zo nee, waarom niet? 12. Hoe gaat het college er in de algemene zin op toezien dat het vertrouwen van de huurders in de woningcorporatie wordt hersteld? 13. Hoe kijkt het college, terugkijkend op de commissie Ruimte van 5 juni 2025 en het werkbezoek op 17 juli 2025, naar haar eigen handelen in relatie tot de casus Visserijbuurt? Biedt deze casus voor het college aanleiding om steviger te sturen op de kwaliteit van sociale huurwoningen en het handelen van woningcorporaties? Zo ja, op welke wijze wil zij dit gaan doen? Zo nee, waarom niet? 14. Bieden de prestatieafspraken met de woningcorporaties, zeker in relatie tot de casus Visserijbuurt, wel voldoende zekerheid dat bewoners in een kwalitatief goede woning zitten? Zo ja, kan het college haar antwoord toelichten? Zo nee, hoe wil de gemeente dit verbeteren? 15. In de commissievergadering van 5 juni 2025 werd meermaals de vraag gesteld, door commissieleden en insprekers, of het proceskostenfonds ook voor huurders van sociale woningcorporaties opengesteld kan worden. Kan deze vergoeding ook voor hen opengesteld worden? Zo ja, per wanneer kunnen de betreffende huurders van deze vergoeding gebruik gaan maken? Zo nee, waarom niet?

Lesley Arp

Peter Mekers

Fatima Faïd

Vincent Thepass

SP

D66

Haagse Stadspartij

GroenLinks