RIS323075 Beantwoording SV Bevordert of belemmert Vesteda huurdersinspraak

Datum

BEANTWOORDING SCHRIFTELIJKE VRAGEN

23 september 2025 Ons kenmerk Onderwerp

Antwoord van het college op de vragen van de raadsleden mevrouw Arp en de heer Thepass, luidend: ‘Bevordert of belemmert Vesteda huurdersinspraak?’

DSO/10944307 RIS323075

De raadsleden mevrouw Arp en de heer Thepass hebben op 18 augustus 2025 een brief met daarin negen vragen aan de voorzitter van de gemeenteraad gericht. Overeenkomstig artikel 32 van het reglement van orde voor vergaderingen en andere werkzaamheden van de raad, beantwoordt het college deze vragen als volgt. Uit berichtgeving van NRC (‘Wie ruzie krijgt met huisbaas Vesteda, moet stevig in zijn schoenen staan’, 17 augustus 2025, zie bijlage) blijkt dat Vesteda, een grote verhuurder van vrije sectorwoningen, het geregeld nalaat om de Overlegwet na te leven. Als voorbeeld wordt onder andere een voorgenomen ontruiming van een Haags Vesteda-complex aan de Van Montfoortlaan genoemd, in het kader van het verbeteren van de brandveiligheid. De gebrekkige communicatie met de huurders van dit complex en het schamele ondersteuningsaanbod van Vesteda leidde ertoe dat huurders weigerden mee te werken aan de ontruiming. Hierop spande Vesteda een kort geding aan tegen haar huurders, dat zij vervolgens verloor. Ook zou uit onderzoek van NRC blijken dat Vesteda bureaucratische en juridische drempels opwerpt voor huurders die zich willen verenigen. Vesteda verhuurt in Den Haag niet alleen woningen in het dure en middensegment, maar ook woningen die qua huurprijs (net) binnen het sociale segment vallen: bijvoorbeeld in de Binckhorst.

De SP en GroenLinks vinden het belangrijk dat Vesteda de zeggenschap van huurders bevordert in plaats van belemmert. Juridisering van de relatie tussen de verhuurder en huurder moet hierbij voorkomen worden en de oprichting van bewonerscommissies moet actief worden bevorderd. Die standaard hanteert Den Haag in de prestatieafspraken, en er is geen reden waarom dit niet ook van andere verhuurders verwacht zou kunnen worden. 1.

Hoeveel woningen verhuurt Vesteda momenteel in Den Haag? Kan het college hierbij een opsplitsing geven per huurprijscategorie (duur, middelduur en sociaal)?

Vesteda bezit ruim 800 woningen in Den Haag, waarvan ca. 7,5% in de sociale sector. Op basis van de huidige huurprijzen ligt het percentage middenhuur op ca. 26%. Ca. 66,5% bevindt zich in het dure segment. 2.

Hoeveel woningbouwprojecten zijn momenteel in ontwikkeling met Vesteda als beoogd verhuurder? Om hoeveel woningen gaat het concreet en in welke huurprijscategorieën bevinden deze zich?

Op dit moment heeft Vesteda geen complexen in ontwikkeling met een toekomstige oplevering.

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DSO/10944307

3.

Zijn er meldingen bij het college bekend over problemen die huurders bij Vesteda ervaren, bijvoorbeeld bij het meldpunt ongewenst gedrag verhuurders of het meldpunt rondom de wet betaalbare huur? Zo ja, hoeveel, en is er sprake van klachten die vaker terugkomen?

Er zijn 2 meldingen over de situatie aan de Van Montfoortlaan (die in het NRC-artikel wordt beschreven). Onderzoek is gestopt na de uitkomst van de rechtszaak die ook in het artikel wordt aangehaald. 4.

Lopen er zaken bij de huurbalie rondom problemen van huurders bij Vesteda? Zo ja, hoeveel meldingen zijn dat en is er sprake van problemen waar relatief vaker meldingen over worden gedaan? Graag een toelichting.

Bij de Huurbalie zijn geen zaken bekend van huurders van Vesteda. 5.

Hoeveel Haagse Vesteda-complexen hebben een (actieve) bewonerscommissie?

Binnen de 9 complexen in bezit van Vesteda zijn twee officiële huurdersverenigingen. 6.

Is het college bereid om bij Vesteda na te gaan hoe zij in Den Haag (initiatieven voor) bewonerscommissies faciliteert en ondersteunt, ook in de oprichtingsfase, en de reactie hierop met de raad te delen? Zo nee, waarom niet?

Vesteda geeft aan de oprichting en het bestaan van huurdersorganisaties cq. bewonerscommissies te stimuleren, ook bij nieuwbouwontwikkelingen. Het initiatief voor de vorming van bijv. een bewonerscommissie ligt bij partijen, i.c. verhuurder en huurder(s). De rechten en plichten uit de Overlegwet (Wohv) zijn hierbij het uitgangspunt, zoals bijv. de financiële bijdrage voor door huurdersorganisaties gemaakte kosten die samenhangen met het uitvoeren van hun taken. In het NRC-artikel is te lezen dat het Vesteda Platform, dat de samenwerking tussen meer dan honderd vertegenwoordigers van huurders in grote Vesteda-complexen moest verbeteren, is opgeheven. Diverse huurdersorganisaties hebben richting NRC aangegeven een centrale vraagbaak over hun rechten en plichten enorm te missen. 7.

Waar kunnen individuele huurders van Vesteda die een geschil hebben met hun verhuurder nu terecht voor onafhankelijk advies en ondersteuning?

Er zijn voor huurders diverse mogelijkheden voor onafhankelijk advies. Zij kunnen terecht bij de Huurbalie van de gemeente, de Huurcommissie, het Juridisch Loket of de Woonbond. 8.

Voert het college het gesprek met grote particuliere verhuurders over de wijze waarop zij de zeggenschap van hun huurders bevorderen? Zo ja, op welke wijze? Zo nee, is het college bereid dit gesprek alsnog te initiëren?

Ja, in regulier overleg met vertegenwoordigers van deze partijen (Vastgoedbelang, VGM.NL, IVBN) zal het gesprek over dit onderwerp worden geïnitieerd, onder verwijzing naar de bestaande wet- en regelgeving waarbij de Wet goed verhuurderschap de norm is. Huurders van Haagse woningcorporaties kunnen zich wenden tot overkoepelende huurdersorganisaties, die hen kunnen voorzien van ondersteuning en advies bij onenigheid met de verhuurder.

2/3

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DSO/10944307

9.

Is het college het met ons eens dat een grote particuliere verhuurder zoals Vesteda dient te beschikken over een onafhankelijke huurdersorganisatie, waar huurders zich toe kunnen wenden voor advies als er sprake is van onenigheid met de verhuurder? Is zij bereid om hierover in gesprek te gaan met zowel Vesteda als andere grote particuliere verhuurders die actief zijn in Den Haag en de resultaten van deze gesprekken met de raad te delen? Zo nee, waarom niet?

Ja, dat is het college met vragenstellers eens. Het Vesteda Platform heeft zichzelf, met instemming van een meerderheid van de aangesloten leden, opgeheven, nadat de samenwerkingsovereenkomst in goed overleg tussen Vesteda en het bestuur van het Platform is beëindigd. Vesteda geeft aan dat na opheffing van het Platform alle rechten en plichten die voortvloeien uit de Overlegwet (Wohv) geborgd zijn voor de huurdersbelangenverenigingen en bewonerscommissies die actief zijn in de complexen van Vesteda. Zoals in het antwoord bij de vorige vraag is aangegeven zal met de vertegenwoordigers van de betreffende belangenorganisaties het gesprek worden aangegaan over het bevorderen van de zeggenschap van huurders en het belang dat hier vanuit het stadsbestuur aan wordt gehecht. Het college van burgemeester en wethouders, de secretaris, de burgemeester, Ilma Merx

Jan van Zanen

3/3