RIS322793 Rapport Publieksonderzoek Cultuursector

Typ tekstTyp tekstTyp tekst

Saskia Bruines Wethouder van Financiën, Cultuur en Economische ontwikkeling

dienst: dienstcode

Retouradres: Postbus 12600, 2500 DJ Den Haag

Ons kenmerk

Aan de voorzitter van de commissie Samenleving

OCW/10901430 RIS322793 Contactpersoon

Stephanie Bolder Dienst

Dienst Onderwijs, Cultuur en Welzijn Afdeling

OCW Stad en Bestuur Telefoonnummer

14070 Datum

E-mailadres

28 juli 2025

stephanie.bolder@denhaag.nl Bijlage

Onderwerp

1

Rapport Publieksonderzoek Cultuursector

Geachte voorzitter, Hierbij sturen we u het Rapport Publieksonderzoek Cultuursector 2023-2024 ‘Cultuur voor iedereen: samen op weg naar een breder Haags publiek’. Sinds 2019 voert The Hague & Partners dit onderzoek iedere twee jaar uit in opdracht van de gemeente Den Haag. In de cultuurvisie staat dat we in Den Haag een aantrekkelijk cultuuraanbod willen van en voor alle inwoners van de stad. Met het publieksonderzoek meten we middels een steekproef of dit gerealiseerd is. De eerste twee metingen in 2019-2020 en 2021-2022 werden beïnvloed door de coronamaatregelen. De cultuursector was in deze periode (grotendeels) dicht en/of had last van de naweeën hiervan. Bij de metingen die ten grondslag liggen aan het voorliggende (meest recente) rapport is dat niet het geval. Tevens is dit het eerste rapport dat wordt uitgebracht tijdens de looptijd van de Cultuurvisie 2033 ‘De Kunst van Betekenis’ en kan in dat opzicht ook gezien worden als nulmeting. Hoe wordt het publieksonderzoek binnen de cultuursector gedaan? Het culturele doelgroepenmodel dat oorspronkelijk door Rotterdam Festivals is ontwikkeld vormt het uitgangspunt voor het publieksonderzoek.

Alle huishoudens in Nederland kunnen op basis van kenmerken worden ingedeeld bij een van de elf culturele doelgroepen binnen dit model: intensieve gebruikers (vier doelgroepen), medium gebruikers (drie doelgroepen) en lichte gebruikers (vier doelgroepen). Zo wordt in kaart gebracht welke doelgroepen de culturele instellingen bezoeken en hoe goed de verschillende inwoners van Den Haag in het publiek terug te zien zijn. Deze onderzoeksmethode wordt op steeds meer plaatsen, waaronder de G4, toegepast. Culturele instellingen die deelnemen aan het publieksonderzoek worden gevraagd om gedurende een jaar (gelijklopende aan een cultureel seizoen) postcodes en huisnummers te verzamelen van hun publiek.1 Na afloop van dit jaar analyseert The Hague & Partners de aangeleverde data en levert de volgende documenten op: 1 Voorafgaand aan het voorliggende publieksonderzoek ontvingen deelnemende instellingen schriftelijk tips om de data te

verzamelen. In aanloop naar het aankomende publieksonderzoek ontwikkelt The Hague & Partners een workshop over dit onderwerp. Daarnaast is het voor instellingen ook mogelijk om deel te nemen als de aangeleverde data voor een gedeelte alleen uit postcodes bestaat.

Gemeente Den Haag

Spui 70 Den Haag

Postbus 12600 2500 DJ Den Haag

Telefoonummer 14070 www.denhaag.nl

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

OCW/10901430

1. Een instellingsrapportage per deelnemende instelling, waarmee de instelling inzicht krijgt in het eigen publiek. Zij kan de uitkomsten gebruiken bij het maken van hun programmering, in hun communicatie, bij het aangaan van relevante samenwerkingen en bij fondsenwerving. Het is niet verplicht om deze rapportage met de gemeente te delen. The Hague & Partners kan op basis van 50 aangeleverde postcodes met huisnummers een individuele rapportage maken voor een instelling. Daarbij moet de kanttekening worden geplaatst dat hoe meer postcodes met huisnummers door de instelling worden aangeleverd hoe nauwkeuriger en betrouwbaarder hun (individuele) rapportage is. 2. Een stadsbrede rapportage over het publiek voor de totale culturele sector, waarbij binnen het rapport ook onderscheid gemaakt wordt in musea en beeldende kunst, programmerende instellingen, producerende instellingen, festivals, cultuurankers en cultuureducatie-instellingen. Uitkomsten publieksonderzoek cultuursector 2023-2024 De uitkomsten van het publieksonderzoek in de cultuursector 2023-2024 zijn bekend: • Het aantal deelnemende instellingen is gestegen met 36 procent, ten opzichte van de meting in 2021-2022. Dit zorgt enerzijds voor een completer beeld en anderzijds wordt daarmee duidelijk dat er een groeiende interesse is in het publieksonderzoek onder culturele instellingen.

• Gezamenlijke inspanningen blijven noodzakelijk. De verschillende doelgroepen zijn namelijk nog niet in een mate terug te zien in het Haagse cultuurpubliek die vergelijkbaar is met de Haagse bevolking. Net als bij de eerste twee metingen zijn de vier doelgroepen die intensief gebruik maken van cultuur oververtegenwoordigd bij Haagse culturele instellingen. Zij vormen 56% van het cultuurpubliek. Dit wil zeggen dat deze doelgroepen veel vaker terug te zien zijn in het Haagse cultuurpubliek dan in de Haagse bevolking. De drie doelgroepen met een gemiddeld gebruik zijn naar verwachting vertegenwoordigd. Zij vormen 20% van het cultuurpubliek. Deze doelgroepen zijn in een vergelijkbare mate terug te zien in het Haagse cultuurpubliek en in de Haagse bevolking. De vier doelgroepen onder de lichte gebruikers zijn sterk ondervertegenwoordigd. Zij vormen 22 % van het cultuurpubliek. Zij zijn veel vaker terug te zien in de Haagse bevolking dan in het Haagse cultuurpubliek. • Er is een verschuiving zichtbaar in het publieksbereik ten opzichte van de meting in 20212022. Het aandeel intensieve gebruikers is in de meest recente meting met 7% gedaald, waar het aandeel voor medium gebruikers (3%) en lichte gebruikers (3%) is gestegen. Dit duidt op een geleidelijke verschuiving naar een breder en evenwichtiger publieksbereik in Den Haag.

2 Het is hierbij van belang om te benoemen dat de daling van het percentage intensieve gebruikers geen negatief effect heeft op de absolute aantallen. • In het publieksonderzoek 2023-2024 is voor het eerst de categorie cultuureducatie toegevoegd. Dit is een positieve ontwikkeling, maar omdat er nog maar twee instellingen hebben deelgenomen kunnen er nog niet echt conclusies uit getrokken worden. Evaluatie The Hague & Partners heeft aan alle deelnemende instellingen een evaluatieformulier gestuurd om feedback op te halen met betrekking tot het onderzoeksproces. Daarnaast vindt er een evaluatiegesprek plaats tussen de Gemeente Den Haag en The Hague & Partners. De input zal worden meegenomen met het opstarten van het nieuwe publieksonderzoek in september 2025.

2 Het is echter moeilijk om te bepalen waar deze verschuiving door veroorzaakt wordt. Drie mogelijke opties zijn:

aanpassingen in het beleid van culturele instellingen en/of de gemeente Den Haag, of de stijging van het aantal deelnemende instellingen met 36%, of intensieve bezoekers zijn tijdens de coronaperiode cultuuraanbod blijven bezoeken waar lichte bezoekers langer hebben gewacht om terug te keren.

2/3

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

OCW/10901430

We zullen onder andere bespreken of er op basis van de verzamelde gegevens nog aanvullende analyses mogelijk zijn. Het doel is om het publieksonderzoek verder te verdiepen en te optimaliseren. Voor culturele instellingen die subsidie ontvangen vanuit de Subsidieregeling Meerjarenbeleidsplan Kunst en Cultuur 2025-2028 (categorie B en categorie C) en culturele instellingen die een begrotingssubsidie krijgen is het vanaf dan verplicht om deel te nemen aan het publieksonderzoek. Deze subsidieverplichting staat vermeld in de subsidieregeling. Voor overige culturele instellingen, waaronder de instellingen die subsidie ontvangen vanuit de tweejarige regeling, blijft deelname vrijwillig. Met vriendelijke groet, de wethouder van Financiën, Cultuur en Economische ontwikkeling Saskia Bruines

3/3