RIS322565 Beantwoording SV Zorgen in Chinatown over werkzaamheden

Datum

BEANTWOORDING SCHRIFTELIJKE VRAGEN

8 juli 2025 Ons kenmerk Onderwerp

Antwoord van het college op de vragen van het raadslid de heer De Mos, luidend: ‘Zorgen in Chinatown over werkzaamheden’

DSB/10913001 RIS322565

Het raadslid de heer De Mos heeft op 11 juni 2025 een brief met daarin 8 vragen aan de voorzitter van de gemeenteraad gericht. Overeenkomstig artikel 30 van het reglement van orde voor vergaderingen en andere werkzaamheden van de raad, beantwoordt het college deze vragen als volgt. 1.

Kan het college aangeven hoe zij de bewoners en ondernemers in Chinatown voortaan tijdig, juist en volledig informeren over de voortgang van de werkzaamheden die naar verwachting nog duren tot mei 2026?

Het college vindt een goede informatievoorziening belangrijk en heeft daarom een omgevingsmanager aangesteld die voor alle betrokkenen aanspreekbaar is voor vragen, signalen en overleg. De omgevingsmanager houdt ook de stakeholders (zoals BIZ Chinatown) op de hoogte. In alle communicatie uitingen van de aannemer wordt verwezen naar de ‘HABO-app’ waarop alle informatie rondom de werkzaamheden is te vinden. Bewoners en ondernemers ontvangen ongeveer één week voorafgaand aan de start van werkzaamheden in een specifieke straat, informatie over de aard, duur en impact van de werkzaamheden. Er is een project specifieke webpagina op de website van de gemeente beschikbaar: Gedempte Gracht en Gedempte Burgwal: verbetering fietsroute - Bereikbaarheid Den Haag 2.

Kan het college aangeven of er bij de communicatie rekening wordt gehouden met de verschillende fasen van de werkzaamheden en de impact op de bereikbaarheid van gebieden zoals De Wagenstraat, Sint Jacobstraat en het Rabbijn Maarssenplein?

Vooraf aan de werkzaamheden is een plan opgesteld waarin de bereikbaarheid, veiligheid en communicatie is opgenomen inclusief een fasering en planning van de werkzaamheden. In dit plan zijn zoveel mogelijk de eisen en wensen van de omgeving meegenomen. Per fase wordt de omgeving ongeveer één week voor aanvang van de werkzaamheden geïnformeerd via een bewonersbrief. In deze brief staan praktische zaken rondom planning, hinder, bereikbaarheid etc. zodat de omgeving zich kan voorbereiden en hinder zoveel mogelijk beperkt wordt. In de brief staan de contactgegevens van de omgevingsmanager, zodat mensen kunnen bellen bij vragen. De omgevingsmanager stemt per fase de specifieke situatiemaatregelen af met de grote stakeholders (de Bijenkorf, Albert Heijn, Hema, Chinese supermarkten, Spuimarktcomplex, Parkeergarage Markthof).

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DSB/10913001

3.

Kan het college aangeven of gebruikers van parkeervoorzieningen – waaronder abonnementhouders – op tijd worden geïnformeerd over de beperkingen die voor hen gelden? Biedt het college alternatieven om het parkeerongemak te beperken?

In maart 2023 zijn de straatparkeerplaatsen al opgeheven en zijn betrokkenen voorafgaand hieraan geïnformeerd. Sindsdien is het alternatief hiervoor het parkeren in één van de aanwezige parkeergarages. Alle parkeergarages (met uitzondering van Q-park de Bijenkorf) zijn tijdens de werkzaamheden gewoon bereikbaar. Extra alternatieven zijn dan ook niet nodig in deze situatie volgens het college en worden ook niet aangeboden. 4.

Kan het college aangeven wat de stand van zaken is met betrekking tot de bereikbaarheid van De Wagenstraat, een cruciale verbindingsweg in Chinatown? Kunnen bedrijven voldoende bevoorraad blijven worden met bestelbussen en vrachtwagens? Wanneer komt hierover duidelijkheid?

De Wagenstraat is bereikbaar voor vrachtwagens en bestelbussen. Alleen de ondernemingen rondom de kruising met de Gedempte Gracht zijn tijdelijk niet bereikbaar voor bestelbussen en vrachtwagens. Bereikbaarheid via het trottoir blijft echter mogelijk, waardoor leveringen te voet, met steekwagen of rolcontainer kunnen doorgaan. Ondernemers zijn hier tijdig van op de hoogte gesteld. Het college begrijpt dat dit zorgt voor het nodige ongemak en de aannemer probeert deze situatie dan ook zo kort mogelijk te laten duren. Er blijkt onduidelijkheid te bestaan over vergunningen voor onderhoud aan panden, zoals schilderwerk, plaatsing van containers of steigers. 5.

Kan het college aangeven hoe de afhandeling verloopt van dergelijke vergunningsaanvragen tijdens de werkzaamheden? Kan het college inzicht geven in lopende aanvragen en het proces voor nieuwe aanvragen?

De vergunningsaanvraag verloopt volgens de normale procedure. Bij elke aanvraag worden de consequenties m.b.t. de werkzaamheden in de desbetreffende fase zorgvuldig bekeken en beoordeeld. In overleg wordt gekeken naar een passende oplossing. 6.

Is het college bereid om een fysiek informatiepunt in Chinatown te openen dat op vaste tijden toegankelijk is voor bewoners, ondernemers, uitvoerders en bezoekers?

Er is een vast aanspreekpunt aangesteld voor ondernemers, bewoners en uitvoerders in de vorm van de omgevingsmanager. De contactgegevens van de omgevingsmanager, en de webpagina van het project, staan op alle communicatie uitingen. De omgevingsmanager is regelmatig ter plekke waardoor bewoners, ondernemers en uitvoerders de omgevingsmanager goed weten te vinden. Het college ziet daarom geen meerwaarde in het inrichten van een fysiek informatiepunt. 7.

Ziet het college mogelijkheden om ondernemers actief te informeren over eventuele compensatieregelingen in verband met omzetverlies door de werkzaamheden? Is het college bereid hierover in gesprek te gaan met het bestuur van de ondernemersorganisatie in Chinatown?

Het college onderkent het belang voor ondernemers en attendeert ondernemers bij gesprekken of bij opmerkingen over eventueel dalende omzet op de nadeelcompensatieregeling en verwijst hierbij naar de webpagina van de gemeente Den Haag.

2/3

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DSB/10913001

Er is goed contact met het (interim) bestuur van de BIZ Chinatown. Als er behoefte is aan meer informatie dan kan daarvoor gezorgd worden. 8.

Kan het college aangeven of het mogelijk is om tijdens de werkzaamheden promotionele activiteiten te organiseren op locaties waar geen werkzaamheden plaatsvinden? Kan bijvoorbeeld de Wagenstraat worden benut om het unieke karakter van Chinatown zichtbaar te houden en ondernemers een steuntje in de rug te geven?

Het college acht het niet wenselijk om tijdens de werkzaamheden in de omgeving extra (promotionele) activiteiten te organiseren. Het college van burgemeester en wethouders, de secretaris, de locoburgemeester, Ilma Merx

Robert van Asten

3/3