RIS322266 Beantwoording SV Verplaatsingsmogelijkheden ORAC

Datum

BEANTWOORDING SCHRIFTELIJKE VRAGEN

24 juni 2025 Ons kenmerk Onderwerp

Antwoord van het college op de vragen van het raadslid mevrouw Klokkenburg-Reedeker, luidend: ‘Verplaatsingsmogelijkheden ORAC’

DSB/10906973 RIS322266

Het raadslid mevrouw Klokkenburg-Reedeker heeft op 20 mei 2025 een brief met daarin 15 vragen aan de voorzitter van de gemeenteraad gericht. Overeenkomstig artikel 30 van het reglement van orde voor vergaderingen en andere werkzaamheden van de raad, beantwoordt het college deze vragen als volgt. Al in 2015 trok de ChristenUnie/SGP aan de bel over overlast bij het gebruik en/of legen van ORAC’s. In 2017 stelde de ChristenUnie/SGP schriftelijke vragen1 (RIS296453) over de overlast die bewoners direct naast afvalstraatjes ervaren. Ook zijn in 2017 de moties ‘aanpakken klachten glasbakken en (rest)afvalcontainers’2 (RIS297171) en ‘starttijd legen (afval)containers en glasbakken van 7.00 naar 9.00 uur’3 (RIS297169) aangenomen. In de afdoening van die eerste motie stelt het college het gesprek aan te gaan met inwoners die overlast ervaren van ORAC’s naast hun huis, waarbij in het uiterste geval ook verplaatsing van de ORAC een optie is. In de afdoening van de tweede motie geeft het college onder meer aan bij de evaluatie van het contract met HMS te wegen of de starttijd moet worden aangepast. De ChristenUnie/SGP ontvangt nog steeds klachten over overlast door ORAC’s naast woningen. Een voorbeeld daarvan zijn de containers ter hoogte van Katwijkstraat 11.

De gemeente heeft hier wél de stickers verstrekt met gebruikstijden van 08:00-21:00 uur, maar niet de sticker waar 07:00-22:00 uur op staat verwijderd. 1.

Is het college bekend met deze casus?

Het college heeft vernomen dat er op ORAC in de Katwijkstraat sprake is van afwijkende communicatiestickers. 2.

Is het college het met de ChristenUnie/SGP eens dat communicatie naar inwoners én naar de straatreinigers (die ook om 7 uur 's ochtends afval in de bakken gooien), in dit geval communicatie over gebruikstijden van afvalcontainers, eenduidig moet zijn?

De communicatie van de gemeente richting bewoners is eenduidig. In Den Haag wordt op elke ORAC duidelijk gecommuniceerd dat huishoudelijk restafval alleen mag worden aangeboden tussen 07:00 en 22:00 uur. Voor deze aanbiedtijden gelden geen uitzonderingen voor specifieke locaties. Stickers die iets anders vermelden, zijn onjuist en dienen te worden verwijderd. Om te garanderen dat op alle ORAC’s de juiste communicatiesticker wordt gebruikt, is opdracht gegeven om afwijkende communicatiemiddelen te verwijderen van de ORAC aan de Katwijkstraat.

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DSB/10906973

3.

Is het college bereid de sticker met 07:00-22:00 uur te verwijderen dan wel aan te passen, zodat consequent de tijden 08:00-21:00 gecommuniceerd worden? Zo nee, waarom niet?

Het college is niet voornemens de officiële ORAC-sticker aan te passen. Volgens de stedelijke afspraken mogen bewoners die gebruikmaken van de ORAC hun afval deponeren tussen 07:00 en 22:00 uur. 4.

Heeft het college inzichtelijk op hoeveel ORAC’s de sticker met gebruikstijden 08:00-21:00 uur geplaatst is?

Los van de onjuiste sticker op de Katwijkstraat, is het college niet op de hoogte van andere locaties waar afwijkende communicatie voorkomt. Er zijn geen signalen dat dit regelmatig gebeurt. 5.

Is het college bereid om op al die plekken de communicatie over gebruikstijden consequent te maken? Zo nee, waarom niet?

Voor de gehele stad gelden dezelfde aanbiedtijden. Er is opdracht gegeven om extra alert te zijn op onjuiste communicatie-uitingen en deze te verwijderen. De HMS ledigt nog steeds regelmatig ORAC's om 07:00 uur 's ochtends. 6.

Tot wanneer loopt het contract met de HMS? En hoe vaak wordt het contract geëvalueerd? Is het college bereid om opnieuw het gesprek met HMS aan te gaan over de ledigingstijden, met name voor ORAC's die vlakbij woningen staan?

De Haagse Milieu Services (HMS) is een naamloze vennootschap die voor 100% in handen is van de gemeente. De werkafspraken zijn vastgelegd in het bestek en worden continu kritisch geëvalueerd en waar nodig aangepast. Op dit moment kan het college zich nog steeds vinden in de SV beantwoording van RIS296453 en ziet het geen aanleiding om nieuwe gesprekken te starten over het aanpassen van de huidige ledigingstijden (07:00 tot 22:00 uur). Wel is er een signaal ontvangen dat op de Katwijkstraat de ORAC’s incidenteel vóór 07:00 uur worden geledigd. Dit is in strijd met de werkafspraken. Het college zal de HMS hierop aanspreken. 7.

Is het college bereid om de starttijd bij de eerstvolgende contractwijziging aan te passen?

Zie beantwoording vraag 6. 8.

Heeft het college weleens de mogelijkheid van het verplaatsen van een ORAC gebruikt, na aantoonbare klachten van bewoners? Zo ja, waar? Zo nee, waarom niet?

In het verleden zijn er wel eens ORAC’s verplaatst, bijvoorbeeld bij een herinrichting of een veranderde verkeerssituatie. Ook kan het college besluiten een ORAC te verplaatsen als dit om technische redenen niet langer mogelijk of veilig is, bijvoorbeeld om gebruik of lediging te waarborgen. Echter, klachten over bijplaatsing en geurhinder leiden doorgaans niet tot het verplaatsen van ORAC’s. Wel kunnen er aanvullende maatregelen uit het Aanvalsplan Afval worden ingezet om overlast door bijplaatsingen te voorkomen. Daarnaast kunnen bewoners melding maken van geurhinder, zodat de ORAC een extra reinigingsbeurt krijgt.

2/4

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DSB/10906973

Een bewoner direct naast de ORAC’s in de Katwijkstraat heeft in september 2024 een brief gestuurd naar het college met de gevolgen van deze ORAC’s waaronder geluidsoverlast, trillingen, scheurvorming in zijn monumentale huis en kelder en stankoverlast. Het college geeft in antwoord daarop aan dat alternatieve locaties zijn onderzocht, maar niet haalbaar zijn. 9.

Kan het college aangeven of de portefeuillehouder EMG op locatie is geweest om de overlast met eigen ogen en oren te aanschouwen? Zo nee, waarom niet? Is hij bereid dat alsnog te doen?

De wethouder is niet bij deze locatie langs geweest. Er is eerder een brief rechtstreeks aan de burgemeester gestuurd, deze is beantwoord door het college. Wel is er ambtelijk naar de situatie gekeken en is er contact met de bewoner. Indien de bewoner overlast ervaart, kan hij of zij contact opnemen met de milieubeheerder van het stadsdeel. 10. Waarom heeft het college de ORAC in de Katwijkstraat nog niet verplaatst, ondanks de aanhoudende overlast? De huidige locatie voldoet aan de randvoorwaarden die zijn vastgesteld voor het plaatsen van een ORAC. De locatie is door het college vastgesteld en is het resultaat van participatie, het vergelijken van locaties en technische haalbaarheid. Bovendien moet er voor verplaatsen een alternatieve locatie zijn. Er zijn drie alternatieve locaties overwogen, zowel bij de kinderboerderij als aan de overkant van de Havenkade en in de Katwijkstraat. Het plaatsen van ORAC’s is niet mogelijk bij deze locaties vanwege obstakels onder en boven de grond. De huidige locatie van de containers aan de Katwijkstraat is de enige plek die voldeed aan de randvoorwaarden en die technisch haalbaar was. 11.

Welke maatregelen neemt het college om het monumentale pand (Katwijkstraat 11) te beschermen tegen de overlast van de ORAC?

Het college erkent dat het onmogelijk is om de afvalinzameling volledig zonder hinder te organiseren. Om overlast zo veel mogelijk te voorkomen, wordt de ORAC geledigd op basis van vulgraadgegevens. Hierdoor wordt het afval tijdig opgehaald en wordt het risico op bijplaatsingen en zwerfafval in de omgeving beperkt. Tegen trillingoverlast zijn geen specifieke maatregelen genomen, deze overlast beperkt zich tot de ledigingsmomenten. In het uitzonderlijke geval dat er scheurvorming of schade ontstaat door de aanwezigheid van de ondergrondse container kunnen bewoners een schademelding doen via de gemeentelijke website. 12. Welke maatregelen neemt het college om de trillingsoverlast te verminderen en/of weg te nemen? Zie beantwoording vraag 11. 13. Welke maatregelen neemt het college om de stankoverlast te verminderen en/of weg te nemen? Is het college bijvoorbeeld bereid om de ORAC dagelijks te laten reinigen? De ORACS worden standaard twee keer per jaar zowel van binnen als van buiten schoongemaakt. Indien nodig kan er altijd een extra schoonmaakronde worden ingepland. Bewoners die geuroverlast ervaren, kunnen hiervan een melding maken. Bij hardnekkige overlast situaties kunnen daarnaast ook maatregelen uit het Aanvalsplan Afval 2023-2026 worden ingezet.

Bijvoorbeeld door extra voorlichting aan bewoners over het juiste afvalgedrag, het frequenter verwijderen van bijplaatsingen door deze op de hotspotlijst te zetten, of door bijplaatsing-interventies uit te voeren.

3/4

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DSB/10906973

14. Welke locaties heeft het college bekeken voor verplaatsing, en waarom zijn die niet doorgegaan? Graag een uitgebreide toelichting over de overwegingen en (on)mogelijkheden, boven- dan wel ondergronds. Zie beantwoording vraag 10. 15.

Zijn de locaties op de hoek Neptunusstraat, naast de stadsboerderij of elders langs de Havenkade serieus onderzocht als verplaatsingsmogelijkheid voor de ORAC's? Waarom wel/niet?

Zie beantwoording vraag 10. Het college van burgemeester en wethouders, de secretaris, de locoburgemeester, Ilma Merx

Robert van Asten

4/4