RIS322210 Bijlage Aanbiedingsbrief

Gemeenteraad Gemeente Den Haag (Per e-mail via: griffie@denhaag.nl )

Den Haag, 14 mei 2025

Betreft

:

Aanbieding rapport ‘Help, hoe kom ik aan jeugdhulp?’

Geachte raadsleden, Op 25 september 2024 heeft de toenmalige Jeugdombudsman, Yvette Nass, u laten weten dat zij een onderzoek is gestart naar de rechtsbescherming van jeugdigen en ouders bij de toegang tot jeugdhulp. Zij heeft de Universiteit Leiden gevraagd in kaart te brengen hoe hier uitvoering aan wordt gegeven in Den Haag. Na haar vertrek, eind 2024, heb ik dit onderzoek overgenomen om continuïteit te waarborgen, vooral in het belang van kinderen en jeugdigen. Het Jeugdombudsman onderzoek is nu afgerond met een rapport. Op 1 mei is de nieuwe Jeugdombudsman, Coby van der Kooi, gestart. Ik heb de tijd genomen om de inhoud van dit rapport met haar kort te sluiten. Deze ondertekenen wij als ombudsmannen dan ook samen. Het rapport vindt u in de bijlage. De follow-up van dit rapport neemt de Jeugdombudsman over. Zoals we in het voorwoord al aangeven: Dit rapport is niet een eindpunt, maar een begin van een vervolgtraject waarin de visie en de stem van kinderen en jeugdigen nadrukkelijk zal worden betrokken. Het gaat tenslotte om de hulp die zij nodig hebben. Het spreekt daarom vanzelf, mede op basis van het VN-Kinderrechtenverdrag, dat zij daar zeggenschap in moeten hebben.

Postbus 16623, 2500 BP Den Haag | tel. (070) 752 8200 | ombudsman.denhaag.nl | ombudsman@denhaag.nl

De rechtsbescherming bij de toegang tot jeugdhulp moet beter Onze conclusie is, dat er nu voor jeugdigen en ouders onduidelijkheid is over het proces van de toegang tot jeugdhulp en de rechtsbescherming daarbij. In ons rapport uiten wij een aantal zorgen. Zorgen die zien op het voor hen ondoorzichtige besluitvormingsproces en de wachttijden, op de behandeling van klachten en op de ontoereikende en niet eenduidige informatieverstrekking aan jeugdigen en ouders. Daarbij is begrijpelijke informatie voor jeugdigen een specifiek aandachtspunt. Op basis van onze zorgen benoemen wij in hoofdstuk 5 van het rapport aandachtspunten waarop de gemeente naar ons oordeel voor verbetering zou moeten zorgen en bieden hiervoor een handreiking.

Graag uw reactie Net voor het verschijnen van het rapport is ons gebleken dat er binnenkort zowel door de gemeente als Kracht en rondomJou beschikkingen zullen worden afgegeven. Daarvan hebben wij met instemming kennisgenomen. Wij hopen dat ook de andere zorgpunten uit het rapport voor u aanleiding zijn om tot concrete actie over te gaan. Wij horen graag binnen vier weken welke concrete stappen u gaat nemen om aan onze zorgen tegemoet te komen en zo de rechtsbescherming voor jeugdigen en ouders te verbeteren.

Tot slot Wij hebben de algemeen directeur OCW vandaag ook over het rapport geïnformeerd. Evenals de samenwerkingsverbanden (vanwege hun betrokkenheid bij het onderzoek). Hebt u naar aanleiding van dit bericht of het rapport nog vragen? Dan kunt u contact opnemen met Coby van der Kooi (06 2486 8498) of Ellen ten Berge (06 5016 6889)

Met vriendelijke groet,

Carina van Eck Ombudsman Den Haag

Coby van der Kooi Jeugdombudsman Den Haag

Postbus 16623, 2500 BP Den Haag | tel. (070) 752 8200 | ombudsman.denhaag.nl | ombudsman@denhaag.nl