RIS321563 Beantwoording SV Verwaarloosde hofjes in de Schilderswijk

Datum

BEANTWOORDING SCHRIFTELIJKE VRAGEN

8 april 2025 Ons kenmerk Onderwerp

Antwoord van het college op de vragen van het raadslid de heer Ahraui, luidend: ‘Verwaarloosde hofjes in de Schilderswijk’

DSO/10868510 RIS321563

Het raadslid de heer Ahraui heeft op 5 maart 2025 een brief met daarin elf vragen aan de voorzitter van de gemeenteraad gericht. Overeenkomstig artikel 30 van het reglement van orde voor vergaderingen en andere werkzaamheden van de raad, beantwoordt het college deze vragen als volgt. Op 3 maart 2025 verscheen een fragment in de uitzending van het TV-programma Radar over de slechte staat van een aantal woningen in de Schilderswijk1 . Deze woningen zijn in het bezit van de Stichting tot het Verschaffen van Woningen aan Minvermogenden. De bewoners hebben al enige tijd last van vocht- en schimmelproblemen door slechte isolatie, het ontbreken van een CV-ketel en lekkages. Voor één van de bewoners heeft dit zelfs geleid tot gezondheidsproblemen. De stichting is voor de bewoners onbereikbaar en de makelaar biedt geen oplossing. Sterker nog, de afgelopen jaren heeft er alsnog een huurverhoging plaatsgevonden. De woningen zijn in beheer van de Makelaars Associatie in Den Haag en zij zijn verantwoordelijk voor het onderhoud van de woningen. De huurders vragen de makelaar om compensatie, een stop op de huurverhogingen en structurele oplossingen voor hun problemen. 1.

Is het college bekend met de berichtgeving in deze uitzending van Radar?

Ja, het college is bekend met de berichtgeving uit Radar. 2.

Heeft het college eerder signalen ontvangen van deze situatie en heeft zij hier contact over gehad met de Stichting tot het Verschaffen van Woningen aan Minvermogenden of de Makelaars Associatie?

Ja, het college heeft via de Huurbalie en de Haagse Pandbrigade (Hpb) signalen ontvangen. Via deze kanalen is er ook contact met de Makelaars Associatie. De insteek van de gesprekken is om gezamenlijk tot een oplossing voor de genoemde problemen te komen. Het college ziet dat zowel de Stichting tot het Verschaffen van Woningen aan Minvermogenden als de Makelaars Associatie constructief meedoet aan gesprekken over het komen tot oplossingen. 3.

Heeft het college signalen ontvangen dat ook andere woningen van de Stichting tot het Verschaffen van Woningen aan Minvermogenden te maken hebben met ernstige achterstallige onderhoudsproblemen?

Het college ontvangt meldingen over onderhoudsproblemen individueel. Uit de signalen blijkt dat meerdere woningen te maken hebben met vergelijkbare achterstallige onderhoudsproblemen. 4.

Zijn er bij het college eerdere klachten bekend over de werkwijze van de Makelaars Associatie Den Haag in relatie tot achterstallig onderhoud?

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DSO/10868510

Er zijn bij het college geen eerdere signalen bekend over de werkwijze van de Makelaars Associatie Den Haag in relatie tot achterstallig onderhoud. Ook zijn er geen meldingen gedaan bij het meldpunt ongewenst verhuurgedrag over deze partij. 5.

Heeft het college signalen ontvangen van gezondheidsklachten bij bewoners als gevolg van de slechte staat van deze woningen? En is de GGD hiervan op de hoogte?

In de afgelopen vijf jaar heeft de GGD drie meldingen ontvangen van bewoners uit de hofjes van de Schilderswijk met gezondheidsklachten. Het ging om twee meldingen van individuele bewoners en in 2021 één melding namens alle bewoners van de hofjes in de Schilderswijk. De meldingen gingen over de aanwezigheid van schimmel in huis door bouwtechnische gebreken. GGD Haaglanden heeft bewoners doorverwezen naar het Meld- en Steunpunt Woonoverlast en naar een bedrijf dat de bouwtechnische problemen kan vaststellen. 6.

Deelt het college de opvatting van de PvdA dat het onacceptabel is dat huurders voor een lange periode met vocht en schimmel in hun huis moeten leven, wat kan leiden tot ernstige gezondheidsproblemen? En dat er desondanks huurverhogingen worden doorgevoerd?

Ja, het college deelt de opvatting van de PvdA dat het onacceptabel is dat huurders langdurig met vocht en schimmel in hun woning moeten leven, gezien de gezondheidsrisico’s. Het college zet zich in voor veilige, gezonde en duurzame woningen en ondersteunt huurders bij ernstige woninggebreken. Onder meer door hen te helpen de weg naar de Huurcommissie te vinden- en wanneer nodig herstel te vorderen via het proceskostenfonds. Een verhuurder heeft het recht om de huur jaarlijks te verhogen binnen de wettelijke grenzen. Huurders kunnen bezwaar maken bij onjuiste toepassing, maar niet enkel vanwege gebreken; voor huurverlaging wegens ernstige gebreken is een aparte procedure nodig via de verhuurder of de Huurcommissie. Als de Huurcommissie vaststelt dat er sprake is van ernstige gebreken en een huurverlaging toekent, mag de verhuurder de huur niet verhogen totdat de gebreken zijn verholpen. 7.

Welke verantwoordelijkheid ziet het college voor de eigenaar van woningen en welke verantwoordelijk ziet het college voor de beheerder van woningen als het gaat om het onderhoud?

Het college ziet de eigenaar als primair verantwoordelijk voor het onderhoud van de woningen en het verhelpen van gebreken. De beheerder, indien aangesteld, heeft de taak om namens de eigenaar het onderhoud uit te voeren en klachten van huurders adequaat op te pakken. Uiteindelijk blijft de eigenaar eindverantwoordelijk voor de staat van de woning en de naleving van wettelijke onderhoudsverplichtingen. 8.

Hoe beoordeelt het college het handelen van de Makelaars Associatie omtrent de problematiek in de woningen in de Schilderswijk die in hun beheer zijn? En hoe beoordeelt het college het feit dat de Stichting tot het Verschaffen van Woningen aan Mindervermogenden onbereikbaar is voor de bewoners?

Het college vindt het handelen zorgelijk en verwacht dat zowel de Makelaars Associatie als beheerder als de Stichting tot het Verschaffen van Woningen aan Minvermogenden als eigenaar hun verantwoordelijkheid nemen.

2/3

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DSO/10868510

Het is niet ongebruikelijk dat een eigenaar het contact met huurders uitbesteedt aan een beheerder, maar dit ontslaat de eigenaar niet van zijn eindverantwoordelijkheid voor goed onderhoud. Het college vindt het problematisch als bewoners geen toegang hebben tot een aanspreekpunt en roept beide partijen op hun verplichtingen na te komen. 9.

Welke mogelijkheden heeft het college om zowel de Stichting tot het Verschaffen van Woningen aan Minvermogenden als de Makelaars Associatie aan te spreken en hierop te handhaven?

Het college verwacht dat zowel de Stichting tot het Verschaffen van Woningen aan Minvermogenden als de Makelaars Associatie hun verantwoordelijkheid nemen. De Hpb kan ingrijpen op het moment dat de gebouwen niet meer voldoen aan het Besluit Bouwwerken Leefomgeving (BBL). Zij zijn onderdeel van de gesprekken die tussen de verschillende partijen gevoerd worden. Verder zet het college in op het gezamenlijk komen tot een oplossing, afgaande van de gesprekken die momenteel worden gevoerd. Verder ondersteunt het Huurteam huurders bij procedures bij de Huurcommissie, en als ernstige gebreken ondanks een uitspraak niet worden verholpen, kan het proceskostenfonds herstel via de rechter afdwingen. Hier kan de Huurbalie bij ondersteunen. 10. Is het college bereid om de makelaar en de stichting aan te spreken om zo snel mogelijk structurele oplossingen te bieden voor de problemen van de bewoners en hen te voorzien van een passende compensatie? Ja, het college is in gesprek met de beheerder om tot structurele verbeteringen voor de bewoners te komen. Het college ziet voor zichzelf geen rol in de bemiddeling voor een passende compensatie. 11.

Zijn er in de afgelopen jaren signalen ontvangen over andere verhuurders of beheerders in Den Haag die huurverhogingen doorvoeren terwijl ernstige onderhoudsgebreken blijven bestaan? Welke stappen onderneemt het college om dit tegen te gaan?

Er zijn bij het college geen signalen bekend van dergelijke praktijken. Het college spant zich in om huurders en verhuurders bewuster te maken van hun rechten en plichten. De Huurbalie helpt huurders via bemiddeling of indien nodig via de rechter. De Hpb grijpt in bij gebreken die strijdig zijn met het BBL of bij ongewenst verhuurgedrag via het Meldpunt Ongewenst Verhuurgedrag. De procedures rondom huurverhoging en gebreken zijn reeds toegelicht in de beantwoording van vraag 6. Het college van burgemeester en wethouders, de secretaris, de burgemeester, Ilma Merx

Jan van Zanen

3/3