RIS320374 Leefbaarheid en veiligheid bewonerscomplex Ellips staan flink onder druk

RIS: 320374 Schriftelijke vragen: Leefbaarheid en veiligheid bewonerscomplex Ellips staan flink onder druk Indieners: Adeel Mahmood (DENK), Yousef Assad (D66) en Hera Butt (GroenLinks) Datum: 31 oktober 2024 Aan de voorzitter van de gemeenteraad, In de afgelopen periode hebben wij diverse verontrustende signalen ontvangen van bewoners van het Ellips-complex (Rijswijkseplein- Oranjelaan – Haagweide – Zuylichemstraat). Hierover zijn meerdere gesprekken gevoerd met bewoners. De meldingen betreffen problemen die de leefbaarheid en (sociale) veiligheid in deze omgeving ernstig onder druk zetten. De signalen gaan bijvoorbeeld over overlast van drank- en drugsgebruik op het binnenterrein met speelruimte voor kinderen. Zo wordt er geblowd, worden pillen en naalden gebruikt, gedumpt en veelvuldig alcohol geconsumeerd, ook in het bijzijn van kinderen. Daarnaast geven bewoners aan dat er drugs wordt aangebonden aan kinderen door drugsgebruikers. De volgende signalen zijn tijdens de gesprekken naar voren gekomen: • • • • • • •

•

•

Er zijn regelmatig mensen die plassen en poepen in en rondom het complex. Hierdoor is er ook sprake van overlast en enorme stank in de passages. Kelderboxen worden opengebroken en daarin slapen dakloze mensen. Voor de ingangen van woningen slapen mensen in slaapzakken. Dit veroorzaakt overlast voor bewoners. Er is nauwelijks handhaving door gemeentelijke handhavers; noch door de politie. Niet legale sekswerk of mensenhandel; recent is er door de gemeente een woning gesloten. Hoge parkeerdruk, het gebied rondom het Stationsplein is populair; vanwege de vele horecazaken. Afvalproblematiek: (zwerf)afval en het illegaal dumpen en plaatsen van grofvuil in de passages; zoals bedrijfsafval, bouwafval en oud horeca-meubilair, zoals oude stoelen en tafels. Nabijgelegen horecazaken (op het Stationsplein) gooien hun bedrijfsafval niet in de daarvoor bedoelde bedrijfscontainers volgens de bewoners, maar in de ORAC’s, waardoor deze snel overvol raken. Afval belandt hierdoor ook in de recent aangelegde groenstroken. Onvoldoende algemene voorzieningen op het binnenterrein; zo is er op dit moment slechts één picknicktafel op het binnenterrein voor alle bewoners. Er wonen honderden gezinnen in dit complex. De bewoners zien graag dat er extra picknicktafels geplaatst worden op het binnenterrein. Bewoners willen betrokken worden bij de verbetering van het binnenterrein.

Onveilige speelomgeving voor kinderen door ondermaatse en onveilige speelvoorzieningen. Er is volgens de bewoners sprake van verouderde, ondermaatse en onveilige speelvoorzieningen en te harde ondergronden. De harde ondergronden zorgen voor onveiligheid, een meisje zou tijdens de zomervakantie haar sleutelbeen hebben gebroken na een valpartij.

Bovenstaande is slechts een greep van de vele signalen en klachten die de fracties hebben ontvangen tijdens het fysieke bezoek op locatie, tijdens gesprekken op het stadhuis en via de mail. Zie bijlage voor ontvangen foto’s van bewoners van het binnenterrein van het Ellips-complex. Overeenkomstig art. 30 van het Reglement van orde stellen raadsleden Adeel Mahmood, Yousef Assad en Hera Butt, de volgende vragen:

1.

Deelt het college onze zorgen dat het zeer verontrustend en onacceptabel is dat de bewoners van het Ellips-complex zich onveilig voelen en aangeven dat hun woonomgeving zo goed als onleefbaar is geworden?

Vanwege de bovenstaande problematiek hebben een aantal bewoners begin juli 2024 de handen ineen geslagen en een nieuw bewonerscommissie opgericht; Bewonerscommissie Colosseum. Hiernaast hebben zij de publiciteit opgezocht. Dit heeft geleid tot een radio-interview met een van de bewoners, tevens lid van de nieuw opgerichte bewonerscommissie: -

Bewoners ‘De Ellips’ hebben veel overlast daklozen | Zakaria El Madkouki | Lunchroom Lash - https://www.youtube.com/watch?v=8M03SoLEZE0 Drank- en drugsoverlast bij wooncomplex Ellips: 'De snelle snuif is hiernaartoe verplaatst' van 7 augustus jl. (Den Haag FM)

De bewoners en nieuw opgerichte Bewonerscommissie Colosseum hebben tal van concrete ideeën en voorstellen om de leefbaarheid en (sociale) veiligheid te verbeteren. 2. Kan het college een algemene reactie geven op de problematiek en signalen die worden toegelicht door de bewoners? 3. Kan het college inzicht geven in de binnengekomen meldingen in het gebied rondom het Ellips-complex bij zowel de gemeente als de politie? Graag ontvangen wij een overzicht met onderscheid in type melding (mensen die plassen en/of poepen in de openbare ruimte, mensen die slapen in de openbare ruimte voor de deur bij mensen of in de kelder(ruimte), overlastmeldingen/onveiligheidsmeldingen, drank- en drugsgebruik, afvaloverlast, fout parkeren en eventuele andere meldingen) in de afgelopen drie jaar plus het huidige jaar (2024). Hierbij ook graag een toelichting over hoe de gemeente of politie heeft opgetreden op basis van de meldingen van bewoners. 4. Hoe vaak zijn er in het gebied rondom het Ellips-complex boetes uitgedeeld in 2023/2024? Graag ontvangen wij een overzicht van aantallen per type overtreding en onderscheid in boetes door de gemeente en de politie. 5.

Welke specifieke maatregelen worden momenteel genomen om de verschillende vormen van overlast en overtredingen in dit gebied tegen te gaan? Worden er aanvullende maatregelen overwogen om de verschillende vormen van overlast en overtredingen te verminderen? Graag een toelichting met daarbij welke korte termijn en lange termijn maatregelen er gepland zijn om de leefbaarheid en (sociale) veiligheid in dit gebied te verbeteren.

6. Op welke wijze wordt nu samengewerkt met de politie en/of andere instanties om de leefbaarheid rondom het Ellips-complex te verbeteren? Graag een toelichting over deze samenwerking. 7.

Hoe beoordeelt het college de algemene leefbaarheid en veiligheidssituatie in het Ellips-gebied op dit moment?

8. Zijn er recente onderzoeken of enquêtes uitgevoerd onder de bewoners om hun tevredenheid over de leefbaarheid en (sociale) veiligheid te peilen? Zo ja, kan het college de resultaten delen? Zo nee, is het college bereid dit alsnog te onderzoeken?

Woningcorporatie Staedion heeft in bovengenoemd artikel van Den Haag FM laten weten bekend te zijn met de klachten van de bewoners. Woordvoerder van Staedion: 'Wij vinden het heel vervelend dat bewoners een gevoel van onveiligheid ervaren in hun wooncomplex en we zijn op de hoogte van de overlast die de bewoners ervaren', laat een woordvoerder weten. 'Sinds kort is er een bewonerscommissie opgericht en staat dit punt hoog op de agenda.' Het genoemde lid van de bewonerscommissie, gaf aan dat de bewoners de wens hebben dat het binnenterrein wordt afgesloten voor buitenstaanders d.m.v een hek te plaatsen. Staedion heeft hier in het artikel als volgt op gereageerd: 'Om een van de onderdoorgangen af te sluiten voor niet-bewoners willen wij een hek plaatsen. Hiervoor is een vergunning nodig. De aanvraag hiervoor is enige maanden geleden bij de gemeente ingediend. 'Naast Staedion is de gemeente eigenaar van het binnenterrein en is een VVE actief. Dit maakt de situatie wat complexer. Wij werken samen met de gemeente en de bewoners aan een passende oplossing.' 9. Klopt het dat naast Staedion, de gemeente eigenaar is van het binnenterrein? Hoe zit dit precies? Graag een toelichting. 10. Kan het college haar zienswijze geven op het voorstel van de bewoners om het binnenterrein af te sluiten voor onbevoegden en deze alleen toegankelijk te maken voor de bewoners van het complex? 11.

Wat is de huidige stand van zaken van de vergunningsaanvraag vanuit woningcorporatie Staedion om een hek te plaatsen rondom het complex? 12. De bewoners zien graag dat openbare toiletten worden geplaatst in de buurt van de hoofdingang van station HS om hiermee overlast in hun complex te verminderen. Kan het college aangeven wat haar zienswijze is op het idee van de bewoners om (een) openbare toilet(ten) te plaatsen in de buurt van de hoofdingang van station HS? 13. Kan het college haar zienswijze geven over de signalen over de hoge parkeerdruk? 14. Kan het college haar zienswijze geven op de afvalproblematiek en de aanpak hiervan? Bewoners vragen zich ook af wanneer de verouderde speeltoestellen vervangen zullen worden door duurzame houten speeltoestellen. Ze beklagen zich over geen optimale benutting van de binnenruimte en allerlei verouderde, losse (metalen) speeltoestellen. Bewoners geven aan dat de speeltoestellen geen geheel vormen en het ontbreken van bepaalde speelvoorzieningen; zoals schommels. Ook geven zij aan dat er sprake is van een verharde ondergrond, onder en rondom de speelvoorziening. Zij vinden de ondergrond niet (meer) duurzaam en ook niet passen binnen de vergroening van het Ellips-complex. Bewoners hebben tevens aangegeven graag speeltoestellen en voorzieningen op het binnenterrein te willen voor kinderen van verschillende leeftijden.

Bewoners en kinderen zijn blij met het nieuw aangelegde veld. Ze vragen zich wel af waarom er geen hekken zijn geplaatst of netten erboven. Zij geven aan dat de bal vaak belandt in de groenstroken, de spelende kinderen moeten hierdoor vaak de struiken in om hun bal terug te halen. Hiermee wordt ook het groen onnodig beschadigd/vernietigd. Bewoners zouden ook graag willen zien dat het binnenterrein en de speeltoestellen worden

geüpgraded, zoals bij het Huygenspark en Stieltjesstraat het geval is. In de brief van het college van 1 mei 2024 ‘Spelen in de stad’- RIS318516 staat: “3. Kapot toestel, meteen handelen Alle speelplekken in gemeentebezit worden jaarlijks risico-georiënteerd gecontroleerd op veiligheid en functionaliteit. Dagelijks worden meldingen die binnenkomen voor het thema speelvoorzieningen gemonitord door de speelbeheerders. Deze meldingen worden meteen opgepakt en als de melder een terugkoppeling wil ontvangen van de afhandeling, dan ontvangt hij/zij dit via de mail of telefonisch. Meldingen worden binnen drie werkdagen opgepakt en afgehandeld. Spoedmeldingen (kapot toestel/ondergrond of andere gevaarlijke situatie) worden meteen opgepakt en direct doorgestuurd naar de Haagse Straat Organisatie (HSO). De HSO stelt het betreffende speeltoestel/ondergrond dan veilig en/of repareert de gebreken. De speelbeheerder beoordeelt de prioriteit van de afhandeling van de meldingen (RIS308661).”

15. Kan het college bevestigen dat er meldingen zijn ontvangen over de ondermaatse en onveilige staat van speelvoorzieningen in het Ellips-gebied? Hoe is er gereageerd op de meldingen? 16. Welke inspecties en onderhoudswerkzaamheden worden er uitgevoerd om de veiligheid en kwaliteit van de speelvoorzieningen te waarborgen? 17. Zijn er plannen om de speelvoorzieningen in dit gebied te verbeteren? Zo ja, kan het college een overzicht doen toekomen van deze plannen en de bijbehorende tijdlijn? 18. Kan het college aangeven wat de jaarlijkse risico-georiënteerde controles van de speelplek/speeltoestellen op veiligheid en functionaliteit hebben opgeleverd? Is een jaarlijkse controle volgens het college voldoende in deze omgeving? 19. Kan het college ingaan op de bestaande collectieve voorzieningen op het Ellips-complex? Is het college het eens met de bewoners dat er momenteel onvoldoende collectieve voorzieningen zijn, zoals picknicktafels? De bewonerscommissie Colloseum heeft de volgende wens: “Namens "Bewonerscommissie Colosseum" willen we graag met de gemeente en Staedion aan tafel zitten om het binnenterrein gezamenlijk vorm te geven en voor eens en altijd een fatsoenlijke, duurzame en samenhangende speelplek te creëren voor jong en oud.” 20.

Is het college bereid in gesprek te treden met de nieuw opgerichte bewonerscommissie het Colloseum? En is het college bereid de concrete voorstellen van deze bewonerscommissie om de veiligheid en leefbaarheid te verhogen te inventariseren, inclusief de gewenste (speel)voorzieningen op het binnenterrein?

Adeel Mahmood (DENK) Yousef Assad (D66) Hera Butt (GroenLinks)