RIS320187 Afdoening motie Versterken van Toerisme uit Noord Amerika en Azie

Typ tekstTyp tekstTyp tekst

dienst: dienstcode

Retouradres: Postbus 12600, 2500 DJ Den Haag

Ons kenmerk

DSO/10818183 RIS320187 Contactpersoon

Aan de gemeenteraad

Peter Stokman Dienst

Dienst Stedelijke Ontwikkeling Afdeling

DSO Economie Telefoonnummer

Datum

14070

18 februari 2025

E-mailadres

peter.stokman@denhaag.nl

Onderwerp

Afdoening motie: ‘Versterken van Toerisme uit Noord Amerika en Azië’

Aantal bijlagen

Uw raad heeft, tijdens de bespreking van de commissiebrief inzake Aanbiedingsbrief Monitor Toerisme 2022 en doorontwikkeling naar dashboard (RIS318200) op 4 september 2024, de door het raadslid mevrouw De Groot ingediende motie ‘Versterken van Toerisme uit Noord-Amerika en Azië (RIS320187)’ aangenomen. Hierbij informeert het college de raad over de afdoening van de motie. De motie luidt als volgt: Overwegende, dat: − toeristen uit Noord-Amerika (Verenigde Staten en Canada) en Azië (China en Japan) significant meer uitgeven tijdens hun verblijf in Den Haag dan toeristen uit nabijgelegen landen zoals Duitsland en België; − de totale bestedingen van toeristen uit deze verre markten aanzienlijk bijdragen aan de Haagse economie, met bijvoorbeeld een gemiddelde besteding per dag van € 345 voor de Verenigde Staten, € 392 voor Canada, en zelfs € 457 voor Japanse toeristen; − het verder stimuleren van toerisme uit Noord-Amerika en Azië kan leiden tot een positieve impuls voor de lokale economie, werkgelegenheid en culturele uitwisseling; − The Hague & Partners, reeds betrokken is bij het promoten van Den Haag als internationale bestemming.

Verzoekt het college: − in samenwerking met The Hague & Partners te onderzoeken hoe Den Haag gericht meer toeristen uit Noord-Amerika en Azië kan aantrekken, door middel van gerichte marketingcampagnes, strategische partnerschappen, en verbeterde reisfaciliteiten; − hierbij gebruik te maken van de reeds bestaande positieve economische impact van deze markten, met het oog op de hoge bestedingen per toerist; − de resultaten van dit onderzoek en de bijbehorende actiepunten binnen zes maanden aan de gemeenteraad voor te leggen. Het college geeft op de volgende manier antwoord op deze motie: In de Strategie Toerisme (RIS302975) staat toegelicht dat buiten Europa met name de Verenigde Staten, China en Japan toeristisch kansrijk zijn voor Den Haag, met oog op het toeristische aanbod en interesses.

Gemeente Den Haag

Spui 70 Den Haag

Postbus 12600 2500 DJ Den Haag

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DSO/10818183

Toeristen uit deze landen komen met name af op het museale aanbod in de stad en bezoeken Den Haag vrijwel altijd als onderdeel van een Europese rondreis. De keuze voor deze specifieke doellanden is destijds tot stand gekomen in samenspraak met de Haagse toeristische sector en The Hague & Partners (TH&P), onder andere omdat de intercontinentale bezoeker gemiddeld twee tot drie keer meer besteedt dan de Europese bezoeker. In de raadsvergadering van 8 september 2022 is toegezegd aan de gemeenteraad dat TH&P geen toeristische marketingactiviteiten meer onderneemt buiten Europa, met het oog op duurzaamheid en de klimaatambities van de gemeente Den Haag. Inmiddels heeft het college TH&P naar aanleiding van de onderhavige aangenomen motie gemeld dat deze eerdere beperking niet meer van toepassing is. Het college vindt duurzaamheid nog steeds belangrijk, maar wil tegelijkertijd voorkomen dat bezoekers die naar Europa afreizen Den Haag overslaan. TH&P ziet momenteel met name kansen in de Verenigde Staten en Japan, maar geeft tegelijkertijd aan dat grote campagnes in het buitenland kostbaar zijn en de inzet op intercontinentale markten een lange adem vergt. Pré corona kwam 90% van de verblijfstoeristen uit Nederland of andere Europese landen. De 10% intercontinentaal bezoek bestond voor de helft uit zakelijk bezoek en de andere helft betrof toeristisch bezoek.

TH&P moest en moet vanuit financieel oogpunt scherpe keuzes maken in de doellanden die worden bewerkt. Desalniettemin zal TH&P de scope van de marketinginzet naar aanleiding van deze aangenomen motie weer verbreden. Een efficiënte en effectieve manier om Den Haag als toeristische bestemming op de kaart te zetten, zijn pers/PR aandacht en travel trade (contacten met touroperators). De NAVO-top in 2025 en de ontwikkelingen rond (de verhuizing van) het Eschermuseum zijn komende periode goede aanleidingen om media-aandacht te genereren voor Den Haag als toeristische bestemming. Hiervoor organiseert TH&P onder meer persreizen, waarbij vanaf nu dus ook weer journalisten uit Japan en de VS worden uitgenodigd. Verder zal TH&P de contacten met wereldwijde touroperators aanhalen (bijv. tijdens de ITB beurs in Berlijn) om bezoekers uit de intercontinentale markten aan te trekken die al een Europese rondreis maken. Binnen de bestaande personele capaciteit verschuift de inzet daarmee gedeeltelijk naar intercontinentale doellanden. Er worden geen nieuwe medewerkers voor aangetrokken. Verder wordt komende periode actief verkend of er in 2025 en de jaren erna campagnes zijn van strategische partners, zoals het Nederlands Bureau voor Toerisme en Congressen (NBTC), waarbij samenwerking mogelijk en kansrijk is.

Concreet betekent dit bijvoorbeeld dat als het NBTC in de VS of Japan een campagne gaat voeren voor een bezoek aan Nederland, TH&P hier waar mogelijk op aanhaakt zodat deze bezoekers ook Den Haag aandoen. Tot slot. Het college en TH&P zien geen noodzaak om nader onderzoek te doen hoe deze markten kunnen worden bewerkt. De expertise heeft TH&P nog steeds in huis en is ook aanwezig bij de toeristische partners in de stad. In het jaarverslag van TH&P wordt aandacht besteed aan de inspanningen die zijn verricht buiten Europa en – daar waar mogelijk – wat de resultaten van deze inspanningen zijn. Daarnaast is toegezegd dat de gemeenteraad in Q1 2025 een voortgangsbrief ontvangt over de strategie toerisme. Het college beschouwt de motie hiermee als afgedaan. Het college van burgemeester en wethouders, de secretaris, de burgemeester, Ilma Merx

Jan van Zanen

2/2