RIS319975 Bijlage 1 Beschrijving van de zakelijke markt aanbod investeringen en opbrengsten

Bijlage 1. Beschrijving van de zakelijke markt, het Haagse aanbod en de investeringen en opbrengsten van congresacquisitie Beschrijving van de zakelijke markt De zakelijke (reis)markt omvat alle reizen die met een zakelijk motief worden ondernomen. Hierbij wordt vaak onderscheid gemaakt tussen het individueel zakelijke en het georganiseerd zakelijke segment. Onder individueel zakelijk bezoek vallen zakenreizen voor onder andere het uitvoeren van werkzaamheden en het bezoeken van klantrelaties. Onder georganiseerd zakelijk bezoek vallen congressen, vergaderingen en beurzen. Dit laatste segment wordt internationaal ook wel MICE of zakelijke evenementen genoemd. De afkorting MICE staat voor: Meetings, Incentives, Conventions en Exhibitions.

•

•

•

•

Meetings: De M in de afkorting MICE staat voor een corporate meeting georganiseerd of geïnitieerd door een commercieel bedrijf. De frequentie van een meeting kan zowel een ad hoc als een periodiek karakter hebben (bijvoorbeeld een jaarlijkse board meeting). Meetings is een generieke term voor alle type zakelijke bijeenkomsten waar mensen bij elkaar komen. Hieronder vallen onder andere trainingen, sales meetings, workshops en vergaderingen. Incentives: De I in de afkorting MICE staat voor een beloningsbijeenkomst c.q. reis. Een incentive wordt regelmatig ingezet met als doel de verkoop van een bedrijf te vergroten. Werknemers worden via een incentive gemotiveerd of beloond voor de geleverde prestaties. Tijdens een incentive ligt de focus op plezier, eten en drinken en andere vrijetijdsactiviteiten. Dit in tegenstelling tot de andere type zakelijke bijeenkomsten, waarbij vaak het educatieve element centraal staat. Tegenwoordig wordt er ook vaak een zakelijke bijeenkomst gekoppeld aan de incentive. Dit wordt dan een meetcentive genoemd. Conventions: De C in de afkorting MICE staat voor congres. Het Nederlandse woord congres is de vertaling van de Engelse woorden ‘congress’ en ‘convention’. Een congres is het regelmatig samenkomen van honderden tot duizenden personen die horen bij dezelfde professionele, culturele of religieuze groep.

Tijdens een congres wordt een vooraf bepaald, afgebakend onderwerp besproken. De frequentie is vaak vooraf vastgesteld en kan zowel jaarlijks als meerjaarlijks van opzet zijn. Een congres duurt meestal meerdere dagen en heeft regelmatig meerdere sessies die tegelijkertijd plaatsvinden. Exhibitions: De E in de afkorting van MICE staat voor een beurs. Een beurs kan ook onderdeel uitmaken van een congres. In dat geval zie je dat rondom het onderwerp van het congres een beurs of tentoonstelling wordt georganiseerd, waar bedrijven hun producten en diensten tonen. Bij beurzen maken we onderscheid tussen vakbeurzen en publieksbeurzen.

Een vakbeurs is een evenement met een begin- en einddatum dat over het algemeen regelmatig plaatsvindt. Bedrijven presenteren hier een representatieve productlijn van een of meer sectoren, met als doel (potentiële) klanten te ontmoeten en de belangstelling voor producten op te wekken.

Gemeente Den Haag

Spui 70 Den Haag

Postbus 12600 2500 DJ Den Haag

T 14070 www.denhaag.nl

Gemeente Den Haag

Een publieksbeurs is een evenement met een begin- en einddatum dat over het algemeen regelmatig plaatsvindt. Bedrijven presenteren hier een representatieve productlijn van een of meer sectoren, met als doel te verkopen of informatie te verschaffen. Publieksbeurzen zijn voornamelijk gericht op recreatieve bezoekers (business-to-consumer). De associatie, corporate en gouvermentele markt The Hague Convention Bureau (THCB) richt zich met de congreswerving voornamelijk op de congresorganisator die vanuit een bedrijf (corporate), een vereniging (associatie) of vanuit de overheid/overheid gerelateerde instelling (gouvermenteel) het congres organiseert. De associatiemarkt lichten we hier verder toe. Associaties (verenigingen) De (inter)nationale associatiemarkt is een zeer grote markt. Vaak hebben de organisaties een nonprofit of wetenschappelijk karakter. Een associatie is een internationale vereniging van mensen met eenzelfde interesse of vakgebied. Associatiecongressen hebben als kenmerk dat het veelal gaat om terugkerende evenementen, met een lange leadtijd die zelden binnen een korte tijdspanne wederom in hetzelfde land georganiseerd worden. Het land waarin het congres georganiseerd wordt 'roteert'. De organisatie van dit soort congressen is veelal in handen van een groep van initiatiefnemers die een ‘lokaal organisatiecomité’ vormen.

Deze lokale contactpersoon nodigt de internationale vereniging uit tot het congresseren in hun thuisland. ICCA-Ranking en concurrentiepositie van Den Haag De verenigingen die onderdeel zijn van de ICCA-database tellen mee voor de ICCA-ranking. ICCA staat voor International Congress and Convention Association. Deze database houdt jaarlijks de gegevens bij van alle congressteden ter wereld. Het is wel zo dat de ICCA alleen het aantal internationale associatie congressen telt die voldoen aan de volgende criteria: minimum van 50 participanten, georganiseerd op een reguliere basis (eenmalige bijeenkomsten worden niet meegeteld) en het congres moet tenminste tussen drie landen roteren. Deze database geeft niet aan hoeveel congresdeelnemers het heeft opgeleverd voor de stad. Ook telt ICCA niet de eenmalige congressen mee die georganiseerd worden door bedrijven (corporate) of overheden(gouvermenteel). We laten wel ieder jaar alle meerdaagse, internationale congressen en congresbezoekers tellen. Hiermee houden we de ontwikkeling voor Den Haag bij. Hierover wordt gerapporteerd in de monitor toerisme. Binnen Nederland concurreert Den Haag met Amsterdam, Rotterdam, Utrecht en Maastricht. Waarbij Amsterdam de belangrijkste congresbestemming in Nederland is. Deze steden timmeren aan de weg op de congresmarkt en investeren in hun congresaccommodaties.

Voorbeeld hiervan is Rotterdam met de oplevering van het vernieuwde congrescentrum Ahoy en Amsterdam dat binnenkort het nieuwe hotel- en congrescentrum Maritime opent. Internationaal zijn steden als Praag, Geneve en Edinburgh bestemmingen met een vergelijkbare propositie. Universiteiten en universitaire medische centra zijn grote ‘leveranciers’ van internationale ICCAcongressen. Dat komt omdat hoogleraren, onderzoekers en artsen over het algemeen lid zijn van 3 tot 7 (wetenschappelijke) vakverenigingen. Veel van deze verenigingen zijn onderdeel van een internationale vereniging, die jaarlijks of 2- tot 5-jaarlijks een internationaal congres organiseert. Den Haag is de afgelopen jaren gedaald op de ICCA-ranking ten opzichte van bijvoorbeeld Rotterdam en Utrecht. Steden als Rotterdam en Utrecht hebben als voordeel de aanwezigheid van een universiteit en universitair medisch centrum. In hun wervingsbeleid zijn deze steden gericht op o.a. congressen binnen de sector life sciences. Medische congressen hebben het grootste aandeel in alle georganiseerde ICCA-congressen.

2/5

Gemeente Den Haag

Den Haag werft congressen die passen bij de economische profielclusters. Ondanks dat de profielsectoren een lager aandeel hebben in de ICCA-congressen dan de medische congressen is het potentieel in absolute aantallen nog steeds hoog. Voor THCB is de aanwezigheid van (inter)nationale kennisinstituten, campussen en de kennisintensieve bedrijven van belang. Dit zijn net als de universiteiten en medische centra ‘congresleveranciers’. In 2023 is het aantal ICCA-congressen dat plaats heeft gevonden in Den Haag weer toegenomen en daarmee is Den Haag ook weer gestegen op de ICCA-ranking (van plek 97 naar plek 50). Dit is het resultaat van de acquisitie-inspanningen van een aantal jaar geleden. De congressen bieden Den Haag een podium om haar innovaties in de sectoren waar zij sterk in is (wereldwijd) te etaleren. Zo bouwen we via het huisvesten van congressen aan onze reputatie. Het Haagse locatieaanbod per segment Onderstaande tabellen laten de belangrijkste zakelijke evenementenlocaties in Den Haag en de regio zien. Waarbij we in tabel 1 voor Den Haag laten zien welk segment van de markt de locaties bedienen. Den Haag kan met haar locaties alle segmenten van de zakelijke evenementenmarkt huisvesten. Qua beurzen heeft Den Haag de locaties Fokker Terminal en Postillion. Den Haag verliest de zogenaamde beurs-congressen aan bijvoorbeeld Ahoy in Rotterdam.

Veel internationale grotere congressen hebben een specifiek aantal vierkante meters nodig voor beurs/expositieruimte. Het World Forum The Hague heeft weliswaar expositieruimte maar deze is vaak voor deze grotere congressen niet toereikend. Tabel 1: Zakelijke evenementenlocaties in Den Haag

3/5

Gemeente Den Haag

Organisatoren wijken voor internationale congressen of beurzen niet uit naar de directe regio. Het aanbod van locaties in de regio Haaglanden is hoogstens complementair op het gebied van hotelkamers. Tabel 2: Zakelijke evenementenlocaties regio Den Haag

4/5

Gemeente Den Haag

De investeringen en de opbrengsten van congresacquisitie De Economische Visie Den Haag+ 2030 (RIS303550) beschrijft het belang van congressen voor Den Haag. Congresbezoekers besteden veel tijdens hun verblijf (gemiddeld € 390 per dag aan logies, restaurants, vervoer en culturele voorzieningen). In de Economische Uitvoeringsagenda 2023-2026 (RIS 315458) hebben we als doelstelling opgenomen te streven naar een toename van 20% van het aantal congressen en deelnemersdagen dat we naar Den Haag willen halen in 2026. Daarnaast willen we de belangrijkste congreslocaties van Den Haag verbeteren. We investeren in het aantrekken van congressen via The Hague Convention Bureau. Dit bureau werft congressen met thema’s (Recht & Overheid, ImpactCity en Veiligheid) die hetzelfde zijn als de economische profielsectoren van de stad. In tabel 3 staan de gemeentelijke investeringen in congresacquisitie weergegeven. Deze bedragen staan los van de investeringen in de congreslocaties in gemeentelijk eigendom. Tabel 4: Estimated Economic Impact Den Haag 2015-2023 Tabel 3: Gemeentelijke investeringen in congresacquisitie Jaar

Investering

2015

€ 1,4 miljoen

2016

€ 2,1 miljoen

2015

2017

€ 2,2 miljoen

2016

135

€ 54,3 miljoen

2018

€ 2,7 miljoen

2017

149

€ 66,2 miljoen

2019

€ 1,9 miljoen

2018

127

€ 72,2 miljoen

2019

113

€ 79,2 miljoen

2020

17

€ 10,1 miljoen

2021

17

€ 3,4 miljoen

2022

85

€ 28 miljoen

2023

78

€ 35,3 miljoen

2020

€ 1,6 miljoen

2021

€ 1,2 miljoen

2022

€ 1,5 miljoen

2023

€ 1,5 miljoen

Jaar

Totaal

EEI

aantal meetings 91

€ 41 miljoen

Tabel 4 laat de Estimated Economic Impact (EEI) per jaar zien van meerdaagse (inter)nationale congressen in Den Haag. De cijfers zijn gebaseerd op cijfers van het Nationaal Bureau voor Toerisme en Congressen (NBTC). Ondanks dat in 2023 minder meerdaagse congressen plaatsvonden in Den Haag is de EEI wel hoger dan in 2022. Dit komt omdat in 2023 meer congressen hebben plaatsgevonden met meer deelnemersdagen. De coronacrisis heeft in ’20 en ’21 geleid tot een zeer sterke daling in het aantal deelnemersdagen en daarmee ook de EEI. Den Haag is nog niet terug op het niveau van voor de coronacrisis. Het herstel is begonnen in 2022. We zien de resultaten van de investeringen om congressen binnen te halen pas later terug. Dat komt omdat er meestal 1 tot 4 jaar zit tussen het moment waarop we een congres binnenhalen en het moment waarop het daadwerkelijk plaatsvindt in onze stad.

5/5