RIS319568 Reactie college Raad in de stad

Typ tekstTyp tekstTyp tekst

020

Retouradres: Postbus 12600, 2500 DJ Den Haag

Ons kenmerk

Aan: de Gemeenteraad

DPZ/10764322 RIS319568 Contactpersoon

Monique de Graaf Dienst

Dienst Publiekszaken Afdeling

Stadsdeel Centrum Telefoonnummer

14070 Datum

E-mailadres

12 juli 2024

monique.degraaf@denhaag.nl

Onderwerp

Reactie college Raad in de stad

Geachte voorzitter, De gemeenteraad neemt belangrijke beslissingen over de stad en vertegenwoordigt alle inwoners van Den Haag. Dit werk kunnen de raadsleden niet zonder inbreng uit de stad. Met Raad in de Stad gaat de gemeenteraad langs alle stadsdelen in Den Haag om in gesprek te gaan met bewoners om te horen wat er leeft in de wijken. Op 28 februari 2024 vond de zesde editie plaats, in stadsdeel Centrum waar 100 bewoners en ondernemers aanwezig waren. De rijke oogst van ideeën die zijn opgehaald bij Raad in de stad Centrum is weergegeven in een uitgebreid en mooi rapport van de Griffie. Daarbij zien wij zowel ideeën en signalen met een duidelijk lokaal karakter, als vraagstukken die meer stadsbreed spelen (zoals verkeer en parkeerproblematiek). In deze brief gaat het college in op de opbrengsten. Het is goed om te zien dat veel van de ideeën ook zijn terug te vinden in de prioritaire opgaven in de reeds opgestelde wijkagenda’s die het college samen met de wijk heeft opgesteld. In de wijkagenda’s staan de belangrijkste acties om elke wijk te verbeteren. In het stadsdeel Centrum zijn we aan de slag met zes van de negen wijkagenda’s (Archipel/Willemspark, Rivierenbuurt, Stationsbuurt, Schilderswijk, Transvaal en Zeeheldenkwartier). Dit jaar worden de laatste drie wijkagenda’s opgesteld (Binnenstad, Kortenbos en Oude Centrum).

De wijkagenda’s zijn in te zien via https://www.denhaag.nl/nl/stadsdelen/centrum/wijkagendascentrum. Opgaven en acties waar de bewoners, ondernemers, organisaties en de gemeente mee aan de slag gaan betreffen onder andere: samen leven, groen, prettig en veilig wonen, zorg voor elkaar, jongeren en vertrouwen in de stad en in elkaar. 10 pitches Bijna 100 bewoners en ondernemers spraken met gemeenteraadsleden en fractievertegenwoordigers tijdens de bijeenkomst Raad in de Stad in het pand van Campus Den Haag van de Universiteit Leiden. Ook de wethouder stadsdeel Centrum was als toehoorder aanwezig. Na de aftrap van de voorzitter en een korte inleiding van de stadsdeeldirecteur werd er een filmpje getoond. Beelden van de negen prachtige wijken van het stadsdeel Centrum.

Gemeente Den Haag

Spui 70 Den Haag

Postbus 12600 2500 DJ Den Haag

Telefoon : 14070 publiekszaken@denhaag.nl

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DPZ/10764322

Met zo’n 110.000 inwoners en een grote diversiteit aan kansen en uitdagingen is het niet eenvoudig te laten zien wat er allemaal gebeurt en waar het wellicht beter kan. Maar zoals de voorzitter het mooi verwoordde: “We kunnen niet alles oplossen, maar wel naar u luisteren. Immers, wat ons bindt is de liefde voor de stad”. De liefde voor de stad bleek wel uit de bevlogen presentaties. De deelnemers kwamen met verschillende ideeën om (delen van) stadsdeel Centrum nog mooier te maken, gaven aan wat er goed gaat en wat in hun ogen beter zou kunnen. Een van de belangrijkste verbeteringen die bewoners en ondernemers graag zien is dat college en raad zich vaker in de wijken laten zien, niet alleen om te komen halen, maar vooral ook om echt te luisteren en in gesprek te gaan. 1.

Hoe maken we klachten tot krachten?

Pitch bewoners De deelnemers hebben stil gestaan bij hoe de communicatie tussen de raad en de wijk te verbeteren en wat daarbij de rol van de gemeente zou moeten zijn. Er gaat best al veel goed, maar soms is er sprake van miscommunicatie. Ideeën die geopperd zijn is een Raad in de Wijk organiseren of een gezamenlijke wijkschouw organiseren. Het stadsdeel kan een faciliterende rol spelen. Reactie college Wijken verschillen en hebben te maken met een eigen DNA. Het op wijkniveau met elkaar in gesprek gaan kan het college van harte ondersteunen. Het stadsdeel kan daarbij optreden als facilitator. Het is uiteraard aan de raad hoe zij verder invulling zou willen geven aan deze wens. 2.

Sociale cohesie, ontmoeting in het centrum

Pitch bewoners Bewoners geven aan behoefte te hebben aan fysieke plekken waar men elkaar kan ontmoeten. Dat kan een buurthuis zijn, maar ook een sportelement in de buitenruimte (Cruijff Court). Maar ook digitale ideeën als een marktplaats ontwikkelen om mensen bij elkaar te brengen zijn genoemd. Hierbij is het niet de bedoeling dat de gemeente alles regelt, wel als het nodig is om een zetje in de rug te geven. Reactie college Het college omarmt ideeën die zorgen voor een groter gevoel van betrokkenheid bij elkaar. Ontmoeting in de buitenruimte kan op de diverse pleinen en parken. Op veel plekken worden bijvoorbeeld extra sportelementen toegevoegd en zijn speeltuinen opgeknapt. Zo is in Transvaal het Kaapseplein volledig heringericht en zal het Wijkpark na de aanleg van Warmtelinq worden opgeknapt. De wens van extra ontmoetingsruimten in de vorm van buurthuizen is ook bekend. Zo is het stadsdeel in de Rivierenbuurt samen met de bewonersorganisatie op zoek naar een geschikte locatie en is er een buurtkamer in het Oude Centrum gerealiseerd. Op het Helena van Doeverenplantsoen wordt een nieuw Haags Hopje neergezet en is de buitenruimte aangepakt. Dit nodigt uit tot ontmoeting. Samen met de welzijnsorganisaties wordt bezien wat er nodig is om bewoners met elkaar in contact te brengen en te houden.

Zij bieden naast diverse activiteitenprogramma’s ook individuele ondersteuning en brengen vrijwilligers met elkaar en bewoners in contact. Naast welzijn zijn er uiteraard ook diverse bewonersinitiatieven, via PEP (deze stedelijke organisatie ondersteunt (vrijwilligers) organisaties met allerlei vraagstukken) of het stadsdeel kan men met elkaar in contact gebracht worden.

2/6

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DPZ/10764322

De gemeente is zeer bereid, daar waar dat gewenst is, bewonersinitiatieven te ondersteunen die ontmoeting en betrokkenheid bij elkaar vergroten. Een recent voorbeeld is de doorstart van het Jacobahof in de Schilderswijk (hier is het beheer overgedragen aan de buurt), of de buurttuin in de Rivierenbuurt. Het college onderschrijft de wens en noodzaak van deze prachtige initiatieven en nodigt ieder met een initiatief uit zich tot het stadsdeel te wenden. 3.

Buurtvrijwilligers

Pitch bewoners Door buurtvaders werd een mooi pleidooi gehouden van wat zij allemaal doen om hun wijk veilig en leefbaar te houden. Een belangrijke taak is het aanspreken van buurtbewoners op ongewenst gedrag. De buurtvaders gaven aan dat de gemeente meer moet luisteren naar wat de vrijwilligers aangeven en wat hen motiveert. Reactie college Buurtvrijwilligers zijn onmisbaar. Zij zijn de oren en ogen in de wijk, ook als het spannend wordt (bijvoorbeeld tijdens de jaarwisseling). Op diverse wijze, zowel lokaal als stedelijk, worden buurtinitiatieven zoveel mogelijk ondersteund. Zo is er bijvoorbeeld de regeling ‘Buurtinitiatieven Veiligheid’ waar door vrijwilligers subsidie kan worden aangevraagd voor materialen en training en ontwikkeling. Tussen de gemeente en verschillende groepen buurtvrijwilligers is dan ook nauw contact. Het college erkent echter dat in sommige wijken de band tussen de gemeente en de vrijwilligers aangehaald kan worden. Ook is de gemeente op verzoek van een aantal buurtvrijwilligers recent gestart met een proef om de vrijwilliger te verbinden aan initiatieven vanuit de gemeentelijke diensten zoals SZW. Zo staat ook de ontwikkeling van de vrijwilliger centraal en kunnen zij op lokaal niveau impact blijven vergroten. Het college zegt toe voor het einde van het jaar met alle groepen in gesprek te gaan.

Bezien wordt wat de specifieke behoeften per groep en locatie zijn en hoe (en met wie) dit opgepakt gaat worden. 4.

Aandachtig luisteren

Pitch bewoners Aan deze tafel zijn diverse thema’s besproken, waaronder sekswerk, leegstand, grachten open en meer groen. De rode draad van deze pitch was echter dat de gemeente enkel de wijk inkomt om signalen op te halen. Bewoners en ondernemers hebben passie voor hun buurt en veel ideeën om de wijken een stukje mooier te maken. Zij geven juist aan dat zij willen dat er echt naar hen geluisterd wordt. Reactie college Het college herkent dat er soms (te) veel van de bewoners en ondernemers gevraagd wordt. Kijkend naar het eerste kwartaal van 2024 waren er op diverse thema’s meerdere bijeenkomsten gepland. De wens is geuit om niet alleen ‘op te halen’, maar ook vooral ‘te brengen’ door aanwezig te zijn en te luisteren. Het college heeft hier begrip voor. Met alle bewonersorganisaties van het stadsdeel wordt tweejaarlijks een bijeenkomst georganiseerd, de stadsdeelwethouder is hierbij met een luisterend oor aanwezig. Daarnaast zal de stadsdeelwethouder in elke wijk met de bewonersorganisatie en andere belangstellenden een wandeling door de wijk organiseren. Zonder agenda, maar met aandacht luisteren naar de deskundigen uit de wijken.

3/6

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DPZ/10764322

5.

Activiteiten

Pitch bewoners Aan deze tafel kwam naar voren dat er meer activiteiten moeten zijn en meer sport voor jong en oud. Ook een rookplek voor jongeren, want dat is immers dan een vindplek om bijvoorbeeld voorlichting te geven. Als voorbeeld werd het ‘IJslandse model’ aangehaald (inspiratie uit frustratie). Reactie college Het college onderschrijft het belang van sporten in de openbare ruimte. Naast wat er in de verschillende wijkagenda’s is opgenomen, zal de gemeente samen met haar welzijns- en maatschappelijke partners bezien wat de mogelijkheden zijn om het huidige aanbod af te stemmen op de behoeften vanuit de wijk. Helaas is er niet in alle wijken een geschikte plek voor jongeren om bij elkaar te komen. De gemeente en de welzijnsorganisaties zijn hierover in gesprek. 6.

Vergroening

Pitch bewoners Op het gebied van vergroening gebeurt gelukkig al heel veel, ook door bewoners zelf. De suggestie die gedaan is betreft het inzetten van wijkhoveniers die bewoners ondersteunen en begeleiden bij het onderhoud. Reactie college Het college ondersteunt het idee nog meer te vergroenen en begrijpt dat enige vorm van ondersteuning en begeleiding hierbij wenselijk kan zijn. We gaan door met acties zoals Steenbreek en het uitdelen van achtertuinbomen. Het college zegt toe de verschillende mogelijkheden voor vergroenen en onderhoud (zoals een wijkhovenier) nader te onderzoeken en de uitkomst hiervan terug te koppelen in bijeenkomsten in de wijk (bijvoorbeeld wanneer de voortgang van de wijkagenda op het programma staat). 7.

Cohesie

Pitch bewoners Men is druk en leeft langs elkaar heen. Er heerst behoefte om meer samen te doen. Fysiek, zowel binnen als buiten. Samen leven plus samen leren is samen doen. Reactie college Ook deze inbreng wordt van harte onderschreven door het college. In de wijken waar het thema sociale cohesie nog niet specifiek naar voren komt, zal de gemeente in samenwerking met de bewonersorganisatie en welzijnsorganisatie het thema hoog op de agenda zetten.

4/6

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DPZ/10764322

8.

Verkeersknelpunten

Pitch bewoners De deelnemers aan deze tafel brachten een aantal ideeën samen: Veilig kunnen deelnemen aan verkeer + klimaat + participatie = op Spui/Grote Markt (groot verkeersknelpunt) een plateau met groen als oversteekplaats. Ook zijn een aantal punten aangewezen waarbij de verkeersituatie voor de bewoners onduidelijk is. Reactie college Hoewel het college onder de indruk is van de creativiteit en vindingrijkheid om het knelpunt Spui/Grote Markt aan te pakken, dient gezegd te worden dat de uitvoering in de geschetste vorm helaas niet realistisch is. Wel kan bezien worden of elementen uit de presentatie gebruikt kunnen worden, zoals meer groen of duurzame oplossingen voor de afwatering. De door de bewoners aangedragen verkeersknelpunten zullen we nader bekijken. 9.

Afval

Pitch bewoners De deelnemers aan deze tafel hebben gesproken over het thema afval en schoon en dan met name het grofvuil. Het idee is geopperd om gebruik te maken van meerdere talen, om zo de spelregels duidelijker uit te leggen en de drempel om bijvoorbeeld afspraken te maken voor het ophalen te verlagen. Reactie college Bijplaatsingen en grofvuil staan hoog in het lijstje van ergernissen. Ook bij het college staat het thema afval en schoon hoog op de agenda. Op de website van de gemeente is terug te lezen wat de regels zijn en je kunt een melding doen. Je kunt de website in elke taal instellen. Naast de algemene spelregels vinden er op wijkniveau ook veel activiteiten plaats om bewoners en ondernemers te ondersteunen en te wijzen op de spelregels. Zij worden er jaarlijks in elke wijk opruimdagen georganiseerd, de laatste was in Kortenbos. In wijken waar er veel en frequent bijplaatsingen zijn, wordt, via het Aanvalsplan Afval ook ingezet op campagnes om het gedrag van mensen te beïnvloeden (zoals in Transvaal). 10. Wonen Pitch bewoners Ook de deelnemers van deze tafel hebben meerdere onderwerpen besproken, waaronder het vergroten van de zeggenschap van huurders en verplichtingen verhuurder, een lage betrokkenheid bij de ontwikkelingen in het CID gebied, meer bewegen en kom in de wijken. Reactie college Samen wonen is samen leven. Maar zo vanzelfsprekend is dat niet.

Sommige bewoners hebben te maken met vaak complexe problematiek en daardoor vooral bezig met zichzelf, met overleven. Juist dan is het fijn als vanuit de directe omgeving betrokkenheid is en dat bij grote ontwikkelingen als het Central Innovation District (CID) de stem van alle bewoners wordt meegenomen. Een van de rollen van het stadsdeel is ervoor te zorgen dat participatie breed beleefd wordt. Het college kan toezeggen dat naast de bijeenkomsten met de bewonersorganisaties en de bezoeken aan initiatieven uit de wijken, het erop zal toezien dat er bij participatieve projecten een brede vertegenwoordiging vanuit de wijk betrokken is.

5/6

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DPZ/10764322

Ideeënkaartjes Een aantal aanwezigen heeft een suggestie of een vraag op een ideeënkaartje achtergelaten. Daar waar het een individuele vraag betrof is contact met de indiener opgenomen. Resumerend Het college is onder de indruk van de bevlogenheid en betrokkenheid van de aanwezigen bij hun wijk. Zo veelzijdig en divers als het stadsdeel is, zo waren ook de suggesties en de vraagstukken. Uiteraard valt er op sommige punten nog veel winst te behalen. Maar zoals het filmpje aan het begin de van de avond liet zien, er gebeuren ook veel mooie dingen en dat kunnen we niet zonder de betrokkenheid van de bewoners en ondernemers. Het college wil daarom nogmaals benadrukken dat deze inzet zeer gewaardeerd wordt. De rode draad die het college uit de bijeenkomst haalt is communicatie met de stad. Bewoners en ondernemers willen een betere verbinding met de gemeentelijke organisatie, tijdig en goed geïnformeerd worden over ontwikkelingen in hun wijk, meepraten en meedoen (zeggenschap). Zij zien de gemeente als partner om met elkaar op een laagdrempelige manier de betrokkenheid en participatie van, met en tussen bewoners te vergroten. Recent is de participatieverordening tot stand gekomen, hierbij hebben veel bewoners en ondernemers uit de stad meegedacht. Het college bekijkt ook, samen met de bewoners en ondernemers, wat er op wijkniveau nog meer wenselijk is.

Het doorontwikkelen van de wijkagenda is hierbij belangrijk, maar ook het continueren van de werkbezoeken aan de wijk en het uitwerken van de aangedragen suggesties voor het ontwikkelen van een feedbackplatform of dialoogtafel. Het college van burgemeester en wethouders, de secretaris, de burgemeester, Ilma Merx

Jan van Zanen

6/6