RIS318838 Jaarrapportage 2023 Wmo

Typ tekstTyp tekstTyp tekst

Mariëlle Vavier Wethouder van Armoede, Inclusie, Zorg en Internationale Zaken

060

Retouradres: Postbus 12600, 2500 DJ Den Haag

Ons kenmerk

Aan de voorzitter van de commissie Samenleving

OCW/10744808 RIS318838 Contactpersoon

J. Huugen en T. Bovenlander Dienst

Onderwijs, Cultuur en Welzijn Afdeling

Stad en Bestuur OCW Telefoonnummer

14070 Datum

E-mailadres

14 mei 2024

theo.bovenlander@denhaag.nl

Onderwerp

Jaarrapportage 2023 Wmo

Geachte voorzitter,

Inleiding en inhoud Hierbij presenteer wij u de Jaarrapportage Wmo. Daarin doe wij verslag van de behaalde resultaten in het hele jaar 2023. De jaarrapportage zelf is bij deze brief gevoegd. Voor financiële en budgettaire informatie wordt, zoals gebruikelijk, verwezen naar andere stukken. Bijvoorbeeld de voortgangsrapportages kostenbeheersing,1 de Programmarekening 2022 (RIS315244), de Voorjaarsnota 2023 en 4-maandsrappportage 2023 (RIS315797), en de Programmabegroting 2024-2027 (RIS316918). Eerder dit jaar besloot de Rekeningencommissie te stoppen met de periodieke Voortgangsrapportages kostenbeheersing Wmo en Jeugd. Toen is toegezegd dat de daarin opgenomen aantallen en tarieven worden opgenomen in andere bestuurlijke stukken. Met ingang van de Jaarrapportage 2023 Wmo wordt de inhoudelijke rapportage daarom uitgebreid met de gemiddelde prijs per maatwerkvoorziening. Zo wordt invulling gegeven aan die toezegging. In het vervolg van deze brief geven wij eerst een toelichting op actuele Haagse ontwikkelingen (1). Daarna gaan wij in op eerdere toezeggingen (2).

1. Actuele ontwikkelingen 1.1. Doelgroepenvervoer Op 1 augustus 2023 startte het nieuwe contract doelgroepenvervoer. De commissie Samenleving is diverse keren over de voortgang geïnformeerd (zie o.a. RIS316086, RIS316905 en RIS317386). De normen qua stiptheid en klachten werden voor veel vervoersstromen niet gehaald. Er is hard gewerkt om de kwaliteit omhoog te krijgen. Daarnaast is in december 2023 een boete opgelegd aan vervoerder Noot. Noot blijft nieuwe chauffeurs werven en er wordt onderzocht welke verdere maatregelen kunnen leiden tot verbetering van de kwaliteit.

1

Zie bijv. Commissiebrief ‘Tweede voortgangsrapportage kostenbeheersing Wmo en Jeugd 2022’ (RIS314510).

Gemeente Den Haag

Spui 70 Den Haag

Postbus 12600 2500 DJ Den Haag

T 14070 www.denhaag.nl

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

OCW/10744808

1.2. Herziening Wmo-maatwerkarrangementen Met ingang van 1 januari 2024 zijn vier nieuwe Wmo-aanbieders gecontracteerd voor de Wmomaatwerkarrangementen.2 Doordat het afgelopen jaar ook enkele contracten zijn beëindigd, bleef het aantal gecontracteerde Wmo-aanbieders stabiel. Jaarlijks beslist de gemeente over het al dan niet indexeren van die tarieven met ingang van het volgende jaar. Vanwege de ontwikkelingen van de relevante CAO's zijn de tarieven voor gecontracteerde Wmo-aanbieders herijkt in 2024. In het tarievenmodel zijn de gehanteerde CAO-loonschalen geactualiseerd en de bijbehorende parameters bijgewerkt. Omdat deze herijking van de tarieven een wezenlijke wijziging is, is de Open-House raamovereenkomst extra opengesteld voor eventuele nieuwe toetreders. Rond de zomer 2024 volgt weer de reguliere openstelling. 1.3. Hulpmiddelen In 2023 is een procedure doorlopen voor een Europese aanbesteding Wmo-hulpmiddelen. Vergeleken met de vorige contracten zijn er geen grote wijzigingen geweest aan de gestelde eisen. De inschrijvende partijen konden zich kwalitatief onderscheiden door de kwaliteit op de onderwerpen signaalfunctie (de juiste voorziening voor de juiste gebruiker), samenwerking (gecontracteerde partijen werken goed samen) en innovatie (proactieve houding op het gebied van innovatie en technologie). Per 1 februari 2024 is met Medipoint WMO B.V.

en Welzorg Nederland B.V. een raamovereenkomst afgesloten. Met Meyra Retail & Services B.V. is een wachtkamerovereenkomst afgesloten. Voor de cliënten die een hulpmiddel hebben bij de leverancier die niet meer in het nieuwe contract zal leveren (Kersten Hulpmiddelen), verandert er niets. Deze leverancier blijft het onderhoud en de reparaties uitvoeren tijdens de hele technische levensduur van de hulpmiddelen. 1.4. Zorgtechnologie en -innovatie In 2023 zijn twee pilots afgerond. Uit de pilot “robotstofzuiger” bleek dat het veilig en effectief is om die te gebruiken bij huishoudelijke hulp. Thuishulpen gaven aan dat ze meer tijd overhielden voor andere taken. Een vervolgonderzoek wordt overwogen omdat onvoldoende data is verzameld om tot een business case te komen. De pilot voor de mantelzorg-app “Hello 24/7” had te weinig deelnemers om definitieve conclusies te kunnen trekken. Van de deelnemende mantelzorgers gebruikte 89% deze app tenminste één keer per week. De meest kansrijke route is de bekendheid van de app “Hello 24/7” vergroten in stadsgesprekken, met publiekscampagnes of via de sociale basis. Verder sloot de gemeente zich in 2023 aan bij de CityDeal Slim Maatwerk. Hierin wisselen 26 gemeenten kennis uit over innovatie in het sociaal domein.

Ook startte een samenwerking met zorgverzekeraars en de VNG om te komen tot een gedeeld toetsingskader waarmee technologie eenduidig kan worden gevalideerd (digizo.nu). Een nieuw uitleenpunt werd geopend waar Haagse inwoners technologie kunnen uitproberen.3 En in februari 2024 werd de Zorginnovatiehub geopend.4 1.5. Historische analyse Wmo Het ministerie van VWS heeft in februari 2024 de “historische analyse van de Wmo 2015” aangeboden aan de Tweede Kamer. De analyse is onderdeel van een groter onderzoekstraject, en is dus een eerste deelproduct. Het is daarom niet mogelijk om op basis van alleen deze analyse conclusies te trekken.5

2

Zie Lijst gecontracteerde aanbieders Wmo maatwerkarrangementen (zorg in natura) - Den Haag

3

Zie Testen en lenen - Techngologie voor Thuis

4

Naast de gemeente Den Haag zijn aangesloten: de Haagse Hogeschool, Florence, HagaZiekenhuis, Hadoks, InnovationQuarter, KPN,

Leids Universitair Medisch Centrum, Nationaal Programma Den Haag Zuidwest, Rabobank, Randstad, ROC Mondriaan/CIV, Saffier, TNO, T-Zorg, Voorall en ZWconnect. 5

Zie Kamerbrief over Houdbaarheidsonderzoek Wmo 2015 | Kamerstuk | Rijksoverheid.nl

2/7

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

OCW/10744808

VNG en gemeenten delen hetzelfde beeld. Aan de ene kant zien gemeenten de Wmo als “hun wet”. Het is bij uitstek een wet die raakt aan het eigene van gemeenten: verschil maken met het oog op het welzijn van inwoners. Aan de andere kant ervaren zij dat van de oorspronkelijke bedoeling weinig is overgebleven. Van een kaderwet met veel beleidsvrijheid transformeerde de Wmo tot een regeltjeswet door interventies van het parlement, rijk en de rechter. Tegelijkertijd behield de Wmo wél zijn open karakter, in tegenstelling tot de Wlz en Zvw waar de toegang meer werd gereguleerd. Daardoor is sprake van een decentralisatie-paradox: hoe meer het rijk overlaat aan gemeenten (waardoor verschillen ontstaan), hoe meer het rijk zich ermee bemoeit (juist vanwege die verschillen). De beweging van loslaten riep in één adem de tegenbeweging van beheersing op. Gemeenten vragen zich af of de consequenties van de decentralisaties wel ten diepste zijn geaccepteerd door het rijk. Het “Houdbaarheidsonderzoek Wmo 2015” loopt tot eind 2025. Het levert nog vier deelproducten op: een raming uitgevoerd door het CPB, een onderzoek naar de sociale basis door het Verweij Jonker Instituut in samenwerking met BMC, een onderzoek naar de samenhang met aanpalende beleidsterreinen buiten het zorg- en sociaal domein, en een onderzoek naar de gemeentelijke uitvoeringspraktijk.

Deze studies vormen het raamwerk op basis waarvan het rijk, samen met gemeenten, beleidsmatige voorstellen zal uitwerken ter bevordering van de houdbaarheid van de Wmo.

2. Toezeggingen De afgelopen periode hebben wij geregeld met elkaar van gedachten gewisseld tijdens de commissieen raadsvergaderingen. De onderstaande toezeggingen werden gedaan tijdens de beraadslagingen op 31 augustus 2023 over het beleidskader aanpak dakloosheid 2023-2030 (RIS316085), op 14 september 2023 over de Jaarrapportage 2022 Wmo (RIS315710) en op 7 maart 2024 over de Halfjaarrapportage 2023 Wmo (RIS317116). Ik informeer u graag over de afdoening of de stand van zaken van de toezeggingen. 2.1. Ervaringskennis JIT Op 31 augustus 2023 werd tijdens de commissie Samenleving gesproken over het beleidskader aanpak dakloosheid. Toen werd toegezegd om schriftelijke informatie met de raad te delen over de inzet van ervaringskennis en -kunde van het Jongeren Interventie Team (JIT). Het JIT maakt gebruik van de ervaringsdeskundigheid van Stichting ExpEx. ExpEx-coördinatoren werken op JIT-locaties. ExpEx jongeren worden ingezet als maatje voor andere jongeren, voor samenwerking met andere organisaties zoals het Jongeren Informatiepunt (JIP) en het Straatconsulaat. Het JIT biedt laagdrempelige ondersteuning voor jongeren met vragen over dak- en thuisloosheid en verbetert de samenwerking met het Daklozenloket. Het JIT wil de inzet van ervaringsdeskundigheid verder ontwikkelen door ook andere professionals in te zetten naast ExpEx.

Er is overleg geweest met het bestuur van Xtra en de directeur van JESS om ervaringsdeskundigheid binnen de organisatie beter te benutten en te waarborgen. 2.2. Woningaanpassingen Op 14 september 2023 werd tijdens de commissie Samenleving gesproken over de Halfjaarrapportage 2022 Wmo. Ter sprake kwam dat in de kostenbeheersingsbrief werd aangegeven dat er minder geld ging naar woningaanpassingen.6 Toen werd toegezegd uit te zoeken hoe het zit met de trend in verstrekte woningaanpassingen. Woningaanpassingen worden aard- en nagelvast aangebracht in de woning. Voorbeelden zijn trapliften, elektrische deuropeners of deurautomaten en hellingbanen. Het afgelopen jaar is sprake van een flinke toename van het aantal woningaanpassingen. Die stegen van 615 in 2022 naar 946 in 2023. Dit is deels te verklaren doordat mensen na corona weer meer voorzieningen hebben aangevraagd. Dit werkt met een vertraging door in de cijfers.

6

Commissiebrief ‘Tweede voortgangsrapportage kostenbeheersing Wmo en Jeugd 2022’ (RIS314510) van 7 februari 2023.

3/7

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

OCW/10744808

Dit werk wordt vaak later uitgevoerd, doordat een (particuliere) woningeigenaar nog moet zoeken naar een aannemer. Woningaanpassingen worden geteld wanneer ze gerealiseerd zijn.7 Voor een ander deel is dit te verklaren doordat bij de overgang naar een nieuw ICT-systeem de definities zijn gewijzigd. Vanaf 2022 worden voorzieningen zoals een douche- of toiletstoel en pakpaal geregistreerd als hulpmiddel en niet meer onder woningaanpassingen. Dit geeft inhoudelijk een beter beeld omdat een woonvoorziening doorgaans eenvoudig en niet aard- en nagelvast in de woning te plaatsen is. Zie verder de Jaarrapportage 2023 Wmo, par. 3.10 en 3.16. 2.3. Medewerkerstevredenheid Wmo-aanbieders Eerder werd bij de afdoening van de moties ‘Evalueer bezuinigingen onder zorgmedewerkers’ (RIS309672) en ‘Meet de tevredenheid van de medewerkers’ (RIS314823) aangegeven dat verschillende gecontracteerde Wmo-aanbieders hebben toegezegd in 2023 weer een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) te plannen. Ook zijn de voorwaarden van het inkoopcontract “Wmomaatwerkarrangementen” aangescherpt naar aanleiding van de laatstgenoemde motie. Vanaf 1 januari 2024 zijn alle gecontracteerde Wmo-aanbieders verplicht periodiek een MTO uit te (laten) voeren. De frequentie hangt af van de grootte van de organisatie en het gebruikte kwaliteitssysteem. In de praktijk varieert dat van ieder jaar tot eens in de drie jaar.

2.4. Klachten website Op 15 december 2023 vond in de commissie Samenleving een twee minutendebat plaats over de beantwoording van de schriftelijke vragen ‘Algemeen en laagdrempelig meldpunt klachten Wmo’ (RIS316133). Toen werd toegezegd in de decemberbrief zoveel mogelijk informatie toe te voegen over de huidige informatievoorziening aan de cliënten, en over de kwaliteit van de klachtafhandeling voor zover dit gemeten wordt. Deze informatie is met u gedeeld in de “bijlage 1 toezeggingen tweeminutendebat Algemeen en laagdrempelig meldpunt klachten Wmo” (RIS317386). Ook werd toegezegd te kijken naar de informatie die inwoners op de gemeentelijke website krijgen. Uw commissie wenste een volledig overzicht van de verschillende klachten- en bezwaarmogelijkheden, zowel bij de GGD Haaglanden als bij de Wmo-dienstverlening van de gemeente. In week 7 van 2024 ging de vernieuwde webpagina online: Klacht indienen over Wmo-hulp - Den Haag. Fundamentele wijzigingen op de site worden besproken met de Cliëntenraad Sociaal Domein (CSD). Hieruit kwam naar voren dat cliënten juist behoefte hebben aan minder uitgebreide informatie. Volledigheid belemmert het overzicht en creëert verwarring. Daarom wordt momenteel gewerkt aan de vereenvoudiging van de webpagina met behulp van een beslisboom. Dit zal ertoe leiden dat niet alle mogelijkheden tegelijkertijd worden weergeven.

Hierbij gebruiken wij de inbreng van Haagse Wmocliënten. 2.5. Seniorvriendelijke stad Op 17 januari 2024 hield de commissie Samenleving een werkbespreking over ‘Toekomst van het ouderenbeleid.’ Eerder werd de Ouderenmonitor 2023 (RIS316022) aangeboden aan de commissie Samenleving. Hierin staat de meest actuele informatie over Haagse senioren. De Ouderenmonitor 2023 wordt gebruikt in de ontwikkeling van nieuw beleid voor een Seniorvriendelijk Den Haag. Er zijn diverse beleidsdocumenten gepubliceerd of in ontwikkeling die fundamenteel zijn voor een Seniorvriendelijke stad.

7

Gerealiseerd betekent dat de woningaanpassing is uitgevoerd, daarna tijdens een inspectie controle heeft ter plaatse plaatsvond, en dat

vervolgens de declaratie ook is uitbetaald.

4/7

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

OCW/10744808

Tijdens de werkbespreking is toegezegd dat uiterlijk voor het zomerreces van 2024 een raadsbrief komt waarin inzicht wordt geboden over de verschillende gemeentelijke aanpakken met betrekking tot het ouderenbeleid. Hierin wordt ook opgenomen wat men kan verwachten vanuit het programma Seniorvriendelijke stad. 2.6. Misbruik & oneigenlijk gebruik Op 7 maart 2024 werd tijdens de commissie Samenleving gesproken over de Halfjaarrapportage 2023 Wmo (RIS317116). Toen werd toegezegd voortaan in de (half)jaarrapportages een paragraaf toe te voegen over het voorkomen en opsporen van misbruik en oneigenlijk gebruik. Zie daarvoor de Jaarrapportage 2023 Wmo, par. 5.5. Ook werd toegezegd in te gaan op het meldpunt fraude.8 Daar worden meldingen gedaan door iedere professional of inwoner die vermoedt dat iemand onterecht hulp krijgt via de Jeugdwet of Wmo. Of wanneer de melder vermoedt dat iemand die hulp verkeerd gebruikt. Melden kan anoniem. Deze meldingen komen terecht bij de afdeling Misbruik & Oneigenlijk gebruik (M&O) van de dienst OCW. Daarnaast ontvangt deze afdeling externe signalen, bijvoorbeeld van de Sociale Verzekeringsbank (SVB), het Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) en het Regionaal Informatie- en Expertisecentrum (RIEC). Verder is er contact met de GGD Haaglanden. Ook komen bij de afdeling M&O interne signalen binnen.

Bijvoorbeeld via de Wmo-wijkteams en het team Kwaliteitsopvolging en Contract- en Relatiemanagement (CRM). Zij vangen dus meer signalen op dan wat binnenkomt via het meldpunt fraude. Voor de volledigheid wordt benadrukt dat dit niet automatisch betekent dat er inherent sprake is van onrechtmatig handelen. Het onderzoek is juist bedoeld te achterhalen wat er precies aan de hand is. Op fraude willen we ingrijpen, maar kleine fouten moeten ook kleine gevolgen hebben. Bijvoorbeeld door de geconstateerde fout te repareren en herhaling te voorkomen. Dat vraagt altijd een individuele beoordeling. 2.7. Chronologisch beleidsbesef Op 7 maart 2024 werd tijdens de commissie Samenleving gesproken over de Halfjaarrapportage 2023 Wmo (RIS317116). Toen werd aangegeven dat met de actielijn ‘Informele zorg’ wel verbeterstappen zijn gezet, maar dat het niet duidelijk is wat van de vorige aanpak is geleerd. Door uw commissie werd gevraagd toe te lichten wat we hebben geleerd van de eerdere beleidskaders of actielijnen. Die toelichting volgt hierna: -

-

8

De actielijn ‘Informele zorg 2024-2026’ (RIS317703) volgt o.a. op het actieprogramma ‘Informele zorg 2015-2018’ (RIS283141) en het actieprogramma ‘Goed voor Elkaar! Haags vrijwilligersbeleid 2020-2023’ (RIS307795). Omdat mantelzorg en vrijwilligerswerk nauw samenhangen, is ervoor gekozen dit beleid te bundelen. Een andere geleerde les is bijvoorbeeld dat de aandacht voor de rol van bedrijven en werkgevers wordt vergroot. Ook wordt meer ingezet op concrete ondersteuningsmogelijkheden (zoals respijtzorg) voor mantelzorgers die overbelast zijn of dreigen te raken. En ook dit keer hebben we input opgehaald bij de belangrijkste maatschappelijke partners. De subsidieregeling ‘Samen Sociaal en Vitaal Den Haag 2023’ (RIS315437) (hierna: SSV) loopt sinds 2020. De eerste versie van de subsidieregeling SSV is verbeterd naar aanleiding van input van uw commissie en van maatschappelijke partners in het veld. Ook is een evaluatie uitgevoerd door onderzoeksbureau DSP. In de daaropvolgende versies zijn beoordelingscriteria opgenomen die zowel de kwantiteit als de kwaliteit van activiteiten meewegen. De aanvraag- en beoordelingstermijnen van de subsidieregeling zijn aangepast.

Zie Misbruik of fraude met zorg melden - Den Haag

5/7

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

OCW/10744808

2.8. Cultuursensitiviteit, diversiteit en inclusie Op 7 maart 2024 werd tijdens de commissie Samenleving gesproken over de Halfjaarrapportage 2023 Wmo (RIS317116). Toen werd aandacht besteed aan diversiteit en inclusie in de Wmo. Wmocasemanagers en zorgregelaars volgen trainingen in cultuursensitief werken (zodat gedragingen van cliënten beter worden begrepen) en culturele diversiteit (dit biedt inzicht in andere perspectieven en culturen). Ook worden deze thema’s besproken in werkoverleggen en personeelsgesprekken. Bovendien wordt gemeentebreed met bewustwordingscampagnes geïnvesteerd in een inclusieve werkcultuur. Bijvoorbeeld met Diversity Day zijn diverse acties opgezet. Het college stimuleert het goed borgen van diversiteit en inclusie binnen de gemeentelijke organisatieonderdelen. Een personeelsbestand met medewerkers met verschillende achtergronden, op basis van bijvoorbeeld etniciteit, geslacht, seksuele geaardheid, levensbeschouwing en cultuur vergroot de herkenbaarheid voor en acceptatie door inwoners.9 Ook stimuleren we onze maatschappelijke partners in de sociale basis om cultuursensitief te werken. Zo beoordelen we subsidieaanvragen in het kader van Haags Ontmoeten en ‘Samen Sociaal en Vitaal Den Haag’ (SSV) op hoe de plannen en wervingsmethodes aansluiten bij de behoeften van inwoners met een migratieachtergrond.

Ook werken alle ouderenconsulenten cultuursensitief zodat zij kunnen aansluiten bij de culturele achtergrond van degene die tegenover hen zit. WijkZ startte met het programma ‘Diversiteit en inclusie.’ In de commissie Samenleving is toegezegd dat wij in gesprek gaan met Wijkz over de ervaringen met dit programma en hoe wij (WijkZ, de stad en de gemeente) van elkaar kunnen leren. Tenslotte is cultuursensitiviteit ook een belangrijk aandachtspunt binnen onze beleidsontwikkeling. Zo is in de commissie toegezegd dat ouderen met een migratieachtergrond worden betrokken bij de voorbereiding van het nieuwe beleid voor een seniorvriendelijke stad. Daarin wordt beschreven hoe diversiteit, inclusie en cultuursensitiviteit in de praktijk kunnen worden gestimuleerd. Dat beleid wordt met uw commissie gedeeld in Q4 van 2024. 2.9. Stichting PEP Den Haag Op 18 april 2024 werd tijdens de commissie Samenleving gesproken over de begrotingssubsidie van stichting PEP Den Haag.10 Tijdens dit tweeminutendebat werd door uw commissie aandacht gevraagd voor de informatie die over PEP wordt verstrekt als onderdeel van de halfjaarlijkse Wmo-rapportage. Toen heb ik aan uw commissie toegezegd extra aandacht te zullen geven aan PEP. Zo is dit keer in de Jaarrapportage 2023 gedetailleerdere informatie te vinden, waaronder over de advies- en ondersteuningstrajecten van PEP gericht op bewonersorganisaties.

Ook werd gevraagd om een korte reflectie op de ervaringen van de gemeente. Stichting PEP Den Haag ontstond in 2013 uit een fusie van maatschappelijke stichtingen rondom o.a. mantelzorg, emancipatie en vrijwilligerswerk. In de afgelopen jaren heeft PEP zich laten zien als een organisatie die zich familiair heeft gemaakt met het sociaal weefsel van de stad. De samenleving verandert continu en daarmee ook de behoeften van bijvoorbeeld vrijwilligersorganisaties, waar PEP haar dienstverlening op aanpast. Een voorbeeld is dat PEP in 2023 extra focus gaf aan haar advies- en ondersteuningstrajecten en trainingen. Zie voor het resultaat de Jaarrapportage 2023 Wmo, par. 2.1. De aard van mantelzorgtaken en vrijwilligerswerk was in 2023 anders dan in 2013, en zal in 2040 weer anders zijn. De gemeente is continu met PEP in gesprek over welke veranderende behoeften en nieuwe vraagstukken dit veroorzaakt en welke oplossingen en werkwijzen daar passend voor zijn.

9

Coalitieakkoord 2023-2026, ‘Haags akkoord’ (RIS316672), pag. 16.

10

Commissiebrief ‘Begrotingssubsidie stichting PEP Den Haag vanaf subsidiejaar 2025’ (RIS317707).

6/7

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

OCW/10744808

Slot Ten slotte hoop ik dat deze jaarrapportage u een goed overzicht biedt van de resultaten die wij in 2023 samen met vele organisaties in de stad hebben geboekt voor de zorg, begeleiding en ondersteuning van de mensen in onze stad die dat nodig hebben. U heeft de gelegenheid tot het stellen van technische vragen. Daarnaast wordt er ook een ambtelijk inloopmoment georganiseerd. Ik vertrouw erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, de wethouder van Armoede, Inclusie, Zorg en Internationale Zaken Mariëlle Vavier

7/7