RIS318604 gemeente massaal in de fout met parkeerbonnen

RIS-nummer: 318604 Schriftelijke vragen: Gemeente massaal in de fout met parkeerbonnen Indiener: Judith Klokkenburg, ChristenUnie/SGP Datum: 9 april 2024 Aan de voorzitter van de gemeenteraad, Op 23 maart jl. verscheen het artikel ‘Gemeente massaal in de fout met parkeerbonnen: bijna helft bezwaren terecht’ op Omroep West1. Uit onderzoek van Kassa blijkt dat de gemeente Den Haag nog steeds vaak in de fout gaat met het uitschrijven van parkeerbonnen. In 2023 kreeg 43% van de ruim 50.000 bezwaarindieners gelijk. Overeenkomstig art. 30 van het Reglement van orde stelt het raadslid Judith Klokkenburg (ChristenUnie/SGP) de volgende vragen: 1) Is het college op de hoogte van het artikel uit Omroep West ‘Gemeente massaal in de fout met parkeerbonnen: bijna helft bezwaren terecht’ (23 maart 2024)? Uit het artikel blijkt dat er veel fouten worden gemaakt met scanauto's en daardoor veel mensen onterecht een boete kregen. 2) Hoe kan het dat zoveel bezwaren slagen? Heeft dat, zoals in het artikel vermeld, voornamelijk te maken met de scanauto of ook nog met andere zaken? Graag een reflectie van het college.

3) Is het college het met de ChristenUnie/SGP eens dat deze cijfers zorgelijk zijn en dat het voor de betrouwbaarheid van de overheid niet goed is als bezwaren zo vaak slagen en boetes dus vaak onterecht zijn gegeven? Welke lessen trekt het college hieruit? 4) Is het college het met de ChristenUnie/SGP eens dat de scanauto's en/of de werkwijze verbeterd moeten worden? Zo ja, wat wordt er ondernomen om de scanauto's en/of de werkwijze te verbeteren? 5) Heeft het college de doelstelling om het absolute aantal bezwaren naar beneden te krijgen? Zo ja, wat doet het college hieraan? In de gemeente Delft is het aantal gegronde bezwaren de afgelopen jaren aanzienlijk afgenomen, van 47% in 2020 naar 14% in 2023. De gemeente Delft zegt zelf hierover tegen Omroep West2 ”dat deze afname komt door de inzet van ParkerenDelft in de uitvoering van het Delftse parkeerbeleid. Het doel is dat de parkeerder zoveel mogelijk op de juiste plek parkeert en zo het aantal parkeerboetes zoveel mogelijk wordt beperkt. ParkerenDelft monitort daarnaast ook reacties van bezwaarmakers en bekijkt samen met de gemeente of aanpassing van beleid of communicatie noodzakelijk en mogelijk is.

Door het zorgvuldige proces en het continue bijstellen van beleid, communicatie en bebording zijn er meer terecht opgelegde parkeerboetes en dus minder gevallen waarin het bezwaar gegrond wordt verklaard.” ParkerenDelft is een website speciaal gemaakt voor mensen die willen parkeren in Delft waar alle informatie te vinden is over bijvoorbeeld vergunningen en tarieven. 6) Is het college bekend met de methode uit Delft? Is het college bereid hiervan te leren en te kijken hoe we de parkeercontrole in Den Haag kunnen verbeteren? 7) Hoe kijkt het college tegen het realiseren van een eigen variant op 'ParkerenDelft’? Judith Klokkenburg ChristenUnie/SGP

1

https://www.omroepwest.nl/nieuws/4818899/gemeente-massaal-in-de-fout-met-parkeerbonnen-bijnahelft-bezwaren-terecht 2 Artikel van Omroep West: ‘Waarom je beter in Den Haag een parkeerboete kunt krijgen dan in Delft’. (18-02-2023)