RIS318078 Evaluatie straatcoaches

Typ tekstTyp tekstTyp tekst

Martijn Balster Wethouder van Volkshuisvesting, Welzijn, Wijken en Zuidwest

020

Retouradres: Postbus 12600, 2500 DJ Den Haag

Ons kenmerk

Aan de voorzitter van de commissie Samenleving

DPZ/10697949 RIS318078 Contactpersoon

Nick van der Steen Dienst

Dienst Publiekszaken Afdeling

Bureau Stadsdelen en Wijken Telefoonnummer

14070 Datum

E-mailadres

2 april 2024

nick.vandersteen@denhaag.nl

Onderwerp

Evaluatie straatcoaches

Geachte voorzitter, Sinds augustus 2021 zijn er op een aantal overlastlocaties in Den Haag straatcoaches actief. Op 8 maart 2023 heb ik u geïnformeerd over de continuering van de inzet van straatcoaches (RIS314083) en de evaluatie die in 2023 plaats heeft gevonden. Hierbij informeer ik u over de voortgang en de uitkomsten van de evaluatie. Korte terugblik Vanuit het sociaal- economisch herstelplan Den Haag (RIS306618) zijn in 2021 en 2022 middelen ingezet. Het hoofdzakelijke doel was om de overlast van jongeren als gevolg van de coronamaatregelen terug te dringen. De gemeente heeft gekozen hiervoor straatcoaches in te zetten, gericht op de doelgroep jongeren tussen 16 en 27 jaar. Het doel van de inzet is tweeledig: enerzijds het terugdringen van overlast op overlastlocaties (70% van hun tijd) en anderzijds, waar nodig en mogelijk, het doorgeleiden van deze jongeren naar bijvoorbeeld werk, school of andere vormen van ondersteuning (30% van hun tijd). Naar aanleiding van de positieve ervaringen vanuit de wijken is de inzet van straatcoaches voortgezet in 2023. Evaluatie 2023 De straatcoaches zijn de extra oren en ogen op straat, die vanuit hun expertise een belangrijke rol hebben in de integrale aanpak rond jongerenproblematiek, waarbij zij de jongeren aanspreken op hun overlastgevende gedrag en direct bekijken wat nodig is om hen verder te begeleiden naar het bestaand aanbod.

Zij interveniëren waar mogelijk en kunnen snel inspringen. Belangrijk neveneffect is dat het voor bewoners zichtbaar is dat de gemeente actie onderneemt na meldingen van overlast. Hoewel de ervaringen van zowel gemeente als de in de omgeving betrokken organisaties, voorzieningen en bewoners over het algemeen tevreden zijn, is het goed om te bezien in hoeverre de beoogde doelstellingen behaald worden. Hiervoor is een extern onderzoeksbureau gevraagd inzichtelijk te maken welke impact de inzet van straatcoaches heeft op de buurt (vermindering overlast) en voor de jongeren zelf (waar nodig en mogelijk doorgeleiden naar een voorziening). Onderstaand een beknopte samenvatting, de volledige evaluatie treft u aan in de bijlage.

Gemeente Den Haag

Spui 70 Den Haag

Postbus 12600 2500 DJ Den Haag

Telefoon : 14070 publiekszaken@denhaag.nl

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DPZ/10697949

De belangrijkste conclusies: De straatcoaches zijn op stoom. Door de structurele en zichtbare aanwezigheid van de straatcoaches is de overlast op de meeste locaties verminderd. Dit wordt ondersteund door de cijfers en de gehouden interviews met omwonenden. Het kunnen doorverwijzen van de jongeren naar de juiste voorzieningen kost veel tijd Hiervoor is het noodzakelijk dat er eerst een vertrouwensband is tussen de jongere en de straatcoach. Ook is tijd nodig geweest om binnen de staande structuren in een wijk aansluiting te vinden. Samenwerking met het aanwezige netwerk is van belang om de jongere warm over te kunnen dragen en ook nadien op afstand te volgen hoe het met de jongere gaat. Het aantal doorverwijzingen is van 8% in 2022 gestegen naar 34% eind 2023. Volgens de jongeren dragen de straatcoaches voor hen op een positieve wijze bij aan ontwikkelmogelijkheden en zoektocht naar werk of opleiding. De belangrijkste aanbevelingen: De aanbevelingen richten zich vooral op samenwerking en het inbedden van dit type dienstverlening binnen de staande (wijk)structuren. Warme overdracht van een jongere door een straatcoach naar een voorziening loopt niet vanzelfsprekend soepel, o.a. door verschillende werktijden. Zo is de straatcoach s ’avonds en in het weekend op pad, de school en hulpverlening is overdag op werkdagen bereikbaar.

Om nog concreter het effect en de impact te meten is het wenselijk in gezamenlijkheid een systeem van monitoren te ontwikkelen om zo meer inzichtelijk te krijgen of jongeren, die zijn doorverwezen, niet opnieuw met hulpvragen terugkomen c.q. weer tot overlastgevend gedrag vervallen (recidive). Conclusie De uitkomsten van de evaluatie laten zien dat met de inzet van straatcoaches wordt bijgedragen aan de doelstellingen 1) het verminderen van de (ervaren) overlast op een locatie en 2) dat jongeren begeleid worden naar school, hulpverlening of een andere voorziening. Vanuit vier perspectieven zijn 4 overlastlocaties nader onderzocht. Het aantal geïnterviewde jongeren was minder dan gehoopt. Toch laat de evaluatie de waarde van de straatcoaches zien: stevige werkers, goed aansluitend op de leefwereld, voornamelijk in de buitenruimte actief, een goed netwerk met het achterliggend veld. Hoe verder Het college onderschrijft de uitkomst van de evaluatie. Met coalitiemiddelen (RIS313189 en RIS316672) is er voor de inzet van straatcoaches in 2024 en in 2025 ook budget beschikbaar. Het komende jaar wordt samen met het omliggende veld gewerkt aan het implementeren van de aanbevelingen. Ook is er in 2024 extra aandacht voor de overdracht van jongeren naar passende vormen van ondersteuning. Een aandachtspunt hierbij is hoe dit goed te monitoren, te sturen en dit in partnerschap te doen.

De gemeente wil voor deze specifieke doelgroep het verschil blijven maken. Daarom wordt in 2024 bezien hoe dit type dienstverlening in de toekomst vorm te geven. Hiervoor wordt o.a. de expertise van de Adviescommissie Welzijn benut en wordt er een werksessie met het veld georganiseerd in het derde kwartaal van dit jaar. In Q1 van 2025 ontvangt u een voortgangsbericht. Met vriendelijke groet, de wethouder van Volkshuisvesting, Welzijn, Wijken en Zuidwest Martijn Balster

2/2