RIS317479 Afdoening motie 1 digitale plek voor relevante informatie EU-arbeidsmigranten

Typ tekstTyp tekstTyp tekst

Retouradres: Postbus 12600, 2500 DJ Den Haag

Ons kenmerk

Aan: de Gemeenteraad

DPZ/10685868 RIS317479 Contactpersoon

Gerko Visée Dienst

Dienst Publiekszaken Afdeling

Klant Contact Centrum Telefoonnummer

14070 Datum

E-mailadres

20 februari 2024

gerko.visee@denhaag.nl

Onderwerp

Afdoening motie: ‘1 digitale plek voor relevante informatie EUarbeidsmigranten’

Uw raad heeft bij de bespreking van het voorstel van het college inzake vaststellen programma arbeidsmigratie in goede banen (RIS316675) op 14 december 2024, de door het raadslid mevrouw Verduin ingediende motie ‘1 digitale plek voor relevante informatie EU-arbeidsmigranten’ (RIS317479) aangenomen. Hierbij informeert het college de raad over de afdoening van de motie. De motie luidt als volgt: Constaterende dat: − veel arbeidsmigranten niet op de hoogte zijn van relevante informatie, tips, rechten en plichten op het gebied van inschrijving, belastingen, wonen, zorg, onderwijs en werken; − het succes van het (mobiele) informatiepunt de behoefte aantoont van het meertalig informeren van EU-arbeidsmigranten en andere Haagse bewoners; − er op de gemeente-site onder inburgering en migratie wel informatie is te vinden voor contacten en spreekuren met Idhem-Xtra of LOKAAL Informatiepunt maar geen praktische informatie is te vinden over rechten en plichten t.a.v. wonen, zorg, samenleving, onderwijs etc. Van mening dat: − relevante digitale informatie voor arbeidsmigranten op dit moment nog slecht vindbaar en teveel versnipperd is. − informatie en links voor relevante informatie over wonen, inschrijven, onderwijs, werk, rechten en plichten specifiek gericht op EU-arbeidsmigranten beter op 1 plek aangeboden kan worden.

Overwegende dat: − voor 18-jarigen deze digitale vindplaats reeds bestaat in de vorm van https://jiphaaglanden.nl/nl/; − de groep arbeidsmigranten zo groot is dat een dergelijke digitale vindplaats met relevante meertalige informatie kan helpen de arbeidsmigranten beter en eerder de juiste weg te laten vinden.

Gemeente Den Haag

Spui 70 Den Haag

Postbus 12600 2500 DJ Den Haag

Telefoon : 14070 publiekszaken@denhaag.nl

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DPZ/10685868

Verzoekt het college: − te onderzoeken in hoeverre en op welke punten de informatievoorziening voor arbeidsmigranten over leven en werken in onze stad verbeterd kan worden; − hiervoor in gesprek te gaan met arbeidsmigranten, medewerkers van het (mobiel) informatiepunt, netwerkpersonen van arbeidsmigranten, betrokken organisaties, uitzendbureaus, werkgevers om de informatiebehoefte van EU-arbeidsmigranten te inventariseren; − een digitale omgeving in te richten (bijvoorbeeld middels een applicatie) waar EUarbeidsmigranten alle informatie op 1 plek overzichtelijk in eigen taal kunnen vinden; − de raad over de voortgang uiterlijk in Q2 2024 te informeren. Het college geeft op de volgende manier antwoord op deze uitspraak van de raad: Met het programma Arbeidsmigratie in goede banen gaan we de informatie over wonen, werken en leven in Den Haag verbeteren voor EU-arbeidsmigranten. We zetten hierbij in op digitale, fysieke en mobiele informatiepunten waar de EU-arbeidsmigrant in de eigen taal terecht kan. Digitaal zetten we voor EU-arbeidsmigranten in op drie sporen: aansluiting bij het landelijke netwerk workinnl, digitale informatie voor alle nieuwkomers en inzet op naamsbekendheid van het mobiel informatiepunt. Het college staat in nauw contact met onze medewerkers van het (mobiel) informatiepunt, straatwerkers en betrokken organisaties die in nauw contact staan met de doelgroep.

Daarmee hebben en houden wij een goed beeld van de informatiebehoefte van (de verschillende) arbeidsmigranten. Voor de hierboven beschreven inzet zullen wij de behoefte nog gerichter inventariseren bij genoemde partijen en de arbeidsmigranten zelf. Met het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid werken we aan een landelijk dekkend netwerk voor informatievoorziening waar EU-arbeidsmigranten terecht kunnen in hun eigen taal.1 Dit jaar zijn pilots gestart in Noord-Brabant. We willen hier als Den Haag snel bij aansluiten. Het netwerk gaat uit van digitale samenwerking rond www.workinnl.nl als centrale plek voor EU-arbeidsmigranten aangevuld met fysieke en mobiele informatiepunten dichtbij de plekken waar EU-arbeidsmigranten wonen en werken. Door de digitale samenwerking wordt informatie voor EU-arbeidsmigranten makkelijker vindbaar en herkenbaar. In het thuisland, bij de 19 RNI-loketten en na verhuizing komt de EU-arbeidsmigrant snel bij landelijke en lokale informatie terecht. We zijn met het ministerie in gesprek over de landelijke inzet van de MyinfoNL-app. In Noord-Limburg en Midden-Brabant gebruiken ze deze app al. Het landelijke digitale loket over wonen, werken en leven workinnl.nl is de landingsplek voor EUarbeidsmigranten in Nederland en in het thuisland. Met het landelijke netwerk komen er ook regionale webpagina’s, zoals nu al workinnl.nl/brabant.

Vanaf de Haagse webpagina wordt de EUarbeidsmigrant straks voor lokale informatie doorverwezen naar de Haagse website voor alle nieuwkomers, gebaseerd op thehagueinternationalcentre.nl. Op deze website is meertalige informatie voor meerdere doelgroepen beschikbaar en is er een duidelijke doorverwijzing naar de voorlichters en andere organisaties die EU-arbeidsmigranten helpen. Wanneer EU-arbeidsmigranten er digitaal niet uitkomen, verwijzen we naar de voorlichters. De voorlichters zijn actief op vaste fysieke informatiepunten, zoals LOKAAL in Transvaal of het Vadercentrum in Laak. De voorlichters zijn met het mobiele informatiepunt met de informatiebus te vinden op plekken waar EU-arbeidsmigranten samenkomen in de wijk, rond werk, school of bij evenementen.

1

Zie Kamerstukken II, 2023-2023, 29 5444, nr. 1223 en 29861 nr. 122 (Jaarrapportage arbeidsmigranten 2023).

2/3

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DPZ/10685868

De komende tijd blijven we de digitale informatievoorziening verder ontwikkelen. We moeten hier rekening houden met de wens tot uniformiteit en herkenbaarheid van het landelijke netwerk. LOKAAL Informatiepunt positioneren we duidelijker als informatiepunt voor de wijk Transvaal. De voorlichters van het mobiele informatiepunt zijn actief in de hele stad, waaronder op LOKAAL. In de branding zullen we dit duidelijker positioneren, waaronder op Facebook, in flyers en op websites. We zijn bezig om de website van The Hague International Centre inhoudelijk aan te passen, zodat ze naast kennismigranten ook bij de vragen van EU-arbeidsmigranten passen. We verwachten dat het overzetten naar een FAQ-structuur in Q2 2024 gereed is. Deze website is straks de centrale digitale plek voor EU-arbeidsmigranten. Via de registratie, in buurthuizen, op social media zullen EUarbeidsmigranten naar deze website worden doorverwezen. In Q2 2024 zullen wij de raad nader informeren over de digitale landingsplek, branding en campagnes voor naamsbekendheid en aansluiting op het landelijke netwerk. Het college beschouwt de motie hiermee als afgedaan. Het college van burgemeester en wethouders, de secretaris, de burgemeester, Ilma Merx

Jan van Zanen

3/3